Vavassori - La raccolta differenziata con Touring Club e ConaiEcoWorldHotel
La raccolta differenziata nelle località turistiche durante i periodi di maggior affluenza e non.
Convegno Ecosostenibilità: vantaggi per alberghi e turismo - 28 nov 2014 Milano
Vavassori - La raccolta differenziata con Touring Club e ConaiEcoWorldHotel
La raccolta differenziata nelle località turistiche durante i periodi di maggior affluenza e non.
Convegno Ecosostenibilità: vantaggi per alberghi e turismo - 28 nov 2014 Milano
DigitalGenius - Human+AI for Customer ServiceTitus Capilnean
DigitalGenius brings practical applications of deep learning and artificial intelligence into the customer service operations of large companies. As a pioneer in the space, DigitalGenius has developed the Human+AI™ Platform for Customer Service.
Use the historical customer service transcripts to train the DigitalGenius AI and integrate it directly into the contact center’s existing software. Once enabled, DigitalGenius automates and increases the quality and efficiency of customer support conversations across text-based communication channels like email, chat, social media and mobile messaging.
DigitalGenius helps manage volume spikes during service disruptions, while opening new communication channels, or dealing with repetitive questions. By embedding a layer of deep-learning intelligence inside existing customer service operations, we enable large companies to unlock new communication channels and serve their customers more efficiently.
The trained neural networks works alongside the human agents, learning from them in real time and enabling them to spends less time doing repetitive work and more time solving genuine customer issues.
The Digital Influence Report replaces our historical State of the Blogosphere and expands the
concept of all things social.
Data sources: 6,000 influencers, 1,200 consumers and 150 top brand marketers.
Principalele informatii care reies din acest studiu:
• 39% dintre romani, petrec in medie 18,6 ore online pe saptamana, depasind media de 16,1 ore din regiune (CEE).
• TV-ul isi aloca 21,6 de ore in medie pe saptamana in ceea ce priveste consumul de media al romanilor
• 21% dintre utilizatorii romani de Internet folosesc mai mult de un dispozitiv pentru a accesa Internetul
• 9% dintre romani intra online prin intermediul telefoanelor mobile
• Internetul influenteaza romanii in ceea ce priveste intentia de cumparare si preferinta pentru o anumita marca mai mult decat pe ceilalti europeni sau vecinii din regiunea CEE; 44% dintre utilizatorii romani de internet declara ca Internetul ii ajuta sa aleaga produse sau servicii mai bune ( fata de media europeana de 51% sau CEE 53%)
• Telefonul mobil este folosit preponderent pentru email si socializare online.
• Zilnic, 48% dintre utilizatorii romani viziteaza site-uri de stiri
• In topul activitatilor derulate de utilizatorii romani de internet. Se afla e-mailul si Instant Messagingul
• Utilizatorii romani de Internet sunt mai activi decat restul europenilor in ceea ce priveste social media. Cu toate acestea, activitatile pasive au o pondere mai mare in obiceiurile de utilizare ale retelelor sociale (57% citesc update/uri sau mesaje in tip ce doar 15% isi updateaza profilul sau comenteaza zilnic)
• Internetul a devenit esential in relationarea unui brand cu consumatorii - peste jumatate dintre utilizatorii romani de internet sunt de acord ca modul in care un brand comunica online este important pentru ei.
• Produsele electronice si serviciile de telecom urmate de serviciile turistice ocupa primul loc la influenta a internetului in decizia de cumparare
• 95% dintre utilizatorii romani de internet cauta informatii online inainte de a efectua o cumparare si 87% fac cumparaturi online. Cu toate acestea doar 11% din totalul cumparaturilor este efectuat prin Internet
My Pecha-Kucha presentation about promoting Romania through image tagging. Tag your images about Romania with keywords like : beautiful place, place to visit, Romanian, Romania and create better Google results for our country!
DigitalGenius - Human+AI for Customer ServiceTitus Capilnean
DigitalGenius brings practical applications of deep learning and artificial intelligence into the customer service operations of large companies. As a pioneer in the space, DigitalGenius has developed the Human+AI™ Platform for Customer Service.
Use the historical customer service transcripts to train the DigitalGenius AI and integrate it directly into the contact center’s existing software. Once enabled, DigitalGenius automates and increases the quality and efficiency of customer support conversations across text-based communication channels like email, chat, social media and mobile messaging.
DigitalGenius helps manage volume spikes during service disruptions, while opening new communication channels, or dealing with repetitive questions. By embedding a layer of deep-learning intelligence inside existing customer service operations, we enable large companies to unlock new communication channels and serve their customers more efficiently.
The trained neural networks works alongside the human agents, learning from them in real time and enabling them to spends less time doing repetitive work and more time solving genuine customer issues.
The Digital Influence Report replaces our historical State of the Blogosphere and expands the
concept of all things social.
Data sources: 6,000 influencers, 1,200 consumers and 150 top brand marketers.
Principalele informatii care reies din acest studiu:
• 39% dintre romani, petrec in medie 18,6 ore online pe saptamana, depasind media de 16,1 ore din regiune (CEE).
• TV-ul isi aloca 21,6 de ore in medie pe saptamana in ceea ce priveste consumul de media al romanilor
• 21% dintre utilizatorii romani de Internet folosesc mai mult de un dispozitiv pentru a accesa Internetul
• 9% dintre romani intra online prin intermediul telefoanelor mobile
• Internetul influenteaza romanii in ceea ce priveste intentia de cumparare si preferinta pentru o anumita marca mai mult decat pe ceilalti europeni sau vecinii din regiunea CEE; 44% dintre utilizatorii romani de internet declara ca Internetul ii ajuta sa aleaga produse sau servicii mai bune ( fata de media europeana de 51% sau CEE 53%)
• Telefonul mobil este folosit preponderent pentru email si socializare online.
• Zilnic, 48% dintre utilizatorii romani viziteaza site-uri de stiri
• In topul activitatilor derulate de utilizatorii romani de internet. Se afla e-mailul si Instant Messagingul
• Utilizatorii romani de Internet sunt mai activi decat restul europenilor in ceea ce priveste social media. Cu toate acestea, activitatile pasive au o pondere mai mare in obiceiurile de utilizare ale retelelor sociale (57% citesc update/uri sau mesaje in tip ce doar 15% isi updateaza profilul sau comenteaza zilnic)
• Internetul a devenit esential in relationarea unui brand cu consumatorii - peste jumatate dintre utilizatorii romani de internet sunt de acord ca modul in care un brand comunica online este important pentru ei.
• Produsele electronice si serviciile de telecom urmate de serviciile turistice ocupa primul loc la influenta a internetului in decizia de cumparare
• 95% dintre utilizatorii romani de internet cauta informatii online inainte de a efectua o cumparare si 87% fac cumparaturi online. Cu toate acestea doar 11% din totalul cumparaturilor este efectuat prin Internet
My Pecha-Kucha presentation about promoting Romania through image tagging. Tag your images about Romania with keywords like : beautiful place, place to visit, Romanian, Romania and create better Google results for our country!