Bab 7 membahas peranan penting etika dalam bisnis. Etika memberikan pedoman untuk menjalankan bisnis secara benar dan bertanggung jawab dengan memperhatikan hak-hak pelanggan, karyawan, dan pemangku kepentingan lainnya. Bisnis yang beretika akan tumbuh secara berkelanjutan dengan reputasi yang baik, sedangkan pelanggaran etika dapat merusak bisnis dan menimbulkan sanksi hukum. Beberapa tips praktis untuk menjalank

1. Bab 7
Etika Bisnis

2. Tujuan Pengajaran
• Menjelaskan peranan etika dalam bisnis
• Menjelaskan rahasia sukses jangka
panjang

3. Teori Etika
Suatu pedoman untuk mendapatkan hidup yang
bernilai atau bermatabat.
Etika memberikan petunjuk tindakan – tindakan
apa yang benar dan apa yang salah.
Menurut The world Book Encyclopedia (2008),
etika mengajukan pertanyaan – pertanyaan
tentang benar dan salah dengan menggunkan
metode “reasoning” bukan benar – salah
menurut kepercayaan atau tradisi

4. 2. Teori Maxwell (1982)
Apa yang saya katakan Apa yang saya lakukan Apa yang mereka kerjakan
Saya bilang pada karyawan : Saya tiba tepat waktu Mereka dating tepat waktu
“Datanglah ke kantor tepat
waktu”:
Saya katakan pada karyawan : Saya menunjukkan sikap Mereka akan berperilaku
“ Bersikaplah positif” positif positif
Saya katakan pada karyawan : Saya mendahulukan Mereka mengutamakan
“ Utamakan pelanggan” konsumen konsumen
Apa yang saya katakan Apa yang saya lakukan Apa yang mereka kerjakan
Saya bilang pada karyawan : Saya selalu terlambat Beberapa karyawan akan
“Datanglah ke kantor tepat tepat waktu dan yang lainnya
waktu”: tidak
Saya katakan pada karyawan : Saya menjalankan perilaku Hanya beberapa orang yang
“ Bersikaplah positif” negatif positif, selebihnya
berperilaku negatif
Saya katakan pada karyawan : Saya mengutamakan diri Hanya beberapa otang yang
“ Utamakan pelanggan” saya lebih dahulu mendahulukan pelanggan
yang lainnya tidak

5. Peranan etika dalam bisnis
 Ketika minat usaha tumbuh subur di Indonesia timbul
anggapan bahwa kewirausahaan adalah alat yang paling
tangguh untuk mengejar kekayaan.
Sebagaian orang memilih kerja keras dan membangun
usaha dengan keringat dan air mata.
Sebagian mengambil jalan pintas : money games,
pinjaman berantai, investasi palsu, armada penerbangan
dengan tarif murah yang membahayakan keselamatan
penunpang (adam air), menjual saham dengan harga
tinggi , namun laporan keuangannya tidak jujur.

6. Peranan etika dalam bisnis
 Segala tindakan yang melawan hukum alam biasanya
sarat dengan pelanggaran etika. Ketika proses dipotong,
cara instant ditempuh, persoalan – persoalan etika layak
dipertanyakan. Sudah etiskah usaha saya ?
 Seseorang berwirausaha bukan hanya untuk sehari –
dua hari, setahun atau dua tahun. Kewirausahaan adalah
sebuah pilihan hidup yang melekat sepanjang hidup
seseorang. Kalau anda terlalu beremosi, serakah, ingin
serba instan, bisa jadi bukan keberhasilan atau
kesejahteraan yang diraih melainkan kebencian, cacian,
peristiwa hukum dan penjara.

7. Peranan etika dalam bisnis
 Oleh karena itu berusahalah dengan memegang teguh pada
nilai – nilai etika sedari anda muda dan jangan berkompromi
sekecil apapun. Bangunlah karakter dan milikilah reputasi
Lebih baik tumbuh bertahap namun langgeng, daripada
terang dalam sekejap lalu mati. Mungkin anda harus bersabar
lima tahun sebelum bisnis anda benar – benar bersinar,
namun ia terus tumbuh. Ada cobaan yang anda hadapi, tetapi
tetapi itu bukan membuat anda mati, melainkan bangun dan
membuat anda lebih tangguh menghadapi hari esok yang
lebih berat.

8. Hal yang perlu diperhatikan agar berbisnis
dilakukan dengan etis:
 Berperilakulah jujur dalam menjalankan aktivitas bisnis.
Misalnya aspek produksi : produk sesuai SNI, aman
dikonsumsi, menyebutkan segala kekurangan dan
bahaya yang timbul dari produk anda
 Mentaati tata nilai misalnya win-win solution, saling
menghormati, keterbukaan, adil melayani dst
 “Walk the Talk”. Artinya ada konsistensi apa yang
dilakukan dengan apa yang diucapkan.

9. Tips Praktis untuk menjalankan bisnis yang beretika :
Jangan masuk kedalam bisnis yang tidak riil, apalagi yang
menjanjikan kekayaan dalam waktu cepat (instant).
Yakinkan dan ucapkan terus dalam diri anda bahwa anda
mampu bekerja keras dan kerja keras selalu berakhir baik
 Berbisnislah dengan nilai – nilai kejujuran, keadilan,
persamaan, keterbukaan, win – win, melayani dan
tanamkanlah nilai itu di usaha yang anda bangun
 Jangan tergoda untuk cepat berhasil. Ingatlah semua ada
waktunya . Waktu yang terlalu cepat dipacu dapat beresiko
negatif.
 Rekrutlah karyawan yang jujur dan jalankan apa yang anda
ucapkan