Aujourd’hui, qu’on le veuille ou non, une marque se retrouve sur des médias sociaux. Comment s’y préparer, le gérer, et en faire un avantage stratégique? Est-ce que tous les réseaux sociaux peuvent / doivent être le lieu d’expression d’une marque? - Extrait de la conférence "Branding & Social Media" organisée par ENIGMA à Uni Dufour à Genève le 16 mars 2011.