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Anaplan for Marketing First Call Deck 日本語版
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1.
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Performance Strategy
2.
明⽇の成⻑をもたらすのは 今⽇の施策の効果
3.
進化/⾰命の時代にあるマーケティング 購⼊者の 購買経路が 劇的に変化 マーケティング テクノロジーの普及に より意思決定の ハードルが上昇 予算の使⽤から 分析・理解までの 時間の増⼤ マルチチャネルへの 分散投資により 効果測定が不透明化 デジタル変⾰により マーケティング ミックスの継続的な 配分⾒直しが必要
4.
マーケティング担当者 キャンペーン管理 顧客アカウント セグメンテーション ABM (アカウント
ベースド マーケティング) ⾒込み客のナーチャリング/育成 コンテンツ制作 需要創出 (デマンド ジェネレーション) テストと最適化 広告運⽤ データ統合 リード スコアリング 顧客体験 パートナー アトリビューション データベースの整理
5.
マーケティング リーダー 企業の成⻑計画 ブランド形成 営業収益の拡⼤ 提供価値の拡⼤ オムニチャネルの可視化 包括的な Marketing
ROI マーケティング ミックスの最適化 季節性を踏まえた予測 チームのコラボレーション 部⾨横断の協業 (全体最適) シナリオ モデリング 予算の最適化 ⼈材とリソース マーケティング担当者 キャンペーン管理 顧客アカウント セグメンテーション ABM (アカウント ベースド マーケティング) ⾒込み客のナーチャリング/育成 コンテンツ制作 需要創出 (デマンド ジェネレーション) テストと最適化 広告運⽤ データ統合 リード スコアリング 顧客体験 パートナー アトリビューション データベースの整理
6.
マーケティング リーダー 企業の成⻑計画 ブランド形成 営業収益の拡⼤ 提供価値の拡⼤ オムニチャネルの可視化 包括的な Marketing
ROI マーケティング ミックスの最適化 季節性を踏まえた予測 チームのコラボレーション 部⾨横断の協業 (全体最適) シナリオ モデリング 予算の最適化 ⼈材とリソース
7.
明⽇の成⻑をもたらすのは 今⽇の施策の効果
8.
パフォーマンス 戦略 どこに投資すべきか? 最⼤の効果が得られるものは何か? ビジネス全体でどのような傾向があるか? マーケティング計画 マーケティング パフォーマンス マーケティング インサイト
9.
マーケティング 計画 マーケティング パフォーマンス マーケティング インサイト for Marketing プログラムと 代理店の コラボレーション ベンチ マーキングと 優先順位設定 価格最適化 市場機会分析 ⽀出の追跡と 最適化 マルチ⼿法 アトリビューション モデリング 営業予測 MDF と インセンティブ 成果ベースの モデリング キャンペーン計画 ブランド ポートフォリオ 管理 トレード プロモーション 計画 マーケティング ROI
の パフォーマンス 部⾨横断の KPI 分析 マーケティング ミックスの最適化 戦略計画と 予算編成 ⻑期的計画 ⼈事計画
10.
マーケティング 計画 マーケティング パフォーマンス マーケティング インサイト for Marketing プログラムと 代理店の コラボレーション ベンチ マーキングと 優先順位設定 価格最適化 市場機会分析 ⽀出の追跡と 最適化 マルチ⼿法 アトリビューション モデリング 営業予測 MDF と インセンティブ 成果ベースの モデリング キャンペーン計画 ブランド ポートフォリオ 管理 トレード プロモーション 計画 マーケティング ROI
の パフォーマンス 部⾨横断の KPI 分析 マーケティング ミックスの最適化 戦略計画と 予算編成 ⻑期的計画 ⼈事計画
11.
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の パフォーマンス 部⾨横断の KPI 分析 マーケティング ミックスの最適化 戦略計画と 予算編成 ⻑期的計画 ⼈事計画
12.
マーケティング 計画 マーケティング パフォーマンス マーケティング インサイト for Marketing プログラムと 代理店の コラボレーション ベンチ マーキングと 優先順位設定 価格最適化 市場機会分析 ⽀出の追跡と 最適化 マルチ⼿法 アトリビューション モデリング 営業予測 MDF と インセンティブ 成果ベースの モデリング キャンペーン計画 ブランド ポートフォリオ 管理 トレード プロモーション 計画 マーケティング ROI
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13.
ANAPLAN FOR MARKETING ⾒える化により、マーケティング パフォーマンスが向上 課題 •
40 か国に分散しているメディア プランナーが、それぞれ 異なる表計算シートやシステムを使⽤しているため、連携 できずマーケティング⽀出の全体像を把握できない • 複数の期間やメディア チャネル間でデータの整合性がと れないため、データの集計ができない • グローバル メディアのトレンドや広告料⾦は⽇々変化す るため予算を確定しにくい 結果 • より正確なマーケティング予算の編成が可能になり、 管理に必要な時間を⼤幅に削減 • IT 部⾨の関与なしで、マーケターが直接、必要な変更を 適⽤/反映可能に • 役職、地域、メディア チャネル別の詳細な計画⽴案を 実現 予算の精度が向上し、 作成・管理の時間を削減 ストリーミング メディア 企業
14.
ANAPLAN FOR MARKETING 分析により多くの時間を費やし、 結果部⾨間のコラボレーション が改善 課題 •
⼿動のプロセスとバラバラの表計算シートによる管理の ため、マーケターによる効果的な計画⽴案や、媒体別の 投資と効果の管理が困難 • 他部⾨との連携や協業が困難 結果 • 可視性の向上により、戦略的なメディア⽀出管理と収益 主導のマーケティングを実現 • 合理的/効果的な協業により、部⾨横断的な計画⽴案の 効率性と質が向上 • 将来の媒体⽀出額の迅速なモデリングが可能 • ファイナンス部⾨との連携により、発注、部⾨予算、 ローリング予算を以前よりも詳細に把握可能に可視性が向上し、戦略的、 収益主導のマーケティング ⽀出管理を実現 オーディオ機器 メーカー
15.
明⽇の成⻑をもたらすのは 今⽇の施策の効果
16.
for Marketing Empowering Your
Performance Strategy
17.
for Marketing Empowering Your
Performance Strategy
18.
付録
19.
Anaplanは戦略策定から価値の最適化まで マーケティング活動全体に対応 計画 作成 エンゲージ
パフォーマンス 電⼦メール ソーシャル メディア カスタマー アドボカシー アフィリエイト チャネル データ管理 有料ディスプレイ 広告 動画 ウェブサイト CRM オムニ チャネル SEO有料検索広告 アトリビューション ベンチマーク フィードバック キャンペーン プロモーション カスタマー ジャーニー デジタル資産 ROI への効果を測定/数値化した結果に基づく意思決定および動的な軌道修正 オムニ チャネル ROI 広告⽀出 パートナー コラボレーション スコアリング セグメント化
20.
計画、実⾏、ROI の最適化 営業 顧客アカウント 連絡先 リード 営業案件 ノルマ サービス ケース ナレッジ SLA 作業指⽰書 マーケティング ジャーニー キャンペーン コンテンツ リード創出 コミュニティ ポータルでの表⽰: ケース 指⽰書 営業案件 AI/分析 予測 ホワイトスペース パフォーマンス PTB アプリ/IoT PaaS サンドボックス セキュリティ IoT イベント 商取引 ショッピング カート サイト
デザイン 品揃え 注⽂管理 実⾏ 計画 ROI 計画業務の開始 ノルマ テリトリ シェアード サービス ⼈事計画 マーケティング パフォーマンス エンゲージメント モデリング パフォーマンス分析 アジャイル IT 計画 コア統合 需要計画 営業インセンティブ の⽀払い SPIFF 管理 コンペンセーション 予算 MDF モデリング キャンペーン成果 ロイヤルティ プログラム管理 リアルタイムの インセンティブ分析 マイルストーン達成 インセンティブ 価値ベースの インセンティブ データ統合、オーケストレーション、連携
21.
統合されると、MRM は堅牢なレポート及び 分析メカニズムの礎になる 開始 完了 3. キャンペーン計画 オリバーが会社の実施要 項に従い、ボトムアップ キャンペーン計画を実施 し、カレンが第
1 四半期 の計画を承認 4. 部⾨横断の計画⽴案 営業、財務、マーケティング部 ⾨が Anaplan で計画を確認し、 フィードバック ループと統合 された計画⽴案・顧客戦略をサ ポート オリバー マーケティング 計画担当者・ マーケティング オペレーション 7. クローズド ループ アトリビューション リードからコンバージョンまでを追跡すること でマーケティング活動の効果を測定し、総合的 なライフサイクル最適化を実施 カレン マーケティング リーダー リサ 営業財務 2. マーケティング予算編成 カレンが過去の計画を確認し、 リサと CFO と協⼒して、マー ケティングの年間⽬標を確定 5. キャンペーンのオーケストレーション オリバーが計画した電⼦メール キャンペーンについての データが、マーケティング オートメーション プラット フォームに取り込まれるようになり、対象顧客にパーソナ ライズされた電⼦メールを送信 6. リード管理 キャンペーンの実施中に、 マーケティング リード を獲得・スコアリング・ セグメント化・育成。 MQL が SFDC に渡され、 営業が対応可能に 8. パフォーマンス分析 Anaplan で、フィルとカレンはこの四半期の キャンペーンのパフォーマンス結果を確認。 マーケティング ミックスを調整し、パイプラ インへのマーケティングの貢献度を評価 MAP 1. 財務計画 リサが Anaplan を使⽤して、年間財務計 画⽴案を実⾏し、顧客アカウント及び市場 トレンドを考察して、営業およびマーケ ティングの⽬標と⽀出について指針を提⽰ リーナ 営業担当者 MAP MAP フィル 営業リーダー
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