SlideShare a Scribd company logo
1 of 21
Др Илијана Петровска
Здружение за подобро образование
 Факултет за Деловна економија и
организациони науки
 Факултет за правни науки
 Факултет за политички науки
 Факултет за архитектура
 Факултет за компјутески
технологии
 Факултет за странски јазици
2013THE BEST ACBSP
TEACHER IN EUROPE
Dr Marjan Bojadziev
-Прв рангиран приватен
Универзитет
 Доктор по економски науки со докторска теза за Интегрирани
маркетинг комуникации во банките во РМ –ЕкономскиФакултет
Скопје 2010 година
 Доцент по група предмети од областа на маркетинг: Вовед во
маркетинг, Рекламирање, ИМК, Стратешки маркетинг, Вовед во е-
бизнис.
 Области на истражување: интегрирани маркетинг комуникации,
социјални мрежи, кризен маркетинг, маркетинг во банкарство
 Продекан за настава и Шеф на катедра маркетинг на ФДЕОН
 Претседател на Здружение за подобро образование
 Обуки за интерактивна настава – ЕФЕР Барселона 2010, ангажман
во развој на стандарди за АCBSP и ECBE акредитација, учество во
тим за самоевалуација, тренер на семинари за социјализација...
 Работно искуство 10 год како маркетинг директор во банка и
акаунт во рекламна агенција
 ПРОЦЕС
 ВРЕДНОСТ
 КЛИЕНТОТ Е ВО ЦЕНТАРОТ НА
ВНИМАНИЕТО!
ВРЕДНОСТ
РАЗМЕНА
КАКО ДА СОЗДАДЕМЕ
ВРЕДНОСТ ЗА РАЗМЕНА?
 АНАЛИЗА на
Пазарот
Индустријата
Потрошувачите
Конкуренцијата
Сами себе
Конкуренција
Глобализација
Технологии
Спојување индустрии
Нова малопродажба
Непосредување
Софистицирани клиенти
Технолошки едуцирани
Само изразени
Куповна моќ
Глас и влијание
Ко креација
Самоуслуга
 Кои се клиентите?
 Кои се потребите на клиентите?
 Како ги задоволуваат моментално?
 Што им недостасува?
 Како се развиваат и што ќе им треба
наскоро?
PRODUCT
PLACE
PRICE
PROMOTION
ЧУВАЊЕ И РАСТЕЊЕ НА
КЛИЕНТИ
НЕ БАРАЈТЕ САМО НОВИ!!!
ДЕЛУВАЈ ГЛОКАЛНО
Извор: http://www.viralnova.com/creative-print-ads/
Извор: http://www.viralnova.com/creative-print-ads/
АНАЛИЗА
ДЕФИНИРАЊЕ ВРЕДНОСТ - ПОЗИЦИОНИРАЊЕ
СОЗДАВАЊЕ ВРЕДНОСТ
РАЗМЕНА НА ВРЕДНОСТ
СОЗДАВАЊЕ КЛИЕНТИ
ЧУВАЊЕ И РАСТЕЊЕ
ЗА ДОЛГОРОЧНИ ПРОФИТАБИЛНИ КЛИЕНТИ!!!
БЛАГОДАРАМ!
Илијана Петровска
petrovska@uacs.edu.mk
Извор: http://www.viralnova.com/creative-print-ads/

More Related Content

Viewers also liked

Financial statement & single audit 2012 2011
Financial statement & single audit 2012 2011Financial statement & single audit 2012 2011
Financial statement & single audit 2012 2011Houston Community College
 
United way facebook contest recap (1)
United way facebook contest recap (1)United way facebook contest recap (1)
United way facebook contest recap (1)Christoph Trappe
 
хиагт дахь гурван улсын гэрээ
хиагт дахь гурван улсын гэрээхиагт дахь гурван улсын гэрээ
хиагт дахь гурван улсын гэрээBaterdene Tserendash
 
The Successful Strategy and Philosophy of #ShowUCare
The Successful Strategy and Philosophy of #ShowUCareThe Successful Strategy and Philosophy of #ShowUCare
The Successful Strategy and Philosophy of #ShowUCareAtomic Reach
 
Marketing to Reach Your Members (Credit Union Conference Session Presentation...
Marketing to Reach Your Members (Credit Union Conference Session Presentation...Marketing to Reach Your Members (Credit Union Conference Session Presentation...
Marketing to Reach Your Members (Credit Union Conference Session Presentation...NAFCU Services Corporation
 
Hygiene habits
Hygiene habitsHygiene habits
Hygiene habitsNPolls
 
Money Concepts: Slides for What to Look for in Your Wealth Manangement Progra...
Money Concepts: Slides for What to Look for in Your Wealth Manangement Progra...Money Concepts: Slides for What to Look for in Your Wealth Manangement Progra...
Money Concepts: Slides for What to Look for in Your Wealth Manangement Progra...NAFCU Services Corporation
 
Gz iii bie daah ajil etssiin huvilbar â5
Gz iii bie daah ajil etssiin huvilbar â5Gz iii bie daah ajil etssiin huvilbar â5
Gz iii bie daah ajil etssiin huvilbar â5Baterdene Tserendash
 
Unified Theory of Garbage Collection
Unified Theory of Garbage CollectionUnified Theory of Garbage Collection
Unified Theory of Garbage CollectionTinou Bao
 

Viewers also liked (19)

Financial statement & single audit 2012 2011
Financial statement & single audit 2012 2011Financial statement & single audit 2012 2011
Financial statement & single audit 2012 2011
 
United way facebook contest recap (1)
United way facebook contest recap (1)United way facebook contest recap (1)
United way facebook contest recap (1)
 
De faculty handbook_spring2014vs3
De faculty handbook_spring2014vs3De faculty handbook_spring2014vs3
De faculty handbook_spring2014vs3
 
хиагт дахь гурван улсын гэрээ
хиагт дахь гурван улсын гэрээхиагт дахь гурван улсын гэрээ
хиагт дахь гурван улсын гэрээ
 
Ioni xolboo
Ioni xolbooIoni xolboo
Ioni xolboo
 
The Successful Strategy and Philosophy of #ShowUCare
The Successful Strategy and Philosophy of #ShowUCareThe Successful Strategy and Philosophy of #ShowUCare
The Successful Strategy and Philosophy of #ShowUCare
 
личен маркетинг дек 2013
личен маркетинг дек 2013личен маркетинг дек 2013
личен маркетинг дек 2013
 
Marketing to Reach Your Members (Credit Union Conference Session Presentation...
Marketing to Reach Your Members (Credit Union Conference Session Presentation...Marketing to Reach Your Members (Credit Union Conference Session Presentation...
Marketing to Reach Your Members (Credit Union Conference Session Presentation...
 
Media planning and buying
Media planning and buyingMedia planning and buying
Media planning and buying
 
I semana cultural
I  semana  culturalI  semana  cultural
I semana cultural
 
Hygiene habits
Hygiene habitsHygiene habits
Hygiene habits
 
Money Concepts: Slides for What to Look for in Your Wealth Manangement Progra...
Money Concepts: Slides for What to Look for in Your Wealth Manangement Progra...Money Concepts: Slides for What to Look for in Your Wealth Manangement Progra...
Money Concepts: Slides for What to Look for in Your Wealth Manangement Progra...
 
Día de andalucía
Día de andalucíaDía de andalucía
Día de andalucía
 
Fs2013 may
Fs2013 mayFs2013 may
Fs2013 may
 
Pla manual 2015 corrections
Pla manual 2015 correctionsPla manual 2015 corrections
Pla manual 2015 corrections
 
Gz iii bie daah ajil etssiin huvilbar â5
Gz iii bie daah ajil etssiin huvilbar â5Gz iii bie daah ajil etssiin huvilbar â5
Gz iii bie daah ajil etssiin huvilbar â5
 
Día de andalucía
Día de andalucíaDía de andalucía
Día de andalucía
 
Davs gidroliz last
Davs gidroliz lastDavs gidroliz last
Davs gidroliz last
 
Unified Theory of Garbage Collection
Unified Theory of Garbage CollectionUnified Theory of Garbage Collection
Unified Theory of Garbage Collection
 

More from University American College Skopje

Uacs international accreditations' benefits for foreign students
Uacs international accreditations' benefits for foreign studentsUacs international accreditations' benefits for foreign students
Uacs international accreditations' benefits for foreign studentsUniversity American College Skopje
 
настава за новата генерација на ученици цела
настава за новата генерација на ученици целанастава за новата генерација на ученици цела
настава за новата генерација на ученици целаUniversity American College Skopje
 
настава за новата генерација на ученици
настава за новата генерација на ученицинастава за новата генерација на ученици
настава за новата генерација на ученициUniversity American College Skopje
 
стратешко брендирање архитектура
стратешко брендирање архитектурастратешко брендирање архитектура
стратешко брендирање архитектураUniversity American College Skopje
 
Marketing Communications for Energy Efficient Building Finances
Marketing Communications for Energy Efficient Building FinancesMarketing Communications for Energy Efficient Building Finances
Marketing Communications for Energy Efficient Building FinancesUniversity American College Skopje
 

More from University American College Skopje (12)

Mba promo class trends in strategic mar com
Mba promo class trends in strategic mar comMba promo class trends in strategic mar com
Mba promo class trends in strategic mar com
 
цени за-превод
цени за-преводцени за-превод
цени за-превод
 
Brand yourself 60 слајда
Brand yourself 60 слајдаBrand yourself 60 слајда
Brand yourself 60 слајда
 
Mobile adv ABRSC conference 2015
Mobile adv ABRSC conference 2015Mobile adv ABRSC conference 2015
Mobile adv ABRSC conference 2015
 
EHEA paper UACS conference 2014
EHEA paper UACS conference 2014EHEA paper UACS conference 2014
EHEA paper UACS conference 2014
 
Uacs international accreditations' benefits for foreign students
Uacs international accreditations' benefits for foreign studentsUacs international accreditations' benefits for foreign students
Uacs international accreditations' benefits for foreign students
 
личен маркетинг
личен маркетингличен маркетинг
личен маркетинг
 
настава за новата генерација на ученици цела
настава за новата генерација на ученици целанастава за новата генерација на ученици цела
настава за новата генерација на ученици цела
 
настава за новата генерација на ученици
настава за новата генерација на ученицинастава за новата генерација на ученици
настава за новата генерација на ученици
 
стратешко брендирање архитектура
стратешко брендирање архитектурастратешко брендирање архитектура
стратешко брендирање архитектура
 
Marketing Communications for Energy Efficient Building Finances
Marketing Communications for Energy Efficient Building FinancesMarketing Communications for Energy Efficient Building Finances
Marketing Communications for Energy Efficient Building Finances
 
Ilijana p eu_build_v3
Ilijana p eu_build_v3Ilijana p eu_build_v3
Ilijana p eu_build_v3
 

маркетинг 21 век мај 2014

Editor's Notes

  1. Brainstorming – интерактивна, со вклучување на учениците,