Dokumen ini membincangkan kepentingan 'design thinking' sebagai pendekatan inovatif untuk menghasilkan idea yang bermanfaat dalam organisasi. Ia menggariskan objektif bengkel yang akan diadakan untuk memperkasakan peserta dalam menyelesaikan masalah dan mencipta penyelesaian yang berfokus kepada keperluan manusia. Selain itu, ia juga menerangkan metodologi pembelajaran yang akan digunakan dan latar belakang jurulatih yang berpengalaman dalam bidang ini.