Bigger On The Inside: compassionate respect for the vastness of human capacities - Alastair Somerville, WUDRome2017
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Big data, behavioural design and machine learning are technological trends that seem to make humans seem small. The news is full of stories of how easily people are fooled and how algorithms overtake human capabilities. This talk is about respecting ourselves more. Using examples from accessibility and technology projects, Alastair will discuss how we repeatedly ignore the extraordinary abilities and adaptability of humans in design and usability. With the complex design issues of augmented reality, virtual reality and technologies we haven’t yet imagined swirling around us, we need to anchor ourselves with compassionate respect and admiration for what it is to be human. ::: Alastair Somerville ::: Alastair Somerville is a sensory design consultant. He provides expert advice on cognition and person-centered design to companies and public organisations who provide both physical and digital products or services. He facilitates workshops on sensory and emotional design for corporations and major conferences, including SouthBy Southwest (SxSW), UX Week, Interaction and O’Reilly Design. He is currently involved in cognitive accessibility projects for public transport in London and design for transcendent user experiences.
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Marc Fonteijn - How we tackle the future
Currently we’re experiencing the consequences of what happens when solutions are put into the world without first thinking about the implications for society.
As a design community we are all deeply involved in this process. Which means that we have the big responsibility to design a better world for our future generations.
With new disruptive technologies quickly entering our daily lives we can choose to continue being bystanders or to take the lead this time.
When we decide to lead it’s not going to be the tools or methods that help us design solutions that stand the test of time. It’s our proven set of values and approach.
In this talk you’ll see practical examples of how these values and approach play out in the world of service design. Designing solutions for a better world isn’t rocket science, it’s actually quite simple. You just have to be human.
Marilia Moita - What if smart cities were people centered
Smart cities will be the standard of urban living, according to the United Nations… but are your needs, as a citizen, being considered?
In this talk, we will reflect, together, on: Why do smart cities need to become people centered? What is really being transformed in the city? How can people become the center of this transformation?
Imagine yourself, living in a city, in 20 years from now…
– Where more than half of the world’s population shifted from rural to urban areas…
…and you will live among them.
– Where hundreds of trillions of dollars/euros have been spent on revolutionary initiatives to change infrastructure, digital technology and interconnected intelligent networks…
…and your data will be its fuel.
– Where smart cities are the standard of urban living…
…and your needs were not considered?
These first part of the statements are not product of your imagination, they are the top three projections from the United Nations for urban living by 2050, so it is important to think about them (or start taking some action).
Maria Rosanna Fossati - Robotics, intelligent machines, prosthetics… and humans
Lavoriamo a SoftHand Pro, una mano robotica per uso protesico progettata dall’Istituto Italiano di Tecnologia e dal Centro “E. Piaggio” (UNIPI). In che modo l’usabilità ha a che fare con la progettazione di una protesi? Spiegherò il mio lavoro di designer all’interno di un team di ingegneri. Il mio approccio considera gli aspetti estetici ed ermeneutici che si trasformano in linee guida di progettazione per tutto ciò che concerne l’aspetto manuale. Facciamo test ed esperimenti al fine di migliorare la soddisfazione dell’utente, senza tralasciare gli aspetti ergonomici. Anche per questo gareggiamo al Cybathlon, la manifestazione organizzata dal Politecnico federale (ETH) di Zurigo. Infine, ma non di minore importanza, va detto che teniamo conto anche del mercato e -attualmente- SoftHand Pro è la più robusta, leggera ed economica mano robotica mai progettata!
Charlotte Davies - Researching Voice UX
With 50% of searches expected to be done using voice in 2020, the BBC has been experimenting in the Voice space for a while. If pauses are the new pixels, what does this mean for the UX process?
How do you test a conversation?
Charlotte will be sharing what she has learnt from doing research on this platform, including what methods you can use and what challenges you might face.
Filippo Perlini - From Real to Unreal and Viceversa
Oggi molte aziende sono alla ricerca della giusta formula per l’innovazione, una soluzione preferibile per guardare al futuro. Ci sono molti modi per arrivare a soluzioni ma come disse Carveth Read: “È meglio avere vagamente ragione che essere perfettamente in torto”. Questa è la ragione per cui abbiamo deciso di affrontare questa corsa verso l’innovazione, ispirandoci a metodi non convenzionali come il Fictional, Critical e Speculative Design.
Secondo noi, anche quando i clienti sono alla ricerca di innovazioni dirompenti, abbiamo notato che spesso è difficile per loro staccarsi dalla loro realtà attuale e dai vincoli di sviluppo. Perciò abbiamo deciso di provare un approccio speculativo per allontanarli da un’attitudine legata al compito da eseguire per abbracciare l’ignoto.
In questo talk vogliamo condividere il modo in cui, a Digital Entity, stiamo iniziando a usare le metodologie legate allo Speculative Design, per ispirare e provocare i nostri clienti a confrontarsi con il futuro in modo diverso affinché siano ideatori di un mondo in cui le persone vorrebbero vivere.
Nadia Piet - Design Thinking for AI
Questo talk è un invito a designer e innovators di tutto il mondo a partecipare, sfruttando le opportunità e affrontando le sfide dell’intelligenza artificiale per creare human(ity)-centered applications e significative user experiences. Partiremo con un corso intensivo sull’intelligenza artificiale e il machine learning, poi ci interrogheremo sul ruolo dei designer, esplorando alcuni aspetti critici della progettazione, su come applicare le nostre competenze di designer per avvicinare l’IA a valori sociali, economici e per l’utente. Infine presenteremo una panoramica pratica di come utilizzare il design thinking process che conosciamo e condurlo a quello meno familiare dell’intelligenza artificiale. E allora scopriamo, definiamo e progettiamo futuri desiderabili per l’intelligenza artificiale!
Roberta Tassi - Future Skill sets
Per affrontare le sfide di oggi e di domani (dai cambiamenti climatici all’instabilità economica, politica e sociale), i designer devono acquisire nuove competenze per gestire tutte le possibili variabili.
Così come negli ultimi vent’anni abbiamo imparato a gestire l’innovazione con un approccio Human-centered, diventando esperti nella prototipazione e nello sviluppo di nuovi servizi ed esperienze digitali, ora ci viene chiesto di andare oltre.
Nel talk Roberta contestualizzerà, ed esplorerà, alcune di queste nuove competenze come il system thinking, la machine empathy, la behavioural psychology e il dramaturgy e organizational design. Si discuterà la teoria e la pratica (abilità necessarie e la loro applicazione pratica all’interno di casi reali). Ad ispirare il talk è il suo libro recente #servicedesigner, che parla delle competenze che un service designer dovrebbe avere e inizia a volgere lo sguardo verso gli sviluppi futuri.
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Secondo noi, anche quando i clienti sono alla ricerca di innovazioni dirompenti, abbiamo notato che spesso è difficile per loro staccarsi dalla loro realtà attuale e dai vincoli di sviluppo. Perciò abbiamo deciso di provare un approccio speculativo per allontanarli da un’attitudine legata al compito da eseguire per abbracciare l’ignoto.
In questo talk vogliamo condividere il modo in cui, a Digital Entity, stiamo iniziando a usare le metodologie legate allo Speculative Design, per ispirare e provocare i nostri clienti a confrontarsi con il futuro in modo diverso affinché siano ideatori di un mondo in cui le persone vorrebbero vivere.
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Speech of Dee Scarano, Product designer and lead Design sprint for AJ&Smart, at World Usability Day Rome 2018. An introduction of Design Sprint methodology.
Daniela Petrillo - Progettare una salute accessibile: l'eterna lotta tra la r...
Tra le tante “user experience” che è possibile progettare oggi in Italia, una più di altre necessita di un intervento di design forte: quella della salute. “Sanità” e “Salute” sono ai due poli di un sistema entro cui si muovono elementi molto alti e distanti dall’utente, così come alcuni lui molto più vicini, alle volte personali. Questo sistema è intricato, stratificato, alle volte inutilmente burocratizzato e ingiustamente povero di risorse. Nonostante questo, la sua incredibile capacità attrattiva muove numerose e affascinanti competenze che non appartengono più solo ed esclusivamente alla medicina, ma spaziano fino ad incontrare il Design. E nonostante tra gli addetti ai lavori vi siano figure dalle abilità infinitamente complesse, è proprio al Designer che viene sempre rivolta la stessa identica domanda: ma quindi che fai?
“Fare” è la risposta, che non vuol dire solo “progettare”, bensì prima attivarsi per creare attorno a sè quelle condizioni di fertilità che gli permettano di essere accolto, e quindi di stare e arricchire il clima culturale di un settore in cui il suo contributo è cosa nuova, mai vista.
Qualcuno ha colto la sfida, come il Centro Medico Santagostino, presente sul territorio milanese con una rete di poliambulatori specialistici, che nel 2016 ha deciso di creare da zero di un dipartimento di Design con l’obiettivo di migliorare l’esperienza di salute dei suoi utenti, trasformandola in una relazione di fiducia.
Fanno seguito strutture più complesse, come l’Istituto Clinico Humanitas o il San Raffaele, sempre a Milano.
Il momento è adesso: al designer che vuole affrontare oggi il mondo della sanità è richiesto di osservare dinamiche sociali, economiche, politiche, e scientifiche e di sapersi relazionare con esse in modo etico, per poter davvero progettare una migliore qualità di vita.
Vincenzo Di Maria - User friendly & abuser unfriendly
Where does the responsibility of a designer end? When does the freedom of users, misusers and abusers begin?
Can we design safer digital environments that enable people, allow to be hacked but not to be cracked by criminal intentions? Is cyber-bullism a design problem?
Lessons learned working at Design Against Crime Research Centre in London. Exploring the dark side of creativity and the power of design in encouraging behaviours and preventing criminal activity.
Simone Borsci - Deceptive design, user experience and trust
Practitioners suggest that trust toward systems (TTS) could be shaped by design. For instance:
- a product that appears (even before the usage) usable and useful is expected to generate a high level of post-use TTS;
- aesthetically pleasing products may affect people pre-use TTS – i.e., people tend to trust aesthetically designed product more than less pleasant product. Manufacturers may design trust as part of the experience with a product even before end-users commence using their technology or service by strategically communicating, and make visible and recognizable certain features or elements of the design over others (less appealing) characteristics.
Literature suggests that TTS:
- is a measurable set of beliefs;
- is built throughout the relationship between people and systems;
- depends on the cumulative experience with specific systems;
- correlates with the perceived qualities of a product;
- affects people expectations of use toward a large spectrum of systems.
People often use their experientially acquired heuristics and expectations to take decisions in a ‘quick and dirty’ way, and this may bring to adaptive misbeliefs i.e. decision taken on false or biased presumptions. Concurrently, manufacturers apply design and communication techniques to highlight certain, very appealing, characteristics and information whilst hiding other, less appealing, characteristics, thus providing a set of design-driven presumptions to the end users. This may affect a person’s decision to trust a technology and end-users may decide to buy or use a piece of technology which could appear more trustworthy than it actually warrants.
As a consequence of the design and communication techniques, users may be attracted to buy a product before its use because they believe that the system is well designed, reliable and is provided with features in line with their needs, even when this system is not trustworthy.
This dark side of trust will be the focus of this talk. By rely on the current studies on trust a definition of TTS to bridge the concept of trust and experience will be proposed. Moreover, preliminary data on an ongoing international study on trust toward healthcare device for home use will be presented to highlight the importance of trust before the use of high risk tools selected and handled by lay users.
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Non c’è bisogno di attendere la diffusione delle interfacce conversazionali per riconoscere l’importanza del linguaggio verbale nel design di un servizio. Ecco cosa possono fare gli ux writer, i tech writer e i content designer per arginare il diluvio di scorrettezze, ingenuità, cattive traduzioni, duplicazioni dannose, arcaismi e inutili complicazioni linguistiche da cui siamo sommersi ogni giorno. Ed ecco i vantaggi di integrare efficacemente il linguaggio verbale all’interno di un design system. Perché, come diceva qualcuno: “Le parole sono importanti”.
Katy Arnold - Building trust in public service delivery with human centered d...
Over the last few years, the UK government has been modernising service delivery using human centred design. We’ve learned what happens when services are not designed from the users perspective and we’ve seen the impact this has on people’s lives. For those of us working to redesign government services we know have an opportunity to design well, to design for good.
Part of that involves giving large complex organisations the tools they need to manage services which are used by millions of people. Mostly it involves building trust and transparency, and re-setting our relationship with the public because good services, are efficient as well as humane.
Federica Fragapane - The Stories Behind a Line. Una narrazione visiva del via...
Nel 2016 Federica Fragapane ha intervistato un gruppo di richiedenti asilo arrivati in Italia, raccogliendo informazioni e dati sul loro viaggio, con l’obiettivo di visualizzare e condividere le loro esperienze su «The Stories Behind a Line», una narrativa visuale sulle rotte dei sei migranti.
Il talk si focalizzerà sul processo dietro al progetto, una combinazione di visual storytelling e data visualization finalizzato a riportare le storie personali legate all’argomento. L’inizio e l’evoluzione del progetto saranno affrontati nell’ottica di capire come visualizzare piccoli dati personali può fornire un punto di vista dal quale provare a riflettere sul tema migrazione e che può generare comprensione e empatia.
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Technology is never neutral: it has inevitable social, political, and moral impact. The coming era of connected smart technologies, such as AI, autonomous vehicles, and the Internet of Things, demands trust: trust the tech industry has yet to fully earn. This session will illuminate the ethical questions of emerging technologies and challenge designers and engineers to create more thoughtful, positive products for future generations.
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Le Voice user interfaces hanno sempre più impatto sulla nostra vita quotidiana: sui nostri cellulari, nelle nostre case e negli uffici. In tutto il mondo le persone si stanno abituando a parlare con: Siri, Google Assistant, Google Home, Alexa, Cortana e Bixby.
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We’re used to think we need to design devices or interfaces that help the user achieve a goal without any friction. Under this “Don’t make me think” motto, even if we call it a Human Centred Design, sometimes we forget to take into consideration how the human brain really works.
When we perceive that a user is thinking differently than we expected we call it a bias. So bias has become another word for error, but a kind of error which existence we are often not willing to accept and, moreover, an existence we unconsciously deny. The real error, though, lies in this negation and we cannot have a true Human Centred Design until we acknowledge such behaviours as normal, good and not evil.
Accredia: proudly powered by co-design & WordPress
Il progetto Accredia.it è stato rilasciato a novembre 2017 e ha una caratteristica fondamentale: è stato un progetto di co-design con tutto il team interno del committente assieme al nostro che è durato un anno, applicando tutti i passaggi fondamentali dello Human Centered Design in senso completo. Fino alla progettazione del software quindi, che ha visto WordPress (in salsa Bedrock e guarnito dal nostro tema Glitch) come ideale elemento per far diventare il Design System progettato, non solo reale, ma uno strumento completo a disposizione del committente.
Decentralizing design for inclusion - Rosana Ardila, WUDRome2017
Mozilla has been focusing on expanding its open source approach with an open innovation tools. We have been experimenting with the design process and how to make it more inclusive. For this purpose we run a decentralized design sprint experiment with Stanford University. We focused on co-creating with users and testing the Hive method for enabling decentralized ideation. This inclusive method is particularly interesting for including more users with unmet needs in the design process.
::: Rosana Ardila :::
Rosana Ardila is from Colombia and lives in Berlin. Originally a sociologist, she has worked with open source communities for years. At Mozilla she has worked with global communities and her current focus is on open innovation.
Scale VS diffusion: how to scale what works (and why should you) - Margherita...
What do we do when solutions that work can’t scale? A project or program may be effective, but never reach the operational capacity to scale everywhere needed via a centralized model. In this session, we explore how technology and data allow alternative models to emerge, so that people and organizations around the world do not have to shape solutions from nothing: they can take what already works and focus on adapting it to their own context, lowering barriers for action, investment, and risk. In particular, we will explore the necessary design and technological requirements to make it possible, and the psychological and sociological consequences on the human brain.
::: Margherita Pagani :::
I’m italian, I’m 28 years old and I have an hybrid background spanning Professional Volleyball, Fine Arts and Entrepreneurship.
Inclusive Design: Designing with all the genders in mind - Anat Katz-Arotchas...
Women represent half the users and control almost 80% of the consumer market, and yet products are often blind to gender differences, perpetuate gender biases, and fail to provide a balanced solution to women’s and men’s needs and preferences. How can we as designers change that? How can we overcome our own unconscious biases and make our products more gender inclusive? And how would it impact the growth of our products and the society we live in? An inspiring session which includes research based methodology and use cases that will open your mind to the potential and practicalities of creating gender inclusive products.
::: Anat Katz-Arotchas :::
Anat Katz-Arotchas is a pioneer in the field of Gendered Product Innovation, promoting gender thinking in tech. Bringing together her expertise in product and gender, Anat is the founder of Standpoint, a former member of the European Union’s gender innovation team and a local representative of the Danish UX firm- Design-people. Anat is also the co-founder of XX-UX Israel, a community of women promoting gender balance in the UX field.
Introduzione a "Inclusion Through User Experience" - Carlo Frinolli, WUDRome2017
Una introduzione sull’inclusione per il WUDRome2017.
Perché a volte abbiamo escluso persone nella Storia per credenze legate al periodo, dimenticando il loro valore per l’umanità.
::: Carlo Frinolli :::
Da CEO di nois3 ho l’onore di dirigere un team di persone fantastiche, con le quali abbiamo intrapreso un percorso finora pieno di soddisfazioni per noi e soprattutto per i nostri Clienti. Mi occupo di Experience Design, la disciplina principale di quest’agenzia pluridisciplinare, basata sui principi di Human Centered Design che promuove anche da organizzatrice del World Usability Day Rome e del World Information Architecture Day Rome.
Uno spettacolo di esperienza: progettare per il teatro - Stefano Maggiore & ...
L’esperienza teatrale ha sempre lavorato sull’inclusione dei suoi clienti, prendendosi cura degli spettatori più piccoli, di chi sogna di diventare un attore, di chi è appassionato del teatro classico e di chi ama spaziare in tematiche più moderne, senza mai essere elitario ma culturalmente rilevante.
In partnership con un teatro milanese abbiamo deciso di sperimentare e progettare l’esperienza teatrale, la fruizione culturale e l’acquisto, per poter comunicare meglio col proprio pubblico.
::: Stefano Maggiore :::
Co-founder di Antreem (Gruppo Imola) dove progetta e sviluppa servizi digitali, dalla user experience innovativa, per medie e grandi imprese, e co-founder e CEO di Freak & Chic, società di Entertainment; è inoltre attivo come musicista e produttore musicale.
::: Federico Vidari :::
Senior Digital Consultant in Antreem (Gruppo Imola), dove progetta e sviluppa servizi digitali, dalla user experience innovativa, per medie e grandi imprese, e Professore di Metaprogetto alla Scuola di Design della Comunicazione del Politecnico di Milano.
Si occupa di digitale da oltre 20 anni come consulente e progettista, docente, giornalista sui temi di branding, strategia di comunicazione, UX / UI Design, E-commerce, Email Marketing, Social Media Marketing, Social Selling, Chatbot. Ha lavorato per Banca Fideuram, Lenovo, Ferrari, Maserati, Campagnolo, Piaggio, Ferragamo, Corriere della Sera, Rizzoli Libri, R101, Nielsen, Abb, Adobe, Camera di Commercio di Milano e di Monza, Promos, Formaper, Expo 2015 – Ministero dell’Ambiente.
Local Jam: l’applicazione di un approccio local-centred - Marco Berni, WUDRom...
L’approccio individuato da CodesignToscana (CdT) trova applicazione con format innovativi, informali e spontanei, ovvero le “Local Jam”; una visione “glocal” che consente di mettere in relazione i diversi stakeholders sul territorio sulla base di esigenze e problematiche di stretto interesse locale.
CdT ispirandosi all’approccio human-centred, adotta processi e strumenti della cultura del design e in particolare tutte quelle tecniche che incentivano la collaborazione tra diversi attori sul territorio. Questo approccio è stato chiamato ‘local-centred’ design (o locally-centred design oppure ‘local-centred co-design’) e prevede la partecipazione attiva del maggior numero possibile di attori tenendo presente in particolare le diverse esigenze politiche, culturali, economiche e sociali.
Per “Local Jam” si intende un evento dove un gruppo di persone,si organizza in modo spontaneo, autonomo e collaborativo con lo scopo di pianificare, progettare e sviluppare idee secondo una problematica o un tema precedentemente individuato e proposto tramite CdT.
::: Marco Berni :::
Marco Berni (CodesignToscana) – studio e applico nuovi strumenti, processi e strategie per la progettazione e lo sviluppo di innovazioni. Attualmente sono project lead di CodesignToscana.
PORTFOLIO FABIANA VILLANI ARCHITECTURE.pdf
Hello everyone! I am thrilled to present my latest portfolio on LinkedIn, marking the culmination of my architectural journey thus far. Over the span of five years, I've been fortunate to acquire a wealth of knowledge under the guidance of esteemed professors and industry mentors. From rigorous academic pursuits to practical engagements, each experience has contributed to my growth and refinement as an architecture student. This portfolio not only showcases my projects but also underscores my attention to detail and to innovative architecture as a profession.
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People often use their experientially acquired heuristics and expectations to take decisions in a ‘quick and dirty’ way, and this may bring to adaptive misbeliefs i.e. decision taken on false or biased presumptions. Concurrently, manufacturers apply design and communication techniques to highlight certain, very appealing, characteristics and information whilst hiding other, less appealing, characteristics, thus providing a set of design-driven presumptions to the end users. This may affect a person’s decision to trust a technology and end-users may decide to buy or use a piece of technology which could appear more trustworthy than it actually warrants.
As a consequence of the design and communication techniques, users may be attracted to buy a product before its use because they believe that the system is well designed, reliable and is provided with features in line with their needs, even when this system is not trustworthy.
This dark side of trust will be the focus of this talk. By rely on the current studies on trust a definition of TTS to bridge the concept of trust and experience will be proposed. Moreover, preliminary data on an ongoing international study on trust toward healthcare device for home use will be presented to highlight the importance of trust before the use of high risk tools selected and handled by lay users.
Pietro Gregorini - Solo in Cartolina: creativity for change
“Solo in cartolina” nasce all’inizio dell’estate 2018 da una chiacchiera da bar e in pochi mesi diventa una campagna nazionale, un contest e un’azione di advocacy che chiama alle arti i creativi italiani per prendere posizione sul tema sbarchi e naufragi nel Mediterraneo. “Le ONG che vogliono salvare i migranti in mare vedranno l’Italia solo in cartolina” diceva a luglio il Ministro dell’Interno. Con 10.000 cartoline gli hanno risposto i designer e gli artisti di tutta Italia, inondando la buca delle lettere del Viminale con il loro dissenso. Da un grande (o piccolo) portfolio deriva una grande responsabilità, soprattutto in tempi come questi, in cui forme di espressione e protesta creativa sono rari punti di luce all’orizzonte.
Matteo Cadeddu - Change.org: human centered change
Change.org, con oltre 8 milioni di utenti in Italia, è la più grande piattaforma di attivismo online del nostro paese e nel mondo. Ogni giorno persone da tutto il pianeta si mobilitano per provare a cambiare quello che gli sta a cuore. E Change.org lavora per mantenere in piedi il ponte più facilmente percorribile tra chi ha piccoli e grandi cambiamenti da proporre e chi ha il potere di realizzarli.
Siamo riusciti a rendere libero e gratuito un prodotto e un servizio globale, senza impattare o limitare l’esperienza dell’utente che non può o non vuole contribuire economicamente. Ma come fa Change.org, in un mondo in cui sta aumentando la polarizzazione delle idee, a rimanere aperta e indipendente? Chi sono veramente i buoni e i cattivi?
La piattaforma è pensata per dare voce a tutti, partendo da chi non ne ha. Quando le persone si uniscono per una causa, non c’è niente che non possa essere realizzato.
Lorenzo Fabbri - Le parole sono importanti
Non c’è bisogno di attendere la diffusione delle interfacce conversazionali per riconoscere l’importanza del linguaggio verbale nel design di un servizio. Ecco cosa possono fare gli ux writer, i tech writer e i content designer per arginare il diluvio di scorrettezze, ingenuità, cattive traduzioni, duplicazioni dannose, arcaismi e inutili complicazioni linguistiche da cui siamo sommersi ogni giorno. Ed ecco i vantaggi di integrare efficacemente il linguaggio verbale all’interno di un design system. Perché, come diceva qualcuno: “Le parole sono importanti”.
Katy Arnold - Building trust in public service delivery with human centered d...
Over the last few years, the UK government has been modernising service delivery using human centred design. We’ve learned what happens when services are not designed from the users perspective and we’ve seen the impact this has on people’s lives. For those of us working to redesign government services we know have an opportunity to design well, to design for good.
Part of that involves giving large complex organisations the tools they need to manage services which are used by millions of people. Mostly it involves building trust and transparency, and re-setting our relationship with the public because good services, are efficient as well as humane.
Federica Fragapane - The Stories Behind a Line. Una narrazione visiva del via...
Nel 2016 Federica Fragapane ha intervistato un gruppo di richiedenti asilo arrivati in Italia, raccogliendo informazioni e dati sul loro viaggio, con l’obiettivo di visualizzare e condividere le loro esperienze su «The Stories Behind a Line», una narrativa visuale sulle rotte dei sei migranti.
Il talk si focalizzerà sul processo dietro al progetto, una combinazione di visual storytelling e data visualization finalizzato a riportare le storie personali legate all’argomento. L’inizio e l’evoluzione del progetto saranno affrontati nell’ottica di capire come visualizzare piccoli dati personali può fornire un punto di vista dal quale provare a riflettere sul tema migrazione e che può generare comprensione e empatia.
Cennydd Bowles - Future Ethics
Technology is never neutral: it has inevitable social, political, and moral impact. The coming era of connected smart technologies, such as AI, autonomous vehicles, and the Internet of Things, demands trust: trust the tech industry has yet to fully earn. This session will illuminate the ethical questions of emerging technologies and challenge designers and engineers to create more thoughtful, positive products for future generations.
Alessandra Petromilli - VUI: Design Patterns and Challenges
Le Voice user interfaces hanno sempre più impatto sulla nostra vita quotidiana: sui nostri cellulari, nelle nostre case e negli uffici. In tutto il mondo le persone si stanno abituando a parlare con: Siri, Google Assistant, Google Home, Alexa, Cortana e Bixby.
Le tecniche e le metafore proprie delle graphical user interfaces non si applicano al mondo del voice. Il VUI design deve essere basato sulla “conversazione”, il primo sistema di comunicazione che abbiamo imparato e anche quello che conosciamo meglio. Come si può quindi progettare “for good”? Alessandra ci racconterà quali siano le sfide legate al design di interfacce conversazionali e quali siano le metodologie da adottare quando ci si approccia a questo mondo.
Donatella Ruggeri - Moral Centered Design. Siamo pronti a progettare esperien...
We’re used to think we need to design devices or interfaces that help the user achieve a goal without any friction. Under this “Don’t make me think” motto, even if we call it a Human Centred Design, sometimes we forget to take into consideration how the human brain really works.
When we perceive that a user is thinking differently than we expected we call it a bias. So bias has become another word for error, but a kind of error which existence we are often not willing to accept and, moreover, an existence we unconsciously deny. The real error, though, lies in this negation and we cannot have a true Human Centred Design until we acknowledge such behaviours as normal, good and not evil.
Accredia: proudly powered by co-design & WordPress
Il progetto Accredia.it è stato rilasciato a novembre 2017 e ha una caratteristica fondamentale: è stato un progetto di co-design con tutto il team interno del committente assieme al nostro che è durato un anno, applicando tutti i passaggi fondamentali dello Human Centered Design in senso completo. Fino alla progettazione del software quindi, che ha visto WordPress (in salsa Bedrock e guarnito dal nostro tema Glitch) come ideale elemento per far diventare il Design System progettato, non solo reale, ma uno strumento completo a disposizione del committente.
Decentralizing design for inclusion - Rosana Ardila, WUDRome2017
Mozilla has been focusing on expanding its open source approach with an open innovation tools. We have been experimenting with the design process and how to make it more inclusive. For this purpose we run a decentralized design sprint experiment with Stanford University. We focused on co-creating with users and testing the Hive method for enabling decentralized ideation. This inclusive method is particularly interesting for including more users with unmet needs in the design process.
::: Rosana Ardila :::
Rosana Ardila is from Colombia and lives in Berlin. Originally a sociologist, she has worked with open source communities for years. At Mozilla she has worked with global communities and her current focus is on open innovation.
Scale VS diffusion: how to scale what works (and why should you) - Margherita...
What do we do when solutions that work can’t scale? A project or program may be effective, but never reach the operational capacity to scale everywhere needed via a centralized model. In this session, we explore how technology and data allow alternative models to emerge, so that people and organizations around the world do not have to shape solutions from nothing: they can take what already works and focus on adapting it to their own context, lowering barriers for action, investment, and risk. In particular, we will explore the necessary design and technological requirements to make it possible, and the psychological and sociological consequences on the human brain.
::: Margherita Pagani :::
I’m italian, I’m 28 years old and I have an hybrid background spanning Professional Volleyball, Fine Arts and Entrepreneurship.
Inclusive Design: Designing with all the genders in mind - Anat Katz-Arotchas...
Women represent half the users and control almost 80% of the consumer market, and yet products are often blind to gender differences, perpetuate gender biases, and fail to provide a balanced solution to women’s and men’s needs and preferences. How can we as designers change that? How can we overcome our own unconscious biases and make our products more gender inclusive? And how would it impact the growth of our products and the society we live in? An inspiring session which includes research based methodology and use cases that will open your mind to the potential and practicalities of creating gender inclusive products.
::: Anat Katz-Arotchas :::
Anat Katz-Arotchas is a pioneer in the field of Gendered Product Innovation, promoting gender thinking in tech. Bringing together her expertise in product and gender, Anat is the founder of Standpoint, a former member of the European Union’s gender innovation team and a local representative of the Danish UX firm- Design-people. Anat is also the co-founder of XX-UX Israel, a community of women promoting gender balance in the UX field.
Introduzione a "Inclusion Through User Experience" - Carlo Frinolli, WUDRome2017
Una introduzione sull’inclusione per il WUDRome2017.
Perché a volte abbiamo escluso persone nella Storia per credenze legate al periodo, dimenticando il loro valore per l’umanità.
::: Carlo Frinolli :::
Da CEO di nois3 ho l’onore di dirigere un team di persone fantastiche, con le quali abbiamo intrapreso un percorso finora pieno di soddisfazioni per noi e soprattutto per i nostri Clienti. Mi occupo di Experience Design, la disciplina principale di quest’agenzia pluridisciplinare, basata sui principi di Human Centered Design che promuove anche da organizzatrice del World Usability Day Rome e del World Information Architecture Day Rome.
Uno spettacolo di esperienza: progettare per il teatro - Stefano Maggiore & ...
L’esperienza teatrale ha sempre lavorato sull’inclusione dei suoi clienti, prendendosi cura degli spettatori più piccoli, di chi sogna di diventare un attore, di chi è appassionato del teatro classico e di chi ama spaziare in tematiche più moderne, senza mai essere elitario ma culturalmente rilevante.
In partnership con un teatro milanese abbiamo deciso di sperimentare e progettare l’esperienza teatrale, la fruizione culturale e l’acquisto, per poter comunicare meglio col proprio pubblico.
::: Stefano Maggiore :::
Co-founder di Antreem (Gruppo Imola) dove progetta e sviluppa servizi digitali, dalla user experience innovativa, per medie e grandi imprese, e co-founder e CEO di Freak & Chic, società di Entertainment; è inoltre attivo come musicista e produttore musicale.
::: Federico Vidari :::
Senior Digital Consultant in Antreem (Gruppo Imola), dove progetta e sviluppa servizi digitali, dalla user experience innovativa, per medie e grandi imprese, e Professore di Metaprogetto alla Scuola di Design della Comunicazione del Politecnico di Milano.
Si occupa di digitale da oltre 20 anni come consulente e progettista, docente, giornalista sui temi di branding, strategia di comunicazione, UX / UI Design, E-commerce, Email Marketing, Social Media Marketing, Social Selling, Chatbot. Ha lavorato per Banca Fideuram, Lenovo, Ferrari, Maserati, Campagnolo, Piaggio, Ferragamo, Corriere della Sera, Rizzoli Libri, R101, Nielsen, Abb, Adobe, Camera di Commercio di Milano e di Monza, Promos, Formaper, Expo 2015 – Ministero dell’Ambiente.
Local Jam: l’applicazione di un approccio local-centred - Marco Berni, WUDRom...
L’approccio individuato da CodesignToscana (CdT) trova applicazione con format innovativi, informali e spontanei, ovvero le “Local Jam”; una visione “glocal” che consente di mettere in relazione i diversi stakeholders sul territorio sulla base di esigenze e problematiche di stretto interesse locale.
CdT ispirandosi all’approccio human-centred, adotta processi e strumenti della cultura del design e in particolare tutte quelle tecniche che incentivano la collaborazione tra diversi attori sul territorio. Questo approccio è stato chiamato ‘local-centred’ design (o locally-centred design oppure ‘local-centred co-design’) e prevede la partecipazione attiva del maggior numero possibile di attori tenendo presente in particolare le diverse esigenze politiche, culturali, economiche e sociali.
Per “Local Jam” si intende un evento dove un gruppo di persone,si organizza in modo spontaneo, autonomo e collaborativo con lo scopo di pianificare, progettare e sviluppare idee secondo una problematica o un tema precedentemente individuato e proposto tramite CdT.
::: Marco Berni :::
Marco Berni (CodesignToscana) – studio e applico nuovi strumenti, processi e strategie per la progettazione e lo sviluppo di innovazioni. Attualmente sono project lead di CodesignToscana.
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Decentralizing design for inclusion - Rosana Ardila, WUDRome2017
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Local Jam: l’applicazione di un approccio local-centred - Marco Berni, WUDRom...
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PORTFOLIO FABIANA VILLANI ARCHITECTURE.pdf
Hello everyone! I am thrilled to present my latest portfolio on LinkedIn, marking the culmination of my architectural journey thus far. Over the span of five years, I've been fortunate to acquire a wealth of knowledge under the guidance of esteemed professors and industry mentors. From rigorous academic pursuits to practical engagements, each experience has contributed to my growth and refinement as an architecture student. This portfolio not only showcases my projects but also underscores my attention to detail and to innovative architecture as a profession.
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如果您处于以下几种情况：
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◇申请留学生创业基金
留信网认证的作用:
1:该专业认证可证明留学生真实身份
2:同时对留学生所学专业登记给予评定
3:国家专业人才认证中心颁发入库证书
4:这个认证书并且可以归档倒地方
5:凡事获得留信网入网的信息将会逐步更新到个人身份内，将在公安局网内查询个人身份证信息后，同步读取人才网入库信息
6:个人职称评审加20分
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【业务选择办理准则】
一、工作未确定，回国需先给父母、亲戚朋友看下文凭的情况，办理一份就读学校的毕业证【q/微:1954292140】文凭即可
二、回国进私企、外企、自己做生意的情况，这些单位是不查询毕业证真伪的，而且国内没有渠道去查询国外文凭的真假，也不需要提供真实教育部认证。鉴于此，办理一份毕业证【q/微:1954292140】即可
三、进国企，银行，事业单位，考公务员等等，这些单位是必需要提供真实教育部认证的，办理教育部认证所需资料众多且烦琐，所有材料您都必须提供原件，我们凭借丰富的经验，快捷的绿色通道帮您快速整合材料，让您少走弯路。
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→ 【关于价格问题（保证一手价格）
我们所定的价格是非常合理的，而且我们现在做得单子大多数都是代理和回头客户介绍的所以一般现在有新的单子 我给客户的都是第一手的代理价格，因为我想坦诚对待大家 不想跟大家在价格方面浪费时间
对于老客户或者被老客户介绍过来的朋友，我们都会适当给一些优惠。
选择实体注册公司办理，更放心，更安全！我们的承诺：可来公司面谈，可签订合同，会陪同客户一起到教育部认证窗口递交认证材料，客户在教育部官方认证查询网站查询到认证通过结果后付款，不成功不收费！
Mohannad Abdullah portfolio _ V2 _22-24
Mohannad Abdullah
Architecture | Interior Design
portoflio_V2_22-24
Design Thinking Design thinking Design thinking
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Design Thinking Design thinking Design thinking
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一比一原版(Bolton毕业证书)博尔顿大学毕业证成绩单如何办理
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◇需要报考公务员、购买免税车、落转户口
◇申请留学生创业基金
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1:该专业认证可证明留学生真实身份
2:同时对留学生所学专业登记给予评定
3:国家专业人才认证中心颁发入库证书
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Common Designing Mistakes and How to avoid them
You could be a professional graphic designer and still make mistakes. There is always the possibility of human error. On the other hand if you’re not a designer, the chances of making some common graphic design mistakes are even higher. Because you don’t know what you don’t know. That’s where this blog comes in. To make your job easier and help you create better designs, we have put together a list of common graphic design mistakes that you need to avoid.
一比一原版(UCB毕业证书)伯明翰大学学院毕业证成绩单如何办理
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Transforming Brand Perception and Boosting Profitability
In today's digital era, the dynamics of brand perception, consumer behavior, and profitability have been profoundly reshaped by the synergy of branding, social media, and website design. This research paper investigates the transformative power of these elements in influencing how individuals perceive brands and products and how this transformation can be harnessed to drive sales and profitability for businesses.
Through an exploration of brand psychology and consumer behavior, this study sheds light on the intricate ways in which effective branding strategies, strategic social media engagement, and user-centric website design contribute to altering consumers' perceptions. We delve into the principles that underlie successful brand transformations, examining how visual identity, messaging, and storytelling can captivate and resonate with target audiences.
Methodologically, this research employs a comprehensive approach, combining qualitative and quantitative analyses. Real-world case studies illustrate the impact of branding, social media campaigns, and website redesigns on consumer perception, sales figures, and profitability. We assess the various metrics, including brand awareness, customer engagement, conversion rates, and revenue growth, to measure the effectiveness of these strategies.
The results underscore the pivotal role of cohesive branding, social media influence, and website usability in shaping positive brand perceptions, influencing consumer decisions, and ultimately bolstering sales and profitability. This paper provides actionable insights and strategic recommendations for businesses seeking to leverage branding, social media, and website design as potent tools to enhance their market position and financial success.
Can AI do good? at 'offtheCanvas' India HCI prelude
Invited talk at 'offtheCanvas' IndiaHCI prelude, 29th June 2024.
https://www.alandix.com/academic/talks/offtheCanvas-IndiaHCI2024/
The world is being changed fundamentally by AI and we are constantly faced with newspaper headlines about its harmful effects. However, there is also the potential to both ameliorate theses harms and use the new abilities of AI to transform society for the good. Can you make the difference?
Between Filth and Fortune- Urban Cattle Foraging Realities by Devi S Nair, An...
This study examines cattle rearing in urban and rural settings, focusing on milk production and consumption. By exploring a case in Ahmedabad, it highlights the challenges and processes in dairy farming across different environments, emphasising the need for sustainable practices and the essential role of milk in daily consumption.
一比一原版(UNUK毕业证书)诺丁汉大学毕业证如何办理
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办理(UNUK毕业证书)诺丁汉大学毕业证【微信：6496090 】外观非常简单，由纸质材料制成，上面印有校徽、校名、毕业生姓名、专业等信息。
办理(UNUK毕业证书)诺丁汉大学毕业证【微信：6496090 】格式相对统一，各专业都有相应的模板。通常包括以下部分：
校徽：象征着学校的荣誉和传承。
校名:学校英文全称
授予学位：本部分将注明获得的具体学位名称。
毕业生姓名：这是最重要的信息之一，标志着该证书是由特定人员获得的。
颁发日期：这是毕业正式生效的时间，也代表着毕业生学业的结束。
其他信息：根据不同的专业和学位，可能会有一些特定的信息或章节。
办理(UNUK毕业证书)诺丁汉大学毕业证【微信：6496090 】价值很高，需要妥善保管。一般来说，应放置在安全、干燥、防潮的地方，避免长时间暴露在阳光下。如需使用，最好使用复印件而不是原件，以免丢失。
综上所述，办理(UNUK毕业证书)诺丁汉大学毕业证【微信：6496090 】是证明身份和学历的高价值文件。外观简单庄重，格式统一，包括重要的个人信息和发布日期。对持有人来说，妥善保管是非常重要的。
一比一原版(CITY毕业证书)谢菲尔德哈勒姆大学毕业证如何办理
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◇申请留学生创业基金
留信网认证的作用:
1:该专业认证可证明留学生真实身份
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办理(CITY毕业证书)谢菲尔德哈勒姆大学毕业证【微信：6496090 】外观非常简单，由纸质材料制成，上面印有校徽、校名、毕业生姓名、专业等信息。
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一比一原版(NCL毕业证书)纽卡斯尔大学毕业证成绩单如何办理
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6:个人职称评审加20分
7:个人信誉贷款加10分
8:在国家人才网主办的国家网络招聘大会中纳入资料，供国家高端企业选择人才
办理(NCL毕业证书)纽卡斯尔大学毕业证【微信：6496090 】外观非常简单，由纸质材料制成，上面印有校徽、校名、毕业生姓名、专业等信息。
办理(NCL毕业证书)纽卡斯尔大学毕业证【微信：6496090 】格式相对统一，各专业都有相应的模板。通常包括以下部分：
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