Документ содержит размышления о внедрении методологии Scrum в компании Custis с 2007 года, включая успешные практики и вызовы на разных уровнях организации. Описываются взаимодействия команд, примеры проблем и их решений, а также особенности работы в условиях Agile. Вывод автора заключается в наличии различных интерпретаций Agile, которые существенно отличаются, хотя и называются одним термином.