Dokumen ini membincangkan keperluan perisian untuk rangkaian komputer dan komunikasi, termasuk sistem pengoperasian rangkaian (NOS) yang memfasilitasi sambungan antara komputer. Ia juga menerangkan fungsi perisian pelanggan, seperti pengurusan komunikasi dalam talian dan akses kepada maklumat di web. Contoh perisian yang disebut termasuk MS Outlook, Thunderbird, dan kemudahan rangkaian seperti traceroute.