Digital PR Academy propone una serie di corsi specializzati dedicati alle aziende per offrire approcci, strategie e strumenti per affrontare con efficacia e successo la comunicazione e il marketing online.
I corsi 2013 della Digital PR Academy sono rivolti ai professionisti della comunicazione e del marketing e sono organizzati su due aree: Internet PR e Social Media.
Per ognuna delle due aree sono disponibili tre livelli: base, intermedio e avanzato.
Senti chi parla. Monitoraggio e analisi delle conversazioni in rete come stru...Lionò Cipo
Monitoraggio e analisi delle conversazioni in rete come strumento di intelligence e competitività.
Intervento alla 3 giorni di formazione, incontri, networking per i professionisti dell'accoglienza e ristorazione: Like Tourism.
Digital PR Academy propone una serie di corsi specializzati dedicati alle aziende per offrire approcci, strategie e strumenti per affrontare con efficacia e successo la comunicazione e il marketing online.
I corsi 2013 della Digital PR Academy sono rivolti ai professionisti della comunicazione e del marketing e sono organizzati su due aree: Internet PR e Social Media.
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Monitoraggio e analisi delle conversazioni in rete come strumento di intelligence e competitività.
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Gazduna Project presenta "COOSS Brand Reloading" @BrandFestivalITBrand Festival IT
"COOSS Brand Reloading" è un'importante case history di Branding, curata dall'agenzia di comunicazione: Gazduna Project. Il progetto infatti è stato avviato nel 2012 ed è a tutt'oggi attivo. La fase di ideazione e sviluppo del brand è stata gestita nei primi due anni di attività ed è proprio su questa fese che si è focalizzata la presentazione dedicata al Brand Festival.
Programma del corso Introduzione al web marketingRoberto Grossi
Il Marketing digitale, in tutte le sue connotazioni (Web Marketing, Search Engine Marketing, Blog aziendale, Social Media, micro-Blogging, etc) è diventato un potentissimo strumento di relazione con clienti e fornitori, in diversi casi complementare ai tradizionali canali pubblicitari, in molti casi ad essi alternativo.
In our project we had defined a new identity to the brand Whirlpool into the digital world. We developed our strategy over the Google's mental model of ZMOT and we implement specific items for each step of the model. We take the concept of Sixth Sense and we extended it in new ways. The main themes of our work concerned to raise up the CSR of Whirlpool's brand and we developed it with a strong care to social diversity and green impact for the community. Our project has been successful in the competition for the strong consistency and logic for innovative and original ideas.
Social media strategy: metodologia per la Pubblica AmministrazionePiero Zilio
Social Media Strategy per la PA: un approccio metodologico per gestire in modo strategico i profili social della pubblica amministrazione. Capitolo a cura di Piero Zilio tratto dalla seconda edizione di "Social Media e PA, dalla formazione ai consigli per l'uso" (CC BY-SA 4.0).
Corso Social Media Marketing - Gruppo Terziario DonnaMichela Moriggi
Teresa Salvia è stata la docente del corso che si è tenuto a Varese organizzato dal Gruppo Terziario Donna argomento trattato i Social Media Marketing."opportunità e rischi"
una presentazione del social media marketing e della nostra offerta. Questo presentazione vuole far conoscere quali sono i punti di forza del social media marketing e come abbiamo strutturato il nostro servizio tra i primi in italia ad avere un\'offerta completa di gestione dei social media.
Una social media strategy per le organizzazioni cristina felice civitillo in...Cristina FELICE CIVITILLO
Il mercato, i consumatori, le aziende, i lavoratori sono cambiati. È tempo di aggiornare il modo in cui lavoriamo diffondendo una cultura della collaborazione e della condivisione, supportando i processi spontanei di networking che mettano in collegamento le persone e le loro competenze, implementando strumenti che facilitino i flussi di comunicazione sia interni all’azienda (bottom-up, top-down e peer-to-peer) che esterni.
TheGoodOnes: il nostro social media marketingTheGoodOnes
Questo documento raccoglie i risultati ottenuti e le performance raggiunte, ridefinisce le nostre strategie e le nostre metodologie di lavoro per accompagnare le aziende ad interagire negli spazi sociali e instaurare relazioni di qualità con i propri consumatori.
Un programma di social marketing ben pianificato può cambiare il modo di interagire con i consumatori e, come risultato, il modo in cui i consumatori percepiscono la vostra azienda.
Presentazione usata per l'evento CELUM Day il 06/10/2010 a Bologna
Usare i Social Media per divulgare contenuti. Tecniche di marketing per i Media Sociali
Come approcciare un progetto di social media marketing in 6 passi. Metodologia proposta e descritta da Leonardo Bellini nel libro "Aziende di successo sui social media".
Social media manager Executive program per professionisti e aziende - edizion...ifoasapereutile
Il fenomeno dei social media è in crescita in tutto il mondo: in Italia riguarda oltre 20 milioni di utenti, con un incremento di 3 milioni di persone solo nell’ultimo anno.
Sono due i principali player nell’arena social:
le persone che utilizzano i social media per condividere pensieri ed emozioni oltre a opinioni e informazioni su brand e prodotti;
le aziende che cercano occasioni di marketing analizzando il passaparola generato dagli utenti, alla ricerca di visibilità e di relazioni per garantirsi una buona reputazione online.
L’interazione tra questi due player avviene attraverso le piattaforme social: il Social Media Manager è il professionista che possiede le competenze per cogliere le opportunità offerte da tale fenomeno e finalizzarle in un risultato.
Slides che sintetizzano lo studio condotto da Altimeter Group dal titolo "the evolutin of social business" di marzo 2013. Sono elencati 6 stadi evolutivi per la social business transformation di un'azienda.
Gazduna Project presenta "COOSS Brand Reloading" @BrandFestivalITBrand Festival IT
"COOSS Brand Reloading" è un'importante case history di Branding, curata dall'agenzia di comunicazione: Gazduna Project. Il progetto infatti è stato avviato nel 2012 ed è a tutt'oggi attivo. La fase di ideazione e sviluppo del brand è stata gestita nei primi due anni di attività ed è proprio su questa fese che si è focalizzata la presentazione dedicata al Brand Festival.
Programma del corso Introduzione al web marketingRoberto Grossi
Il Marketing digitale, in tutte le sue connotazioni (Web Marketing, Search Engine Marketing, Blog aziendale, Social Media, micro-Blogging, etc) è diventato un potentissimo strumento di relazione con clienti e fornitori, in diversi casi complementare ai tradizionali canali pubblicitari, in molti casi ad essi alternativo.
In our project we had defined a new identity to the brand Whirlpool into the digital world. We developed our strategy over the Google's mental model of ZMOT and we implement specific items for each step of the model. We take the concept of Sixth Sense and we extended it in new ways. The main themes of our work concerned to raise up the CSR of Whirlpool's brand and we developed it with a strong care to social diversity and green impact for the community. Our project has been successful in the competition for the strong consistency and logic for innovative and original ideas.
Social media strategy: metodologia per la Pubblica AmministrazionePiero Zilio
Social Media Strategy per la PA: un approccio metodologico per gestire in modo strategico i profili social della pubblica amministrazione. Capitolo a cura di Piero Zilio tratto dalla seconda edizione di "Social Media e PA, dalla formazione ai consigli per l'uso" (CC BY-SA 4.0).
Corso Social Media Marketing - Gruppo Terziario DonnaMichela Moriggi
Teresa Salvia è stata la docente del corso che si è tenuto a Varese organizzato dal Gruppo Terziario Donna argomento trattato i Social Media Marketing."opportunità e rischi"
una presentazione del social media marketing e della nostra offerta. Questo presentazione vuole far conoscere quali sono i punti di forza del social media marketing e come abbiamo strutturato il nostro servizio tra i primi in italia ad avere un\'offerta completa di gestione dei social media.
Una social media strategy per le organizzazioni cristina felice civitillo in...Cristina FELICE CIVITILLO
Il mercato, i consumatori, le aziende, i lavoratori sono cambiati. È tempo di aggiornare il modo in cui lavoriamo diffondendo una cultura della collaborazione e della condivisione, supportando i processi spontanei di networking che mettano in collegamento le persone e le loro competenze, implementando strumenti che facilitino i flussi di comunicazione sia interni all’azienda (bottom-up, top-down e peer-to-peer) che esterni.
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Questo documento raccoglie i risultati ottenuti e le performance raggiunte, ridefinisce le nostre strategie e le nostre metodologie di lavoro per accompagnare le aziende ad interagire negli spazi sociali e instaurare relazioni di qualità con i propri consumatori.
Un programma di social marketing ben pianificato può cambiare il modo di interagire con i consumatori e, come risultato, il modo in cui i consumatori percepiscono la vostra azienda.
Presentazione usata per l'evento CELUM Day il 06/10/2010 a Bologna
Usare i Social Media per divulgare contenuti. Tecniche di marketing per i Media Sociali
Come approcciare un progetto di social media marketing in 6 passi. Metodologia proposta e descritta da Leonardo Bellini nel libro "Aziende di successo sui social media".
Social media manager Executive program per professionisti e aziende - edizion...ifoasapereutile
Il fenomeno dei social media è in crescita in tutto il mondo: in Italia riguarda oltre 20 milioni di utenti, con un incremento di 3 milioni di persone solo nell’ultimo anno.
Sono due i principali player nell’arena social:
le persone che utilizzano i social media per condividere pensieri ed emozioni oltre a opinioni e informazioni su brand e prodotti;
le aziende che cercano occasioni di marketing analizzando il passaparola generato dagli utenti, alla ricerca di visibilità e di relazioni per garantirsi una buona reputazione online.
L’interazione tra questi due player avviene attraverso le piattaforme social: il Social Media Manager è il professionista che possiede le competenze per cogliere le opportunità offerte da tale fenomeno e finalizzarle in un risultato.
Slides che sintetizzano lo studio condotto da Altimeter Group dal titolo "the evolutin of social business" di marzo 2013. Sono elencati 6 stadi evolutivi per la social business transformation di un'azienda.
DIGITAL TRANSFORMATION OR DISRUPTION?
L’emergenza Covid-19 ha avuto ripercussioni a livello mondiale sul comportamento e l’immaginario delle persone.
In Italia, soprattutto, tra i numerosi effetti ha preso forma un percorso di alfabetizzazione digitale forzato che ha trasportato nel quotidiano alcuni tool come strumenti usuali di lavoro, acquisto e socializzazione trasformandoli in abitudini dalle quali non ci sarà probabilmente ritorno.
Le relazioni, sia Brand - Persona che Persona - Persona, ancor più hanno interposto tra tra gli interlocutori differenti device con differenti opzioni di coinvolgimento.
Claim Brand Industry ha realizzato un report sui macrotrend dell’evoluzione digitale, che analizzando le performance della rete, le nuove abitudini e l’uso dei tool mostra l’evoluzione dei modelli di comportamento e ipotizza le tendenze e i percorsi del nuovo marketing relazionale.
1/2 LodiExport | Social Media Marketing e mercati esteriGabriele Carboni
Ore 16.30 Fabio Milella – Direttore Lodi Export
Saluti introduttivi
Ore 16.45 Gabriele Carboni - Creative Director, Weevo ICT & Web Opportunities
Introduzione ai social network
Ore 17.15 David Rimini - Content manager, Weevo ICT & Web Opportunities
Social media marketing, opportunità per l’internazionalizzazione delle imprese
Ore 17.45 Massimo Metilli - Amministratore Delegato Agenzia per la Russia
Un caso concreto: l’esperienza di Agenzia per la Russia
Ore 18.15 Chiusura dei lavori
2. 1. IL PROGETTO
QUAL E’ STATO L’APPROCCIO?
2. GLI OBIETTIVI
PERCHE’ L’UTILIZZO DEGLI STRUMENTI WEB SOCIAL?
3. IL SOCIAL MEDIA PLAN INTEGRATO
4. I CANALI DEL PREMIO
IL SITO WEB
I SOCIAL MEDIA
5. GLI INDICATORI SOCIAL - MACRO
6. ANALISI DELLA MISURAZIONE
7. I NUMERI – MACRO
SOMMARIO
3. Il modello di comunicazione WEB SOCIAL individuato per il PremioBP è
stato pensato come processo di innovazione, strumento di lavoro e
CRM integrato.
Mai slegato dalle logiche e dai processi di relazioni pubbliche istituzionali
proprie di Confindustria.
L’approccio social ha reso il web non più strumento accessorio ma il centro
di nuove idee. Con la tecnologia non c’è più differenza tra online e offline; in
ottica “impresa” diviene importante ASCOLTARE, CONVERSARE
direttamente con il mercato, PIANIFICARE contenuti editoriali di interesse
affini alle proprie attività e in grado di instaurare nuove logiche di Pubbliche
Relazioni, e MISURARE le attività strategiche e VALUTARE.
1. IL PROGETTO DI WEB MARKETING
SOCIAL MEDIA E VISIBILITA’ ONLINE
4. Creazione della brand reputation / brand awareness
La creazione del valore intorno al brand del PremioBP viene trasportata,
raccontata e condivisa sul web. Negli spazi virtuali il brand e “le imprese”
diventano elemento comune di affinità per “molti utenti”.
USP: generare ed incrementare la visibilità del PBP e l’interazione tra le imprese
Coinvolgere per Fidelizzare. Customer retention.
Discutere di tematiche di interesse: comunicare e stimolare l’innovazione,
creare network e idee di business, coinvolgere e condividere – aspetti sempre
più percepiti dal target come vero valore aggiunto.
USP: coinvolgere partner, influenzatori ed imprese
Crescita e posizionamento
Evidenziare e valorizzare le caratteristiche del PremioBP. Tenere al centro il
ruolo di Confindustria e il numero di imprese partecipanti, nel contesto
dell’enorme visibilità dei social media che rende virale la comunicazione.
USP: sensibilizzare sul tema dell’innovazione
2. GLI OBIETTIVI NELL’UTILIZZO
DI STRUMENTI SOCIAL
5. Il SOCIAL MEDIA PLAN è lo strumento che ha permesso la gestione
delle attività sui media sociali: un piano di comunicazione verso
l’esterno che stabilisce i canali e le tematiche da affrontare, partendo
dagli obiettivi del PremioBP e di Confindustria, e dalla sua brand
equity (i valori che definiscono il brand).
Importante è stato definire lo stile ed il tono di voce per interloquire, la
presenza è sempre stata riconoscibile, mai piatta o monocorde: il brand
PremioBP ha una personalità che stimola la conversazione.
3. IL SOCIAL MEDIA PLAN INTEGRATO
Il sito web, la personalizzazione dei canali social media, la fanpage di
Facebook, il profilo di Twitter e la diretta in streaming dell’intero
evento, e le INIZIATIVE SPECIALI hanno seguito logiche di creazione
di partnership e condivisione online..
6. 4.1. I CANALI DEL PREMIOBP. IL SITE WEB
premiobestpractices.it
COSA E’? Il portale web come un contenitore di idee innovative, integrato
con i profili dei differenti social network, riconoscibile dai motori di ricerca
attraverso attività SEO e Social Search.
GLI ACCESSI
AL SITO:
Visitatori Totali: 19.908
Visualizzazioni di pag: 72.432
Visitatori unici assoluti: 14.363
Pagine/Visita: 3,38
Tempo medio sul sito: 03’55’’
Frequenza di rimbalzo: 40,80%
Periodo: giugno 2011 – 25 giugno 2012
7. 4.2. I CANALI DEL PREMIOBP. I SOCIAL MEDIA.
FACEBOOK
La personalizzazione dei canali social
• spazi virtuali attivi e frequentati
• facilità di condivisione
• stimola la condivisione e la curiosità
• differenti applicazioni
• integrazione con il mobile
• ecc
83 posts
92 persone che
parlano del PBP
4.853 persone
raggiunte
8. 4.2. I CANALI DEL PREMIOBP. I SOCIAL MEDIA.
TWITTER, LINKEDIN, YOUTUBE
La scelta delle KPI utili alle
attività sui social media
•Like
•Commenti
•Traffico
•Menzioni
•Tweet/retweet
•Visualizzazioni
•Follower
•Engagement
•Impression
•Personalizzazione delle
metriche
9. Il modello di comunicazione integrato al SOCIAL MEDIA MIX ha posto il
PremioBP al centro di una serie di attività volte a stimolare l’innovazione.
Gli INDICATORI di performance di maggiore interesse del social media
plan che hanno garantito il successo delle relazioni pubbliche digitali sono:
- incrementare il social reach – users attivi
- identificare e rendere partecipi gli influencers
- incrementare l’engagement attraverso i contenuti
- incrementare la lead generation
- studiare le metriche per conoscere i vari step di lavoro
5. KPI. GLI INDICATORI MACRO
PER PROGRAMMARE LA MISURAZIONE
10. 6. ANALISI DELLE MISURAZIONI
Il progetto di web marketing per il PremioBP è una case history che ha tradotto
il passaggio dalla web analytics alla SOCIAL MEDIA ANALYTICS.
(senza mai tralasciarne il ruolo)
assistiamo all’evoluzione della
misurazione delle attività in rete:
conversion rate vs conversation rate
num. accessi vs “utenti attivi” - l’advocacy
Return Of Investiment vs Return Of Influence
La strategia multicanale – web, social network, evento in live streaming, ufficio
stampa della 5°ed., i layout creativi dell’identità visiva – punta su interazione,
engagement, e crm: le metriche e i KPI Social documentano le trasformazioni
reali dell’evento con i risultati raggiunti
11. 550 fan che generano una
portata di oltre 60.000
contatti al mese;
122 Nuovi “mi piace”
4.853 è la portata
dell’ultima settimana;
212 utenti hanno creato una
notizia relativa al PBP
nell’ultimo trimestre
650 tweets che
hanno permesso di
relazionarsi su
#innovazione #video
#bestpractices #ict
#socialmarketing
L’hashtag del Premio
da monitorare è:
#pbp2012
150 iscritti al
gruppo: discussioni e
stimoli per
l’innovazione in ogni
attività.
*Un network
professionale e più di
nicchia che partecipa
attivamente alla
riuscita della fase
finale del
PremioBP2012
54 interviste.
Un canale di
videosharing con
oltre 6.590
visualizzazioni
7. I PRINCIPALI RISULTATI RAGGIUNTI
++++
12. Public Image stimola l’innovazione e la sperimentazione delle nuove leve
del MARKETING RELAZIONALE, con un approccio che non può essere
unicamente tecnico-commerciale, ma di forma mentis.
La nuova impresa deve aprirsi al proprio ‘target’, deve comprenderlo,
incuriosire e tenerlo attivo, per farlo partecipare alla costruzione del
brand.
13. Get Connected
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14. “Dobbiamo avere fame di notizia per fidelizzare l’utente che diventa cliente”
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