Visionen for hvorfor Alm. Brand har valgt at styrke deres BI platform og hvorfor de har valgt SharePoint. Hvilken forudsætninger kræver det at integrere i en samlet platform, hvilken konsekvenser har det og hvad er de forventede fordele.
Spencer Stuart finder CFO’er til de største organisationer i verden. Hør deres bud på hvordan kravene til rollen har ændret sig fra en klassisk finance rolle til en forandringskatalysator. Hvilke kvaliteter og kompetencer er essentielle for at være fremtidens CFO, og hvorfor er det kritisk at forholde sig til teknologi.
Michael Vad, Managing Partner, Spencer Stuart
Microsoft har en ny strategi, der medfører opgør med de traditionelle siloer. Derfor er det transformationernes tid med ny CEO og ny performance approach. Hør om tankerne bag HRs bidrag til den kulturelle forandring og hvordan traditionelle processer som performance management, succession planning og talent udvikling også transformeres.
Karin Nicholson Kristensen, HR Direktør, Microsoft Danmark
Spencer Stuart finder CFO’er til de største organisationer i verden. Hør deres bud på hvordan kravene til rollen har ændret sig fra en klassisk finance rolle til en forandringskatalysator. Hvilke kvaliteter og kompetencer er essentielle for at være fremtidens CFO, og hvorfor er det kritisk at forholde sig til teknologi.
Michael Vad, Managing Partner, Spencer Stuart
Microsoft har en ny strategi, der medfører opgør med de traditionelle siloer. Derfor er det transformationernes tid med ny CEO og ny performance approach. Hør om tankerne bag HRs bidrag til den kulturelle forandring og hvordan traditionelle processer som performance management, succession planning og talent udvikling også transformeres.
Karin Nicholson Kristensen, HR Direktør, Microsoft Danmark
Sikkerhed i en Mobile-first, cloud-first verdenMicrosoft
Konceptet om Protect-Detect-Respond afgør, om virksomhederne lykkes med digital transformation. Truslen fra ransomware og vira, udfordringen ved konstante opdateringer, mulighederne i Hybrid Cloud løsninger og den mindre kontrollerede angrebsflade med BYOD kræver overvejelse ved valg af værktøjer og platforme. På denne session får du et
overblik over, hvad du bør beskytte dig imod, og hvilke løsninger, der hjælper dig.
Ken Hyld, produktchef, Microsoft
Kromann Reumert sikrer kommunikation og samarbejdeMicrosoft
Man kan kommunikere uden at samarbejde – men man kan ikke samarbejde uden at kommunikere. Med udgangspunkt i denne simple sandhed, ser vi på hvordan Microsoft Lync kan bidrage til at strømline kommunikation og samarbejde mellem jeres medarbejder, kunder og samarbejdspartnere. Hør også advokatvirksomheden Kromann Reumert fortælle om deres erfaringer med Lync som fundament for kommunikation og samarbejde på tværs af organisationen.
Hvordan Kunde 2.0 forandrede marketing, som vi kendte detMicrosoft
Den nye tids kunde har med sin digitale adfærd og glæde over at være online været årsag til både nye marketingstrategier
og nye måder at eksekvere dem på. For at lave kampagner, der for alvor giver genlyd, har dit marketingteam
brug for at omsætte social indlevelse, online adfærd og digitale fodspor på tværs af kanaler til operationel
indsigt.
Cyber Security Conference - Praktiske erfaringer med Implementering af Cyber ...Microsoft
Cyber Security Conference - Praktiske erfaringer med Implementering af Cyber Defense, v/ Seniorkonsulent Martin Kiær, Security & Infrastructure Business Lead
Standardisering og effektivitet i IT afdelingenMicrosoft
Da DTU i 2007 skulle vælge et system til software udrulning og vedligehold på deres 8.500 klienter, faldt valget på System Center 2007. I mellemtiden er installationen opgraderet til System Center 2012 og IT funktionen i DTU Kemi har en stor del af driftsansvaret for den store software udrulningsplatform. DTU Kemi er selv godt 200 brugere. I dag bruger DTU Kemi Hyper-V, System Center VMM samt flere andre dele af System Center. På denne session kan du høre hvad der har drevet brugen af System Center samt få et bud på hvordan det har hjulpet IT funktionen i DTU Kemi
Den Moderne Arbejdsplads - Digitale forandringer i Grundfos: En dag i en Grun...Microsoft
Den Moderne Arbejdsplads - Digitale forandringer i Grundfos: En dag i en Grundfos-leders liv, af Thomas Asger Hansen, Head of Global Working Culture & Social Business, Grundfos
Fokuser på din forretning med Office 365. Få de internationale erfaringer og ...Microsoft
Office 365 kan ses på bundlinien hos mange danske virksomheder. Få del i både danske og udenlandske virksomheders erfaringer og hjælp til at lave din virksomheds business case. Vi tager konkret udgangspunkt i andre danske og internationale virksomheders business cases og beslutningsprocesser. Microsofts Cloud Director for Danmark, Norge, Sverige, Finland, Østrig og Irland vil dele sine erfaringer fra de virksomheder han har hjulpet ”i skyen” – og adressere overvejelser og belyse de målbare fordele din virksomhed kan opnå på produktivitet, samarbejde, sikkerhed og bundlinje.
v/Peter Hinssen, international expert in digital strategy
We´re living through an age where technology has fundamentally changed society. Where employees have better technology at home than at work, where teenagers have better smartphones than their parents. We´re living through an age where technology has become a commodity, where digital has become “normal”. But we are probably only halfway in this transition, into The New Normal where we will have to see which business models will survive, and which companies will remain relevant in the New Normal.
Hvad er de vigtigste begreber i GDPR at kende til for en CIO? Og hvordan håndterer Microsoft, at aftaler, sikkerhedskontroller, processer mm. lever op til GDPRs skærpede krav for data-ansvar og databehandling? Sessionen giver overblik over spørgsmål og svar, som Microsoft har behandlet under de sidste mange års arbejde med at hjælpe vores kunder til en cloudbaseret digital transformation.
Jørgen Hallengren, Cloud Compliance Strategist, Microsoft
At arbejde med ”Social Business” communication, rummer både at arbejde intuitivt internt, men også at lytte til sine kunder - og bruge den viden man kan indsamle. Salgsspecialist Anders Clement-Hermansens præsentation fra One Step Ahead 2014.
Business casen for sociale netværk og integreret kommunikation i virksomhedenMicrosoft
Er de sociale værktøjer varm luft eller et fundament for produktivitet og vækst? Hvorfor er området så omdiskuteret, og er der forskel på værktøjerne til privatsfæren og de der er rettet mod virksomhedsbrug? Er det overhovedet muligt at dokumentere en positiv business case for denne type løsninger? I dette indlæg kigger vi på de udfordringer løsningerne prøver at adressere, forskellige løsningsscenarier, samt eksempler for den værdi de har genereret.
Статья о знаменитом киевском "матче смерти", мифах вокруг него и отражении этих мифов в кинематографе.
Смерть не умеет играть в футбол // Pubtime. Журнал о пивной культуре. ‒ 2012. ‒ № 3. Июнь-июль. ‒ С. 78-89
Microsoft Next 2014 - Insights session 2 - Turning data into a business advan...Microsoft
Microsoft Next 2014 - Insights session 2 - Turning data into a business advantage: Big Data. Small data. All data, v. Lars Bo Granath, Forretnings ansvarlig - Information Platform, Microsoft Danmark
Microsoft Next 2014 - Productivity session 1 - Den moderne arbejdsplads: Fra ...Microsoft
Microsoft Next 2014 - Productivity session 1 - Den moderne arbejdsplads: Fra produktivitetsvision til virkelighed, v. Thomas Saks og Aaren Ekelund, Forretningsansvarlige på Office365, Microsoft Danmark
Sikkerhed i en Mobile-first, cloud-first verdenMicrosoft
Konceptet om Protect-Detect-Respond afgør, om virksomhederne lykkes med digital transformation. Truslen fra ransomware og vira, udfordringen ved konstante opdateringer, mulighederne i Hybrid Cloud løsninger og den mindre kontrollerede angrebsflade med BYOD kræver overvejelse ved valg af værktøjer og platforme. På denne session får du et
overblik over, hvad du bør beskytte dig imod, og hvilke løsninger, der hjælper dig.
Ken Hyld, produktchef, Microsoft
Kromann Reumert sikrer kommunikation og samarbejdeMicrosoft
Man kan kommunikere uden at samarbejde – men man kan ikke samarbejde uden at kommunikere. Med udgangspunkt i denne simple sandhed, ser vi på hvordan Microsoft Lync kan bidrage til at strømline kommunikation og samarbejde mellem jeres medarbejder, kunder og samarbejdspartnere. Hør også advokatvirksomheden Kromann Reumert fortælle om deres erfaringer med Lync som fundament for kommunikation og samarbejde på tværs af organisationen.
Hvordan Kunde 2.0 forandrede marketing, som vi kendte detMicrosoft
Den nye tids kunde har med sin digitale adfærd og glæde over at være online været årsag til både nye marketingstrategier
og nye måder at eksekvere dem på. For at lave kampagner, der for alvor giver genlyd, har dit marketingteam
brug for at omsætte social indlevelse, online adfærd og digitale fodspor på tværs af kanaler til operationel
indsigt.
Cyber Security Conference - Praktiske erfaringer med Implementering af Cyber ...Microsoft
Cyber Security Conference - Praktiske erfaringer med Implementering af Cyber Defense, v/ Seniorkonsulent Martin Kiær, Security & Infrastructure Business Lead
Standardisering og effektivitet i IT afdelingenMicrosoft
Da DTU i 2007 skulle vælge et system til software udrulning og vedligehold på deres 8.500 klienter, faldt valget på System Center 2007. I mellemtiden er installationen opgraderet til System Center 2012 og IT funktionen i DTU Kemi har en stor del af driftsansvaret for den store software udrulningsplatform. DTU Kemi er selv godt 200 brugere. I dag bruger DTU Kemi Hyper-V, System Center VMM samt flere andre dele af System Center. På denne session kan du høre hvad der har drevet brugen af System Center samt få et bud på hvordan det har hjulpet IT funktionen i DTU Kemi
Den Moderne Arbejdsplads - Digitale forandringer i Grundfos: En dag i en Grun...Microsoft
Den Moderne Arbejdsplads - Digitale forandringer i Grundfos: En dag i en Grundfos-leders liv, af Thomas Asger Hansen, Head of Global Working Culture & Social Business, Grundfos
Fokuser på din forretning med Office 365. Få de internationale erfaringer og ...Microsoft
Office 365 kan ses på bundlinien hos mange danske virksomheder. Få del i både danske og udenlandske virksomheders erfaringer og hjælp til at lave din virksomheds business case. Vi tager konkret udgangspunkt i andre danske og internationale virksomheders business cases og beslutningsprocesser. Microsofts Cloud Director for Danmark, Norge, Sverige, Finland, Østrig og Irland vil dele sine erfaringer fra de virksomheder han har hjulpet ”i skyen” – og adressere overvejelser og belyse de målbare fordele din virksomhed kan opnå på produktivitet, samarbejde, sikkerhed og bundlinje.
v/Peter Hinssen, international expert in digital strategy
We´re living through an age where technology has fundamentally changed society. Where employees have better technology at home than at work, where teenagers have better smartphones than their parents. We´re living through an age where technology has become a commodity, where digital has become “normal”. But we are probably only halfway in this transition, into The New Normal where we will have to see which business models will survive, and which companies will remain relevant in the New Normal.
Hvad er de vigtigste begreber i GDPR at kende til for en CIO? Og hvordan håndterer Microsoft, at aftaler, sikkerhedskontroller, processer mm. lever op til GDPRs skærpede krav for data-ansvar og databehandling? Sessionen giver overblik over spørgsmål og svar, som Microsoft har behandlet under de sidste mange års arbejde med at hjælpe vores kunder til en cloudbaseret digital transformation.
Jørgen Hallengren, Cloud Compliance Strategist, Microsoft
At arbejde med ”Social Business” communication, rummer både at arbejde intuitivt internt, men også at lytte til sine kunder - og bruge den viden man kan indsamle. Salgsspecialist Anders Clement-Hermansens præsentation fra One Step Ahead 2014.
Business casen for sociale netværk og integreret kommunikation i virksomhedenMicrosoft
Er de sociale værktøjer varm luft eller et fundament for produktivitet og vækst? Hvorfor er området så omdiskuteret, og er der forskel på værktøjerne til privatsfæren og de der er rettet mod virksomhedsbrug? Er det overhovedet muligt at dokumentere en positiv business case for denne type løsninger? I dette indlæg kigger vi på de udfordringer løsningerne prøver at adressere, forskellige løsningsscenarier, samt eksempler for den værdi de har genereret.
Статья о знаменитом киевском "матче смерти", мифах вокруг него и отражении этих мифов в кинематографе.
Смерть не умеет играть в футбол // Pubtime. Журнал о пивной культуре. ‒ 2012. ‒ № 3. Июнь-июль. ‒ С. 78-89
Microsoft Next 2014 - Insights session 2 - Turning data into a business advan...Microsoft
Microsoft Next 2014 - Insights session 2 - Turning data into a business advantage: Big Data. Small data. All data, v. Lars Bo Granath, Forretnings ansvarlig - Information Platform, Microsoft Danmark
Microsoft Next 2014 - Productivity session 1 - Den moderne arbejdsplads: Fra ...Microsoft
Microsoft Next 2014 - Productivity session 1 - Den moderne arbejdsplads: Fra produktivitetsvision til virkelighed, v. Thomas Saks og Aaren Ekelund, Forretningsansvarlige på Office365, Microsoft Danmark
Vores senior business advisor i Prophix, Theis Poulsen, holdte oplæg til konferencen "Forretningssystemer2016" om fremtiden for finansfunktionen. Se hans præsentation her.
Få et indblik i de overvejelser, som DSB gjorde sig, da de besluttede sig for at se kundeservice som deres vej til vækst. Med afsæt i deres kunderejse får du en hands-on og praktisk tilgængelig anvisning på, hvad der skal til – og hvor du ikke har råd til at fejle.
Læs desuden hvordan man kan lære af Desmis historie, da først alle kundedata blev konsolideret ét sted – og kun ét sted. Få en førstehåndsberetning om, hvordan en stor dansk virksomhed bruger data kreativt og utraditionelt til at gøre deres kunder glade for at få besøg af deres servicemedarbejdere – og hvilken effekt det har på kapacitetsudnyttelse og mersalget til loyale kunder.
Få et indblik i de overvejelser, som DSB gjorde sig, da de besluttede sig for at se kundeservice som deres vej til vækst. Med afsæt i deres kunderejse får du en hands-on og praktisk tilgængelig anvisning på, hvad der skal til – og hvor du ikke har råd til at fejle.
Læs desuden hvordan man kan lære af Desmis historie, da først alle kundedata blev konsolideret ét sted – og kun ét sted. Få en førstehåndsberetning om, hvordan en stor dansk virksomhed bruger data kreativt og utraditionelt til at gøre deres kunder glade for at få besøg af deres servicemedarbejdere – og hvilken effekt det har på kapacitetsudnyttelse og mersalget til loyale kunder.
Omsæt dine marketingdata til konkrete handlinger GORM
De fleste virksomheder har masser af data, men de færreste kan gøre deres data anvendelige og målrettede – og dermed skabe forretningsudvikling.
På morgenmødet den 21. juni 2018 skillede vi skarpt på, hvad data helt konkret kan gøre for virksomheder. Det skete sammen med Bruun Rasmussen Kunstauktioner og DR Koncerthuset, der gav indblik i, hvordan de arbejder med data.
Du kan se vores slides her :) God fornøjelse.
www.gorm.agency
Workshop A - Fra produkt til service - TOPdesk on Tour Denmark 2017TOPdesk
I mange organisationer er et servicekatalog et fælles objekt. Normalt et statisk dokument, eller i nogle tilfælde en interaktiv webportal. Men et servicekatalog er ikke et produkt i sig selv. Se dit servicekatalog som en service og find ud af, hvordan det kan forbedre dine services.
Introduktion til Compell og online marketing v. Bjarke Bekhøj
Keywords:
Online marketing - de største trends i 2017
Fokus på kunderelationer
'What happens in a 2016 internet minute?'
De gamle mediers død
Er du relevant?
Global konkurrence
Hvad bør du fokusere på i 2017?
2. KONCERN
Kort om Alm. Brand
En finansiel koncern med en omsætning på
ca. 7 mia.kr. og 1.600 ansatte
Levere finansielle produkter inden for
Skadeforsikring
Bank
Liv og Pension
Kundefokus
Private kunder over 30 år
Landbrugskunder og mindre og mellemstore
erhvervskunder (dog ikke bank)
Distribution af produkter
270 forsikringsassurandører
6 call centre
14 forsikrings- og pensionscentrer
11 bankfilialer
Bankfilialer
Forsikring- og
pensionscentre
Regionale kontorer
Hovedkontor
3. KONCERN
Ny strategi fra 2013 - Fokus på kunderne
Hvor vi er på vej hen
KUNDEN FØRST 2013-2016
Egenkapitalafkastmål:
3M CIBOR +10% i 2016
Omkostningseffektivitet
Forbedre kundeloyalitet
Flere forretninger med hver kunde
Profitabel vækst
Fokus på kunderne
Effektiv kundebetjening
Forbedre digitale processer for at sikre
hurtigere og nemmere kundeservice
Forbedre kvalitet af processer og produkter
Fokus på kunders service- og
produktønsker
4. Hvorfor styrker Alm. Brand sin BI Platform?
MÅL
Vi forbedrer platformen for at levere bedre værdi til vores kunder i
form af bedre beslutninger og forbedrede processer
MIDDEL
Brugerfladen er essentiel – det skal være lækkert!
Styre informationsflowet i Alm. Brand
• Strukturering af arbejdet omkring BI kompetencecenter
Nyt rapporterings- og analyseværktøj kræves
One-point-of-entry til alle rapporter og analyser er hævet til det næste
niveau
Forbedring af interne processer med stærkt proces-værktøj
5. Hvorfor styrker Alm. Brand sin BI Platform?
Organisatorisk understøttelse af BI-kompetencecenter
6. Hvorfor er SharePoint EE valgt som fundament?
SlutbrugereReporting
Services
Portal
Procesmodul
Sharepoint
Enterprise
Analytikere
Datawarehouse
Kilder
Analysis
Services
Governance
Excel
Services
Performance
Point
7. Hvorfor er SharePoint EE valgt som fundament?
Trigger for processen
Nyt rapporterings- og
analyseværktøj
Strategi
Organisation
Konklusion ifht. andre værktøjer
Pros
•Excel=Genkendelsens glæde!
• Godt strategisk fit (kuber)
• Omkostninger lavere
Cons
•Ikke ét samlet værktøj
• Mobil support i pipeline
Compliance
Arkitektur
Ledelse
8. Forudsætninger for integration af samlet
platform?
Streng styring omkring udgivelse i Sharepoint
• Fleksibilitet kræver en solid ramme/governance
Tidslinje - tænk stort, men start småt
BI produkter
og processer
POC!
Inkludere
Finance
Inkludere
resten
af organisationen
9. Forventede fordele
Beslutningsgrundlag bedre i højere kvalitet
Fornuftig omkostningsstruktur (Positiv Business Case fra år 2)
Kort indlæringstid (Self Service BI implementeret!)
Støtter udviklingen omkring et BI Kompetencecenter i Alm.
Brand
Der skal være styr på governance ved udrulningen
Editor's Notes
Vi er på en rejse som kun lige er begyndt!Hvad går I herfra med? Rationalet for hvorfor en integreret BI platform er væsentlig – BI Kompetencecenter, kriterier for valget for en analytisk platform samt stram styring omkring Sharepoint-brugersidenAgendaen er lidt om os selv og ståstedet i dagRationale for styrket BI PlatformHvilke kriterier vi lagde til grund for platformenErnst – har arbejdet 12 år indenfor den finansielle sektor med alle typer forretningsanalyser og de seneste 5 år også med Datawarehouse. Jeg er altså ikke tekniker men forretningsorienteret
Ståsted i dag?Modent DW – og BI setupVi kommer fra rapportering men styrker analysesidenVi har en Sharepoint platform og et analyseværktøj uden at Self Service BI er blevet en succes1600 ansatte – mellemstor virksomhed -> centralisering af information kan lykkes?Antal grundsystemer – Alm Brand har få!Høj kompleksitet pga. 3 forretningsområder til få medarbejdere i administrationen
Afsluttet den gamle strategi sidste år -> nyt fokus – kunden først i år ligesom konkollegaerneKunden først – hvordan sikres dette? At vi ved hvem kunden er og hvad han gør og tænker når han er i berøring med Alm. BrandKundeloyalitet og flere forretninger kræver BI analyse og mange data -> værktøj til understøttelse heraf!Hadoop mv. -> ustrukturerede data - Har vi data kan vi lave Analyser til at sikre mere tilfredse kunderBI er væsentligt strategisk aktiv -> hvis man sørger for at levere varen! Sikres gennem en teknisk gennemtænkt platform og tæt dialog med forretningen
Krav: Forretningen på en NEM mådeSelf Service BI – vi tror stadig på dette(!)Mobile enhederStrategisk fit med BI- og IT-platform SikkerhedBest of breed eller væg-til-væg løsningen