Доклад о внедрении корпоративного портала Bitrix24 от Константина Доценко, который описывает его возможности в сферах управления задачами, клиентами, документами и коммуникациями внутри компаний. Приведены три кейса успешного внедрения, демонстрирующие повышение эффективности работы и улучшение взаимодействия между сотрудниками. Bitrix24 предлагает облачное решение, которое быстро настраивается и не требует системного администратора, делая его доступным для компаний различного размера.

2. ДОКЛАДЧИК
Константин Доценко
Руководитель
веб-студии AlkoDesign
Более 15 лет в сфере digital
Разработка сайтов
SEO-оптимизация
Внедрение BITRIX24
Интернет- реклама

3. КОРПОРАТИВНЫЙ ПОРТАЛ
ОБЪЕДИНЯЕТ КОМПАНИЮ
BITRIX24 это социальная сеть, в рамках которой
объединяется компания. Она состоит из
модулей.

4. ЗАДАЧИ
Управление задачами, проектами
Контроль сроков
Отчеты
Вам не надо звонить, писать по почте или лично
встречаться. Просто поставьте задачу,
она не забудется и не потеряется.

5. CRM: продажи
База клиентов
и контактов
Управление
сделками
и лидами
Каталог товаров
и услуг
Работа со счетами
Интеграция с 1С
Воронка продаж
и отчеты
Множество настроек и отчетов делают CRM
систему незаменимой, даже если один сотрудник
занимается продажами.

6. КОММУНИКАЦИИ
Социальная сеть компании
Мгновенные сообщения
и групповой бизнес-чат
Внешние пользователи (экстранет)
Создавайте группы и приглашайте ваших
клиентов/постащиков для взаимодействия с ними
в BITRIX24.

7. ДОКУМЕНТЫ
Битрикс24.Диск
для коллективной работы
Онлайн-редактирование
в GoogleDocs
Онлайн-редактирование
в MS Office Online
Весь документооборот может быть вынесен в
BITRIX24.
Это полноценная замена Dropbox и его аналогов.

8. КОРПОРАТИВНЫЙ ПОРТАЛРАБОЧЕЕ ВРЕМЯ
Календари (общие и персональные)
Планировщик
коллективных встреч и собраний
Синхронизация календарей
с MS Outlook, Google,
iOS, MacOS, Android
Вам не надо отказываться от любимых
инструментов, можно просто настроить
автоматическую синхронизацию календарей.

9. УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ
Визуальное
управление
структурой компании
Список
сотрудников,
контакты
Фото- видео-
галереи
График отсутствий
сотрудников
Объявления
с подтверждением
прочтения
Новости компании
Каждый сотрудник должен чувствовать себя
членом команды, а не винтиком в машине.

10. КОРПОРАТИВНЫЙ ПОРТАЛ
Автоматизация
Бизнес-процессов
в компании
Интеграция
с популярными
сервисами
Приложения
для Windows и Mac,
мобильные для
iOS и Android
Масштабирование
Безопасность
и надежность
КастомизацияВы можете использовать корпортал не только в
офисе, а там где вы оказались: на переговорах,
на объекте и даже в отпуске на пляже :)

11. 3 КЕЙСА ПО ВНЕДРЕНИЮ КОРПОРАТИВНОГО ПОРТАЛА
1. Камины и печи Almod
2. Веб-студия AlkoDesign
3. Завод по производству
строительных материалов

12. Кейс 1. Камины и печи Almod
Штат: 10 человек
Год внедрения: 2013
Внедренное решение:
BITRIX24 редакция
«Проект» в облаке

13. Продажи:
1. Клиент позвонил и оставил заявку, но с ним
никто не связался.
Минус один потенциальный заказ
2. На первом этапе тратились большие деньги
на разные рекламные каналы.
Их эффективность сложно было отследить.
3. Менеджер забыл предупредить клиента,
что привезут материалы
Дополнительные расходы для компании
ПРОБЛЕМАТИКА

14. ПРОБЛЕМАТИКА
Процесс:
1.Sales-менеджер продал
идеальный камин
2. Менеджер проекта
скорректировал
его с клиентом
3. Инженер нашел
черновые эскизы
и по ним сделал проект
Клиент недоволен
Увеличение расходов
и времени реализации проекта

15. BITRIX24: CRM
CRM позволяет построить воронку продаж и
получить аналитику по годам

16. BITRIX24: ЗАДАЧИ
Задачи используются для выполнения проектов
и контроля за бизнес-процессами

17. BITRIX24: РАБОЧЕЕ ВРЕМЯ
Сотрудник утром опаздывает на 15 минут, вечером
уходит пораньше на 20 минут. За месяц набегает
1,5 рабочих дня «отдыха» сотрудника.

18. BITRIX24: ГРУППЫ
Документы по проектам публикуются в группы.
На стройке старший мастер через планшет имеет
доступ к ним и взаимодействует с коллегами через
корпортал.

19. ПОЧЕМУ БИТРИКС 24 В ОБЛАКЕ?
1. Облачное решение разворачивается за 1 час
2. Бесплатное решение
3. Полнофунциональное решение
4. Не требуется системный администратор
Поддержку оказывает сам BITRIX24

20. ОБЛАЧНАЯ ВЕРСИЯ БИТРИКС 24
Итоги

Развертывание — 1 час

Внедрение — 1 месяц

Срок — 3 года успешного использования

21. Кейс 2. AlkoDesign
Проблематика:

Наличие нескольких разрозненных
систем учета задач, контроля
времени, обмена сообщениями,
системы взаимодействия с
клиентами.

Отсутствие календарей и планерок

Отсутствие единого
информационного ресурса,
объединяющего компанию (новости
компании, приказы, дни рождения и
т. п.)

Отсутствие графика отпусков,
отгулов и т.п.
Штат: 20 человек

22. БРЕНДИРОВАНИЕ
Продукт в фирменном оформлении —
это приятно, стильно и корпоративно

23. ВЫНЕСЕНИЕ НЕОБХОДИМЫХ ИНСТРУМЕНТОВ
Удобство использования — в первую очередь

24. ДОРАБОТКА МОДУЛЯ ЗАДАЧ
Модуль доступен по адресу http://marketplace.1c-bitrix.ru/solutions/alkodesign.tasks/
Возможность расширять функционал
— идеология BITRIX 24.

25. ЭКСТРАНЕТ
Активное вовлечение клиента в процессы
ведения проектов. Мы ставим задачи клиентам!

26. Использование BITRIX24 на полную мощность
В большинстве случаев хватает штатного
функционала для работы, так как он достаточно
универсален.

27. 
Развертывание — 5 дней

Внедрение — 2 месяца

Расширение возможностей
— 1 месяц

Срок использования — 1 год
ИТОГИ

28. РЕЗУЛЬТАТЫ

менеджерам стало удобнее работать с проектами,

возросла эффективность сотрудников,

улучшилось взаимодействие между коллегами,

новым сотрудникам проще интегрироваться в коллектив

29. Кейс 3. Завод по производству строительных материалов
Проблематика:

Наличие большого
количества
бизнес-процессов,
в которых участвует несколько исполнителей

Сложность взаимодействия с дилерами,
текущими поставщиками, проведение тендеров

Поиск сотрудников по заданным критериям
Штат 50 сотрудников

30. ВНЕШНИЕ ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ
Поставка
продукции
Публичная
информация
Подбор
кадров
Поставка
сырья
Оптимизация
расходов

31. ВНУТРЕННИЕ ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ
1.Генеральный директор
2.Коммерческий директор
3.Менеджер по продажам
4.Начальник производства
5.Бухгалтер
6.Логист
7.Технолог
8.Маркетолог
9.Снабженец
10.Кладовщик
11.Начальник смены
12.Оператор
13.Охранник

32. СХЕМА РЕАЛИЗАЦИИ
Штатный
функционал
Личный
кабинет
дилера
Интеграция с
корпоративным
сайтом
Личный
кабинет
поставщика
Внешние
модули по
тендерам и
вакансиям
Интеграция с
1С
Интеграция с
электронным
документо-
оборотом

33. АВТОМАТИЗАЦИЯ БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ И ДОКУМЕНТООБОРОТА
Настройка бизнес-процессов под задачи клиента

34. СРОКИ

Развертывание — 5 дней

Разработка и настройка
— 4 месяца

Внедрение — 2 месяца

35. ПОЧЕМУ БИТРИКС24?

Более 300 примеров внедрений описано на сайте
1С-BITRIX

Почти 100 дополнительных модулей

В год выходит 2-4 обновления

Получено 6 700 000 лидов

Совершено 1 600 000 звонков

8 750 000 решенных задач
Более 400 000 компаний уже используют Битрикс24

36. ПОЧЕМУ БИТРИКС24?
Готовое решение для каждого:
от ИП и малого бизнеса до крупных компаний

37. Развертывание бесплатного
облачного BITRIX24 за 1 час
ПОПРОБУЙТЕ BITRIX24
Начните использовать:
http://www.bitrix24.ru/?p=866879
Настройка и внедрение
коробочного решения за 1 месяц

38. «Кризис в головах...»
Профессор Преображенский
Будьте эффективными!
Управляйте бизнесом
вместе с
ПОЧЕМУ БИТРИКС24?