Patrik Barták, Konzltant Pizza SEO, Digitálne Chuťovky ADMA 27. 4. 2017

1. Patrik Barták
Ako na dlhodobú online marketingovú
stratégiu?

2. Konzultant & UX/Web Team Leader & Junior Partner
Pizza SEO
• 2007: Psychológia
• 2012: Social Media Specialist
• 2013: Social Media & UX Specialist
• 2015: Konzultant
• 2016: Junior partner
Kto som

3. 1. Online nie je univerzálne riešenie
2. Čo v online merať?
3. Ako/kde online merať?
4. Exekúcia
5. Vyhodnocovanie pre lepšiu exekúciu
6. Čo ak stratégia nefunguje?
O čom budem rozprávať

4. A vy?
Kto z vás má spísanú
online marketingvú
stratégiu?

5. Online stratégia
neformuje biznis

6. Nesprávna otázka
„Chceme online
marketing, čo ním
vieme dosiahnuť?“

7. Ak nemáte biznis
ciele, ako viete, čo
chcete dosiahnuť?
Biznis určuje cieľ

8. 1. Chcem vďaka onlinu predávať
2x toľko ako teraz.
Biznis stratégia

9. 1. Chcem vďaka onlinu predávať
2x toľko ako teraz.
2. Budem ľuďom hovoriť, že mám
najrýchlejšie dodanie tovaru.
Marketingová stratégia

10. 1. Chcem vďaka onlinu predávať
2x toľko ako teraz.
2. Budem ľuďom hovoriť, že mám
najrýchlejšie dodanie tovaru.
3. Ako im to budem hovoriť
online?
Online stratégia

11. Kto z vás takto
postupoval?

12. Online stratégia
Kto z vás pozná SEE,
THINK, DO, CARE
model?

13. Fázy nákupného cyklu:
• SEE
• THINK
• DO
• CARE
Kedy čo komunikovať?

14. • Sociálne média
• Display reklama
• Google vyhľadávanie
• Guest blogging
• ... You name it!
Kde sú zákazníci online?

15. Médium + message
“Ľuďom na Facebooku
budeme hovoriť, že
dodávame papuče k nim
domov do 24 hod.“

16. “Ľuďom na Facebooku...
• Muži 25-35 r. + Ženy 25-55r.
• BA, NR, TT, TR
• Záujmy: IKEA, interior, home
design, ...
• Ďalšie FB cielenia

17. ...budeme hovoriť, že
dodávame papuče k nim
domov do 24 hod.“
• FB Ads
• Konkrétne formáty
• Kreatíva šitá na formáty

18. A už vieme, čo budeme
v online robiť.
Ako to merať?

19. KPIs

20. • Konkrétna merateľná hodnota
• Časový údaj
• Zodpovednosť
Médium + KPI

21. “Ľuďom na Facebooku budeme
hovoriť, že dodávame papuče k nim
domov do 24 hod.“
SEE Kampaň „Papuče do 24h“
zasiahne v prvých 3 mesiacoch 25 000
ľudí z cieľovky.

22. Reach: 25 000 ľudí
Časový údaj: 3 mesiace
Zodpovednosť: Agentúra
Agentúra nám dodá 3 mesačné
reporty, ktoré nám ukážu, či je reálny
zásah 25 000 ľudí za 3 mesiace.

23. Médium Cieľ Aktivita KPI
Facebook
Povedomie
Kampaň rýchlosť
Reach 12K
3 mes.
Kampaň design
Reach 13K
3 mes.
ROAS Dynam. remkt 300% - 3 mes.
AdWords
ROAS Search 250% - 3 mes.
Brand Display
Reach 20K
3mes.
Viac cieľov = viac KPIs

24. Validita dát
„Meria táto metrika
skutočne môj cieľ?“

25. • Zásah meriam cez počet impresií
• Výkonnostnú kampaň meriam cez CTR
• Povedomie meriam cez počet FB fans
• SEO meriam cez pozície v Google
• Ako Facebook pripisuje konverzie?
Validita dát - chyby

26. Kde online merať

27. • AdWords
• Facebook
• Etarget
• RTB systém
• Návštevnosť blogu/PR článku
1. Využité médium

28. • Google Analytics
• Kissmetrics
• Adobe Analytics
• ...
2. Webová analytika

29. Reliabilita dát
„Meriam túto metriku
skutočne presne?“

30. • Sú správne nasadené sledovacie kódy?
• Zaznamenáva Analytics 100% ľudí?
• Čo znamená rozdiel medzi výsledkami
z AdWords a z Analytics
Reliabilita dát

31. Exekúcia

32. Kvalitných špecialistov:
• Skúsenosti s médiom
• Prehľad v novinkách
• Drive novinky skúšať
• Kvalitný reporting
Čo budeme potrebovať

33. Accounta/Project Managera:
• Vhľad do biznisu
• Prehľad v KPIs
• Dodržovanie termínov
• Ak treba, vysvetlí report
Čo budeme potrebovať

34. • Je všetko stále online?
• Sleduje sa všetko, čo chceme?
• Sedia reporty s dátami z predaja?
• Robí sa všetko to, čo bolo naplánované
v stratégii?
Na čo si dávať pozor

35. Reporting

36. AdWords 2012

37. Facebook 2012

38. AdWords 2016

39. Facebook 2016

40. • Google Analytics
• Kissmetrics
• Adobe Analytics
• ...
2. Webová analytika

41. • Mesačný report
• Dashboard
• Data Studio
Google Analytics

42. • Dôraz na hlavné KPIs
• Reporting noviniek
• Ak treba, môže ísť do
hĺbky
Mesačný report

43. Mesačný report 2013

44. Report 2016: Swydo

45. • Dostupný 24/7
• Iba KPIs
• Share komukoľvek
(agentúra klientovi)
Dashboard v Analytics

46. Dashboard v Analytics

47. Dashboard v Analytics

48. Google data Studio
• Ešte krajšie a
čitateľnejšie dáta
• Share komukoľvek

49. Google Data Studio

50. Google Data Studio

51. Lepšia exekúcia

52. Možnosti
1.A/B testing
2.Nahradiť a reportovať
3.Rozšíriť aktivity

53. Na čo si dať pozor
1.Sezónnosť
2.Vonkajšie vplyvy
3.Validita a reliabilita
nových dát

54. Čo ak stratégia
nefunguje?

55. Konzultovať
1.S agentúrou
2.S niekým z vonku
(za hodinovku)

56. Vymeniť
1. Špecialistu agentúry
2. Accounta
3. Agentúru
4. Marketéra

57. pizzaseo.com/blog
bartak@pizzaseo.com
Ďakujem za pozornosť