1. Brand Image: Costruiamola con l’Immagine Fotografica |
Formazione Turismo
http://www.formaz ioneturismo.com/in- evidenz a/brand- image- costruiamola- con- l’immagine- fotografica March 7, 2013
Eccoci come ogni mercoledì all’appuntamento con la Rubrica “Turismo 2.0 – Navigando si
Impara”, per mettere in mostra il tuo Hotel con ogni risorsa e stratagemma possibile: le news
del Web Marketing, a cura di Muse Comunicazione®.
Torniamo sul tema della comunicazione dell’Immagine e dell’Identità aziendale, analizzando
l’importanza di un servizio f ot ograf ico prof essionale e di un corret t o ut ilizzo delle
immagini f ot ograf iche sul sito web, per favorire la tua Brand Reputation e il posizionamento.
Quando un’Immagine Vale più di Mille Parole
Navigando sul web, tra le risorse che colpiscono di più la tua attenzione, alla pari dei Video,
troviamo le Immagini (Foto, Illustrazioni, Icone, ecc.).
Una sola fotografia, se ben studiata e realizzata, può catturare l’interesse dell’utente verso un
argomento specifico e informarlo con molta più efficacia rispetto alle sole parole. Le immagini
sono in grado di stimolare un meccanismo psicologico di sintonia, che aiutano a completare il
significato di risorse a esse collegate (testo, paragrafo, didascalia) e, nel migliore dei casi,
invogliano ad approfondire.
È un meccanismo che funziona per qualsiasi risorsa on-line, come per i post di un blog, dove
l’immagine anche se una piccola thumbnail, è spesso determinante per decidere se leggere un
articolo rispetto ad un altro.
Recenti studi dimostrano che sono più graditi i contenuti accompagnati da immagini di persone,
soprattutto in determinati settori, rispetto alle raffigurazioni di oggetti o paesaggi, e che i “visi”
sono i più gettonati. Meglio i volti delle persone reali, sono più rassicuranti e fiducia, rispetto agli
Avatar… nel business on-line occorre «Metterci la Faccia» e raccontare del tuo Hotel con la tua
voce, parlare in prima persona al tuo lettore, presentare te e il tuo staff anche con le immagini
fotografiche.
Vedi qui l’esempio

2. Copyright di Muse Comunicazione®
Un Servizio Fotografico all’Altezza della Situazione
Altra regola d’oro è raccont are at t raverso le immagini in modo veritiero ed esaustivo.
Quante volte si sente dire da un ospite che l’hotel è “al di sopra delle aspettative” create dalle
fotografie del sito web. Oppure, contrariamente, che le “camere sembravano più grandi”, le aree
comuni più spaziose, il mare più vicino.
È chiaro che il nostro racconto, anche per immagini, dev’essere progettato, realizzato e post-
prodotto in maniera professionale: foto dilettantistiche, sfocate, decentrate, con pessima
risoluzione, senza studio della luce, senza profondità o con un taglio scadente, allontano il
lettore, al punto da far abbandonare il sito prima ancora di aver approfondito la lettura. In
termine tecnico “fa rimbalzare l’utente”.
Fotografie professionali, esteticamente concepite e studiate con cura, volte a raccontare,
descrivere, affascinare, costituiscono un punto di forza per il tuo sito web, aiutando a
migliorare il t asso di conversione e favorendo la user experience del lettore.
Non Affidarti a Fotografi Amatoriali
Uno shooting fotografico di classe si individua a colpo d’occhio, ma uno realizzato da un
fotografo improvvisato si nota ancor prima. In tal caso rischi di dare un’immagine sbagliata del
tuo Hotel, spesso un’immediata ed irreversibile idea negativa, che porta il cliente ad escludere la
tua scelta.
N.B. la fotografia fa engagement sul tuo utente e lo “inchioda” alla scrivania, ma anche descrive,
racconta, fa immaginare com’è il luogo che sta raffigurando e anticipa le emozioni che l’utente
proverà visitandolo.

3. Affidare una fetta così importante della tua presenza on-line a persone inesperte, può
decretare l’insuccesso del tuo sito web. Non proporre foto improvvisate con cellulari o
macchinette amatoriali, realizzate da amici con l’hobby della fotografia o dal figlio del vicino di
casa che è tanto bravo ed ha gran buon gusto. È il tuo Business e va trattato con grande cura.
Il Servizio Fotografico: Punto di Forza del Tuo Sito Web
• Descrive con immediatezza la tua location
• Raccont a le emozioni che si vivono nel tuo hotel
• Complet a e arricchisce l’impatto estetico del sito web
• Cat t ura immediatamente l’attenzione del lettore
• Cont ribuisce al posizionament o dei contenuti sui motori di ricerca
• Aument a visibilit à e rintracciabilità nei social networks
Per concludere, t i invit o a f art i un giro su quest o sit o delizioso, in cui le immagini Travel
hanno una f ort e valenza immersiva ed avvolgent e. Enjoy!
Considerazioni Finali
Sottoponi esempi di Hotel virtuosi nella gestione delle immagini on-line. Aggiungi le tue
considerazioni e intervieni e guida le nostre discussioni sui temi più rilevanti.
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