Başarı başarının yakıtı olur; Başarı ne olursa olsun yarattığı öz güven aynıdır. Her başarı daha sonraki başarıların yakıtını oluşturur. Başarısızlıklar konusunda esef etmek yerine başarıları aktifleştirmenin yolları aranmalıdır. Gitmek istediğiniz yönde iseniz fırsatlar önünüze gelir. Gelecek başının çaresine bakar

1. “Sürekli Kurumsal Gelişim”
Mükemmelliğe Bir
Yolculuktur
AHENK
Doç. Dr. Kutlu MERİH
"Dünya karşılaştığın fırtınalarla değil,
gemiyi limana getirip getirmediğinle ilgilenir."

2. AHENK
Doç. Dr. Kutlu MERİH
EYLEM Etkin Yönetim Liderlik Eğitim
Merkezi

3. Toplam kaç kare var?

4. Toplam kaç kare var?
• 1 adet bütünün karesi
16 adet küçük kareler
9 set 4’lü kare
4 set 9’lu kare
Toplam : 30 kare
• Bu deneme bize ne gösteriyor :
• Bütüne ve parçalara, aralarındaki ilişkiye
nasıl farklı bakabileceğimizi
• Tüm resmi görmeden ya da düşünmeden fikir
yürütebileceğimizi
• İşimizde ve çevremizde de “saklı kareler”
olabileceğini
Görünümdeki belirsizlikler

5. AHENK
Aktif
Hevesli
Enerjik
Nitelikli
KATILIM

6. AHENK ve Mutluluk
• İnsanlar, keyif aldıkları ve mutlu oldukları
durumlarda kendi dışlarındaki bir güç tarafından
alınıp sürüklendikleri duygusunu yaşarlar
• Bu duygu dağcılarda, cerrahlarda, ahçılarda,
sporcularda, bankacılarda, sanayicilerde
ortaklaşa olarak gözlenir
• İnsanların yaptığı iş ve yaşadığı deneyim çok
farklı olsa bile yaşadıkları ve duydukları mutluluk
aynıdır
• Bu aynı olan duygu AHENK tir

7. AHENK geribildirimi içselleştirir
• Hedef yerine sürece odaklanmak kişilerdeki
içsel standartları geliştirir
• Kişi kendi-kendine geri bildirim yapabilir hale
gelir ve uzmanlaşır
• Kendi iç standartlarına güvenemeyen kişiler
eleştiriden korkar ve eleştirenlerin kölesi haline
gelir
• Kişinin neyi başardığını kendisinin
ölçebilmesinin getirdiği mutluluk eleştiriye
hoşgörülü ve eleştirenlerden bağımsız
olmasını sağlar

8. AHENK Nasıl Bir Durum yaratır
1. Hedefler netleşir
2. Hedefler ve araçlar arasında bir denge oluşur
3. Yoğunlaşma kapasitesi artar ve kavrama
derinleşir
4. Yaşanılan an keyif verir
5. Ortama uyum artar ve durum kontrol altına
girer
6. Zaman duygusu değişir ve yaşam deneyimi
yoğunlaşır
7. Ben merkezli yerine gurup merkezli davranış
oluşur
8. Ödül beklemeden performans için uğraşılır

9. AHENK karmaşıklığa meydan
okur
• AHENK kişinin önüne değişik karmaşıklık
düzeyindeki meydan okumaları koyar
• Beceriler geliştikçe daha karmaşık meydan
okumalarla başa çıkabilme yeteneği de artar
• Süreçte yaşanan deneyimler daha yüksek
karmaşıklık düzeyleri aramanın da teşvik
unsuru haline gelir

10. AHENK Neden Avantajlıdır
• Rekabetçi düşünce tarzını güven ve işbirliği şekline
dönüştürür
• Bireylerin becerilerini ve liderlik yeteneklerini geliştirir,
misyon duygusu oluşturur ve güveni arttırır
• Çalışanların moralini yükseltir ve kuruma bağlılığını
arttırır
• Yaratıcılığı ve yenilikçiliği destekler rekabetçi avantaj
yaratır
• Çalışanların stratejik ilkeleri anlamasını, benimsemesini
ve kurum içinde uygulamasını destekler
• Çalışanların sorunları kaynağında çözümlemesi için esin
kaynağı olur
• Kurumsal performansı, kaliteyi ve verimliliği arttırır

11. AHENK fırsatları değerlendirme
kapasitesini geliştirir
• AHENK kişinin karşılaştığı meydan okumalara karşı,
bunlarla başa çıkabilme kapasitesini geliştirmesine
fırsat yaratır.
• Bir kişi için geçerli olan meydan okuma başkaları için
geçersiz olabilir.
• AHENK meydan okumalara karşı kollektif bir algılama
yaratır ve üstün başa çıkabilme kapasitesi oluşturur.
• AHENK meydan okumaların kapasite geliştiren bir
fırsat olarak değerlendirilmesine olanak sağlar.

12. Süreçle bütünleşme külfetleri azaltır
• Kişi bir meydan okuma ile karşılaştığında (iş veya
oyun) artan bir yoğunlaşma süreci yaşar
• Süreçte yaşanan başarı ve başarısızlıklar bu
yoğunlaşmayı daha da arttırır
• Sürece yoğunlaşmak kişi ve eylemi arasındaki
farkı giderek kaldırır ve kişi eylemi ile bütünleşir
• Yoğunlaşma arttıkça sürecin yarattığı sorunlar
minimum zihin ve beden gücü ile çözümlenir

13. • Bisiklet yarışçısı kendini bisikleti
kullanıyor gibi hissetmez.
• Hızlı akan bir sürecin bir parçasıdır.

14. Gitmek istediğiniz yönde iseniz
fırsatlar önünüze gelir
• Bugün yapmakta olduğunuz şeyi iyi
yapıyorsanız ve bundan keyif alıyorsanız
mutlusunuz demektir
• Gelecek başının çaresine bakar
• İzlemek istediğiniz bir doğrultuda olduğunu
bildiğinizde kendiniz de fırsatların akıntısı
içinde olursunuz

15. Başarının Kendisi Değil Deneyim
Önem Taşır
• Belirlenmiş bir hedefe aşırı konsantre olmak
çoğu zaman iyi bir performansın önünün keser
• Dikkat sonuca odaklanırsa sürecin yarattığı
fırsatlar gözden kaçabilir
• Başarılı bir performansın ne olduğu değil,
yaşanan deneyimin kalitesi önem taşır
• Performans bilançosunun aktifi başarı değil de
mutluluk olduğunda önemi olanın varılacak
hedef değil, alınacak yol olduğu açıkça görülür

16. Başarı başarının yakıtı olur
• Başarı ne olursa olsun yarattığı
özgüven aynıdır.
• Her başarı daha sonraki başarıların
yakıtını oluşturur.
• Başarısızlıklar konusunda esef etmek
yerine başarıları aktifleştirmenin yolları
aranmalıdır.

17. AHENK Oluşturan Katılım türleri
SÜREÇ EYLEM AHENK
Bilgiyi
aktarmak
Yönetici karar verir ve çalışanları
bilgilendirir
UYUŞUM
Diyalog
geliştirmek
Yönetici çalışanların görüşünü alır
sonra karar verir
BENİMSEME
Sorun çözme
görevi
Yönetici seçilen çalışanlara bir
defalık görev verir
KATKI
Gurup içi
sorun çözümü
Görevli guruplar peryodik olarak
toplanarak çözüm arar
ADANMA
Guruplararası
sorun çözümü
Fonksiyonel guruplar karşılıklı
sorunlarını çözmek için peryodik
toplanır
İŞBİRLİĞİ
Odaklanmış
sorun çözümü
Uzman guruplar özel sorunların
çözümü için odaklanır
YOĞUNLAŞM
A
Kısıtlı
özyönetim
Takımlar en az gözetim
gerektirecek şekilde görevlendirilir
HESAPVERM
E
Total
özyönetim
Yöneticiler gözetim gerektirmeyen
takımların çalışmalarını
kolaylaştırır
SAHİPLENME