Presentazione aziendale effettuata il 2 dicembre 2016 agli studenti del corso di Laurea in Relazioni Pubbliche a Gorizia. Contenuto: nozioni teoriche sui social media e case histories correlate.

1. BE SOCIAL
Le logiche dei Social Network
Gorizia, 2 dicembre 2016

2. Solo una moda?
Erik Qualman, 2016

3. Il mercato è
“CONVERSAZIONE”
La società è diventata un
NETWORK di COMUNITA’..
Il marketing 2.0

4. Che strategia
sui social network

5. Individuare le community omogenee

6. Determinare i punti di aggregazione

7. Creare un centro di interesse comune

8. “The aim, for the brand, has not to be
the construction of a collective imagination,
but instead the creation of
«contagious ideas»”

9. Case histories
of «contagious ideas»

10. Alma Pallacanestro Trieste

11. CrowdM è digital partner della squadra triestina di basket A2 Alma Pallacanestro. La
comunicazione è seguita da diverse agenzie, con contenuti pubblicati sui social e su una
piattaforma web un po’ datata.
La sfida è stata quella di rilanciare la comunicazione sportiva della giovane squadra
raccontando entusiasmo, emozione e respiro della gara.
È stato sviluppato un sito web mobile first, con design responsive e un’integrazione
spinta con i maggiori social media.
Il progetto

13. • Ecommerce: vendita di biglietti partita e per concerti ed eventi al PalaTrieste
• Strumento di marketing: Il sito valorizza gli sponsor dell’Alma e promuove anche
il PalaTrieste come location per eventi sportivi e concerti.
• Interazione con il pubblico: la possibilità di votare il sondaggio della settimana, e
quella di collaborare alla diretta della partita in casa attraverso l’invio di foto e
commenti via WhatsApp.
Caratteristiche

14. • Social Wall: i feed
provenienti da Facebook,
Twitter, Instagram e
YouTube vengono
aggregati in uno
storytelling unico delle
imprese della squadra.
• Social share: l’integrazione
con i social plugin di share
consentono di condividere
ogni contenuto sul social
network preferito.
Caratteristiche
http://www.pallacanestrotrieste2004.it/
https://www.facebook.com/pallacanestrotrieste2004/
https://www.instagram.com/palltrieste2004_official/

15. Car2Go

16. CrowdM è incaricata della gestione di car2go dal giorno dell’arrivo del servizio in Italia.
Abbiamo seguito il lancio di tutte e quattro le città in cui è presente, portando la
community a crescere, senza alcun investimento pubblicitario, da 0 a più di 35mila
persone, rendendo l’Italia case history per tutti gli altri paesi in cui è attivo il brand.
L’attività svolta riguarda:
• creazione piani editoriali e pubblicazione
• community management sia nella quotidianità che nei momenti di crisis
• ideazione delle iniziative di engagement (e.g Pianocity)
• digital PR (e.g. attività con il Milanese Imbruttito)
• creatività campagne mirate (e.g. Salva i ciclisti)

18. Piattaforma
1ClickDonation

19. Una piattaforma per il sociale

20. Cos’è
1ClickDonation è una innovativa “community platform”, che ha introdotto in Italia un nuovo modo
di supportare le organizzazioni Non Profit e le inziative di solidarietà. La piattaforma è il punto
d’incontro tra bisogni dei 3 attori principali:
Brand - Utenti (Clickers) - Associazioni

21. Come funziona

22. Centro d’interesse di community diverse

23. Kinder+Sport +1click
Tre le edizioni realizzate per Ferrero, nel 2013, 2014 e 2016. L’obiettivo è aiutare le società sportive
che svolgono attività per bambini e ragazzi a rinnovare le attrezzature. Nel 2013 sono state 5 le ASD
premiate, quota salita a 20 nel 2014, 5 nel 2016. Nell’ultima edizione i clicker sono anche stati invitati
a sostenere la loro ASD creando dei video.

24. Carlton Myers per Kinder+Sport +1click

25. Un’iniziativa dedicata alle associazioni non profit che si prendono cura di cani e gatti randagi. La
donazione era costituita da cibo e medicinali per cani e gatti.
Giunti 1click per i cuccioli

26. L’edizione “Woman” di 1ClickDonation si è svolta tra l’8 marzo il 30 giugno 2013, prevedendo la
partecipazione di organizzazioni non profit attive in progetti a favore delle donne – dai centri
antiviolenza a chi favorisce la riqualificazione e il reinserimento lavorativo.
Citroën Women Edition

27. Simona Ventura per Citroën Women Edition

28. +500.000 USD donati
+10.000 associazioni iscritte
+1.000.000 click donati
+1.700.000 visitatori unici sul sito
+170.000 utenti registrati
+110.000 fan Facebook
+100.000 app users
1ClickDonation – i numeri
http://www.1clickdonation.com/it
https://www.facebook.com/1ClickDonation

29. Credenziali d’agenzia

30. Il nostro nome, Crowd M , esprime una filosofia e un metodo di lavoro distintivo.
Crediamo nelle logiche democratiche della rete e nel potere delle community.
Un’agenzia digital, specializzata nello sviluppo di progetti di
Social Marketing e di comunicazione su web, mobile e social media.

31. Strategie integrate e canali media convergenti
In base agli obiettivi e KPI del cliente, sviluppiamo un’ecosistema di siti web e
mobile, app, strumenti tecnologici, investimenti media, attività di engagement e
piani editoriali, con lo scopo di ottenere il raggiungimento degli obiettivi nel
modo più efficiente ed efficace.

32. La nostra mission è di aiutare le aziende a sviluppare la strategia
digitale per creare, gestire e coinvolgere le proprie community e
sfruttare la loro potenza per la comunicazione dei valori del Brand.
Mission

33. Clienti

34. Federica Scrigner
Email | federica.scrigner@crowdm.it
Linkedin | it.linkedin.com/pub/federica-scrigner
Twitter | @federica1204
Google+ | +FedericaScrigner
Instagram | @faith1204
Info e CV | http://www.crowdm.com