Dokumen tersebut memberikan panduan mengenai analisis audiens yang perlu dilakukan oleh pengucap agar pengucapan mereka berkesan. Beberapa aspek yang perlu dianalisis termasuk tahap pengetahuan, sikap, pekerjaan, taraf ekonomi, umur, agama, jantina dan saiz audiens untuk memilih topik dan gaya bahasa yang sesuai.

1. Analisis Audiens
Pengucapan yang berkesan merupakan pengucapan yang boleh menarik minat audiens untuk
mendengar dan memberi tindak balas terhadap pengucap. Beberapa ciri-ciri dan sikap audiens
yang perlu diketahui oleh pengucap agar dapat mengendali pengucapan dengan berkesan.
Antara perkara yang perlu dititikberatkan oleh pengucap mengenai audiens ialah:-
1) Tahap pengetahuan audiens.
 Secara keseluruhan, terdapat dua tahap pengetahuan audiens iaitu audiens
yang berpengetahuan tinggi dan rendah.
 Bagi audiens yang berpengetahuan rendah, pengucap hanya perlu
menerangkan tajuk secara menyeluruh, manakala bagi audiens yang
berpengetahuan tinggi, pengucap perlu menjelaskan tajuk secara terperinci.
2) Sikap audiens terhadap subjek ucapan dan pengucap.
 Pengucap perlu memilih tajuk atau subjek pengucapan dengan betul mengikut
kesesuaian tempat, situasi semasa, persekitaran dan audiens yang mendengar
ucapan. Contohnya, menyampaikan ucapan sewaktu Pilihan Raya Kampus.
Calon-calon yang bertanding hendaklah berucap mengenai diri mereka dan
manifesto mereka bukan berucap mengenai politik luar misalnya mengkritik
mana-mana parti politik yang sememangnya akan menimbulkan huru-hara.
 Pengucap perlu mempunyai keyakinan diri. Hal ini kerana audiens akan
menilai perwatakan pengucap terlebih dahulu sebelum mendengar pengucap
berucap. Pengucap juga perlu beramah mesra dengan audiens, melakukan
komunikasi secara dua hala dengan audiens, menggunakan bahasa badan dan
konteks mata terhadap audiens. Pengucap juga hendaklah menguasai topik
yang akan dipersembahkan.
3) Kenal pasti pekerjaan audiens.
 Pengucap tidak boleh menyampaikan ucapan tanpa mengetahui latar belakang
pekerjaan pendengar. Mana mungkin petani akan mendengar ucapan tentang
“Kesihatan”, sudah semestinya petani ingin mendengar tentang subsidi
tanaman yang diterima dari kerajaan serta turun dan naikknya harga sawit dan
getah.
 Bagi audiens yang bekerja di bahagian kerajaan pula, pengucap hendak
berucap mengenai hal-hal semasa dan intelektual contohnya bajet belanjawan
tahunan, kenaikan gaji, elaun perumahan dan sebagainya.

2. 4) Anggarkan status ekonomi dan tahap pendidikan audiens
 Status ekonomi dan tahap pendidikan mempunyai kaitan yang rapat antara satu
sama lain. Sebagai contoh, audiens yang mempunyai pendidikan yang
sempurna sudah tentu mempunyai pekerjan yang baik dan seterusnya
mempunyai ekonomi yang kukuh. Sebaliknya audiens yang tidak sempurna
tahap pendidikannya sudah tentu mempunyai taraf hidup yang rendah.
 Tidak logik sekiranya pengucap berucap menegenai jualan rumah banglo yang
berharga RM250,000 kepada audiens yanbg berpendapatan rendah walhal
audiens yang mendengar hanya menpunyai pendapatan sekitar RM2000 dalam
sebulan. Manakala tidak rasional sekirannya pengucap berucap mengenai
kereta-kereta yang kurang mewah seperti Perodua Kancil dan sebagainya
terhadap golongan audiens yang berpendapatan tinggi sekitar RM15,000 dan
keatas sebulan.
5) Mengetahui peringkat umur dan saiz audiens.
 Penting bagi pengucap untuk mengetahui peringkat umur audiens sebelum
memilih topik ucapan. Contohnya kalangan remaja masa kini tidak sesuai
diperdengarkan dengan topik-topik yang membosankan seperti politik,
ceramah agama dan masalah sosial dalam kalangan remaja, walaupun
sebenarnya topik-topik ini memberi manfaat yang baik terhadap remaja. Hal
ini kerana remaja terlalu mudah terpengaruh dan susah untuk mengawal
perasaan marah mereka.
 Bagi yang berumur, mereka lebih sesuai disediakan ucapan berunsur
intelektual dan perlu mengulang setiap fakta secara terperinci agar maklumat
yang ingin disampaikan oleh pengucap dapat diterima dengan mudah.
 Pengucap juga perlu teliti tentang saiz audiens. Saiz audiens bermaksud
bilangan audiens yang hadir pada majlis tersebut. Sekiranya jumlah audiens
ramai, pengucap hendaklah menyediakan alat bantu suara seperti alat pembesar
suara, papan tulis dan yang berkaitan dengannya. Manakala sekiranya bilangan
audiens sikit, pengucap tidak perlu menyediakan alat bantu suara.
6) Mengambil kira agama, bangsa dan ideologi.
 Setiap kali berucap, pengucap perlu menitikberatkan hal-hal yang berkaitan
agama,bangsa dan ideologi agar tidak menyinggung perasaan para pendengar.

3. 7) Mengambil kira jantina audiens.
 Pengucap tidak boleh menimbulkan isu sensitif dengan memberi contoh yang
mempunyai kaitan dengan jantina samada lelaki atau perempuan.