SlideShare a Scribd company logo
ЛИЧЕН МАРКЕТИНГ
д-р Илијана Петровска
Април 2015
Универзитет Американ Колеџ Скопје
• Факултет за Деловна економија и
организациони науки
• Факултет за правни науки
• Факултет за политички науки
• Факултет за архитектура
• Факултет за компјутески технологии
• Факултет за странски јазици
Здружение за подобро образование
Top 10 MBA Schools in SEE
Предавач
• Др Илијана Петровска
– Доктор по економски науки со магистерска теза за Интегрирани
маркетинг комуникации во банките во РМ –Економски Факултет Скопје
2010 година
– Вонреден професор по група предмети од областа на маркетинг: Вовед во
маркетинг, Рекламирање, ИМК, Стратешки маркетинг, Вовед во е-бизнис.
– Области на истражување: интегрирани маркетинг комуникации,
социјални мрежи, кризен маркетинг, маркетинг во банкарство
– Продекан за настава и Шеф на катедра маркетинг на ФДЕОН
– Претседател на Здружение за подобро образование, Потпретседател на
Здружение за интерактивно огласување во Македонија во 2012 година
– Обуки за интерактивна настава – ЕФЕР Барселона 2010, ангажман во
развој на стандарди за АCBSP и ECBE акредитација, учество во тим за
самоевалуација, тренер на семинари за социјализација...
– Работно искуство 10 год како маркетинг директор во банка и 5 години во
рекламна агенција
ШТО Е МАРКЕТИНГ?
НЕ Е САМО РЕКЛАМА!
Маркетинг процес
• Маркетинг процес
Разбирање
на пазарот и
желбите и
потребите на
потрошувачи
те
Креирање
на
маркетинг
стратегија
соодветна
на
клиентите
Создавање
на
маркетинг
план кој
носи
вредност
Градење
профитаби
лна врска и
задоволни
клиенти
„Заробување“ на
она што значи
вредност за
клиентите со цел да
се оствари профит и
да се оствари
квалитетна врска со
клиентите
Што е бренд?
БРЕНД Е КОЛЕКЦИЈА НА
ПЕРЦЕПЦИИ
ВО МОЗОКОТ НА ПОТРОШУВАЧОТ
ДОВЕРБА
http://www.youtube.com/watch?v=D3qltEtl7H8
РАЗЛИКА
…бренд е разликата помеѓу чаша вода и
шише Евиан...
…бренд е разликата помеѓу луксузна
кола и Mercedes Benz…
Бренд е што зборуваат другите за тебе,
кога не си во просторијата.
Бренд идентитет
Компаниски бренд
Бренд атрибути
лоцирање
Харизматичен и одличен оратор
промени
Брзи, точни резултати за пребарувањеБренд ветување
Персонален бренд
Бренд е и ветувањето за публиката.
Според Jerry Wilson, Chief Marketing Officer на Coca-Cola:
Ветување +
искуство = ВРСКА
Brands are relationships!
Што е
ВЕТУВАЊЕТО во
овој случај?
20
БРЕНДОТ = ВЕТУВАЊЕ
БРЕНДОТ = ОЧЕКУВАЊА
21
БРЕНДОТ ТРЕБА ДА БИДЕ РЕЛЕВАНТЕН ЗА
ПРОФИЛОТ НА КЛИЕНТИ
22
БРЕНДОТ = ВИСТИНА
Believability is vital
as it increases the
brand’s
LEVERAGE
23
БРЕНДОТ = КРЕДИБИЛИТЕТ
25
БРЕНДОТ ТРЕБА ДА БИДЕ ПРЕПОЗНАТЛИВ
БРЕНДОТ НЕ Е САМО РЕКЛАМА
26
БРЕНДОТ НЕ Е САМО ДИЗАЈН
27
“Design is not decoration. It is not the surface
appearance of a product. It is not about colour or
stylistic details. It is the way the product works!”
S. Jobs
Сликата
зборува како
1000 зборови!
28
БРЕНД = СИМБОЛИ
БРЕНД = СЛОГАН
30
БРЕНД = ПРИКАЗНА
https://www.youtube.com/watch?v=f9CNrVxNflQ
БРЕНД = PRODUCT PLACEMENT
• Што е корпоративна
култура?
• Како се гради?
• Како се евалуира?
БРЕНД = КУЛТУРА
32
33
КОРПОРАТИВНА КУЛТУРА =
ВИДЛИВО НИВО
(БРЕНДИРАЊЕ)
&
ЗАЕДНИЧКИ ВРЕДНОСТИ
LOVEMARKS
Наместо
брендови
Richard Hytner,
Saatchi & Saatchi
Моќта на вредноста
34
ДАЛИ ЛУЃЕТО СЕ БРЕНДОВИ?
Медиумите ги направија овие персонални брендови
We are ALL Brands!
We all Can Compete!
И ако вие НЕ се брендирате самите,
бидете сигурни дека другите го прават
тоа за вас.
http://www.youtube.com/watch?v=V0rzYKyeLz4
IT’S A
BRAND YOU
WORLD
НЕ Е ДОВОЛНО ДОБРО
САМО ДА БИДЕШ ДОБАР!
МОРА ДА БИДЕШ ...
КОЈ СИ ТИ?
NEVER GIVE UP!
• Која е твојата СТРАСТ?
• Што сакаш да ПОСТИГНЕШ?
• Кои се твоите силни и слаби страни?
• Која е твојата околина? Кои закани и можности ги
имаш околу тебе? Кој ти е конкуренција, кои ти се
клиенти, кој ти помага, со кого соработуваш, каде
живееш и работиш?
• Кои се трендови? Каде и како ќе живееш во 2020?
Направи SWOT анализа за себе!
Направи СВОТ за себе!
Силни страни – што си успеал
да научиш за разлика од другите?
да направиш подобро од другите?
Слаби страни – што ти недостасува за
разлика од другите?
Можности
Што се бара на пазарот, во околината?
Закани
САМОЕВАЛУАЦИЈА
+ ИГРА НА КОМУНИКАЦИЈА
КРЕИРАЊЕ СТРАТЕГИЈА ЗА
БРЕНДОТ „ТИ“
СООДВЕТНА НА КЛИЕНТИТЕ И ПАЗАРОТ
Решение за успешно персонално брендирање:
Биди автентичен, биди конзистентен и биди виден!
Успешниот
бренд
“ТИ”
Откри го својот бренд
„Insights“ за ТЕБЕ
• Цели
• Лични потикнувачи
• Вредности
• Што е твоја пасија?
• По што си познат/а?
„Insights“ од ДРУГИ
• Како другите те опишуваат?
• Кои три комплименти
најчесто ги добиваш од
другите?
• Што е тоа во тебе, што ќе
натера некого да застане, да
те погледне и да каже
WOW?
Втор чекор за брендирање
“You are the only person on earth who can use your own ability?
M. Kathleen Casey
• Идентификувај ја твојата целна публика
• Разбери и дефинирај ја својата „единствена
вредносна пропозиција“ (unique value
proposition)
• Одбери три персонални бренд атрибути
доверлив
организиран
ефикасен
детален
постојан
Organized
мотивиран фасилитатор
прилагодлив
методичен креативен Easy Going
точен
иницијатор
енергичен
Од помош
Со доверба
Се стреми кон резултати
посакуван
Постојан ученик
Стратешки
мотивиран
оригинален
динамичен
иновативен
Quick Study
внимателен
конзистентен
Кои се твоите бренд атрибути?
Одбери кои се специфични за тебе и релевантни за твоите цели.
Втор чекор за брендирање
Напиши една реченица – Бренд ветување за себе, која опишува:
• Која вредност ја нудиш?
• За кого е наменета?
• Твојата диференцијација
Добро бренд ветување е:
• Кратко
• лесно се меморира
• едноставно и лесно се разбира
Добро бренд ветување е
• водич за следни одлуки
• дава фокус за донесување одлуки
• Помага да си ги приоретизираш работните задачи
• е комуникациска алатка
Трет чекор за брендирање
Интегрирана маркетинг
комуникација
Персонален бренд
Креирај план за комуникација
ЗАПОМНИ
јасност, конзистентност и постојаност!
ИМК
• Единствена порака
• до сите засегнати страни
• со користење на сите
промотивни
комуникациски алатки
• со точно дефинирани цели
ИМК
потрошувачи
медиуми
Добавувачи
дистрибутериВлада
акционери
вработени
57
58
Communication
The challenge is to be brief, structured, focused
The importance of communication
Четврт чекор за брендирање
“When you’re finished changing, you’re finished.”
Ben Franklin
• “Google” yourself; set up Google Alerts
• Биди конзистентен; “walk your talk”
• Повторно анализирај го брендот по
одредено време
• Еволуирај за да бидеш релевантен на
променливата околина
Што
потоа?
Каков ќе
биде
светот во
2020
година?
Каде ќе
бидете
вие во
тоа?

More Related Content

Similar to Brand yourself 60 слајда

Mba promo class trends in strategic mar com
Mba promo class trends in strategic mar comMba promo class trends in strategic mar com
Mba promo class trends in strategic mar com
University American College Skopje
 
стратешко брендирање архитектура
стратешко брендирање архитектурастратешко брендирање архитектура
стратешко брендирање архитектураUniversity American College Skopje
 
Модерм
МодермМодерм
Модерм
Stojan Nikolić
 
Content Marketing
Content MarketingContent Marketing
Content Marketing
Iva Dujak
 
Совети за веб дизајн
Совети за веб дизајнСовети за веб дизајн
Совети за веб дизајн
viktrars
 
Social Media Marketing basics
Social Media Marketing basicsSocial Media Marketing basics
Social Media Marketing basics
Iva Dujak
 
Employer Branding
Employer Branding Employer Branding
Employer Branding
Iva Dujak
 
Improving customer engagement in fast-fashion brands MOTIVI and OLTRE
Improving customer engagement in fast-fashion brands MOTIVI and OLTREImproving customer engagement in fast-fashion brands MOTIVI and OLTRE
Improving customer engagement in fast-fashion brands MOTIVI and OLTRE
Solveo
 
Egzekutiven Koucing
Egzekutiven KoucingEgzekutiven Koucing
Egzekutiven Koucing
Viktor Kunovski
 

Similar to Brand yourself 60 слајда (12)

личен маркетинг дек 2013
личен маркетинг дек 2013личен маркетинг дек 2013
личен маркетинг дек 2013
 
личен маркетинг
личен маркетингличен маркетинг
личен маркетинг
 
Mba promo class trends in strategic mar com
Mba promo class trends in strategic mar comMba promo class trends in strategic mar com
Mba promo class trends in strategic mar com
 
стратешко брендирање архитектура
стратешко брендирање архитектурастратешко брендирање архитектура
стратешко брендирање архитектура
 
Модерм
МодермМодерм
Модерм
 
Content Marketing
Content MarketingContent Marketing
Content Marketing
 
Совети за веб дизајн
Совети за веб дизајнСовети за веб дизајн
Совети за веб дизајн
 
Social Media Marketing basics
Social Media Marketing basicsSocial Media Marketing basics
Social Media Marketing basics
 
Employer Branding
Employer Branding Employer Branding
Employer Branding
 
Односи со јавност
Односи со јавностОдноси со јавност
Односи со јавност
 
Improving customer engagement in fast-fashion brands MOTIVI and OLTRE
Improving customer engagement in fast-fashion brands MOTIVI and OLTREImproving customer engagement in fast-fashion brands MOTIVI and OLTRE
Improving customer engagement in fast-fashion brands MOTIVI and OLTRE
 
Egzekutiven Koucing
Egzekutiven KoucingEgzekutiven Koucing
Egzekutiven Koucing
 

More from University American College Skopje

цени за-превод
цени за-преводцени за-превод
цени за-превод
University American College Skopje
 
Mobile adv ABRSC conference 2015
Mobile adv ABRSC conference 2015Mobile adv ABRSC conference 2015
Mobile adv ABRSC conference 2015
University American College Skopje
 
EHEA paper UACS conference 2014
EHEA paper UACS conference 2014EHEA paper UACS conference 2014
EHEA paper UACS conference 2014
University American College Skopje
 
маркетинг 21 век мај 2014
маркетинг 21 век мај 2014маркетинг 21 век мај 2014
маркетинг 21 век мај 2014
University American College Skopje
 
Uacs international accreditations' benefits for foreign students
Uacs international accreditations' benefits for foreign studentsUacs international accreditations' benefits for foreign students
Uacs international accreditations' benefits for foreign studentsUniversity American College Skopje
 
настава за новата генерација на ученици цела
настава за новата генерација на ученици целанастава за новата генерација на ученици цела
настава за новата генерација на ученици целаUniversity American College Skopje
 
настава за новата генерација на ученици
настава за новата генерација на ученицинастава за новата генерација на ученици
настава за новата генерација на ученициUniversity American College Skopje
 
Marketing Communications for Energy Efficient Building Finances
Marketing Communications for Energy Efficient Building FinancesMarketing Communications for Energy Efficient Building Finances
Marketing Communications for Energy Efficient Building FinancesUniversity American College Skopje
 

More from University American College Skopje (9)

цени за-превод
цени за-преводцени за-превод
цени за-превод
 
Mobile adv ABRSC conference 2015
Mobile adv ABRSC conference 2015Mobile adv ABRSC conference 2015
Mobile adv ABRSC conference 2015
 
EHEA paper UACS conference 2014
EHEA paper UACS conference 2014EHEA paper UACS conference 2014
EHEA paper UACS conference 2014
 
маркетинг 21 век мај 2014
маркетинг 21 век мај 2014маркетинг 21 век мај 2014
маркетинг 21 век мај 2014
 
Uacs international accreditations' benefits for foreign students
Uacs international accreditations' benefits for foreign studentsUacs international accreditations' benefits for foreign students
Uacs international accreditations' benefits for foreign students
 
настава за новата генерација на ученици цела
настава за новата генерација на ученици целанастава за новата генерација на ученици цела
настава за новата генерација на ученици цела
 
настава за новата генерација на ученици
настава за новата генерација на ученицинастава за новата генерација на ученици
настава за новата генерација на ученици
 
Marketing Communications for Energy Efficient Building Finances
Marketing Communications for Energy Efficient Building FinancesMarketing Communications for Energy Efficient Building Finances
Marketing Communications for Energy Efficient Building Finances
 
Ilijana p eu_build_v3
Ilijana p eu_build_v3Ilijana p eu_build_v3
Ilijana p eu_build_v3
 

Brand yourself 60 слајда

  • 1. ЛИЧЕН МАРКЕТИНГ д-р Илијана Петровска Април 2015
  • 2. Универзитет Американ Колеџ Скопје • Факултет за Деловна економија и организациони науки • Факултет за правни науки • Факултет за политички науки • Факултет за архитектура • Факултет за компјутески технологии • Факултет за странски јазици
  • 3. Здружение за подобро образование Top 10 MBA Schools in SEE
  • 4. Предавач • Др Илијана Петровска – Доктор по економски науки со магистерска теза за Интегрирани маркетинг комуникации во банките во РМ –Економски Факултет Скопје 2010 година – Вонреден професор по група предмети од областа на маркетинг: Вовед во маркетинг, Рекламирање, ИМК, Стратешки маркетинг, Вовед во е-бизнис. – Области на истражување: интегрирани маркетинг комуникации, социјални мрежи, кризен маркетинг, маркетинг во банкарство – Продекан за настава и Шеф на катедра маркетинг на ФДЕОН – Претседател на Здружение за подобро образование, Потпретседател на Здружение за интерактивно огласување во Македонија во 2012 година – Обуки за интерактивна настава – ЕФЕР Барселона 2010, ангажман во развој на стандарди за АCBSP и ECBE акредитација, учество во тим за самоевалуација, тренер на семинари за социјализација... – Работно искуство 10 год како маркетинг директор во банка и 5 години во рекламна агенција
  • 6. НЕ Е САМО РЕКЛАМА!
  • 7. Маркетинг процес • Маркетинг процес Разбирање на пазарот и желбите и потребите на потрошувачи те Креирање на маркетинг стратегија соодветна на клиентите Создавање на маркетинг план кој носи вредност Градење профитаби лна врска и задоволни клиенти „Заробување“ на она што значи вредност за клиентите со цел да се оствари профит и да се оствари квалитетна врска со клиентите
  • 8.
  • 10. БРЕНД Е КОЛЕКЦИЈА НА ПЕРЦЕПЦИИ ВО МОЗОКОТ НА ПОТРОШУВАЧОТ
  • 11.
  • 14. …бренд е разликата помеѓу чаша вода и шише Евиан...
  • 15. …бренд е разликата помеѓу луксузна кола и Mercedes Benz…
  • 16. Бренд е што зборуваат другите за тебе, кога не си во просторијата. Бренд идентитет Компаниски бренд Бренд атрибути лоцирање Харизматичен и одличен оратор промени Брзи, точни резултати за пребарувањеБренд ветување Персонален бренд Бренд е и ветувањето за публиката.
  • 17. Според Jerry Wilson, Chief Marketing Officer на Coca-Cola: Ветување + искуство = ВРСКА Brands are relationships!
  • 18.
  • 19.
  • 20. Што е ВЕТУВАЊЕТО во овој случај? 20 БРЕНДОТ = ВЕТУВАЊЕ
  • 22. БРЕНДОТ ТРЕБА ДА БИДЕ РЕЛЕВАНТЕН ЗА ПРОФИЛОТ НА КЛИЕНТИ 22
  • 23. БРЕНДОТ = ВИСТИНА Believability is vital as it increases the brand’s LEVERAGE 23
  • 25. 25 БРЕНДОТ ТРЕБА ДА БИДЕ ПРЕПОЗНАТЛИВ
  • 26. БРЕНДОТ НЕ Е САМО РЕКЛАМА 26
  • 27. БРЕНДОТ НЕ Е САМО ДИЗАЈН 27 “Design is not decoration. It is not the surface appearance of a product. It is not about colour or stylistic details. It is the way the product works!” S. Jobs
  • 32. • Што е корпоративна култура? • Како се гради? • Како се евалуира? БРЕНД = КУЛТУРА 32
  • 33. 33 КОРПОРАТИВНА КУЛТУРА = ВИДЛИВО НИВО (БРЕНДИРАЊЕ) & ЗАЕДНИЧКИ ВРЕДНОСТИ
  • 34. LOVEMARKS Наместо брендови Richard Hytner, Saatchi & Saatchi Моќта на вредноста 34
  • 35. ДАЛИ ЛУЃЕТО СЕ БРЕНДОВИ?
  • 36. Медиумите ги направија овие персонални брендови
  • 37.
  • 38.
  • 39. We are ALL Brands!
  • 40. We all Can Compete!
  • 41. И ако вие НЕ се брендирате самите, бидете сигурни дека другите го прават тоа за вас. http://www.youtube.com/watch?v=V0rzYKyeLz4
  • 43. НЕ Е ДОВОЛНО ДОБРО САМО ДА БИДЕШ ДОБАР! МОРА ДА БИДЕШ ...
  • 44.
  • 46. • Која е твојата СТРАСТ? • Што сакаш да ПОСТИГНЕШ? • Кои се твоите силни и слаби страни? • Која е твојата околина? Кои закани и можности ги имаш околу тебе? Кој ти е конкуренција, кои ти се клиенти, кој ти помага, со кого соработуваш, каде живееш и работиш? • Кои се трендови? Каде и како ќе живееш во 2020? Направи SWOT анализа за себе!
  • 47. Направи СВОТ за себе! Силни страни – што си успеал да научиш за разлика од другите? да направиш подобро од другите? Слаби страни – што ти недостасува за разлика од другите? Можности Што се бара на пазарот, во околината? Закани САМОЕВАЛУАЦИЈА + ИГРА НА КОМУНИКАЦИЈА
  • 48. КРЕИРАЊЕ СТРАТЕГИЈА ЗА БРЕНДОТ „ТИ“ СООДВЕТНА НА КЛИЕНТИТЕ И ПАЗАРОТ
  • 49. Решение за успешно персонално брендирање: Биди автентичен, биди конзистентен и биди виден! Успешниот бренд “ТИ”
  • 50.
  • 51. Откри го својот бренд „Insights“ за ТЕБЕ • Цели • Лични потикнувачи • Вредности • Што е твоја пасија? • По што си познат/а? „Insights“ од ДРУГИ • Како другите те опишуваат? • Кои три комплименти најчесто ги добиваш од другите? • Што е тоа во тебе, што ќе натера некого да застане, да те погледне и да каже WOW?
  • 52. Втор чекор за брендирање “You are the only person on earth who can use your own ability? M. Kathleen Casey • Идентификувај ја твојата целна публика • Разбери и дефинирај ја својата „единствена вредносна пропозиција“ (unique value proposition) • Одбери три персонални бренд атрибути
  • 53. доверлив организиран ефикасен детален постојан Organized мотивиран фасилитатор прилагодлив методичен креативен Easy Going точен иницијатор енергичен Од помош Со доверба Се стреми кон резултати посакуван Постојан ученик Стратешки мотивиран оригинален динамичен иновативен Quick Study внимателен конзистентен Кои се твоите бренд атрибути? Одбери кои се специфични за тебе и релевантни за твоите цели.
  • 54. Втор чекор за брендирање Напиши една реченица – Бренд ветување за себе, која опишува: • Која вредност ја нудиш? • За кого е наменета? • Твојата диференцијација Добро бренд ветување е: • Кратко • лесно се меморира • едноставно и лесно се разбира Добро бренд ветување е • водич за следни одлуки • дава фокус за донесување одлуки • Помага да си ги приоретизираш работните задачи • е комуникациска алатка
  • 55. Трет чекор за брендирање Интегрирана маркетинг комуникација Персонален бренд Креирај план за комуникација ЗАПОМНИ јасност, конзистентност и постојаност!
  • 56. ИМК • Единствена порака • до сите засегнати страни • со користење на сите промотивни комуникациски алатки • со точно дефинирани цели ИМК потрошувачи медиуми Добавувачи дистрибутериВлада акционери вработени
  • 57. 57
  • 58. 58 Communication The challenge is to be brief, structured, focused
  • 59. The importance of communication
  • 60. Четврт чекор за брендирање “When you’re finished changing, you’re finished.” Ben Franklin • “Google” yourself; set up Google Alerts • Биди конзистентен; “walk your talk” • Повторно анализирај го брендот по одредено време • Еволуирај за да бидеш релевантен на променливата околина
  • 61.