패스트캠퍼스 브랜드 마케팅 스쿨 3기 기업연계 프로젝트 펫픽 캠페인 결과보고서 입니다.

1. 0
PETPICK 기업연계 프로젝트
결과보고서
BRAND MARKETING SCHOOL
이영주, 명주형, 정유진, 허다솜, 김수정
With.

2. 1
INDEX.
#1 브랜드 분석
#2 문제점 도출
#3 기획 제안
#4 실행 상세 / 결과 수치
#5 결과분석
p 2-5
p 6-10
p 11-18
p 19-33
p 34-35

3. 2
#1 브랜드 분석

4. 3
정직한
성분 정보
1:1 맞춤식 펫 영양사
(친근+전문성)
고품질 자연식
(화식)
PETPICK CORE VALUE
#1 브랜드 분석
브랜드 정체성 도출
33

5. 4
펫 영양사
PETPICK BRAND IDENTITY
#1 브랜드 분석
브랜드 정체성 도출
44

6. 5
KEY MESSAGE
내 반려동물의 맞춤 영양사
#1 브랜드 분석
브랜드 정체성 도출
55

7. 6
#2 문제점 도출

8. 7
수의학
레시피 개발
펫픽 App
기호성
알고리즘
SNS
전문성
편의성(제품, 포장)
성분 DB
상냥함
치료성
친절함
Viral
유용성
따뜻함
세심함
신뢰
친근
1:1 맞춤식정직한
고품질
자연식
전문성
편리(CS)
성분 분석DB
개별 설정
체험
자체개발
영양설계
기호성
신선함
객관적
검증
영양소
알고리즘
수의학
신뢰
1:1 맞춤
자연식
기업적 측면
KEYWORD
고객 측면
KEYWORD
펫픽
#2 문제점 도출
기업 측면과 고객 측면 키워드 비교
7

9. 8
소비자 측
영양소 신선함 고품질
편리(CS) 영양설계 체험 객관적
Viral SNS 펫픽App
치료성 유용성 편의성(제품, 포장)
#2 문제점 도출
기업 측면과 고객 측면 키워드 비교
기업 측
불일치 키워드
8

10. 9
KEYWORD.
본질(식품) → 1:1 맞춤 → 영양사 본질(식품) → 1:1 맞춤 → 치료식
펫픽은 영양사가 만든 1:1
맞춤식을 제공합니다
펫픽은 1:1 맞춤 치료식을
제공합니다
#2 문제점 도출
기업 측면과 고객 측면 키워드 비교
불일치 키워드로 인한 메시지의 불일치
9

11. 10
- 홈페이지에 올라온 사진이 수의사로 오인하게 만듦(청진기)
- 홈페이지에 ‘영양적’인 부분은 강조하고 있지 않음
- 홈페이지에 ‘홈메이드’라는 워딩이 전문성을 살리고 있지 못함
- 고객이 ‘인지, 검증’ 할 수 있는 콘텐츠 없음
- 고객끼리 정보 공유할 수 있는 채널이 없음
- 꾸준한 콘텐츠가 업로드 되지 못하는 등 채널 관리 부족
원인 분석
#2 문제점 도출
기업 측면과 고객 측면 키워드 비교
3. 브랜드 터치 포인트 부족
(콘텐츠 및 채널)
2. 커뮤니케이션의 문제
(방향성)
1. 고객 경험 불일치
(문제점)
-공신력이 부족한 치료 사례가 적음에도 치료사례를
강조하고 있음(치료식)
- 관절, 눈물, 비만 개선 등 ‘각종 질병 예방’이라 언급 함
- 수의학과 출신을 강조하여 치료에 대한 신빙성을 높이려 함
10

12. 11
1. ‘펫 영양사’로서의 브랜드 이미지를 전달하는 ‘영양 정보’ 콘텐츠 발행
2. 페이스북 페이지 활성화: 콘텐츠 정기 발행을 통한 페이지 유입 증강
해결 방안
#2 문제점 도출
기업 측면과 고객 측면 키워드 비교
11

13. 12
#3 기획 제안

14. 이미지 변경: 수의사 옷 이미지 수정(영양 관련 이미지)
문구 변경: 동물병원에서도 맛 볼 수 있는 영양식
형식
선정이유
제작방법
랜딩 페이지
전문의로 오해를 불러 일으키는 리스크를
방지하기 위해
기대효과
전문가 이미지에 ‘영양사, 영양식’의 이미지를 살려
차별점을 재인식시킴
브랜드 인지도 변화OKR
#3 기획 제안
서비스 기획
13

15. 1. 자연식을 처음 시작하는 반려동물주에게 유용하고 신뢰성 높은 정보를 제공하기 위함
2. 단순 매출 증대, 인지도 증대보다 소비자의 인식 속에 올바른 이미지로 자리잡는 것이 선행되어야 하므로,
펫픽이 가진 전문성을 강조함으로써 신뢰도를 높임
3. 사료와 자연식의 차이 / 배합사료와 단미사료 / 눈물에 필요한 재료의 차이를 인식시키기 위함
카드뉴스 3개 제작
정보성 컨텐츠 (반려인들이 궁금해할 만한 주제 위주로 선정)
페이스북 콘텐츠: 콘텐츠 당 좋아요 1,000개
1. 펫픽 브랜드의 차별점(전문성, 1:1 맞춤 케어)을 인지
2. 고객에게 영양소의 중요성을 인식 시킴
2018년 7월 20일 - 8월 13일
형식
선정이유
진행일자
기대효과
OKR
주제
#3 기획 제안
카드뉴스 기획
14

16. 장면
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장면
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장면
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장면
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장면
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15
페이스북 페이지 활성화 전략
- 바이럴 효과: 페이스북 유저의 흥미를 불러일으켜 유저 간 댓글 유도
페이스북에 적합한 바이럴 영상 (FHD/180초 이내)
- 블라인드 테스트 + 몰래카메라 형식 + 언박싱
펫픽 펫푸드는 사람이 먹을 수 있는 신선한 재료로 만들어
반려동물에게 먹여도 안심할 수 있다는 메시지의 영상
페이스북 콘텐츠: 조회수 1000회, 좋아요 100개
1. 펫픽 브랜드의 차별점(전문성, 1:1 맞춤 케어)을 인지
2. 고객에게 영양소의 중요성을 인식 시킴
2018년 07월 28일 - 08월 16일
형식
주제
선정이유
진행일자
기대효과
OKR
#3 기획 제안
바이럴 영상 기획

17. 장면
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장면
사운드
장면
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장면
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장면
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장면
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16
#3 기획 제안
바이럴 영상 기획_Reference

18. 장면
사운드
장면
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장면
사운드
장면
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장면
사운드
장면
사운드
시간 촬영 내용 세부 업무 담당자 비고/소품
10:00-11:00
간단한 미팅
및 사전준비
1. 촬영 순서 확인
2. 촬영 장비 및 장소 세팅
3. 대도구/소도구 준비
총 지도: 박진수 강사님 점심 식사
11:00-12:00 사전 준비 1. 리허설 진행 총 지도: 박진수 강사님
1. 카메라, 조명, 테이블, 의자x2
2.접시x2, 수저x2, 펫픽푸드, 안대2
3. 물티슈, 가글, 비닐
12:00-13:00 커플팀 촬영진행
1. 자기 소개, 진행 내용 설명 + 피드백
2. 블라인드 테스트
3. 언박싱, 제품 리뷰
4.장면 연출 추가 촬영
총 지도: 박진수 강사님
PD(총연출): 이영주
스크립터(조연출): 허다솜
Main Cam:박진수 강사님
C/U A Cam: 정유진
C/U B Cam: 명주형
배우: 김수정, 강민주
1. 스케치북, 마커
2. 노트, 펜
3. 언박싱 상자
13:00-14:00 동성팀 촬영진행
1.자기 소개, 진행 내용 설명+피드백
2.블라인드 테스트 진행
3. 언박싱, 제품 리뷰
4.장면 연출 추가 촬영
총 지도: 박진수 강사님
PD(총연출): 이영주
스크립터(조연출): 허다솜
Main Cam: 박진수 강사님
C/U A Cam: 정유진
C/U B Cam: 김수정
배우: 명주형, 은정인
1. 스케치북, 마커
2. 노트, 펜
3. 언박싱 상자
14:00 애견 모델 귀가
14:00-14:30 커플&동성 서비스 컷 촬영 동일
14:30-15:00 마무리 촬영장 정리 및 뒷정리, 해산 다같이
17
#3 기획 제안
바이럴 영상 기획_Detail Shooting Schedule

19. 장면
사운드
장면
사운드
장면
사운드
장면
사운드
장면
사운드
장면
사운드
대도구 담당 소도구 담당
테이블 2인용 스튜디오 대여 접시x2 김수정
의자 x2 스튜디오 대여 물 티슈 김수정
장비 담당 안대 x2 정유진
메인 카메라 스튜디오 대여 매직 (검정,빨강) 이영주
서브 카메라 1 명주형(렌트) 배변 패드 x2 이영주(이모님)
서브 카메라 2 정유진 검정 봉지 x2 이영주
카메라 삼각대*3 스튜디오 대여x1, 정유진 숟가락 명주형
외장하드 정유진 가글 명주형
반사판 스튜디오 대여 스케치북 정유진
촬영 조명 스튜디오 대여 라벨지 펫픽 제공
노트북 이영주, 명주형 펫픽 사료(견주용/동물용) 펫픽 제공(이모님)
18
#3 기획 제안
바이럴 영상 기획_Detail Preparation

20. * 데이터 수집 및 해석 항목: 페이지 활동(DAU/MAU), 사람, 페이지 조회수, 페이지 좋아요, 도달
19
#3 기획 제안
Project Action Plan

21. #4 실행 상세 / 결과 수치

22. 프로젝트단계 화면명 작성자
P.NO 화면경로 작성날짜
Description
21
화면 설계_web 이혜래
2013.04.16
21
#4 실행 상세 / 결과 수치
서비스 기획 시안
해당 내용을 제안하고 서비스 기획안 전달

23. 22
카드뉴스_가설 설정
[ 가설 ]
타겟팅 범위를 넓혀 광고 캠페인을 세팅한 후 광고를 집행하면
콘텐츠 노출, 도달 등 여러 측면에서 더 나은 효율을 보여줄 것이다
→ 펫픽의 기존 광고들이 메인 타겟인 여성과
대한민국의 특정 지역으로 타겟 범위가 설정된 것을 확인
#4 실행 상세 / 결과 수치

24. 1차 카드뉴스 캠페인 설계 2차, 3차 카드뉴스 캠페인 설계
▪ 캠페인: 1차 카드뉴스_참여캠페인
▪ 목표: 참여
▪ 타겟팅
▪ 예산: 5만원 (기간 내 집행 총 예산)
▪ 일정: 2018년 7월 20일 ~ 2018년 7월 24일
▪ 입찰: 자동
▪ 캠페인: 2,3차 카드뉴스_참여 캠페인
▪ 목표: 참여
▪ 광고세트: 2차 카드뉴스, 3차 카드뉴스
▪ 타겟팅
▪ 예산: 5만원 (기간 내 집행 총 예산)
▪ 일정: 2018년 7월 27일 ~ 2018년 7월 31일
▪ 입찰: 자동
▪ 성별: 여성
▪ 위치: 서울, 부산, 성남, 인천, 안산
▪ 연령대: 23~38세
▪ 관심사 확장: 해제
▪ 성별: 전체
▪ 위치: 대한민국
▪ 연령대: 18~16세
▪ 관심사 확장: 해제
2차: 타겟 범위를 확장하여 광고 캠페인 세팅, 광고 집행의 효율 확인
3차: 2차와 동일하게 광고 집행하여 타겟 확장의 효율 검증
23
카드뉴스_캠페인 설계
1차: 펫픽의 기존 광고와 동일하게 타겟 범위가 좁혀져 있는
‘홍보 게시물’ 광고 형식으로 집행
#4 실행 상세 / 결과 수치

25. 1차 2차 3차
24
카드뉴스_광고 집행 내용
#4 실행 상세 / 결과 수치

26. 타겟 범위를 확대한 결과, 광고 도달 수, 노출 수, 참여 수에서 월등한 수치를 기록
25
카드뉴스_광고 집행 결과 1
2차 카드뉴스: 1차 광고 대비 노출 133%, 도달 161% 증가
3차 카드뉴스: 1차 광고 대비 노출 69%, 도달 90% 증가
#4 실행 상세 / 결과 수치

27. 26
카드뉴스_광고 집행 결과 2
1차 광고 인구통계학적 특성 2차, 3차 광고 인구통계학적 특성
타겟 범위를 넓혀 광고를 집행한 결과,
여성 보다 남성에게 광고가 더 많이 도달됨을 확인
펫픽의 메인 타겟인 ‘여성’에게 한정된 광고 타겟팅은
콘텐츠 도달 측면에 있어 효율이 떨어짐
#4 실행 상세 / 결과 수치

28. 바이럴 영상 콘텐츠 실행 상세
기획 : 브마스 3기 펫픽팀
(이영주, 허다솜, 김수정, 정유진, 명주형)
촬영 : 박진수 강사님 편집 : 노신규님
콘텐츠 유형 : 가로 영상 / FHD / 180초 이내 촬영 날짜 :
2018년 07월 28일(토)
완료 날짜 :
2018년 08월 03일(금)
노출 브랜드&제품 or 서비스 : 펫픽, 1:1 맞춤식 마케팅 키워드 :
펫픽, 1:1, 맞춤식, 자연식, 휴먼그레이드
업로드 채널&페이지 / 업로드 목적 : 페이스북 페이지 (조회수 1000개, 좋아요 100개)
영상 타겟: 10대 후반 부터 30대 초반까지 (실제 제품 이용자: 20대 후반~40대 초반 여성)
콘텐츠 메시지 : 펫픽의 펫푸드는 사람이 먹을 수 있는 신선한 재료로 만들어 반려동물에게 먹여도 안심할 수 있다는 메시지의 영상
콘텐츠 포맷 : 블라인드 테스트 + 몰래카메라 형식 + 언박싱
콘텐츠 목적 : 바이럴 / 초반 흥미를 이끌어 페북 유저간 댓글유도
Facebook 게시글 텍스트(예시) : “아무것도 모르는 친구에게 ‘그 것’을 먹여보았다."
욕 나오게 만드는 역대급 몰카ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
맞춤형 수제 펫푸드 [펫픽]
▶ 펫픽 메인 홈페이지 : https://petpick.net/ (URL 링크)
27
바이럴 영상_실행 내용
#4 실행 상세 / 결과 수치

29. Sun Mon Tues Wed Thurs Fri Sat
22일 23일 24일 25일 26일 27일 28일
영상 촬영 준비
최종확인
영상촬영 진행
29일 30일 31일 8월 1일 2일 3일 4일
영상 드라이브
업로드
편집 방향 논의 및
편집 업무 분담
편집 업무
중간과정 공유
편집점 잡기 및 편집 BGM 선정 및 음향 편집 트러블 슈팅
5일 6일 7일 8일 9일 10일 11일
자막 및 효과 편집 영상 1차 편집 대표님께 전달
피드백수령 후
영상 최종 편집
바이럴 영상 1차 Live 바이럴 영상 2차 Live 콘텐츠 집행 평가
28
바이럴 영상_실행 일정
#4 실행 상세 / 결과 수치

30. 29
바이럴 영상_촬영 상세
촬영 세팅 및 소품 준비 촬영 전 리허설 본 촬영 진행 영상 확인 및 마무리
#4 실행 상세 / 결과 수치

31. ㅋ
30
바이럴 영상_최종본
http://bitly.kr/JXGR
#4 실행 상세 / 결과 수치

32. 장면
사운드
장면
사운드
장면
사운드
장면
사운드
장면
사운드
장면
사운드
31
바이럴 영상_예산 집행 결과
#4 실행 상세 / 결과 수치

33. 장면
사운드
장면
사운드
장면
사운드
장면
사운드
장면
사운드
장면
사운드
광고 캠페인의 목표를 ‘브랜드 인지도’와 ‘참여’로 설정, 비교하여 광고 집행 효율이 더 높은 목표를 모색함
‘참여’ 캠페인이 재생 횟수 대비 콘텐츠 조회율, 시청비율이 더 높게 집계됨
이후 참여 캠페인에 광고를 집중 집행함
32
바이럴 영상_광고 집행 결과
#4 실행 상세 / 결과 수치

34. 바이럴 영상_광고 집행 결과
OKR 대비
조회수 200% 초과 달성
좋아요 123개 달성
34
#4 실행 상세 / 결과 수치

35. 페이스북 페이지 현황
광고 집행 이후 현재까지 페이스북 페이지의 지표를 확인
페이지 조회 및 도달, 게시물 참여 등 대부분의 지표에서 모두 상승세를 기록
35
집계 기간: 2018년 7월 18일~8월 14일 현재
#4 실행 상세 / 결과 수치

36. #5 결과 분석

37. 36
카드뉴스 광고 집행에 따른 결과 분석
‘광고 캠페인 및 세트’를 설계 후 ‘정기적으로 발행’
브랜드 이미지 제고 및 페이스북 활성화에 기여
바이럴 영상 광고 집행에 따른 결과 분석
바이럴 영상에 대한 ‘캠페인 목표’를 변경한 후 광고를 진행
캠페인 목표에 따라 확연히 다른 인게이지먼트를 보임
페이스북 콘텐츠 참여율 증가에 기여
#4 실행 상세
최종 결과 내용
37

38. 37
감사합니다