SlideShare a Scribd company logo
1 of 19
Jeanette Fors-Andrée www.jeanettefors.se BRANDING UR ETT KRISPERSPEKTIV
[object Object]
1. Upprätta en kommunikationsplan
2. Ta reda på fakta innan du kommunicerar
3. Minimera krisens proportioner
4. Säkerställ ” Business as Usual”
5. Förklara krisen från ett helhetsperspektiv
[object Object],[object Object]
[object Object],[object Object],[object Object]
[object Object]
[object Object],[object Object]
[object Object],Upprätta en åtgärdsplan
[object Object],Vänta aldrig –  säg att du inte vet
[object Object],Visa att du tar problemet på största allvar
[object Object],[object Object],Skit i Business as Usual
[object Object],Förklara krisen från den enskilda aktörens/individens perspektiv
[object Object]
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
www.jeanettefors.se [email_address] Twitter @jeanettefors www.linkedin.com/in/jeanetteforsandree Jeanette Fors-Andrée

More Related Content

Viewers also liked

Jansäter kommunikation presentation av kriskommunikation
Jansäter kommunikation presentation av kriskommunikationJansäter kommunikation presentation av kriskommunikation
Jansäter kommunikation presentation av kriskommunikationJansäter Kommunikation AB
 
Jeanette Fors-Andrée på Webbdagarna Malmö 2015: När drevet går - krishanterin...
Jeanette Fors-Andrée på Webbdagarna Malmö 2015: När drevet går - krishanterin...Jeanette Fors-Andrée på Webbdagarna Malmö 2015: När drevet går - krishanterin...
Jeanette Fors-Andrée på Webbdagarna Malmö 2015: När drevet går - krishanterin...Jeanette Fors-Andrée
 
Implementering värdegrund
Implementering värdegrundImplementering värdegrund
Implementering värdegrundHelene Wallentin
 
Kundfokus Finans - Strategisk Kommunikationsplanering 2014 11-18
Kundfokus Finans - Strategisk Kommunikationsplanering 2014 11-18Kundfokus Finans - Strategisk Kommunikationsplanering 2014 11-18
Kundfokus Finans - Strategisk Kommunikationsplanering 2014 11-18Carl-Magnus Löfström
 

Viewers also liked (6)

Dalsjöskolan fmöte 23 nov 2015
Dalsjöskolan fmöte 23 nov 2015Dalsjöskolan fmöte 23 nov 2015
Dalsjöskolan fmöte 23 nov 2015
 
Jansäter kommunikation presentation av kriskommunikation
Jansäter kommunikation presentation av kriskommunikationJansäter kommunikation presentation av kriskommunikation
Jansäter kommunikation presentation av kriskommunikation
 
Jeanette Fors-Andrée på Webbdagarna Malmö 2015: När drevet går - krishanterin...
Jeanette Fors-Andrée på Webbdagarna Malmö 2015: När drevet går - krishanterin...Jeanette Fors-Andrée på Webbdagarna Malmö 2015: När drevet går - krishanterin...
Jeanette Fors-Andrée på Webbdagarna Malmö 2015: När drevet går - krishanterin...
 
Implementering värdegrund
Implementering värdegrundImplementering värdegrund
Implementering värdegrund
 
Presentation kris
Presentation krisPresentation kris
Presentation kris
 
Kundfokus Finans - Strategisk Kommunikationsplanering 2014 11-18
Kundfokus Finans - Strategisk Kommunikationsplanering 2014 11-18Kundfokus Finans - Strategisk Kommunikationsplanering 2014 11-18
Kundfokus Finans - Strategisk Kommunikationsplanering 2014 11-18
 

Similar to Branding ur ett krisperspektiv, riktlinjer för bättre kriskommunikation

Pia Jansäter - Så möter du media om du vill vara trovärdig
Pia Jansäter - Så möter du media om du vill vara trovärdigPia Jansäter - Så möter du media om du vill vara trovärdig
Pia Jansäter - Så möter du media om du vill vara trovärdigKristofer Åberg
 
Strategisk krishantering i sociala medier av @JGCommunication
Strategisk krishantering i sociala medier av @JGCommunicationStrategisk krishantering i sociala medier av @JGCommunication
Strategisk krishantering i sociala medier av @JGCommunicationPontus Staunstrup
 
Strategisk krishantering i sociala medier av @JGCommunication
Strategisk krishantering i sociala medier av @JGCommunicationStrategisk krishantering i sociala medier av @JGCommunication
Strategisk krishantering i sociala medier av @JGCommunicationJGCommunication
 
Kriskommunikation utan bildmaterial
Kriskommunikation utan bildmaterialKriskommunikation utan bildmaterial
Kriskommunikation utan bildmaterialchrisgrand
 
Att mäta kriskommunikation
Att mäta kriskommunikationAtt mäta kriskommunikation
Att mäta kriskommunikationaldemarkcom ab
 

Similar to Branding ur ett krisperspektiv, riktlinjer för bättre kriskommunikation (7)

Pia Jansäter - Så möter du media om du vill vara trovärdig
Pia Jansäter - Så möter du media om du vill vara trovärdigPia Jansäter - Så möter du media om du vill vara trovärdig
Pia Jansäter - Så möter du media om du vill vara trovärdig
 
Rotary krisföreläsning 6 aug
Rotary krisföreläsning 6 augRotary krisföreläsning 6 aug
Rotary krisföreläsning 6 aug
 
jkab_kriskomm_folder20121016
jkab_kriskomm_folder20121016jkab_kriskomm_folder20121016
jkab_kriskomm_folder20121016
 
Strategisk krishantering i sociala medier av @JGCommunication
Strategisk krishantering i sociala medier av @JGCommunicationStrategisk krishantering i sociala medier av @JGCommunication
Strategisk krishantering i sociala medier av @JGCommunication
 
Strategisk krishantering i sociala medier av @JGCommunication
Strategisk krishantering i sociala medier av @JGCommunicationStrategisk krishantering i sociala medier av @JGCommunication
Strategisk krishantering i sociala medier av @JGCommunication
 
Kriskommunikation utan bildmaterial
Kriskommunikation utan bildmaterialKriskommunikation utan bildmaterial
Kriskommunikation utan bildmaterial
 
Att mäta kriskommunikation
Att mäta kriskommunikationAtt mäta kriskommunikation
Att mäta kriskommunikation
 

Branding ur ett krisperspektiv, riktlinjer för bättre kriskommunikation