Mengetahui secara umum lingkungan di seputar organisasi bisnis atau perusahaan

1. LINGKUNGAN DAN
BUDAYA ORGANISASI

2. 2
TUJUAN PEMBELAJARAN
1. Mengetahui secara umum lingkungan
di seputar organisasi bisnis atau
perusahaan.
2. Mengetahui secara teoritis dan praktis
bentuk-bentuk keterkaitan lingkungan
dengan organisasi bisnis.
3. Mengetahui bahwa dengan
memahami lingkungan secara lebih
baik akan membantu manajemen
dalam pencapaian tujuan organisasi
bisnis.

3. Organisasi dan Lingkungan
14
 Organisasi berada dalam sebuah lingkungan
 Lingkungan dapat menjadi faktor pendukung maupun penghambat organisasi
 Kegiatan organisasi akan merubah lingkungan, dan juga sebaliknya, lingkungan
akan mendorong perubahan pada organisasi.
Lingkungan Organisasi
Lingkungan Internal organisasi yaitu lingkungan yang terkait dengan eksistensi sebuah
organisasi
Lingkungan Eksternal organisasi yaitu lingkungan yang terkait dengan operasional
organisasi dan bagaimana kegiatan operasional dapat bertahan.

4. Organisasi dan Lingkungan
15
Lingkungan
Organisasi
Lingkungan
Internal
Lingkungan
Eksternal
Lingkungan yang terkait
langsung (Mikro)
Lingkungan yang tidak
terkait langsung (Makro)
Pemilik Organisasi, Tim Manajemen,
Para Anggota atau Para Pekerja,
Lingkungan Fisik Organisasi
Pemasok, Pelanggan, Pesaing, Partner
Strategis, Regulator, Pemerintah,
Masyarakat Umum

5. Lingkungan Internal Organisasi
16
 Pemilik (owners)
Mereka yg secara historis maupun hukum dinyatakan sbg pemilik akibat adanya
penyertaan modal, ide ataupun berdasar kan ketentuan lainnya dinyatakan sebagai
pemilik organisasi.
 Tim Manajemen (board of manager or directors)
Orang-orang yg menurut para pemilik org / perusahaan dinyatakan atau ditunjuk sbg
pengelola org utk suatu periode tertentu.
 Para Anggota atau Pekerja (employees)
SDM dari org / perush yg bergelut dalam aktivitas operasional perusahaan & menjalankan
tugas-tugas keseharian org berdasar kan apa yg telah ditetapkan oleh tim manajemen.
 Lingkungan Fisik Organisasi (physical work environment)
Sumber Daya selain manusia yg dimiliki perusahaan & menjadi faktor pendukung
berjalannya sebuah aktifitas org atau perusahaan

6. Lingkungan Eksternal Organisasi
17
 Pelanggan (customer)
Mereka yg secara langsung memanfaatkan, menggunakan, dan mengajukan
permintaan atas barang / jasa yg ditawarkan oleh organisasi.
 Pesaing (competitor)
Organisasi bisnis lain yg menjalankan bisnis yang sama dengang organisasi yang
kita jalankan. Karena bisnis yang dijalankan sama, maka pesaing merupakan
tantangan (sekaligus ancaman) yang dihadapi organisasi dlm meraih pelanggan
 Pemasok (supplier)
Pihak yang terkait langsung dlm kegiatan bisnis dari sebuah org, khususnya org
bisnis yang melakukan kegiatan produksi barang jadi dari berbagai jenis bahan
baku.

7. Lingkungan Eksternal Organisasi
18
 Regulator (regulators)
Pihak-pihak yg berkepentingan dlm menciptakan keadaan dan kegiatan bisnis yang
fair dan aman bagi semua pihak yang ingin menjalankan bisnis
 Partner Strategis (strategic partner)
Perusahaan lain yg menjalankan bisnis berbeda dg persh kita, akan tetapi dapat
secara bersama-sama menjadi mitra kita dalam menjalankan bisnis yang saling
menguntungkan kedua belah pihak
 Pemerintah (Government)
Pihak yg atas legitimasi politik tertentu di suatu negara, diangkat & bertugas utk
mewujudkan masyarakat ke arah yg lebih baik dlm pembangunan di segala bidang

8. Lingkungan Eksternal Organisasi
19
Lingkungan eksternal dapat dibagi menjadi 2 yaitu:
1. Lingkungan Ekstern Mikro
a. Competitors (Pesaing)
b. Customers (Pelanggan)
c. Labour supply (Pasar Tenaga Kerja)
d. Suppliers (Para Penyedia)
e. Lembaga-lembaga Keuangan
2. Lingkungan Ekstern Makro
a. Ekonomi: kondisi ekonomi suatu wilayah
b. Politik: UU, peraturan dan keputusan pemerintah
c. Teknologi: pengetahuan, peralatan, dan teknik yang digunakan
d. Sosial Budaya: karakteristik demografi serta perilaku, sikap, dan norma-norma
umum dari penduduk dalam suatu masyarakat tertentu.

9. Lingkungan Internasional dan Kegiatan Bisnis
21
1. Peluang
Penetrasi Pasar, Akses terhadap Bahan Baku, Akses terhadap lembaga keuangan,
dll
2. Tantangan/Ancaman
Pesaing Internasional, Regulasi yg berbeda, Mata uang yg berbeda, Kondisi sosial
dan politik yg berbeda,dll

10. Berbagai Bentuk Bisnis Internasional
22
1. Pasar Produk (product market) melalui Ekspor dan Impor barang atau jasa
2. Lisensi (licensing)
3. Partner Strategis (strategic partner)
4. Investasi Langsung (direct investment) melalui di antaranya berupa pendirian
anak cabang perusahaan di berbagai negara.

11. Berbagai Faktor yang Terkait Dengan
Bisnis Internasional
23
1. Kontrol Perdagangan Internasional
Quota dan Tariff; pembebanan pajak barang ekspor/impor
2. Komunitas Ekonomi Internasional
Uni Eropa, WTO, ACFTA, NAFTA, dll
3. Perbedaan budaya antar negara
Cross Cultural Management, Simbol dan Bahasa, dll

12. Budaya Organisasi
Budaya Organisasi Merupakan
nilai-nilai & norma yg dianut &
dijalankan oleh sebuah organisasi
terkait dg lingkungan di mana
organisasi tsb menjalankan
kegiatannya
Budaya organisasi Merupakan
“apa yg dirasakan, apa yg diyakini,
& apa yg dijalani” oleh sebuah
organisasi.
12

13. Faktor Penentu Budaya Organisasi
25
 Pengalaman Organisasi (Organizational Experiences)
merupakan faktor penentu utama terciptanya sebuah budaya organisasi tertentu.
Pengalaman Organisasi dapat berupa keberhasilan maupun kegagalan yg dialami
organisasi dlm menjalani kegiatannya dari waktu ke waktu.
 Prinsip, Norma, Keyakinan, juga dapat menjadi faktor penentu terbentuknya sebuah
Budaya Organisasi.
Prinsip, Norma, & keyakinan tertentu nilai-nilai nya diadopsi sehingga menentukan
sebuah budaya organisasi.

14. Bagaimana Budaya Organisasi Diciptakan
26
Falsafah
Pendiri Organisasi
Kreteria Seleksi
Manajemen
Puncak
Sosialisasi
Budaya
Organisasi

15. Cara Karyawan Mempelajari
Bagaimana Budaya
27
 Cerita: pendiri org, pelanggaran peraturan, dll
 Ritual: serangkaian kegiatan yang berulang yang mengungkapkan dan
meneguhkan nilai-nilai organisasi.
 Simbol Materi: simbol-simbol menciptakan kepribadian organisasi.
 Bahasa: sebagai cara untuk mengidentifikasi para anggota sebuah budaya.

16. 28
Lingkungan kerja fisik dapat dibagi dalam dua kategori, yakni :
1. Lingkungan yang langsung berhubungan dengan karyawan (Seperti: pusat
kerja, kursi, meja dan sebagainya)
2. Lingkungan perantara atau lingkungan umum dapat juga disebut lingkungan
kerja yang mempengaruhi kondisi manusia, misalnya :temperatur, kelembaban,
sirkulasi udara, pencahayaan, kebisingan, getaran mekanis, bau tidak sedap,
warna, dan lain-lain.
Lingkungan Kerja Non Fisik Menurut Sadarmayanti (2001:31),
“Lingkungan kerja non fisik adalah semua keadaan yang terjadi yang berkaitan
dengan hubungan kerja, baik hubungan dengan atasan maupun hubungan sesama
rekan kerja, ataupun hubungan dengan bawahan”.

17. 29
Jika Kantor anda tiba-tiba memiliki seragam baru bagi para karyawanya,
dan manajemen mewajibkan anda untuk mengunakannya dan harus selalu
tersenyum jika menghadapi pelanggan. Apa yang sebenarnya sedang
diciptakan oleh perusahaan anda?
Jawablah pertanyaan di bawah ini!

18. THANK YOU!