3. Всегда и у всех есть возможность
расширить круг людей,
которые могли бы в будущем
предоставить вам поддержку
и открыть новые возможности.
Никогда не ешьте в одиночку (Манн Иванов и Фербер, 2009)
4.
5. ADV до начала 2011 года:
— Табу на субподряд
— Только в самых крайних случаях
для редких специализаций
— Гордость перед клиентами за то,
что все делаем «у себя»
9. Путь был сложным
— Первый поиск подрядчиков
— Отработка процессов учета, оплаты, отгрузки
— Настройка доступов в пространство ADV
10. Работа с партнерами
— Поиск и отбор
— Подключение
— Операционная работа
— Оплата и отгрузка
— Отключение
11. Работа с партнерами
— Поиск и отбор
— Каталоги (битрикс, revision, tagline и т.д.)
— Критерии отбора (наличие квалификаций,
портфолио, адекватность и скорость ответов,
объем и стоимость ресусов, отзывы коллег)
12. Работа с партнерами
— Подключение
— Рамочный договор и допник со ставками
человеко-часов
— Легализация jira в договоре
— Внесение информации о партнере в wiki
— Внесение сотрудников нового партнера в
учетные системы, jira, wiki, mytime
13. Работа с партнерами
— Операционная работа
— Постановка задач строго через jira
— По каждой задаче подробное описание
и плановое время выполнения
— Своевременное обновление статусов задач
— Фиксация в wiki отзывов о работе с партнером
14. Работа с партнерами
— Оплата и отгрузка
— По итогам месяца из jira автоматически
выгружаются все закрытые задачи
— Закрытый объем согласовывается с партнером
— Партнер присылает счет и акт
15. Работа с партнерами
— Отключение
— Если нет проактивности
— Если 2 раза сорвали сроки по проекту
— Социальная сеть менеджеров сама регулирует
отношение к тому или иному партнеру
16. Результаты
— Сформировано ядро из постоянных партнеров
— Очередь из заявок от новых партнеров
(до новых 7 заявок в сутки)
— Автоматизация документооборота и учета
17. Объем закупок
24М
потрачено за год
на субподрядчиков в ADV
6М
средний оборот
региональной веб-студии
21. Отгрузка в месяц
максимальная отгрузка
на партнера в месяц
2М
средний месячный оборот
региональной веб-студии
0,5М
22.
23. Работа с партнерами
в режиме передачи проектов
— Только для избранных партнеров
— Проект передается целиком «под ключ»
— Поддержка бренда ADV
дает существенные преимущества