Ako zlepšiť UX webov ak nemáme veľký rozpočet na používateľský výskum a testovanie? Prednáška Andreja Salnera na biznis raňajkách univerzitného technologického inkubátora STU InQb.
Health Benefits of Pomegranate: This Fruits Fight against Cancer, Arthritis, ...Fitness for Life
Pomegranate is one of the healthy fruits for having its different useful plant compounds. Numerous studies have proven that they have amazing health and healing benefits, and also useful for letting down the possibility of some ailments. In this article, we will reveal 11 best health benefits of pomegranate.
Documentation Workbook Series. Step 3 Presenting Information (Technical Writing)Adrienne Bellehumeur
This booklet is part of Step 3 Presenting of the five-step documentation process (Step 1 – Capturing Information, Step 2 – Structuring Information, Step 3 – Presenting Information, Step 4 –Communicating Information, Step 5 – Storing and Maintaining Information). This booklet provides some basic tips, techniques, approaches and exercises for understanding and practicing effective technical writing.
Health Benefits of Pomegranate: This Fruits Fight against Cancer, Arthritis, ...Fitness for Life
Pomegranate is one of the healthy fruits for having its different useful plant compounds. Numerous studies have proven that they have amazing health and healing benefits, and also useful for letting down the possibility of some ailments. In this article, we will reveal 11 best health benefits of pomegranate.
Documentation Workbook Series. Step 3 Presenting Information (Technical Writing)Adrienne Bellehumeur
This booklet is part of Step 3 Presenting of the five-step documentation process (Step 1 – Capturing Information, Step 2 – Structuring Information, Step 3 – Presenting Information, Step 4 –Communicating Information, Step 5 – Storing and Maintaining Information). This booklet provides some basic tips, techniques, approaches and exercises for understanding and practicing effective technical writing.
Andrej Salner: UX je CX. Connect Coworking Noc digitálneho marketingu 6. 3. 2017Basta digital
Prednáška na tému UX vs CX (zákaznícka skúsenosť) počas Connect Coworking Noci online marketingu 6. 3. 2017. Andrej Salner sa venoval tomu, ako pracujú na Customer Experience veľké firmy a ako sa tým môžu inšpirovať ostatní marketéri.
How Emerging Destinations Benefit From Working With Travel BloggersMatt Gibson
In this presentation Matt Gibson (President of the Professional Travel Bloggers Association) and Dileep Mudadeniya (VP of Marketing for Cinnamon Hotels, Sri Lanka) discuss how emerging destinations benefit from working with travel bloggers and the results of the TBC Asia conference and blogger trip.
Finnish Business Angels Network ry (FiBAN) ja Suomen pääomasijoitusyhdistys ry (FVCA) ovat keränneet vuoden 2016 tilastoja yksityissijoittajien ja pääomasijoitusyhtiöiden tekemistä sijoituksista startup- ja kasvuyrityksiin Suomessa.
Suomalaisiin aikaisen vaiheen kasvuyrityksiin tehtyjen sijoitusten kokonaissumma kasvoi viime vuonna 42 prosenttia 383 miljoonaan euroon, joista kotimaisia pääomasijoituksia 80 miljoonaa ja bisnesenkeleiden sijoituksia 53 miljoonaa euroa. Lisäksi ulkomaisia suoria sijoituksia tehtiin 216 miljoonaa sekä muita sijoituksia 34 miljoonaa euroa. Yhteensä sijoituksia tehtiin yli 400 kasvuyritykseen vuonna 2016.
Lisätietoja:
http://fvca.fi/tietokeskus/tilastot
www.fiban.org/resources
Las disciplinas humanísticas y científicas
Se distinguen dos clases del discurso:
El de las ciencias experimentales y el de la técnica .
El de las disciplinas humanísticas o ciencias sociales.
Lucy Evans talks about her old life with an eating disorder, the steps she took towards recovery and her new life in recovery. Lucy also speaks about how her experiences with her mental health impact on practice as a mental health nurse and everyday life.
Andrej Salner: UX je CX. Connect Coworking Noc digitálneho marketingu 6. 3. 2017Basta digital
Prednáška na tému UX vs CX (zákaznícka skúsenosť) počas Connect Coworking Noci online marketingu 6. 3. 2017. Andrej Salner sa venoval tomu, ako pracujú na Customer Experience veľké firmy a ako sa tým môžu inšpirovať ostatní marketéri.
How Emerging Destinations Benefit From Working With Travel BloggersMatt Gibson
In this presentation Matt Gibson (President of the Professional Travel Bloggers Association) and Dileep Mudadeniya (VP of Marketing for Cinnamon Hotels, Sri Lanka) discuss how emerging destinations benefit from working with travel bloggers and the results of the TBC Asia conference and blogger trip.
Finnish Business Angels Network ry (FiBAN) ja Suomen pääomasijoitusyhdistys ry (FVCA) ovat keränneet vuoden 2016 tilastoja yksityissijoittajien ja pääomasijoitusyhtiöiden tekemistä sijoituksista startup- ja kasvuyrityksiin Suomessa.
Suomalaisiin aikaisen vaiheen kasvuyrityksiin tehtyjen sijoitusten kokonaissumma kasvoi viime vuonna 42 prosenttia 383 miljoonaan euroon, joista kotimaisia pääomasijoituksia 80 miljoonaa ja bisnesenkeleiden sijoituksia 53 miljoonaa euroa. Lisäksi ulkomaisia suoria sijoituksia tehtiin 216 miljoonaa sekä muita sijoituksia 34 miljoonaa euroa. Yhteensä sijoituksia tehtiin yli 400 kasvuyritykseen vuonna 2016.
Lisätietoja:
http://fvca.fi/tietokeskus/tilastot
www.fiban.org/resources
Las disciplinas humanísticas y científicas
Se distinguen dos clases del discurso:
El de las ciencias experimentales y el de la técnica .
El de las disciplinas humanísticas o ciencias sociales.
Lucy Evans talks about her old life with an eating disorder, the steps she took towards recovery and her new life in recovery. Lucy also speaks about how her experiences with her mental health impact on practice as a mental health nurse and everyday life.
• Čo je to affiliate marketing? Čo to obnáša a ako to funguje.
• Kto je to publisher a inzerent
• Ako zarábať pomocou svojho blogu, webu či FB stránky (pre budúcich publisherov)
• Aký výkon môže dosiahnuť affiliate kampaň pre inzerenta?
• Koľko zarábajú najlepší publisheri
Při návrhu webu se musí brát do úvahy mnoho kriterií, které rozhodují o jeho celkové úspěšnosti. Jak postupovat krok za krokem při návrhu nového webu se dozvíte v přednášce.
Přednáška Veroniky Rojkovičové na MUNI, duben 2010.
Ako robiť marketing e-shopu efektívne a neprichádzať zbytočne o peniaze?madviso
Cieľom efektívnej e-commerce marketingovej stratégie je maximálne zvyšovanie obratu vášho e-shopu priamo úmerne s udržateľnosťou vašej investície. Počas viac ako 10-ročnej praxe sme pomohli desiatkam e-shopov rásť. Pripravíme pre vás tú najvhodnejšiu e-commerce stratégiu prispôsobenú pre váš biznis.
Našim spoločným cieľom je zlepšiť výkon vášho e-shopu. E-commerce marketingové stratégie v našej réžii dokážu priniesť návratnosť investícií až do výšky 1000 %. Nepomáhame len veľkým značkám. Venujeme sa tiež menším a stredne veľkým spoločnostiam.
Pustite sa do toho s nami!
Pre začínajúcich online podnikateľov
Máte víziu a chuť podnikať online? Pomôžeme vám vašu predstavu premeniť na realitu. Vytvoríme pre vás e-shop na mieru spolu s efektívnou marketingovou stratégiou všetko pod jednou strechou.
E-SHOP NA MIERU
Vytvoríme pre vás responzívny e-shop na mieru podľa vašich predstáv a potrieb na základe funkčného dizajnu.
E-COMMERCE MARKETING
Navrhneme efektívnu online marketingovú stratégiu pre rast vášho podnikania v určitých prípadoch aj s garantovanou návratnosťou investícií.
KONZULTÁCIE
Dobrá rada nad zlato? Pri podnikaní online to platí násobne. Poskytujeme konzultácie pre majiteľov e-shopov.
https://madviso.sk/ecommerce-marketing/
Internet je plný zmien. V podstate každý deň príde niečo nové, na čo treba reagovať, vedieť to použiť a hlavne využiť vo svoj prospech. Aj preto sme dali dokopy 14 tipov pre eshopy, ktoré by mohli byť v roku 2017 užitočné.
Lukáš Andel pracuje od roku 2013 ako UX & Webdesigner v digitálnej agentúre RIESENIA.com, kde zároveň vedie divíziu dizajnu. Predtým nadobúdal skúsenosti spoluprácou s rôznymi agentúrami a klientmi, kde mal možnosť pracovať na projektoch od malých firiem až po značky ako GSK alebo F1. S tvorbov webov začínal, keď border-radius bol len frontendovým experimentom. Počas svojej praxe sa venoval brandingu, dizajnu aj frontend developmentu. Ostatné tri roky sa špecializuje na e-commerce riešenia a user experience.
Prezentáciu z Noci UX Designu, 19.03.18. uverejňujeme tu.
Najčastejšie chyby uchádzačov o prácu alebo stáž v marketinguBasta digital
Prednáška odznela 16. apríla 2019 v rámci Digital Marketing Club na Fakulte manažmentu Univerzity Komenského v Bratislave.
Plánujete si hľadať prácu alebo stáž v oblasti (online) marketingu? Chcete zmeniť prácu? Neurobte tieto časté chyby a zvýšte tak šancu, že vaše uchádzanie sa o prácu bude úspešné. O svoje skúsenosti sa s vami podelí Ján Laurenčík, ktorého rukami za 12 rokov prešli stovky životopisov v marketingovej agentúre Basta digital.
Lukáš Sitár: Ako vyťažiť maximum z existujúceho obsahu?Basta digital
Niekedy sa neoplatí vrhnúť na tvorbu nového obsahu, ale vylepšiť ten, čo už na webe máte. Prezradím vám, ako s obsahom na webe narába Exponea. Prezentácia zaznela na SEO zraze 2019: https://seo.zraz.sk
Zdvojnásobenie predaja cez web a appku na linke Bratislava - ViedeňBasta digital
Slovak Lines je jedným z najvýznamnejších poskytovateľov verejnej dopravy na Slovensku. Spolu so svojim väčšinovým vlastníkom HB Reavis je Slovak Lines súčasťou priemyselného inovačného klastra a pracuje na zavedení smart mobility riešení do dennodennej reality cestovania. Od inovačného tímu v Slovak Lines sme dostali za úlohu zvýšiť predaj lístkov na ich vlajkovej linke Bratislava - Viedeň a späť a zvýšiť komfort a efektivitu pri ich nakupovaní - cez refreshnutý web a novú mobilnú aplikáciu. Vediac, že zákazník nerozmýšľa nad výberom konkrétneho dopravcu týždne či dni pred plánovanou cestou do alebo z Viedne alebo Schwechatu, sme sa pokúsili dostať mu pred oči práve vo chvíľach, keď si kupuje lístok alebo plánuje cestu. Web Slovak Lines na vás vyskočí kedykoľvek hľadáte akékoľvek možnosti dopravy do Viedne. Mobilná aplikácia sa vám ponúkne bezprostredne po vystúpení z lietadla na Schwechate. A výsledok? Cez web a mobilnú aplikáciu bola kúpená viac ako polovica lístkov, čo je v porovnaní s januárom 2017 až 100 % nárast!
Thomas Kloos: Optimising for voice search: get those coveted featured snippets!Basta digital
Be ready for the future, and do better now. How to prepare for voice search and get more visibility on SERPs at the same time. In voice search, the winner takes it all. In a screenless browsing scenario, we don’t get 10 results with declining CTR and number of clicks towards the bottom. The user asks one question and gets one answer. We need to be the ones giving this answer! Presentation from SEO zraz 2019: https://seo.zraz.sk
Lukáš Koprivňanský: Ako postupovať pri optimalizácii crawl budgetuBasta digital
Ako postupovať pri optimalizácii crawl budgetu e-shopu, ktorý má niekoľko miliónov URL adries? Postup krok po kroku a problémy, na ktoré môžete naraziť. Prednáška odznela na SEO zraze 2019: https://seo.zraz.sk
Silvia Balejčíková: Analýza kľúčových slov 3.0Basta digital
3 scenáre, ktoré vám pomôžu z veľkého množstva kľúčových slov vybrať tie, na ktoré sa oplatí zamerať a rovno z nich vyplynú akčné kroky. Prednáška odznela na SEO zraze 2019: https://seo.zraz.sk/
Ako sa na slovenskom Facebooku líšia veľkí a malí klienti ? (Facebook Rulezz ...
Andrej Salner: Naozaj použiteľné weby bez veľkých rozpočtov, Biznis raňajky InQb 9. 2. 2017
1. Naozaj použiteľné weby
bez veľkých rozpočtov
Andrej Salner, MSc.
Managing Partner, Senior konzultant
Pizza SEO
Dátum: 9.2.2017
2. Dnešné ambície
Hovoriť o použiteľnosti v kontexte “normálnych” webov
Hovoriť o používaní webov na mobiloch
Predstaviť pár analytických frameworkov užitočných pre
použiteľnejší web
Hovoriť o veciach, ktoré dokážeme riešiť sami 2
3. Použiteľná webová stránka - o čom je reč?
5 zložiek kvality:
1. Ako rýchlo sa naučím s webom robiť
2. Keď sa s ním naučím robiť, ako rýchlo dokážem urobiť to,
čo potrebujem?
3. Keď sa po určitom čase na web vrátim, ako ľahko sa opäť
zorientujem?
4. Ako často prichádza pri použití k chybám?
5. Je používateľ s webom spokojný?
3Zdroj: https://www.nngroup.com/articles/usability-101-introduction-to-usability/
5. Kto je naša cieľovka?
Kadekto, ale…
...inattentional blindness
5
6. Kto je naša cieľovka?
Kadekto, ale…
Priemerná schopnosť udržať pozornosť klesla od roku 2000 z 12 na 8 sekúnd
6Zdroj: https://advertising.microsoft.com/en/wwdocs/user/display/cl/researchreport/31966/en/microsoft-attention-spans-research-report.pdf
9. Čo čakám od webu na mobile?
Hľadám, kde sa firma nachádza
Potrebujem volať!
9
10. Čo čakám od webu na mobile?
Neviem/nechcem veľa písať!
10
11. Čo čakám od webu na mobile?
Neviem/nechcem veľa čítať!
11
12. Desktopy a mobily
Responzívny dizajn
- Prispôsobí sa veľkosti obrazovky
- Vybrané prvky sa pri zmenšení strácajú
Ale:
- Zabíja konverzie
12
13. Desktopy a mobily
Samostatný mobilný web
- Môže mať iný layout, obsah aj funkčné prvky
13Zdroj: http://babich.biz/perfect-bottom-navigation-for-mobile-app/
14. Ako riešia použiteľnosť vo veľkom projekte?
Výskum ešte predtým, než začneme
- Ako používatelia používajú existujúci web?
Výskum pri tvorbe informačnej architektúry
- Cardsorting
Validácia UX
- Testovanie prototypov (klikateľných?)
Výskum pri tvorbe dizajnu
Výskum po spustení
14Zdroj: https://www.usertesting.com/blog/2016/01/21/limited-attention/, http://downloads.usertesting.com/white_papers/UserTesting_eBook_UX_Research_Methodologies.pdf
15. Základný rozpočet na používateľský výskum sa pohybuje okolo 5000 €.
To je viac, ako cena za väčšinu webov!
Čo teda robiť?
15
Čo keď nemáme na drahé testovanie?
27. 2. Metodickí
Každé tvrdenie podporte konkrétnymi číslami!
Ponúknite potvrdenie vašej dôveryhodnosti!
Ponúknite čím viac podrobností a pozor na to, čo je malým písmom!
27
35. Čo od webu chcete?
Päť základných konverzných vzorcov:
1. Brožúra
2. Publikácia
3. Eshop
4. Konzultačná stránla
5. Online služba
35Zdroj: Your Customer Creation Equation: Unexpected Website Formulas of The Conversion Scientist™ Paperback – July 10, 2012 by Brian Massey
36. Brožúra
Opiera sa o tradičnú tlačenú brožúru
- Nudné texty
- Kupované obrázky
Je vhodná, ak nepotrebujeme na webe predávať!
Odporúčané stratégie:
Dôraz na design (u brožúry na ňom záleží najviac!)
Jasná hodnotová propozícia
Ľahká kontaktovateľnosť
36
37. Publikácia
Opiera sa o tradičné noviny
- Dlhší textový obsah
Financuje ju reklama, predplatitelia alebo výnosy z nadväzujúceho podnikania.
Odporúčané stratégie:
Obsah musí byť ľahké nájsť (a tomu musíme prispôsobiť navigáciu)
Zdieľajte obsah v rôznych formátoch
37
38. Eshop
Online verzia katalógu
- Produkty na predaj mimo webu
Odporúčané stratégie:
Produkty musí byť ľahké nájsť!
Produktový page slúži ako landing page!
Urobte nakupovanie jednoduchým
38
39. Konzultačná stránka
Obzvlášť vhodná na podporu dlhého predajného cyklu v B2B predaji
- Podporuje “interných podporovateľov”
Vhodná tam, kde predávame komplexný alebo drahý podukt alebo službu vyžadujúcu konzultatívny predaj. O kúpe rozhoduje viac ľudí.
- Produkty na predaj mimo webu
Odporúčané stratégie:
Pomôžte návštevníkom porozumieť ich problémom
Vymeňte niečo cenné za konttaktné údaje
Využite email na podporu pri rozhodovaní
39
40. Online služba
Celú služby poskytuje webová stránka
- Bojuje s “freemium” modelom
Odporúčané stratégie:
Urobte z návštevníkov testerov
Emailom z testerov urobte zákazníkov
Prilákajte ich, aby sa prihlasovali
40
41. Quick and dirty testovanie
- Otestujte svoj starý web!
- Otestujte weby konkurentov!
- Urobte si papierový prototyp!
41
42. Quick and dirty testovanie
Buyer personas
Buyer legends
Online dotazníky
42
43. Quick and dirty testovanie
Mamky testují weby
43Zdroj: http://www.petramikulaskova.cz/2016/06/recenze-mamky-testuji-weby-aneb-levne-rychle-testovani-ux/
44. Quick and dirty testovanie
The User is Drunk
44Zdroj:http://theuserisdrunk.com/
45. Quick and dirty testovanie
UserTesting.com
45Zdroj:http://theuserisdrunk.com/
50. Najčastejšie ľahko riešiteľné problémy s
použiteľnosťou
50
Nad foldom nevidíme to, čo chceme
Zdroj: https://www.nngroup.com/articles/page-fold-manifesto/
57. Najčastejšie ľahko riešiteľné problémy s
použiteľnosťou
57
Nezaoberáme sa rýchlosťou webu
Zdroj: http://www.hobo-web.co.uk/your-website-design-should-load-in-4-seconds/