“Les organisations qui conçoivent des systèmes [...] tendent inévitablement à produire des designs qui sont des copies de la structure de communication de leur organisation”. Si cet adage, attribué à Melvin Conway, vous parle, cette conférence est faite pour vous. Sinon, venez comme vous êtes quand même =) Cette conférence présentera un formalisme permettant de 1) dessiner des équipes alignées à la fois avec les objectifs stratégiques et la cible d’architecture IT 2) expliciter la nature et la densité des interactions entre les équipes 3) détecter les désalignements entre l’organisation actuelle et les composants IT 4) figurer la diversité des contextes pris en charge par les équipes Et pour ne rien gâcher : nous partagerons quelques retours d’expériences de ce formalisme en contexte réel.

1. 1
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Ceci n'est pas une révolution
organisationnelle
ou comment favoriser le design émergent d'architecture SI

2. There
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2
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3
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Gilles Masy
Coach Agile @OCTO
(Tout pareil que lui)
Qui sommes-nous ?
Romain Vailleux
Consultant en Organisations@OCTO
Je m’intéresse aux humains autant
qu’aux systèmes techniques.

4. There
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4
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● Les concepts clés du livre
○ Loi de Conway & socio-technique
○ Charge Cognitive
○ Modélisme d’organisation
● De la boîte à outils à l’usage mission
○ Des missions que l’on kiffe
Sommaire

5. There
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5
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Ce que nous raconte
le livre
01
(avec des illustrations d’un cas vécu)

6. There
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“les organisations qui conçoivent des systèmes ... sont
contraintes de produire des designs qui sont des copies de la
structure de communication de leur organisation.”
- Melvin Conway
(ou pas)

7. There
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Loi de Conway et...
BPM
Base de
donnée
Interface
utilisateur
MiddleWare
Equipe
Experts Process
Equipe Experts
Database
Equipe
Experts
Middle-Ware
Equipe
Experts UI

8. There
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… la manoeuvre de Conway Inversée
BPM
Base de
donnée
Interface
utilisateur
MiddleWare
Equipe
Experts Process
Equipe Experts
Database
Equipe
Experts
Middle-Ware
Equipe
Experts UI
Inventaire
Facturation Production
Equipe
Inventaire
Equipe
Production
Equipe
Facturation
Orientée Expertise Orientée Métier

9. There
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Réconcilier architecture “socio” & “technique”
Système
d’information
cible
Organisation
des équipes
Stratégie d’entreprise
Aligner la structure
de communication
et l’architecture
du SI cible

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10
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Philosophie “Team-First”
Petite
Responsable
Pérenne
Solidaire
Diversité
Equipe
=
unité indivisible

11. There
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11
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Et les modes d’interactions
Délimiter les frontières
Team
API
Code Documentation
Dépendances
Pratiques
Product
Comment
contacter ?
Créer des standards

12. There
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12
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Dysfonctionnements en cas de “dépassement
mémoire” :
๏ difficulté à la résolution de problème
๏ difficulté à l’apprentissage
Charge Cognitive
Capacité de stockage d’information
dans la mémoire de travail

13. There
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Domaine
Un domaine est géré par une seule équipe

14. There
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Domaine “simple”
Domaine “simple” Domaine “simple”
Une équipe peut gérer jusqu’à 2-3 domaines “simples”

15. There
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15
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Domaine “complexe” Domaine “complexe”
Une équipe ne devrait gérer qu’un seul domaine “complexe”

16. There
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C’est joli tout ça, mais dans la réalité, ça donne quoi ?
VADOR
Authentif
MKTPLACE
API DATA 1
API DATA 2
API DATA 3

17. There
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1 seule pizza team
pour assumer un tel
domaine complexe ?

18. There
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18
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Modélisation - 4 types d’équipe
Stream-aligned team
Flow & Réactivité
Enabling team
Pool d’experts
Complicated-subsystem team
Produit de technologie rare
Platform team
Simplifier l’usage de communs

19. There
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19
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Modélisation - 3 modes de d'interaction
Collaboration
Inter-dépendances fortes
X-as-a-Service
Découplage & Standardisation
Facilitating
“Coup de main”

20. There
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Modélisation

21. There
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DISCLAIMER #1
La collaboration rapprochée entre équipes
ne passe pas à l’échelle !
La collaboration à outrance coûte particulièrement cher
et peut, de surcroît, cacher des déficits organisationnels.
Chaque collaboration doit donc
être justifiée par une forte valeur-ajoutée
en termes d’innovation,
de mise en place de plateforme
ou de mise à niveau de déficit.

22. There
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C’est joli tout ça, mais dans la réalité, ça donne quoi ?
VADOR
Applications clientes
Sécu
MyAccount
Perf
Archi
Deploy
All4Run
Infra
DataLake
Login
CRM Legacy
Data Dictionnary

23. There
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C’est joli tout ça, mais dans la réalité, ça donne quoi ?
VADOR
Applications clientes
Sécu
MyAccount
Perf
Archi
Deploy
Infra
DataLake
All4Run
Login
CRM Legacy
Data Dictionnary
4 collaborations !!
Interaction à clarifier
Type d’équipe inconnu

24. There
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DISCLAIMER #2
Représenter un existant
avec un outil de modélisation
utile pour désigner une cible
ça peut provoquer des noeuds au cerveau !
Plus il y a de noeuds,
plus l’actuel est sans doute difficile
à appréhender pour le facilitateur
mais aussi pour les équipes !

25. There
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28
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Un modèle doit rester
avant tout
un accélérateur de conversation
#alignement #biais

26. There
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Au delà du livre
02

27. 31
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Nos objectifs stratégiques 2022 sont :
๏ Omnicanal (montre connectée)
๏ Ciblage marketing de nos utilisateurs pour
campagnes de mailing
๏ 2023 - spinOff sur l'entrepôt et la gestion des
stocks
Nos problèmes :
๏ Dès que on touche le website, on a des
effets de bords de partout
๏ Les fonctionnalités n’arrivent pas à sortir
Aidez moi !
Le coup de fil du DG :

28. There
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Eventstorming
compteur
visiteur
incrémenté
stock
affiché
ajoute un
article à son
panier
panier
mis à
jour
choisir son
lieu de
livraison
visite la
homepage du
site
Visiteur du
site internet
visite une
page produit
prix
livraison
affiché
montant
livraison
mis à jour
crée son
compte
utilisateur
nouveau
compte
utilisateur
créé
payer son
achat
Utilisateur
enregistré
modifie ses
informations
de livraison
informations
personnelles
modifiées
paiement
effectué
paiement
service
bancaire
banque
stock
décrémenté
nouvelle
référence
produit
ajoutée
ajoute une
nouvelle
référence
produit
Chef de
marché
ajoute une
description
marketing
produit
description
marketing
produit
ajoutée
Gestionnaire
de stock &
expéditions
déclare une
réception
d’exemplaire
produit
stock poduit
mis à jour
indique que la
commande est
prête à être
envoyée
commande
prête à être
envoyée
notification
de
commande
prête
notification
de paiement
ordre de
préparation
de
commande
envoyé

29. There
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Eventstorming
compteur
visiteur
incrémenté
stock
affiché
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panier
mis à
jour
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livraison
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site
Visiteur du
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livraison
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paiement
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bancaire
banque
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nouvelle
référence
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marché
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marketing
produit
description
marketing
produit
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Gestionnaire
de stock &
expéditions
déclare une
réception
d’exemplaire
produit
stock poduit
mis à jour
indique que la
commande est
prête à être
envoyée
commande
prête à être
envoyée
notification
de
commande
prête
notification
de paiement
ordre de
préparation
de
commande
envoyé
STOCK MANAGEMENT & EXPEDITION
DELIVERY PRICE
HOMEPAGE
KYC
NOTIF
PAYMENT
PRODUCT MARKETING
TUNNEL
WEB
SITE
WEB
SITE
WEB
SITE
WEB
SITE
WEB
SITE
WEB
SITE
MDM
OMS
PAYMENT
PROVIDER
Equipe
1
Equipe
2
Equipe
1
Equipe
2
Equipe
2
Equipe
1
Equipe
3
Equipe
3

30. There
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CORE
Supporting
Generic
Core Domain Chart
Complexité
du
domaine
Différenciant business
STOCK
MANAGEMENT &
EXPEDITION
DELIVERY PRICE
HOMEPAGE
KYC
NOTIF
PRODUCT
MARKETING
TUNNEL
FRONT
WEB

31. There
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KYC
Schéma Team topologies - Demain
HOMEPAGE
TUNNEL
STOCK
MANAGEMENT &
EXPEDITION
DELIVERY
PRICE
NOTIF
PRODUCT
MARKETING
FRONT
WEB

32. There
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FRONT x
Schéma Team topologies - Après-demain
COMMERCE
STOCK
MANAGEMENT &
EXPEDITION
DELIVERY
PRICE
DIRECT
MARKETING
PRODUCT
MARKETING
FRONT
WEB
KYC

33. There
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Combiner Team Topologies et les autres pratiques de design
collaboratif et visuel
Team Topologies
Data Mesh
REST API
DDD
EventStorming
Context
Mapping
Domain
Message Flow
Modelling
Event-driven
Architecture
Micro Services
Core domain
charts
Wardley Maps
Value
Contribution
Chart
Impact
Mapping
OKR
Micro Front-ends

34. There
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Quels types de problèmes résoudre ?
๏ “Ça fait 3 fois qu’on essaie cette transformation, et on n’arrive pas au bout”
๏ “On veut passer en organisation produit, quelle cible/trajectoire pour y arriver?”
๏ “Les équipes se marchent sur les pieds, on a des surprises dans nos releases”
๏ “Trop de dépendances, un vrai sac de noeuds !”
๏ “Notre gouvernance d’architecture n’est pas entendue, les équipes n’en font
qu’à leur tête.”
๏ “On a des enjeux stratégiques : comment créer/transformer notre orga et notre
SI pour atteindre ces enjeux?”
๏ “On ajoute des ressources, mais ça ne sort pas plus vite”
Inventaire à la Prévert

35. There
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Une heuristique plutôt qu’une méthode
Comment Team Topologies s’intègre dans une démarche plus large ?
Décrire le cadre du
fonctionnement du système
● Value Stream mapping - Tracer le
flux de travail du système
● Identifier les dépendances
● Identifier les modes d’interaction
entre équipes
Analyser / découvrir la structure
du système technique
● Big Picture EventStorming /
Context Mapping
● Associer assets IT et
domaines
● Décrire les Domaines
Qualifier les domaines et
déterminer les enjeux
● Évaluer la maturité des
domaines
● Évaluer le niveau stratégique
des domaines
● Évaluer les modèles
économiques des domaines
Déterminer le contour des
équipes
● Distribuer l’effort humain
● Heuristique de
détermination du
périmètre des équipes
● Formaliser les types d’
équipe

36. There
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better
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42
OCTO Part of Accenture © 2021 - All rights reserved
Takeaways
๏ + des équipes collaborent étroitement, + leurs actifs logiciels seront
naturellement couplés.
๏ Team-First :
> Charge cognitive d’équipe vs taille d’équipe
> Efficacité locale (taille d’équipe) vs efficacité global (nombre
d’équipes)
> Expliciter les modes de communication via des “Team API”
> Idéalement, n domaines → 1 équipe
๏ Team Topologies : un support à la conversation
๏ Réorganisation socio-technique : un processus incrémental et
collectif.
๏ Efficacité locale sur les équipes portant les domaines stratégiques.
๏ DDD + Team Topologies = 🤍
Gilles Masy
Coach Agile
OCTO Technology
gima@octo.com
Merci !
Romain Vailleux
Consultant en Organisations
OCTO Technology
rva@octo.com
@rvailleux

37. There
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43
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