Anna Dyhre 10 mars IT-1

Copyright Comborama Text & Layout 2010
ANNA &TM
Attraktiv arbetsgivare –
Din framgångfaktor både på insidan och utsidan!
Anna Dyhre fö
10 mars 2015Close Nätverksträff Itchefer Stockholm

ANNA & TM

ANNA & TM
Definition - 1996
– Simon Barrow and Tim Ambler define the employer brand as:
the package of functional, economic and psychological benefits
provided by employment, and identified with the employing company.

ANNA & TM
Attribut som är attraktiva globalt
15
WHAT MAKES A WINNER

ANNA & TM16

ANNA & TM
45 GÅNGER 3000 = 135 000
Varför tror du efterfrågan på wrapsemlan är så stor?
”Det är kanske så att det ska vara något nytt ibland. Folk förväntar sig att det
ska hända något”, säger han.
Som mest har Tösse sålt runt 3.000 wrapsemlor på en dag. Det kan jämföras
med cirka 6.000 semlor på fettisdagen.
”Det har varit som en sämre semmelstisdag nästan hela veckan nu”, säger
han.
17

ANNA & TM18
Vad är ert adjektiv?

ANNA & TM
Världens mest attraktiva arbetsgivare

ANNA & TM
People´s Operations

ANNA & TM
??
!
© Universum Communications
UNDERSÖKNINGSFRÅGOR
21
Arbetsgivare
Ranking
2013
Procent
2013
Arbetsgivare
Ranking
2013
Procent
2013
Google 1 15,98% 1 The Boston Consulting Group 16 5,46% 1
IKEA 2 14,62% -1 Utrikesdepartementet 17 5,44% -4
Ernst & Young 3 13,73% 1 J.P. Morgan 18 5,40% 2
Hennes & Mauritz 4 12,14% -1 L'Oréal 19 5,37% -10
PwC 5 10,97% 0 Deloitte 20 5,31% 1
Handelsbanken 6 9,87% 2 Grant Thornton 21 4,96% 13
Swedbank 7 8,99% -1 adidas 22 4,87% 2
SEB 8 8,28% -1 Skatteverket 23 4,41% 10
Spotify 9 8,19% 6 TV4 24 4,29% 5
KPMG 10 7,91% 0 Coca-Cola Drycker Sverige 25 4,23% 2
McKinsey & Company 11 7,80% 0 Exportrådet 26 3,92% -10
Nordea 12 7,07% 2 Volvo Group 27 3,87% -4
Sveriges Riksbank 13 6,09% -1 NASDAQ OMX 28 3,76% 3
Goldman Sachs 14 5,99% 5 Procter & Gamble 29 3,57% -3
Microsoft 15 5,52% 3 Samsung 30 3,42% 20
Trend Trend

ANNA & TM
??
!
UNDERSÖKNINGSFRÅGOR
Arbetsgivare
Ranking
Män
Ranking
Kvinnor
Arbetsgivare
Ranking
Kvinnor
Ranking
Män
Google 1 5 IKEA 1 10
Volvo Group 2 2 Volvo Group 2 2
ABB 3 10 Hennes & Mauritz 3 25
ÅF 4 7 Tetra Pak 4 19
Spotify 4 26 Google 5 1
Scania 6 23 Sweco 6 13
Ericsson 7 10 ÅF 7 4
Volvo Car Corporation 8 19 Vattenfall 8 11
McKinsey & Company 9 36 ICA 9 42
IKEA 10 1 ABB 10 3
Vattenfall 11 8 Ericsson 10 7
Siemens 12 39 SCA 12 46
Sweco 13 6 Skanska 12 19
Bombardier 14 29 Exportrådet 14 27
SKF 15 43 WSP 15 28
Atlas Copco 16 36 AstraZeneca 16 55
Saab 17 77 Arla Foods 17 70
Microsoft 18 51 Tyréns 18 35
Skanska 19 12 GE Healthcare 19 42
Tetra Pak 19 4 NCC 19 29
22
IDEALA ARBETSGIVARE • TOPP 20
KVINNOR/MÄN • TEKNIK • YOUNG PROFESSIONALS
ATTRAKTIVITET
• Välj nu de 5 arbetsgivare från listan nedan som du helst skulle
vilja arbeta för, dina ideala arbetsgivare.
NOTERA: Den vänstra rankinglistan är
rangordnad efter antalet män som valt respektive
Karriärbarometern 2012
Employer Branding-rapport
Teknik • Young & Senior Professionals
Vasakronan

ANNA & TM
?? SURVEY QUESTION
23

ANNA & TM
Nordic Choice Hotels er verdens beste
arbeidsplass. Vi har de beste hotellene
fordi vi har de beste menneskene.

ANNA & TM
Nöjda medarbetare och kunder – allt hänger ihop!
Lite eller ingen stress
Arbetsfördelning
Inga konflikter
Lojala och nöjda
kunder
Motivation
Trivsel
Stolthet
Utvecklingsmöjlgheter
Möjlighet att påverka €
Intern
Service
Kvalitet
Lönsamhet
Kund
Lojalitet
Kund
Relationer
Externt
Service
kvalitet
Attraktiv
arbetsgivare
Medarbetar-
produktivitet
Medarbetar-
relationer
Internt perspektiv Externt perspektiv
Omsättnings-
tillväxt

ANNA & TM
282828
Employer Branding – Min syn på saken
Kunder/Klienter/
De vi är till för/
Existensberättigande
Kräver mer service/
bättre bemötande/
valmöjligheter/
Effektivitet - Lean
Rätt kompetens och
ambassadörer
Medarbetarna
Förstå målen
och visonen
Verksamhetsplan
Affärsplan
VINST

ANNA & TM
ExitSustainPerformIntroduceRecruitAttract
Attraktiv hela vägen
– se det som en säljprocess

ANNA & TM
Hur ser er kedja ut?
Var är ni starkast
respektive svagast?

ANNA & TM
Varumärket som arbetsgivare –
vad säger vi om oss själva ?

ANNA & TM
Kommunikationskanaler (Önskade och använda)
Källa: Universum

ANNA & TM
Ambassadörer KritikerPassiva
Net Promoter Score (NPS):
Hur troligt är det att du skulle rekommendera
företaget som arbetsgivare till en vän?
- = Net Promoter Score (NPS)
Det är bland de riktigt engagerade medarbetarna
som företagets interna ambassadörer återfinns
Ambassador – (21% NPS +58), Content – (40% NPS +15),
Passenger – (10 % NPS-49), Unfocused – (14% NPS +4),
Bored – (13% NPS -59)

ANNA & TM
Engagemang i ledningen är en förutsättning för en
engagerad organisation - men det räcker inte
Ledningen i ett
serviceföretag
Kundtjänst i
samma
serviceföretag

ANNA & TM
Vilka är era topp-
ambassadörer ?
Varför?

ANNA & TM
PROCESS FÖR EMPLOYER BRANDING
ARBETE
Steg 1
Nulägesanalys
och målbild
Steg 2
Definiera VEM;
kravprofilen
Steg 3
Definiera VAD,
talang-
erbjudandet
Steg 4
Definiera HUR;
Kommunikation
Steg 5
Definiera
ACTIONS;
implemetering

ANNA & TM
Hur ser spelplanen ut?

ANNA & TM
Vilka är dina
rekryteringskonkurrenter?

ANNA & TM
46
• Hur många år förväntar du dig att stanna hos din första arbetsgivare efter avslutad utbildning?
Hur länge förväntar sig studenterna att stanna hos sin första
arbetsgivare?
2014 | Sverige | Studenter | Ekonomi & Teknik (civilingenjör)
21%
förväntar sig att
stanna i högst 2 år
hos sin första
arbetsgivare
21%
förväntar sig att
stanna i högst 2 år
hos sin första
arbetsgivare
Ekonomi Teknik (civilingenjör)
43%
10%
26%
19%
2%
45%
8%
26%
17%
4%
5 år eller mer4 år3 år2 år1 år eller mindre

ANNA & TM
Därför sökte jag nytt arbete (Internt och externt)
Källa: Universum

ANNA & TM
Fler karriärspår - tydliggöra

ANNA & TM
Interna arbetsmarknadsdagar?
Internt vs. Externt

ANNA & TM
Ut ur comfort zone – både för arbetsgivare och
medarbetare….

ANNA & TM
Vad är ert erbjudande som arbetsgivare?
Varför ska en person som ni väldigt gärna
vill rekrytera arbeta/stanna kvar hos oss?
Vad får hon/han ut av att arbeta hos oss?

ANNA & TM
Vad skapar ett starkt erbjudande?
 Vad vill målgrupperna ha (ni
måste inte fånga alla – de
viktigaste är de som ingår i
er målgrupp)?
 Kan ni hålla det ni lovar?
 Håller era anställda med
er?
 Vad har ni som
konkurrenterna saknar?
ATTRAKTIVT:
TROVÄRDIGT:
SÄRSKILJANDE:

ANNA & TM
Hur ska man särskilja sig när alla
arbetsgivarerbjudanden är lika?

ANNA & TM
Hur särskiljer ni er i konkurrensen?
Tar ni hjälp av era kundlöften?

ANNA & TM
Fan Club eller Added Value?

ANNA & TM
Ortopeden i Umeå – you tube

ANNA & TM
Göteborgs stad – Gissa Jobbet

ANNA & TM
”Gissa jobbet” och vinn popcorn

ANNA & TM
Tack för idag!
 Läs gärna mer i min bok ”Employer
Branding – Allt du behöver veta för att
bli en attraktiv arbetsgivare” (Liber,
2012)
 Anna.Dyhre@gmail.com
 www.annadyhre.com
 0708300615

Anna Dyhre 10 mars IT-1

Recommended

Recommended

More Related Content

Similar to Anna Dyhre 10 mars IT-1

Similar to Anna Dyhre 10 mars IT-1 (20)

Anna Dyhre 10 mars IT-1