Il documento discute l'importanza di creare reti collaborative tra studenti e comunità al fine di migliorare il senso di appartenenza e la condivisione di conoscenze. Propone soluzioni come l'uso dei telefoni cellulari per facilitare incontri e scambi di risorse all'interno delle biblioteche. L'obiettivo è incrementare le relazioni sociali, la fruizione dei servizi e i benefici economici per gli utenti.