Discussion of what technology product managers do, and how this differs from program/project management. Presents idealized role division, knowing that no organization matches the idea. For IEEE-TMC local meeting
The Identify Stakeholders process involves identifying and documenting individuals, groups, or organizations that may impact, be impacted by, or perceive themselves to be stakeholders in a project. Key inputs include the project charter, business documents, project management plan, project documents, agreements, and organizational assets. Stakeholders are identified using techniques like expert judgment, meetings, data gathering/analysis, and stakeholder mapping. The main output is a stakeholder register listing each stakeholder and their assessment information. Project documents and management plans may also be updated.
Contents of the presentation:
1. IDM OVERVIEW
- buildingSMART STANDARDS
- Data, Information & Knowledge
- What Is IDM?
- Why IDM?
- IDM Benefits
- IDM for BIM Users
- IDM for BIM Solution Providers
- IDM — Process Standard
- IDM — Requirements & Goal
- IDM — Improving the Construction Process
- IDM Components
2. PROCESS MAPS & EXCHANGE REQUIREMENTS
- Preview
- What is a Process map?
- Process Map Components
- Process Map Report
- What is an Exchange Requirement (ER) ?
- Exchange Requirement Form/template
- ER Form/template (Functional Part)
- Exchange Requirement Examples
3. IDM VS MVD
- Integrated Process Overview
- Overview of the IDM/MVD Method
- IDM Deliverables
- Exchange Requirements Model
- Model View Definition (MVD)
- MVD Concepts
- MVD Deliverables
- Implementation Guidance of Concepts
- Large Concepts vs Small Concepts
- MVD Life Cycle
4. IDM/MVD INTEGRATED DEVELOPMENT
- mvdXML
- IfcDoc DEMO
- Software Certification
- b-Cert Certification Process
- BIM Validation
- Validation Approaches
- Research Efforts
Este documento apresenta uma aula introdutória sobre sistemas de informação. A aula discute conceitos como dados, informação e conhecimento, componentes de sistemas de informação, tipos de sistemas de informação empresariais e suas aplicações, e etapas do desenvolvimento de sistemas.
How to Implement a Project Management Information SystemPMA Consultants
Do you want to improve the success of your project delivery? Learn how a Project Management Information System gives you the information needed to make informed decisions and deliver successful projects.
Tópicos do livro de Laudon e Laudon sobre Tipos e Níveis Gerenciais de Informação
LAUDON, Kenneth e LAUDON, Jane. Sistemas de informação gerenciais: administrando a empresa digital. 5 3d. São Paulo: Prentice Hall, 2004.
Discussion of what technology product managers do, and how this differs from program/project management. Presents idealized role division, knowing that no organization matches the idea. For IEEE-TMC local meeting
The Identify Stakeholders process involves identifying and documenting individuals, groups, or organizations that may impact, be impacted by, or perceive themselves to be stakeholders in a project. Key inputs include the project charter, business documents, project management plan, project documents, agreements, and organizational assets. Stakeholders are identified using techniques like expert judgment, meetings, data gathering/analysis, and stakeholder mapping. The main output is a stakeholder register listing each stakeholder and their assessment information. Project documents and management plans may also be updated.
Contents of the presentation:
1. IDM OVERVIEW
- buildingSMART STANDARDS
- Data, Information & Knowledge
- What Is IDM?
- Why IDM?
- IDM Benefits
- IDM for BIM Users
- IDM for BIM Solution Providers
- IDM — Process Standard
- IDM — Requirements & Goal
- IDM — Improving the Construction Process
- IDM Components
2. PROCESS MAPS & EXCHANGE REQUIREMENTS
- Preview
- What is a Process map?
- Process Map Components
- Process Map Report
- What is an Exchange Requirement (ER) ?
- Exchange Requirement Form/template
- ER Form/template (Functional Part)
- Exchange Requirement Examples
3. IDM VS MVD
- Integrated Process Overview
- Overview of the IDM/MVD Method
- IDM Deliverables
- Exchange Requirements Model
- Model View Definition (MVD)
- MVD Concepts
- MVD Deliverables
- Implementation Guidance of Concepts
- Large Concepts vs Small Concepts
- MVD Life Cycle
4. IDM/MVD INTEGRATED DEVELOPMENT
- mvdXML
- IfcDoc DEMO
- Software Certification
- b-Cert Certification Process
- BIM Validation
- Validation Approaches
- Research Efforts
Este documento apresenta uma aula introdutória sobre sistemas de informação. A aula discute conceitos como dados, informação e conhecimento, componentes de sistemas de informação, tipos de sistemas de informação empresariais e suas aplicações, e etapas do desenvolvimento de sistemas.
How to Implement a Project Management Information SystemPMA Consultants
Do you want to improve the success of your project delivery? Learn how a Project Management Information System gives you the information needed to make informed decisions and deliver successful projects.
Tópicos do livro de Laudon e Laudon sobre Tipos e Níveis Gerenciais de Informação
LAUDON, Kenneth e LAUDON, Jane. Sistemas de informação gerenciais: administrando a empresa digital. 5 3d. São Paulo: Prentice Hall, 2004.
Fundamentals of Business Process Management - Tutorial at CAiSE'2018Marlon Dumas
Slides of the tutorial "Fundamentals of BPM: Fifty Years of BPM Teaching Distilled" delivered at the 30th International Conference on Advanced Information Systems Engineering (CAiSE'2018) in Tallinn, Estonia, 13 June 2018. https://caise2018.ut.ee/
O documento apresenta os principais pontos de uma apresentação sobre Business Intelligence feita pelo Gerente Carlos Ewald. A apresentação discute conceitos básicos de BI, a importância da governança e da plataforma tecnológica, e as etapas típicas de um projeto de BI, incluindo análise, planejamento, design, testes e treinamento.
This document provides an overview of basic terms related to Building Information Modeling (BIM) and the Revit software. It defines BIM as a process of generating and managing building data throughout the lifecycle using 3D modeling software. Revit allows editing in various views and extracting quantities for cost estimating. The document outlines BIM deliverables, attributes, responsibilities of model authors and users, and file formats. It also compares BIM and 2D practices at different project stages and details how BIM can improve coordination and quality assurance.
This document compares projects, programs, and portfolios. It outlines that projects have a reduced and specific scope, while programs have a broader scope and may experience more changes. Portfolios follow a corporation's strategy. Project managers focus on time, scope and cost, while program managers measure success through ROI, new functionalities and benefit realization. Portfolio managers measure aggregate performance. Leadership styles also differ, with project managers focusing on execution, program managers on relationships, and portfolio managers on adding value.
4th Qatar BIM User Day, BIM Guides and StandardsBIM User Day
Mark Baldwin develops and maintains international standards for openBIM interoperability, including the Industry Foundation Classes (IFC) data model, Information Delivery Manuals (IDM) process manuals, and the International Framework Dictionary (IFD) data dictionary. He is currently leading an initiative through BuildingSMART to review all major BIM guides with the goal of developing an international framework. The review considers each guide's purpose, goals, scope, authorship, audience, use of reference materials, and level of compulsion. Input is sought from industry to ensure the guides reflect actual needs and objectives.
This document provides a template for a project closeout report. The report summarizes key information about the project including general details, deliverables, performance against goals, cost and schedule variances, scope changes, operations and maintenance plans, resources used, documentation, lessons learned, and approval signatures. It includes sections to document the project title, agencies involved, costs, schedule, scope, resources, documentation, problems encountered, and corrective actions.
Project / Program / Portfolio Management and Processes GroupsAhmed Alageed
What are the differences between project, program, and portfolio management?
how the organization structure can affect projects?
what are the project management processes groups?
This informative presentation on integration of PLM and ERP comes to you from Barry-Wehmiller International resources (BWIR), global services & solutions partner to SolidWorks Enterprise PDM, This was made at SolidWorks World 2010 in specific context to integration of various ERP systems to Enterprise PDM . This presentation covers:
1. Role of PDM & ERP in Product Lifecycle
2. Need for integration between PDM/PLM and ERP
3. Understanding Industry-specific demands
4. SolidWorks Enterprise PDM and ERP integration
5. Case Study 1 : SolidWorks EPDM – Infor XA Integration
6. Case Study 2 : SolidWorks EPDM – SAP Integration
Os benefícios da análise swot e pdca para planejamento e controle de vendas a...Luiz Valdner
Este documento discute os benefícios da análise SWOT e do ciclo PDCA para o planejamento e controle de vendas em uma revendedora de equipamentos de construção civil. Ele conceitua planejamento e controle de vendas e apresenta ferramentas como análise SWOT e PDCA. Realiza um estudo de caso sobre como essas ferramentas podem auxiliar no crescimento de vendas de uma revendedora específica.
Sistemas de Informações - Aula 10: Sistemas de Apoio à Decisão (SAD e SAD-G)Marcus Araújo
Apresentação referente à 10ª aula da disciplina Sistemas de Informações do curso de graduação em Administração da Universidade Federal de Pernambuco, conduzida pelo Prof. MSc. Marcus Araújo.
Construction Management in Developing Countries, Lecture 8, Project Pperation and Maintenance in Developing Countries, impediments in implementation of planned maintenance
SCOR is a supply chain operations reference model developed to help businesses understand, structure, and evaluate supply chain performance. It was created by the Supply Chain Council, an independent nonprofit, and is used as a cross-industry standard. SCOR describes supply chains using standardized processes, metrics, and best practices applicable to companies of varying complexity. It evaluates supply chain operations at three levels: process types, categories, and elements. The model can be implemented by companies like Iranol Oil to measure, manage, and improve their planning, sourcing, production, and delivery processes.
Treinamento de Produto imobiliário para corretor de imóveis, com informações impotantes sobre os empreendimentos que pode esclarecer dúvidas de cliente e tornar o profissional mais informado.
Next Group Brasil
One of the secrets of successful technology companies is the capability and capacity of their product management function. Awareness for product management need arises from signs such as disconnect between the strategic vision of the CEO and day-to-day product development activities, lack of communication and coordination between engineering, marketing, sales, finance and legal groups. missed launch dates, or lost opportunities in competitive situations with large accounts. This Technology Multipliers webinar provides a comprehensive overview of product lifecycle management concepts, process, and keys to success for technology companies.
Analityka biznesowa - Valery Rastyazhenko I More BananasMore Bananas
Analityka biznesowa to kluczowe narzędzie, które pojawiło się wraz z momentem rozwoju cyfryzacji i z upływem lat zyskuje coraz większą popularność. Pozwala określić potrzeby biznesowe klientów i dotrzeć do jak największej liczby interesariuszy.
Check out our brand new presentation from latest Inbound & Content Marketing training sessions. Enjoy!
#ContentMarketing #ConversionOptimization #Landingpage
Strategiczna współpraca w e-commerce, czyli dlaczego warto decydować się na wyłączność – case study Bluerank i Leroy Merlin w zakresie analityki digitalowej i SEO. Szczera relacja gdzie agencja i klient nie maja przed sobą tajemnic, pracując na wspólnych KPIs.
Fundamentals of Business Process Management - Tutorial at CAiSE'2018Marlon Dumas
Slides of the tutorial "Fundamentals of BPM: Fifty Years of BPM Teaching Distilled" delivered at the 30th International Conference on Advanced Information Systems Engineering (CAiSE'2018) in Tallinn, Estonia, 13 June 2018. https://caise2018.ut.ee/
O documento apresenta os principais pontos de uma apresentação sobre Business Intelligence feita pelo Gerente Carlos Ewald. A apresentação discute conceitos básicos de BI, a importância da governança e da plataforma tecnológica, e as etapas típicas de um projeto de BI, incluindo análise, planejamento, design, testes e treinamento.
This document provides an overview of basic terms related to Building Information Modeling (BIM) and the Revit software. It defines BIM as a process of generating and managing building data throughout the lifecycle using 3D modeling software. Revit allows editing in various views and extracting quantities for cost estimating. The document outlines BIM deliverables, attributes, responsibilities of model authors and users, and file formats. It also compares BIM and 2D practices at different project stages and details how BIM can improve coordination and quality assurance.
This document compares projects, programs, and portfolios. It outlines that projects have a reduced and specific scope, while programs have a broader scope and may experience more changes. Portfolios follow a corporation's strategy. Project managers focus on time, scope and cost, while program managers measure success through ROI, new functionalities and benefit realization. Portfolio managers measure aggregate performance. Leadership styles also differ, with project managers focusing on execution, program managers on relationships, and portfolio managers on adding value.
4th Qatar BIM User Day, BIM Guides and StandardsBIM User Day
Mark Baldwin develops and maintains international standards for openBIM interoperability, including the Industry Foundation Classes (IFC) data model, Information Delivery Manuals (IDM) process manuals, and the International Framework Dictionary (IFD) data dictionary. He is currently leading an initiative through BuildingSMART to review all major BIM guides with the goal of developing an international framework. The review considers each guide's purpose, goals, scope, authorship, audience, use of reference materials, and level of compulsion. Input is sought from industry to ensure the guides reflect actual needs and objectives.
This document provides a template for a project closeout report. The report summarizes key information about the project including general details, deliverables, performance against goals, cost and schedule variances, scope changes, operations and maintenance plans, resources used, documentation, lessons learned, and approval signatures. It includes sections to document the project title, agencies involved, costs, schedule, scope, resources, documentation, problems encountered, and corrective actions.
Project / Program / Portfolio Management and Processes GroupsAhmed Alageed
What are the differences between project, program, and portfolio management?
how the organization structure can affect projects?
what are the project management processes groups?
This informative presentation on integration of PLM and ERP comes to you from Barry-Wehmiller International resources (BWIR), global services & solutions partner to SolidWorks Enterprise PDM, This was made at SolidWorks World 2010 in specific context to integration of various ERP systems to Enterprise PDM . This presentation covers:
1. Role of PDM & ERP in Product Lifecycle
2. Need for integration between PDM/PLM and ERP
3. Understanding Industry-specific demands
4. SolidWorks Enterprise PDM and ERP integration
5. Case Study 1 : SolidWorks EPDM – Infor XA Integration
6. Case Study 2 : SolidWorks EPDM – SAP Integration
Os benefícios da análise swot e pdca para planejamento e controle de vendas a...Luiz Valdner
Este documento discute os benefícios da análise SWOT e do ciclo PDCA para o planejamento e controle de vendas em uma revendedora de equipamentos de construção civil. Ele conceitua planejamento e controle de vendas e apresenta ferramentas como análise SWOT e PDCA. Realiza um estudo de caso sobre como essas ferramentas podem auxiliar no crescimento de vendas de uma revendedora específica.
Sistemas de Informações - Aula 10: Sistemas de Apoio à Decisão (SAD e SAD-G)Marcus Araújo
Apresentação referente à 10ª aula da disciplina Sistemas de Informações do curso de graduação em Administração da Universidade Federal de Pernambuco, conduzida pelo Prof. MSc. Marcus Araújo.
Construction Management in Developing Countries, Lecture 8, Project Pperation and Maintenance in Developing Countries, impediments in implementation of planned maintenance
SCOR is a supply chain operations reference model developed to help businesses understand, structure, and evaluate supply chain performance. It was created by the Supply Chain Council, an independent nonprofit, and is used as a cross-industry standard. SCOR describes supply chains using standardized processes, metrics, and best practices applicable to companies of varying complexity. It evaluates supply chain operations at three levels: process types, categories, and elements. The model can be implemented by companies like Iranol Oil to measure, manage, and improve their planning, sourcing, production, and delivery processes.
Treinamento de Produto imobiliário para corretor de imóveis, com informações impotantes sobre os empreendimentos que pode esclarecer dúvidas de cliente e tornar o profissional mais informado.
Next Group Brasil
One of the secrets of successful technology companies is the capability and capacity of their product management function. Awareness for product management need arises from signs such as disconnect between the strategic vision of the CEO and day-to-day product development activities, lack of communication and coordination between engineering, marketing, sales, finance and legal groups. missed launch dates, or lost opportunities in competitive situations with large accounts. This Technology Multipliers webinar provides a comprehensive overview of product lifecycle management concepts, process, and keys to success for technology companies.
Analityka biznesowa - Valery Rastyazhenko I More BananasMore Bananas
Analityka biznesowa to kluczowe narzędzie, które pojawiło się wraz z momentem rozwoju cyfryzacji i z upływem lat zyskuje coraz większą popularność. Pozwala określić potrzeby biznesowe klientów i dotrzeć do jak największej liczby interesariuszy.
Check out our brand new presentation from latest Inbound & Content Marketing training sessions. Enjoy!
#ContentMarketing #ConversionOptimization #Landingpage
Strategiczna współpraca w e-commerce, czyli dlaczego warto decydować się na wyłączność – case study Bluerank i Leroy Merlin w zakresie analityki digitalowej i SEO. Szczera relacja gdzie agencja i klient nie maja przed sobą tajemnic, pracując na wspólnych KPIs.
5 wskazówek na skuteczny i dojrzały Content Marketing w Internecie.Jarek Pająk
Pigułka dla marketerów i organizacji zainteresowanych CM i reklamą natywną. 5 wskazówek, które pozwolą Ci skuteczniej i bardziej staregicznie podejśc do działań Content Marketingowych w Internecie. Prezentacja stworzona na potrzeby Maxus Digital Day 2015 w Warszawie.
Ocena i podnoszenie dojrzałości robotyzacji biznesuAndrzej Sobczak
Jak zmierzyć dojrzałość robotyczną biznesu (rozumianą jako stan gotowości organizacji do podejmowania działań związanych z budową, wykorzystaniem, utrzymaniem i rozwojem robotów softwarowych) i co robić z tą wiedzą?.
Dzięki tej usłudze chcemy efektywnie przyczynić się do rozwoju Twojej firmy.
Od dziś poza podstawowymi danymi i statystykami z działu CALL CENTER otrzymasz możliwość korzystania z:
danych jakościowych
rekomendacji wynikającymi z analizy danych
propozycje działań.
Efektywność działań e-merchandisingu z punktu widzenia producentów - ECR Foru...Bold Brand Commerce
Dlaczego producenci powinni zainteresować się rozwiązaniami e-commerce? Jaki wpływ na sprzedaż ma pozycja produktu na wirtualnej półce w branży FMCG? Jak wykorzystać narzędzia e-merchandisingu do poprawienia swojej pozycji i jednocześnie sprzedaży w świecie online? Badania, wyniki i inspiracje.
Project Management Quarterly issued by PMI Poland Chapter
Kwartalnik o zarządzaniu projektami, wydawany przez PMI Poland Chapter.
STREFA WIEDZY
Dojrzałość w zarządzaniu projektami – jak podejść do tematu? – Maciej Bodych
Sponsorzy – niedoceniana rola – Grzegorz Szałajko
Czy teoria może być praktyczna? – Marta Bobińska
Jak zostać najszybciej rozwijającym się PMO?
Czynniki ludzkie w zarządzaniu zespołami Agile – Mirosław Dąbrowski
Czy certyfikat wystarczy...? – Marta Pogorzelska-Nędzi
STREFA WYWIADU
Megaprojects should focus on sustainability – wywiad z Virginią Greiman
True Agile is who you are – wywiad z Arie van Bennekumem
STREFA PMI PC
Merytorycznie i z rozmachem. Podsumowanie 9. Kongresu PMI PC – Szymon Pawłowski
PMI i Enactus razem dla lokalnych społeczności – Agnieszka Krogulec, Marcin Kosidłowski
Zarządzaj projektami jak Angel Medinilla! – Natalia Wiśniewska
Rok 2014 i plany na przyszłość w oddziałach PMI PC: Oddział Lubuski i Oddział Gdański
STREFA RECENZJI
Analiza biznesowa po amerykańsku – Mirosław Dąbrowski
Praktycznie i ciekawie o MS Project i MS Project Server – Szymon Pawłowski
Jak wdrożyć program mentoringowy? – Katarzyna Żurowska
Projekty badawczo-rozwojowe – czym są i jak nimi zarządzać - Katarzyna Żurowska
STREFA FELIETONU
Tu i teraz – Jerzy Stawicki
Event marketing w zintegrowanej komunikacji marketingowej. Piotr Jaworowicz, ...Piotr Jaworowicz
Książka prezentuje nowoczesne podejście do wykorzystania eventu jako narzędzia komunikacji marketingowej.
Publikacja zawiera:
– teorię marketingu i komunikacji marketingowej,
– klasyfikację narzędzi nowoczesnej Zintegrowanej Komunikacji Marketingowej,
– szeroki przegląd zagranicznych i polskich definicji event marketingu,
– charakterystykę cech eventu jako narzędzia komunikacji firm z konsumentami,
– wskaźniki do pomiaru skuteczności i efektywności działań z wykorzystaniem eventów,
– zarys historii event marketingu w Polsce i na świecie,
– opis struktury branży eventowej w Polsce,
– wypowiedzi niemal 40 praktyków – uznanych ekspertów z obszaru marketingu, mediów i branży eventowej.
Copywriting w zintegrowanej komunikacji marketingowej. Magdalena JaworowiczPiotr Jaworowicz
Publikacja łączy wiele funkcji. Z jednej strony jest to podręcznik akademicki, który pozwoli zdobyć lub uporządkować wiedzę o słowie w kulturze, zasadach poprawności językowej oraz regułach powstawania tekstu reklamowego. Z drugiej natomiast jest poradnikiem, który niezależnie od zajęć może spełniać funkcję kursu doskonalącego umiejętności komunikacyjne. Czytelnik z łatwością samodzielnie odnajdzie w nim logikę, a dzięki ćwiczeniom i testom będzie w stanie weryfikować pozyskaną wiedzę.
Książka była współtworzona przez osoby zajmujące się komunikacją marketingową, pracujące w sposób twórczy ze słowem na co dzień (udzielając wywiadów, komentując, wyrażając opinię lub dzieląc się swoimi sposobami pozyskiwania inspiracji). W publikacji wypowiedzi udzielili m.in. przedstawiciele korporacji, agencji reklamowych, public relations, full service, eventowych i brandingowych, domów produkcyjnych, instytucji badawczych i uczelni, a także freelancerzy, blogerzy i dziennikarze. Dzięki ich komentarzom zawód copywritera został przedstawiony z wielu perspektyw: twórcy, zleceniodawcy, partnera w projekcie. Pozwoliło to również na poruszenie zagadnień związanych z codzienną pracą „tekściarza”, takich jak: poszukiwanie inspiracji, budowanie portfolio, komunikacja z klientem, wyznaczanie granic ingerencji w dzieło, autopromocja. W efekcie powstało kompendium praktycznej wiedzy na temat zintegrowanej komunikacji marketingowej, przeznaczone dla wszystkich osób, chcących doskonalić swoje umiejętności w tym zakresie.
Marketing płci w komunikowaniu politycznym. Magdalena JaworowiczPiotr Jaworowicz
Płeć w wymiarze wizerunkowym jest komunikowana m.in. przez wygląd, mowę ciała, styl wypowiedzi, sposób bycia, ale również przez (przywoływane publicznie) działania w sferze prywatnej – szczególnie te polegające na odgrywaniu ról społecznych związanych z płcią. Wszystkie te komunikaty, wywołując skojarzenia z określonymi wartościami i wrażeniami, są przekaźnikami treści, które odbiorca musi zdekodować, co pozwala je nazwać kodami komunikacyjnymi płci. Kody te zostały przedstawione w książce jako narzędzia kreowania wizerunku osób publicznych. Podstawę konstrukcji publikacji stanowi akademicka struktura pracy, która zawiera typologię kodów komunikacyjnych męskości i kobiecości – począwszy od kodów opartych na roli ojca, matki, syna, przez użycie metafory męskości, czy odwołanie do wartości rodziny. To strukturalne uporządkowanie może stanowić punkt odniesienia dla badań w obszarze politologii, psychologii, socjologii, filozofii, antropologii, historii czy pedagogiki.
Przedstawiona w książce teoria oparta jest na przeprowadzonej przez autorkę analizie zawartości artykułów prasowych opublikowanych podczas polskiej kampanii prezydenckiej w 2005 roku oraz francuskiej kampanii prezydenckiej w 2007 roku. Wnioski sformułowane na tej podstawie czynią tę pozycję wartościowym źródłem wiedzy dla medioznawców, badaczy marketingu politycznego, teorii komunikacji, komunikacji politycznej i public relations. Przede wszystkim jednak książka jest pozycją poszerzającą świadomość odbiorcy komunikacji politycznej, do których należy większość konsumentów mediów.
Wideokomunikowanie polityczne w internecie. YouTube i polskie partie politycz...Piotr Jaworowicz
Publikacja dotyczy wykorzystania wiodącego na świecie portalu wideo w komunikacji politycznej. Książka systematyzuje dotychczasową wiedzę na temat działań największych polskich partii politycznych w zakresie emisji treści audiowizualnych w internecie. Zawiera obszerne badanie dotyczące efektywności prowadzenia przez partie parlamentarne komunikacji w serwisie YouTube w latach 2011-2014. Wskazuje możliwości dalszych badań nad zagadnieniem nadawania internetowych przekazów audiowizualnych w komunikowaniu politycznym.
Książka adresowana jest do praktyków i teoretyków komunikowania politycznego – badaczy, skupiających się na tematyce marketingu politycznego, kampanii wyborczych i politycznego public relations oraz dla specjalistów planujących i realizujących kampanie polityczne. Wnioski dotyczące wykorzystania portalu YouTube do celów politycznych będą cenne dla medioznawców, w szczególności zaś badaczy zajmujących się obszarem nowych mediów.
Event marketing - definicja i efektywność [P.Jaworowicz / M.Jaworowicz]Piotr Jaworowicz
Event marketing - definicje pojęć "event", "event marketing"; miejsce event marketingu wśród innych narzędzi komunikacji marketingowej; wskaźniki efektywności event marketingu.
2. CZYM JEST BENCHMARKING?
BENCHMARKING: badania porównawcze lub analiza porównawcza
Praktyka, polegająca na porównywaniu procesów i
praktyk stosowanych przez własne przedsiębiorstwo,
ze stosowanymi w przedsiębiorstwach uważanych za
najlepsze.
Wynik takiej analizy służy przedsiębiorstwu jako
podstawa doskonalenia.
“Trzeba się uczyć na błędach, ale lepiej uczyć się na cudzych błędach, niż na swoich".
2
3. POJĘCIE “BENCHMARKING”
Slowo “BENCHMARKING” nie doczekało się
polskiego odpowiednika - jest to kolokwializm
pochodzący od angielskiego słowa benchmark
oznaczającego cel, dający się opisać
wskaźnikami liczbowymi.
3
4. PO CO NAM BENCHMARKING?
Benchmarking pozwala na porównanie z
konkurentami przez określenie odległości danej
organizacji od lidera sektora, branży czy
globalnego.
Analiza będąca przedmiotem benchmarkingu
rozpoczyna proces zarządzania zmianami - gdy
organizacja nie jest konkurencyjna i kończy ten
proces - gdy zmiany zakończyły się sukcesem.
Aspekt uczenia się- same porównania z innymi nie
umożliwiają organizacji poprawy; służą najpierw
wyczuleniu kierowników i pracowników na r
problemy a następnie cele i procesy racjonalizacji.
4
5. BENCHMARKING ≠ NAŚLADOWANIE
Benchmarking nie jest zwykłym
naśladownictwem, nie polega na podpatrzeniu
sposobu pracy innych, aby tak samo
postępować u siebie.
Jest to wykrywanie czynników, które sprawiają,
że analizowany proces jest wykonywany
efektywnie, a następnie wskazanie podobnych
możliwości we własnym przedsiębiorstwie.
≠
To uczenie się i twórcze adaptowanie
najlepszych praktyk (the best practices).
5
6. BENCHMARKING WSPOMAGA REENGINEERING
Benchmarking jako jedna z metod wspomagających proces reengineeringu
REEINGINERING
- informatyczne
systemy
wspomagania
decyzji, takie jak
systemy
ekspertowe
bazujące na
metodach
sztucznej
inteligencji
- zarządzanie
odchudzone
(ang. lean
management)
- kompleksowe
zarządzanie
jakością (TQM)
- system
zapasów
dokładnie na
czas
- benchmarking,
czyli ciągle
porównywanie
procesów, aby
stać się
najlepszym z
najlepszych
- zlecenie
wykonania
części lub całej
analizy na
zewnątrz
organizacji
(ang.
outsourcing)
6
7. OD CZEGO SIĘ ZACZĘŁO?
Po roku 1945
Lata ’70
Prekursorami benchmarkingu byli
Japończycy
W USA zaczęto wykorzystywać benchmarking
Kopiowanie amerykańskich sposobów
działania.
Do czołowych, które zastosowały benchmarking z
sukcesem należą: Ford, Xerox, Motorola, AT&T,
Kodak, IBM , Microsoft.
7
8. LIDERZY BENCHMARKINGU
Xerox zastosował benchmarking, jako jedna z pierwszych firm w USA
pod koniec lat siedemdziesiątych.
Obecnie Xerox uznawany jest na świecie jako przykład firmy stale
dbającej o poprawę swojego działania poprzez benchmarking.
8
9. LIDERZY BENCHMARKINGU
Ford zastosował benchmarking przy produkcji samochodu Taurus.
Auto stało się ogromnym sukcesem rynkowym - najlepiej sprzedające
się auto Forda.
9
10. RODZAJE BENCHMARKINGU
Podział ze względu na metodę
benchmarking
wewnętrzny
benchmarking
funkcjonalny
BENCHMARKING
benchmarking
zorientowany na
konkurencję
10
11. RODZAJE BENCHMARKINGU II
Podział ze względu na funkcje pełnione w organizacji
benchmarking
marketingowy
benchmarking
procedur
BENCHMARKING
benchmarking
strategiczny
11
12. OD CZEGO ZACZĄĆ PROCES BENCHMARKINGU?
W praktyce proces benchmarkingu rozpoczyna się porównaniem działalności
danej firmy z zachowaniem jej największych i najgroźniejszych konkurentów.
Nalzeży uzyskać odpowiedź na pięć podstawowych pytań:
• na ile potrzebna jest poprawa funkcjonowania naszej firmy?
• jaki jest nasz "apetyt" na poprawę?
• jakie rozwiązania powinniśmy zastosować?
• od czego powinniśmy proces naprawczy rozpocząć i jaką przyjąć
kolejność usprawnień?
• jak w sposób trwały utrzymać poprawę wyników działania?
12
13. PORÓWNANIE Z KONKURENCJĄ - ETAPY
1
podjęcie decyzji
o wyborze
przedmiotu
analizy
porównawczej
2
wybór
punktu
odniesienia
3
wybór
mierników
oceny oraz
opracowanie
metody
gromadzenia
danych
4
określenie
mocnych stron
konkurencji i
ich porównanie
z daną
organizacją
5
opracowanie
planu
działania
BENCHMARKING
13
14. OGRANICZENIA METODY
Trudności przy wyborze punktu odniesienia
Problemy przy zbieraniu szczegółowych i
wiarygodnych informacji o organizacji, z która
chcemy się porównać
Zmiany w organizacji wymagają kompleksowych
rozwiązań, angażowania dużych zasobów a sukces
nie zawsze musi być oczywisty
14
15. CO ANALIZOWAĆ?
Usprawnienia w firmie mogą zostać dokonane w oparciu o analizę
konkretnych miernikow:
•produktów innych firm
•usług innych firm
•zasad, metod i technik stosowanych przez innych
•procesów produkcji
•stosowanych narzędzi
•sposobów zarządzania klientem
rynkiem, personelem, informacją czy finansami
•funkcji i sprawności personelu
•konstrukcji i sprawności organizacji
•procesu dostarczania wartości
15
16. NARZĘDZIA - BENCHMARK INDEX
• Narzędzie opracowane w Wielkiej Brytanii w 1996 r
• Metoda porównywania przedsiębiorstw oparta na jednym z największych
na świecie banków danych ze wskaźnikami
• Baza danych zawiera obecnie dane z ponad 12 000 przedsiębiorstw
reprezentujących wszystkie branże z wielu krajów (głównie europejskich) i stale rośnie
• Kompleksowo obejmuje kluczowe kryteria uzyskiwania przewagi konkurencyjnej
na rynku oraz samą efektywność zewnętrzną i wewnętrzną przedsiębiorstwa.
16
17. GLOBALNE ŹRÓDŁA PORÓWNAŃ
Do najbardziej powszechnych źródeł porównań benchmarkingu
należą indeksy akcji spółek notowanych na giełdzie.
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
3M
Alcoa
American Express
AT&T
Bank of America
Boeing
Caterpillar Inc.
Chevron Corporation
Cisco
Coca-Cola Company
DuPont
ExxonMobil Corp
General Electric
Hewlett-Packard
Home Depot
Intel Corp.
International Business
Machines
Johnson & Johnson
Corporation
JP Morgan Chase & Co.
Kraft Foods
McDonald’s Corporation
Merck & Co.
Microsoft Corporation
Pfizer
Procter & Gamble
Travelers
United Technologies
Verizon Communications
Wal-Mart Stores Inc.
The Walt Disney Company
17
18. GLOBALNE ŹRÓDŁA PORÓWNAŃ
System Rezerwy Federalnej Stanów Zjednoczonych (Rezerwa Federalna , Fed)
- stopa funduszy federalnych jest ważnym punktem odniesienia na rynku fonansowym.
18
19. INNE ŹRÓDŁA INFORMACJI
Inne, często wykorzystywane sposoby zbierania informacji:
• własne bazy danych, raporty oraz badania wewnętrzne,
• ogólnodostępne prace badawczo-rozwojowe i publikacje,
• badania opinii klientów,
• osobiste kontakty z kontrahentami,
• biura konsultingowe, wyższe uczelnie, izby przemysłowohandlowe,
• seminaria szkoleniowe, materiały z konferencji naukowych
19
20. PUŁAPKI I BŁĘDY
brak cierpliwości, pośpiech
(benchmarking to metoda przynosząca efekty w długofalowej
perspektywie)
rozbudzenie wśród pracowników chęci do wprowadzania
zmian i udoskonaleń bez umożliwienia faktycznego
zastosowania wypracowanych pomysłów (frustracją)
przejmowanie podpatrzonych rozwiązań bez
dostosowania ich do realiów firmy
zaniechanie działań po odniesieniu (lub braku) sukcesu
20
21. PODSUMOWANIE
Podsumowując można stwierdzić, że benchmarking
jest jednym z najlepszych narzędzi poprawy jakości i
konkurencyjności.
Z drugiej strony: nadmierne opieranie własnej
strategii o kopiowanie pomysłów najlepszych firm na
rynku może zahamować kreatywność wewnątrz firmy.
Należy więc znaleźć rozsądną równowagę pomiędzy
naśladowaniem najlepszych a rozwojem własnych
pomysłów menedżerskich, gdyż jedno nie wyklucza
drugiego.
21