SlideShare a Scribd company logo
• ปี 1920 เขามีหัวทางด้านการทําธุรกิจตั้งแต่อายุเพียง 5 ขวบ โดยสินค้าชิ้น
แรกที่เขาขายเลยคือ ไม้ขีดไฟ โดยที่เขาเริ่มรู้จักนําไม้ขีดไฟไปแบ่งขายให้กับ
เพื่อนบ้านและขยายตลาดด้วยการปั่นจักรยานไปขายได้ไกลขึ้น
• ปี 1943 เขาอายุได้ 17 ปี เขาก็ได้ตั้งธุรกิจ โดยใช้เงินรางวัลเรียนดีที่ได้จากพ่อ
เป็นทุน และตั้งชื่อว่า IKEA โดยสินค้าที่ขายจะเป็นสินค้าเบ็ดเตล็ดอย่างเช่น
ปากกา กระเป๋ าสตางค์ กรอบรูป นาฬิกา เพื่อตอบสนองกลุ่มลูกค้าที่ต้องการ
ใช้ของราคาย่อมเยากว่าที่อื่น
• ปี 1945 เริ่มมีการทําโฆษณาในหนังสือพิมพ์ท้องถิ่นและมีการบริการสั่งซื้อ
ทางไปรษณีย์โดยใช้รถขนนมในการขนส่ง
• ปี 1948 IKEA เริ่มขยายธุรกิจไปขายเฟอร์นิเจอร์
• ปี 1951เขาได้มองเห็นโอกาสในการขายเฟอร์นิเจอร์ เขาจึงเริ่มใช้แคตตาล็อค
ในการโฆษณาสินค้าและเป็นจุดเริ่มต้นของแคตตาล็อคที่มีให้เห็นในปัจจุบัน
• ปี 1953 เปิดตัวโชว์รูมเฟอร์นิเจอร์ที่ประเทศสวีเดนเป็นแห่งแรก
• ปี 1956 เขาตัดสินใจออกแบบเฟอร์นิเจอร์เองโดยให้ลูกค้านํากลับไป
ประกอบเองที่บ้านเพื่อลดปริมาณในการขนส่ง และออกแบบบรรจุภัณฑ์
ให้มีลักษณะเล็กและแบน เรียกว่า กล่องแบน
• ปี 1963 เริ่มเปิดสาขาแรกนอกประเทศสวีเดน โดยเปิดที่ประเทศนอร์เวย์
และเริ่มขยายสาขาไปยังประเทศต่างๆ เช่น เยอรมัน ออสเตรเลีย
สวิตเซอร์แลนด์
แคนนาดา
• ปี 1980 เริ่มขยายไลน์ของสินค้า เปิดแผนก Children’s IKEA เน้น
ผลิตภัณฑ์เครื่องใช้ในบ้านสําหรับครอบครัวที่มีเด็กเล็ก
• ปี 2000 เปิดบริการ E-shopping ขึ้นที่สวีเดนและเดนมาร์ก และมีการ
พัฒนาไลน์ของสินค้าออกไปเรื่อยๆ และขยายสาขาอย่างต่อเนื่องจนถึง
ปัจจุบันที่มีสาขามากกว่า 300 สาขาทั่วโลก
ทําไม IKEA จึงใช้ logo สีนํ้าเงิน - เหลือง ?
แล้วคําว่า IKEA มีที่มาจากอะไร ?
I มาจากชื่อ Ingvar
K มาจากนามสกุล Kamprad
E มาจากฟาร์มชื่อ Elmtaryd เป็นเมืองที่เขาเติบโตขึ้น
A มาจากชื่อหมู่บ้านเล็กๆชื่อ Agunnaryd ที่อยู่ใกล้ๆกับฟาร์ม
• Concept ของ IKEA คือ “Make a house a home”
• แนวความคิดหลัก Home is the most important place in the world.
• วิสัยทัศน์ของ IKEA ในการดําเนินธุรกิจคือ
“การสร้างคุณภาพความเป็นอยู่ที่ดีกว่าให้กับคนทั่วไป”
ซึ่งสามารถประสบความสําเร็จได้ด้วยนโยบายทางธุรกิจที่ชัดเจน คือ
การจัดจําหน่ายเฟอร์นิเจอร์และสินค้าตกแต่งบ้านที่มีความหลากหลาย
ได้รับการออกแบบอย่างสร้างสรรค์ เน้นประโยชน์ใช้งานและรูปแบบ
เรียบง่ายสวยงาม ในราคาย่อมเยาที่คนทั่วไปสามารถเป็นเจ้าของได้
• IKEA ใช้กลยุทธ์ผสม (Glocalization) ที่เรียกว่า Think Global, Act Local คือ
การใช้แนวความคิดเหมือนกันทั่วโลก คือเน้นการสร้างประสบการณ์ให้กับลูกค้า
แต่จะมีการปรับเปลี่ยนรูปแบบให้เข้ากับวัฒนธรรม หรือไลฟ์ สไตล์ของคนใน
ท้องถิ่นนั้นๆ
• กลยุทธ์สําคัญที่ทําให้ IKEA ประสบความสําเร็จคือ การสร้างประสบการณ์ให้กับ
ลูกค้าโดยการออกแบบเฟอร์นิเจอร์ให้เป็นระบบ Knockdown การที่ลูกค้าต้อง
ประกอบเฟอร์นิเจอร์ด้วยตัวเอง ทําให้ใกล้ชิด และมีประสบการณ์ร่วมกับแบรนด์
รวมไปถึงสโตร์ของ IKEA ที่เน้นให้ลูกค้าบริการตัวเอง และสินค้าในโชว์รูมของ
IKEA ลูกค้าสามารถทดลองนั่ง สัมผัสกับตัวผลิตภัณฑ์ได้โดยตรง
Japan
• ปรับเปลี่ยนขนาดเฟอร์นิเจอร์ให้มีขนาดเล็กลง มีฟังก์ชั่นการใช้งานมาก สามารถ
พับเก็บได้ เพื่อให้เข้ากับไลฟ์ สไตล์ความเป็นอยู่ของคนญี่ปุ่นที่มีที่พักอาศัย
ค่อนข้างคับแคบ
• คนญี่ปุ่นรักความสะดวกสบาย ไม่คุ้นชินกับการบริการตัวเอง มักใช้บริการการ
ขนส่ง การประกอบสินค้า และบริการการขนย้ายเฟอร์นิเจอร์เก่าออกจากบ้าน จึง
ทําสินค้าอิเกียในประเทศญี่ปุ่นมีราคาแพงกว่าประเทศอื่นๆในแถบเอเชีย
• China
• ปรับกลยุทธ์ระดับโลกและกลยุทธ์ท้องถิ่นให้เข้ากัน ในโชว์รูมของอิเกียก็จะตกแต่งสไตล์
จีนมากขึ้น เพิ่มสีแดง และเพิ่มสินค้าตะเกียบ ให้เข้ากับลักษณะการกินของคนจีน ทําให้
คนจีนสะดวกสบายมากขึ้น
• สินค้าบางอย่างในอิเกียก็มีการปรับให้เข้ากับความเชื่อของคนจีน ชาวสวีเดนจะนิยม
นอนเตียงเดี่ยว หรือถ้าจะทําเป็นเตียงใหญ่ก็นําทั้งสองเตียงมาชนกัน แต่ชาวจีนเชื่อว่า
เป็นลางไม่ดีของคู่สมรส อิเกียจึงปรับขนาดไซส์เตียงใหม่ให้เตียงขนาดใหญ่ขึ้นเพื่อกลุ่ม
ลูกค้าชาวจีนโดยเฉพาะ
• U.S.A.
มีการปรับเปลี่ยนสินค้าให้มีขนาดใหญ่ขึ้น ให้ตรง
กับความชอบและไลฟ์ สไตล์ของชาวอเมริกัน มี
ฟังก์ชั่นการใช้งานมากขึ้น เช่นชั้นวางหนังสือก็ต้อง
วางโทรทัศน์ได้ โซฟาก็ต้องปรับให้นุ่มขึ้น
• Campaign “Moving Day”
ประเทศ Canada . Vancouver
อิเกียในแคนาดาแจกกล่องกระดาษแข็งฟรี สําหรับผู้ที่กําลังจะย้ายบ้าน ข้างกล่องมี
คําแนะนําสําหรับการขนของย้ายบ้าน ตัวกล่องสามารถทําเป็นเก้าอี้นั่งได้ และมี
ข้อความเสนอให้มารับประทานอาหารที่อิเกีย พร้อมได้ส่วนลดสําหรับซื้อเฟอร์นิเจอร์
และแคมเปญนี้ก็ทําให้อิเกียคว้ารางวัลมาครอง
• Campaign “From a place to sleep to a home to enjoy”
ประเทศญี่ปุ่น
• Campaign
ประเทศญี่ปุ่น
• Campaign ประเทศ France . Paris
แคมเปญนี้มีจุดประสงค์เพื่อที่จะบอกว่าเฟอร์นิเจอร์ของอิเกียสามารถใช้ได้ในห้องแคบๆได้อย่างมี
ประสิทธิภาพ โดยจําลองอพาร์ทเมนต์เล็กๆไว้ใจกลางสถานีรถไฟฟ้ าใต้ดินที่วุ่นวาย มีอาสาสมัครใช้
ชีวิตอยู่ในห้องนั้นจริงๆ โดยให้คนทั่วไปที่เดินผ่านไปมาสามารถมองเห็นการใช้ชีวิตประจําวันในห้อง
เล็กๆที่มีเฟอร์นิเจอร์อิเกียนี้ได้
• TVC
• Print ad
• Ambient
• Ambient
• Out Of Home
• Website & Facebook Fanpage
www.ikea.com รูปแบบของเว็บไซต์ใช้Patternเดียวกันทั่วโลก
www.facebook.com/IKEAตามด้วยชื่อประเทศ
เช่น www.facebook.com/IKEAUSA
• Application on I phone
• Ikea มีแอพพลิเคชั่นในโทรศัพท์ Smart Phone
มีแคตตาล็อคสามารถดูสินค้าและราคารวมถึง
รายละเอียดของสินค้าสั้นๆ
Ikea มีการ Co-Branding โดยการนําเฟอร์นิเจอร์ของ Ikea เข้าไปเป็น
Item ในการตกแต่งบ้านในเกม The sims 2
• Sponsorship
• ในการประชุมสหภาพยุโรปครั้งที่สวีเดนเป็นเจ้าภาพ ในปี 2009 IKEA ก็ได้เป็น
สปอนเซอร์หลักในการจัดสถานที่ในการประชุมเพื่อต้อนรับแขกจากนานาประเทศ
• เทศกาลที่ใหญ่ที่สุดของเมืองกลาสโกว์เมืองที่ใหญ่ที่สุดของสกอตแลนด์หนึ่งในกิจกรรม
ของงานก็มีการแข่งขันการตกแต่งหน้าต่าง ซึ่ง Ikea ก็ได้เป็นสปอนเซอร์ของงานนี้
• เริ่มตั้งแต่ปี 2000
• โครงการปกป้ องสิทธิเด็ก ในอินเดีย
ได้ร่วมมือกับ UNICEF จัดโครงการวิจัยชุมชนทางตอนเหนือของอินเดีย สะท้อนให้เห็นต้น
ตอของปัญหาการใช้แรงงานเด็ก เพื่อช่วยเหลือเด็กกว่า 81,000 คน ให้มีโอกาสด้านการศึกษา โดย
การจัดสร้างศูนย์การเรียนทางเลือก จัดโปรแกรมด้านสุขภาพ และโภชนาการ
• โครงการดูแลป่าไม้
IKEA ได้ร่วมมือกับ WWF ดําเนินโครงการหลายโครงการ เพื่อสนับสนุนการพัฒนาด้านการ
จัดการทรัพยากรป่าไม้อย่างมีความรับผิดชอบ
• โครงการเพาะปลูกฝ้ าย
พัฒนาวิธีปลูกฝ้ ายให้มีประสิทธิภาพขึ้นโดยนําชาวไร่ในประเทศปากีสถาน ฝึกอบรมใน
โรงเรียนสอนการเกษตร เพื่อนําแนวทางไปปฏิบัติเกษตรอย่างยั่งยืน
• IKEA บริจาคสิ่งของช่วยเหลือเหยื่อภัยพิบัติ
• ได้บริจาคสิ่งของจําเป็น อย่างเช่น ผ้าปูที่นอน ผ้าห่ม ผ้านวม ให้กับผู้ประสบภัยใน
อินโดนีเซีย ศรีลังกา และอินเดีย
• http://businessconnectionknowledge.blogspot.com/2011/10/ikea-effect-1.html
• http://businessconnectionknowledge.blogspot.com/2011/10/ikea-effect.html
• http://businessconnectionknowledge.blogspot.com/2011/10/ikea-1.html
• http://businessconnectionknowledge.blogspot.com/2011/10/ikea.html
• http://www.brandage.com/Modules/DesktopModules/Article/ArticleDetail.aspx?tabID=7&ArticleID=6754&ModuleID=
701&GroupID=1568
• http://www.youtube.com/watch?v=UaRdDve1_Rk&feature=relmfu
• http://www.logisticsdigest.com/article/industry-outlook/item/8216-%E2%80%9Clocalization-
%E0%B8%9B%E0%B8%A3%E0%B8%B1%E0%B8%9A%E0%B8%95%E0%B8%B1%E0%B8%A7%E0%B8%AA%
E0%B8%B9%E0%B9%88%E0%B8%97%E0%B9%89%E0%B8%AD%E0%B8%87%E0%B8%96%E0%B8%B4%E0
%B9%88%E0%B8%99%E2%80%9D-
%E0%B8%81%E0%B8%A5%E0%B8%A2%E0%B8%B8%E0%B8%97%E0%B8%98%E0%B9%8C%E0%B8%AA%
E0%B8%B8%E0%B8%94%E0%B8%AE%E0%B8%B4%E0%B8%95-
%E0%B8%98%E0%B8%B8%E0%B8%A3%E0%B8%81%E0%B8%B4%E0%B8%88%E0%B9%84%E0%B8%97%E0
%B8%A2%E0%B8%9A%E0%B8%B8%E0%B8%81%E0%B8%95%E0%B8%A5%E0%B8%B2%E0%B8%94%E0%B
8%88%E0%B8%B5%E0%B8%99%E0%B9%84%E0%B8%A1%E0%B9%88%E0%B8%84%E0%B8%A7%E0%B8%
A3%E0%B8%A1%E0%B8%AD%E0%B8%87%E0%B8%82%E0%B9%89%E0%B8%B2%E0%B8%A1.html
• http://www.westendfestival.co.uk/
• http://www.youtube.com/watch?v=QOrJPEkcDAo&feature=player_embedded
• http://www.csri.or.th/directory/concepts_products/515
• http://www.poppaganda.net/art-design/1837/
• http://www.poppaganda.net/lifestyle/769/
• http://freshome.com/2012/04/20/ikea-promotes-milan-design-week-though-banksy-inspired-stenciled-posters-video/
• http://www.simplyzesty.com/advertising-and-marketing/ikea-launch-social-experiment-paris-apartments-in-metro-
station/
• http://www.marketeer.co.th/inside_detail.php?inside_id=3630

More Related Content

Viewers also liked

Ikea rachael & rebecca
Ikea   rachael & rebeccaIkea   rachael & rebecca
Ikea rachael & rebecca
Marcus McGowan
 
Boost Your Brand by Digital Marketing : Trick and Case Study
Boost Your Brand by Digital Marketing : Trick and Case StudyBoost Your Brand by Digital Marketing : Trick and Case Study
Boost Your Brand by Digital Marketing : Trick and Case Study
Worawut Saibua
 
Ikea project2
Ikea project2Ikea project2
Ikea project2
kate11kero
 
Ikea's case study
Ikea's case studyIkea's case study
Ikea's case study
Marika Torcitto
 
Ikea Global Marketing
Ikea Global Marketing Ikea Global Marketing
Ikea Global Marketing
Mita Angela M. Dimalanta
 
Thailand Furniture Market Snapshot
Thailand Furniture Market SnapshotThailand Furniture Market Snapshot
Thailand Furniture Market Snapshot
Canvassco
 
digital marketing
digital marketingdigital marketing
digital marketingAew Zhiitzu
 
IKEA Training & Development
IKEA Training & DevelopmentIKEA Training & Development
IKEA Training & Development
Bhavana Kochar
 
IKEA: Furniture Retailer To The World
IKEA: Furniture Retailer To The WorldIKEA: Furniture Retailer To The World
IKEA: Furniture Retailer To The World
kuszczakowski
 
Ikea supply chain introduction
Ikea supply chain introductionIkea supply chain introduction
Ikea supply chain introduction
aliarjmand92
 
Ikea Brand Audit
Ikea Brand AuditIkea Brand Audit
Ikea Brand Audit
John Fell
 
Ikea, building a sustainable supply chain
Ikea, building a sustainable supply chain Ikea, building a sustainable supply chain
Ikea, building a sustainable supply chain
Radu Acalfoaie
 
Building a sustainable supply chain IKEA CASE STUDY
Building a sustainable supply chain IKEA CASE STUDYBuilding a sustainable supply chain IKEA CASE STUDY
Building a sustainable supply chain IKEA CASE STUDY
Firdaus Albarqoni
 
บทที่ 11 การจัดการโซ่อุปทาน
บทที่ 11 การจัดการโซ่อุปทานบทที่ 11 การจัดการโซ่อุปทาน
บทที่ 11 การจัดการโซ่อุปทาน
Dr.Krisada [Hua] RMUTT
 
IKEA PRESENTATION
IKEA PRESENTATIONIKEA PRESENTATION
IKEA PRESENTATION
Ysab Nacorda
 
IKEA
IKEAIKEA
Ikea mba brand marketing study
Ikea mba brand marketing studyIkea mba brand marketing study
Ikea mba brand marketing study
University of Texas at Dallas
 
Brand management ppt MBA
Brand management ppt MBA Brand management ppt MBA
Brand management ppt MBA
Babasab Patil
 
IKEA Porter's Five Forces and Value Chain Analysis
IKEA Porter's Five Forces and Value Chain AnalysisIKEA Porter's Five Forces and Value Chain Analysis
IKEA Porter's Five Forces and Value Chain Analysis
National University of Malaysia
 
The Balanced Scorecard Framework (mini presentation, case study of IKEA)
The Balanced Scorecard Framework (mini presentation, case study of IKEA)The Balanced Scorecard Framework (mini presentation, case study of IKEA)
The Balanced Scorecard Framework (mini presentation, case study of IKEA)
Efstathios Peioglou
 

Viewers also liked (20)

Ikea rachael & rebecca
Ikea   rachael & rebeccaIkea   rachael & rebecca
Ikea rachael & rebecca
 
Boost Your Brand by Digital Marketing : Trick and Case Study
Boost Your Brand by Digital Marketing : Trick and Case StudyBoost Your Brand by Digital Marketing : Trick and Case Study
Boost Your Brand by Digital Marketing : Trick and Case Study
 
Ikea project2
Ikea project2Ikea project2
Ikea project2
 
Ikea's case study
Ikea's case studyIkea's case study
Ikea's case study
 
Ikea Global Marketing
Ikea Global Marketing Ikea Global Marketing
Ikea Global Marketing
 
Thailand Furniture Market Snapshot
Thailand Furniture Market SnapshotThailand Furniture Market Snapshot
Thailand Furniture Market Snapshot
 
digital marketing
digital marketingdigital marketing
digital marketing
 
IKEA Training & Development
IKEA Training & DevelopmentIKEA Training & Development
IKEA Training & Development
 
IKEA: Furniture Retailer To The World
IKEA: Furniture Retailer To The WorldIKEA: Furniture Retailer To The World
IKEA: Furniture Retailer To The World
 
Ikea supply chain introduction
Ikea supply chain introductionIkea supply chain introduction
Ikea supply chain introduction
 
Ikea Brand Audit
Ikea Brand AuditIkea Brand Audit
Ikea Brand Audit
 
Ikea, building a sustainable supply chain
Ikea, building a sustainable supply chain Ikea, building a sustainable supply chain
Ikea, building a sustainable supply chain
 
Building a sustainable supply chain IKEA CASE STUDY
Building a sustainable supply chain IKEA CASE STUDYBuilding a sustainable supply chain IKEA CASE STUDY
Building a sustainable supply chain IKEA CASE STUDY
 
บทที่ 11 การจัดการโซ่อุปทาน
บทที่ 11 การจัดการโซ่อุปทานบทที่ 11 การจัดการโซ่อุปทาน
บทที่ 11 การจัดการโซ่อุปทาน
 
IKEA PRESENTATION
IKEA PRESENTATIONIKEA PRESENTATION
IKEA PRESENTATION
 
IKEA
IKEAIKEA
IKEA
 
Ikea mba brand marketing study
Ikea mba brand marketing studyIkea mba brand marketing study
Ikea mba brand marketing study
 
Brand management ppt MBA
Brand management ppt MBA Brand management ppt MBA
Brand management ppt MBA
 
IKEA Porter's Five Forces and Value Chain Analysis
IKEA Porter's Five Forces and Value Chain AnalysisIKEA Porter's Five Forces and Value Chain Analysis
IKEA Porter's Five Forces and Value Chain Analysis
 
The Balanced Scorecard Framework (mini presentation, case study of IKEA)
The Balanced Scorecard Framework (mini presentation, case study of IKEA)The Balanced Scorecard Framework (mini presentation, case study of IKEA)
The Balanced Scorecard Framework (mini presentation, case study of IKEA)
 

More from Brand Department./ Bangkok University

AD410 International Advertising: Smirnoff Case
AD410 International Advertising: Smirnoff CaseAD410 International Advertising: Smirnoff Case
AD410 International Advertising: Smirnoff Case
Brand Department./ Bangkok University
 
AD 410 International Ad& Branding: Mcdonalds
AD 410 International Ad& Branding: Mcdonalds AD 410 International Ad& Branding: Mcdonalds
AD 410 International Ad& Branding: Mcdonalds
Brand Department./ Bangkok University
 
AD 410 International Advertising & Branding : Starbucks Case
AD 410 International Advertising & Branding : Starbucks CaseAD 410 International Advertising & Branding : Starbucks Case
AD 410 International Advertising & Branding : Starbucks Case
Brand Department./ Bangkok University
 
BD 401 Magazine art in the city
BD 401 Magazine art in the cityBD 401 Magazine art in the city
BD 401 Magazine art in the city
Brand Department./ Bangkok University
 
Brand Nursery Workshop Year IV: Personal Branding
Brand Nursery Workshop Year IV: Personal BrandingBrand Nursery Workshop Year IV: Personal Branding
Brand Nursery Workshop Year IV: Personal Branding
Brand Department./ Bangkok University
 

More from Brand Department./ Bangkok University (10)

AD410 International Ad & Branding: Pizzahut
AD410 International Ad & Branding: PizzahutAD410 International Ad & Branding: Pizzahut
AD410 International Ad & Branding: Pizzahut
 
AD 410 International Ad & Branding: Marlboro Case
AD 410 International Ad & Branding: Marlboro CaseAD 410 International Ad & Branding: Marlboro Case
AD 410 International Ad & Branding: Marlboro Case
 
AD410 International Advertising: Smirnoff Case
AD410 International Advertising: Smirnoff CaseAD410 International Advertising: Smirnoff Case
AD410 International Advertising: Smirnoff Case
 
AD 410 International Ad & Branding: Red bull Case
AD 410 International Ad & Branding: Red bull CaseAD 410 International Ad & Branding: Red bull Case
AD 410 International Ad & Branding: Red bull Case
 
AD410 International Ad & Branding: Walt Disney
AD410 International Ad & Branding: Walt DisneyAD410 International Ad & Branding: Walt Disney
AD410 International Ad & Branding: Walt Disney
 
AD 410 International Ad& Branding: Mcdonalds
AD 410 International Ad& Branding: Mcdonalds AD 410 International Ad& Branding: Mcdonalds
AD 410 International Ad& Branding: Mcdonalds
 
AD 410 International Advertising & Branding : Starbucks Case
AD 410 International Advertising & Branding : Starbucks CaseAD 410 International Advertising & Branding : Starbucks Case
AD 410 International Advertising & Branding : Starbucks Case
 
การนำเสนอบทความ 22 พค
การนำเสนอบทความ 22 พคการนำเสนอบทความ 22 พค
การนำเสนอบทความ 22 พค
 
BD 401 Magazine art in the city
BD 401 Magazine art in the cityBD 401 Magazine art in the city
BD 401 Magazine art in the city
 
Brand Nursery Workshop Year IV: Personal Branding
Brand Nursery Workshop Year IV: Personal BrandingBrand Nursery Workshop Year IV: Personal Branding
Brand Nursery Workshop Year IV: Personal Branding
 

AD410 International Ad & Branding: IKEA

  • 1.
  • 2. • ปี 1920 เขามีหัวทางด้านการทําธุรกิจตั้งแต่อายุเพียง 5 ขวบ โดยสินค้าชิ้น แรกที่เขาขายเลยคือ ไม้ขีดไฟ โดยที่เขาเริ่มรู้จักนําไม้ขีดไฟไปแบ่งขายให้กับ เพื่อนบ้านและขยายตลาดด้วยการปั่นจักรยานไปขายได้ไกลขึ้น • ปี 1943 เขาอายุได้ 17 ปี เขาก็ได้ตั้งธุรกิจ โดยใช้เงินรางวัลเรียนดีที่ได้จากพ่อ เป็นทุน และตั้งชื่อว่า IKEA โดยสินค้าที่ขายจะเป็นสินค้าเบ็ดเตล็ดอย่างเช่น ปากกา กระเป๋ าสตางค์ กรอบรูป นาฬิกา เพื่อตอบสนองกลุ่มลูกค้าที่ต้องการ ใช้ของราคาย่อมเยากว่าที่อื่น • ปี 1945 เริ่มมีการทําโฆษณาในหนังสือพิมพ์ท้องถิ่นและมีการบริการสั่งซื้อ ทางไปรษณีย์โดยใช้รถขนนมในการขนส่ง • ปี 1948 IKEA เริ่มขยายธุรกิจไปขายเฟอร์นิเจอร์ • ปี 1951เขาได้มองเห็นโอกาสในการขายเฟอร์นิเจอร์ เขาจึงเริ่มใช้แคตตาล็อค ในการโฆษณาสินค้าและเป็นจุดเริ่มต้นของแคตตาล็อคที่มีให้เห็นในปัจจุบัน
  • 3. • ปี 1953 เปิดตัวโชว์รูมเฟอร์นิเจอร์ที่ประเทศสวีเดนเป็นแห่งแรก • ปี 1956 เขาตัดสินใจออกแบบเฟอร์นิเจอร์เองโดยให้ลูกค้านํากลับไป ประกอบเองที่บ้านเพื่อลดปริมาณในการขนส่ง และออกแบบบรรจุภัณฑ์ ให้มีลักษณะเล็กและแบน เรียกว่า กล่องแบน • ปี 1963 เริ่มเปิดสาขาแรกนอกประเทศสวีเดน โดยเปิดที่ประเทศนอร์เวย์ และเริ่มขยายสาขาไปยังประเทศต่างๆ เช่น เยอรมัน ออสเตรเลีย สวิตเซอร์แลนด์ แคนนาดา • ปี 1980 เริ่มขยายไลน์ของสินค้า เปิดแผนก Children’s IKEA เน้น ผลิตภัณฑ์เครื่องใช้ในบ้านสําหรับครอบครัวที่มีเด็กเล็ก • ปี 2000 เปิดบริการ E-shopping ขึ้นที่สวีเดนและเดนมาร์ก และมีการ พัฒนาไลน์ของสินค้าออกไปเรื่อยๆ และขยายสาขาอย่างต่อเนื่องจนถึง ปัจจุบันที่มีสาขามากกว่า 300 สาขาทั่วโลก
  • 4. ทําไม IKEA จึงใช้ logo สีนํ้าเงิน - เหลือง ? แล้วคําว่า IKEA มีที่มาจากอะไร ? I มาจากชื่อ Ingvar K มาจากนามสกุล Kamprad E มาจากฟาร์มชื่อ Elmtaryd เป็นเมืองที่เขาเติบโตขึ้น A มาจากชื่อหมู่บ้านเล็กๆชื่อ Agunnaryd ที่อยู่ใกล้ๆกับฟาร์ม
  • 5. • Concept ของ IKEA คือ “Make a house a home” • แนวความคิดหลัก Home is the most important place in the world. • วิสัยทัศน์ของ IKEA ในการดําเนินธุรกิจคือ “การสร้างคุณภาพความเป็นอยู่ที่ดีกว่าให้กับคนทั่วไป” ซึ่งสามารถประสบความสําเร็จได้ด้วยนโยบายทางธุรกิจที่ชัดเจน คือ การจัดจําหน่ายเฟอร์นิเจอร์และสินค้าตกแต่งบ้านที่มีความหลากหลาย ได้รับการออกแบบอย่างสร้างสรรค์ เน้นประโยชน์ใช้งานและรูปแบบ เรียบง่ายสวยงาม ในราคาย่อมเยาที่คนทั่วไปสามารถเป็นเจ้าของได้
  • 6. • IKEA ใช้กลยุทธ์ผสม (Glocalization) ที่เรียกว่า Think Global, Act Local คือ การใช้แนวความคิดเหมือนกันทั่วโลก คือเน้นการสร้างประสบการณ์ให้กับลูกค้า แต่จะมีการปรับเปลี่ยนรูปแบบให้เข้ากับวัฒนธรรม หรือไลฟ์ สไตล์ของคนใน ท้องถิ่นนั้นๆ • กลยุทธ์สําคัญที่ทําให้ IKEA ประสบความสําเร็จคือ การสร้างประสบการณ์ให้กับ ลูกค้าโดยการออกแบบเฟอร์นิเจอร์ให้เป็นระบบ Knockdown การที่ลูกค้าต้อง ประกอบเฟอร์นิเจอร์ด้วยตัวเอง ทําให้ใกล้ชิด และมีประสบการณ์ร่วมกับแบรนด์ รวมไปถึงสโตร์ของ IKEA ที่เน้นให้ลูกค้าบริการตัวเอง และสินค้าในโชว์รูมของ IKEA ลูกค้าสามารถทดลองนั่ง สัมผัสกับตัวผลิตภัณฑ์ได้โดยตรง
  • 7. Japan • ปรับเปลี่ยนขนาดเฟอร์นิเจอร์ให้มีขนาดเล็กลง มีฟังก์ชั่นการใช้งานมาก สามารถ พับเก็บได้ เพื่อให้เข้ากับไลฟ์ สไตล์ความเป็นอยู่ของคนญี่ปุ่นที่มีที่พักอาศัย ค่อนข้างคับแคบ • คนญี่ปุ่นรักความสะดวกสบาย ไม่คุ้นชินกับการบริการตัวเอง มักใช้บริการการ ขนส่ง การประกอบสินค้า และบริการการขนย้ายเฟอร์นิเจอร์เก่าออกจากบ้าน จึง ทําสินค้าอิเกียในประเทศญี่ปุ่นมีราคาแพงกว่าประเทศอื่นๆในแถบเอเชีย
  • 8. • China • ปรับกลยุทธ์ระดับโลกและกลยุทธ์ท้องถิ่นให้เข้ากัน ในโชว์รูมของอิเกียก็จะตกแต่งสไตล์ จีนมากขึ้น เพิ่มสีแดง และเพิ่มสินค้าตะเกียบ ให้เข้ากับลักษณะการกินของคนจีน ทําให้ คนจีนสะดวกสบายมากขึ้น • สินค้าบางอย่างในอิเกียก็มีการปรับให้เข้ากับความเชื่อของคนจีน ชาวสวีเดนจะนิยม นอนเตียงเดี่ยว หรือถ้าจะทําเป็นเตียงใหญ่ก็นําทั้งสองเตียงมาชนกัน แต่ชาวจีนเชื่อว่า เป็นลางไม่ดีของคู่สมรส อิเกียจึงปรับขนาดไซส์เตียงใหม่ให้เตียงขนาดใหญ่ขึ้นเพื่อกลุ่ม ลูกค้าชาวจีนโดยเฉพาะ
  • 9. • U.S.A. มีการปรับเปลี่ยนสินค้าให้มีขนาดใหญ่ขึ้น ให้ตรง กับความชอบและไลฟ์ สไตล์ของชาวอเมริกัน มี ฟังก์ชั่นการใช้งานมากขึ้น เช่นชั้นวางหนังสือก็ต้อง วางโทรทัศน์ได้ โซฟาก็ต้องปรับให้นุ่มขึ้น
  • 10.
  • 11. • Campaign “Moving Day” ประเทศ Canada . Vancouver อิเกียในแคนาดาแจกกล่องกระดาษแข็งฟรี สําหรับผู้ที่กําลังจะย้ายบ้าน ข้างกล่องมี คําแนะนําสําหรับการขนของย้ายบ้าน ตัวกล่องสามารถทําเป็นเก้าอี้นั่งได้ และมี ข้อความเสนอให้มารับประทานอาหารที่อิเกีย พร้อมได้ส่วนลดสําหรับซื้อเฟอร์นิเจอร์ และแคมเปญนี้ก็ทําให้อิเกียคว้ารางวัลมาครอง
  • 12. • Campaign “From a place to sleep to a home to enjoy” ประเทศญี่ปุ่น
  • 14. • Campaign ประเทศ France . Paris แคมเปญนี้มีจุดประสงค์เพื่อที่จะบอกว่าเฟอร์นิเจอร์ของอิเกียสามารถใช้ได้ในห้องแคบๆได้อย่างมี ประสิทธิภาพ โดยจําลองอพาร์ทเมนต์เล็กๆไว้ใจกลางสถานีรถไฟฟ้ าใต้ดินที่วุ่นวาย มีอาสาสมัครใช้ ชีวิตอยู่ในห้องนั้นจริงๆ โดยให้คนทั่วไปที่เดินผ่านไปมาสามารถมองเห็นการใช้ชีวิตประจําวันในห้อง เล็กๆที่มีเฟอร์นิเจอร์อิเกียนี้ได้
  • 19. • Out Of Home
  • 20. • Website & Facebook Fanpage www.ikea.com รูปแบบของเว็บไซต์ใช้Patternเดียวกันทั่วโลก www.facebook.com/IKEAตามด้วยชื่อประเทศ เช่น www.facebook.com/IKEAUSA
  • 21. • Application on I phone • Ikea มีแอพพลิเคชั่นในโทรศัพท์ Smart Phone มีแคตตาล็อคสามารถดูสินค้าและราคารวมถึง รายละเอียดของสินค้าสั้นๆ Ikea มีการ Co-Branding โดยการนําเฟอร์นิเจอร์ของ Ikea เข้าไปเป็น Item ในการตกแต่งบ้านในเกม The sims 2
  • 22. • Sponsorship • ในการประชุมสหภาพยุโรปครั้งที่สวีเดนเป็นเจ้าภาพ ในปี 2009 IKEA ก็ได้เป็น สปอนเซอร์หลักในการจัดสถานที่ในการประชุมเพื่อต้อนรับแขกจากนานาประเทศ • เทศกาลที่ใหญ่ที่สุดของเมืองกลาสโกว์เมืองที่ใหญ่ที่สุดของสกอตแลนด์หนึ่งในกิจกรรม ของงานก็มีการแข่งขันการตกแต่งหน้าต่าง ซึ่ง Ikea ก็ได้เป็นสปอนเซอร์ของงานนี้
  • 23. • เริ่มตั้งแต่ปี 2000 • โครงการปกป้ องสิทธิเด็ก ในอินเดีย ได้ร่วมมือกับ UNICEF จัดโครงการวิจัยชุมชนทางตอนเหนือของอินเดีย สะท้อนให้เห็นต้น ตอของปัญหาการใช้แรงงานเด็ก เพื่อช่วยเหลือเด็กกว่า 81,000 คน ให้มีโอกาสด้านการศึกษา โดย การจัดสร้างศูนย์การเรียนทางเลือก จัดโปรแกรมด้านสุขภาพ และโภชนาการ • โครงการดูแลป่าไม้ IKEA ได้ร่วมมือกับ WWF ดําเนินโครงการหลายโครงการ เพื่อสนับสนุนการพัฒนาด้านการ จัดการทรัพยากรป่าไม้อย่างมีความรับผิดชอบ • โครงการเพาะปลูกฝ้ าย พัฒนาวิธีปลูกฝ้ ายให้มีประสิทธิภาพขึ้นโดยนําชาวไร่ในประเทศปากีสถาน ฝึกอบรมใน โรงเรียนสอนการเกษตร เพื่อนําแนวทางไปปฏิบัติเกษตรอย่างยั่งยืน • IKEA บริจาคสิ่งของช่วยเหลือเหยื่อภัยพิบัติ • ได้บริจาคสิ่งของจําเป็น อย่างเช่น ผ้าปูที่นอน ผ้าห่ม ผ้านวม ให้กับผู้ประสบภัยใน อินโดนีเซีย ศรีลังกา และอินเดีย
  • 24. • http://businessconnectionknowledge.blogspot.com/2011/10/ikea-effect-1.html • http://businessconnectionknowledge.blogspot.com/2011/10/ikea-effect.html • http://businessconnectionknowledge.blogspot.com/2011/10/ikea-1.html • http://businessconnectionknowledge.blogspot.com/2011/10/ikea.html • http://www.brandage.com/Modules/DesktopModules/Article/ArticleDetail.aspx?tabID=7&ArticleID=6754&ModuleID= 701&GroupID=1568 • http://www.youtube.com/watch?v=UaRdDve1_Rk&feature=relmfu • http://www.logisticsdigest.com/article/industry-outlook/item/8216-%E2%80%9Clocalization- %E0%B8%9B%E0%B8%A3%E0%B8%B1%E0%B8%9A%E0%B8%95%E0%B8%B1%E0%B8%A7%E0%B8%AA% E0%B8%B9%E0%B9%88%E0%B8%97%E0%B9%89%E0%B8%AD%E0%B8%87%E0%B8%96%E0%B8%B4%E0 %B9%88%E0%B8%99%E2%80%9D- %E0%B8%81%E0%B8%A5%E0%B8%A2%E0%B8%B8%E0%B8%97%E0%B8%98%E0%B9%8C%E0%B8%AA% E0%B8%B8%E0%B8%94%E0%B8%AE%E0%B8%B4%E0%B8%95- %E0%B8%98%E0%B8%B8%E0%B8%A3%E0%B8%81%E0%B8%B4%E0%B8%88%E0%B9%84%E0%B8%97%E0 %B8%A2%E0%B8%9A%E0%B8%B8%E0%B8%81%E0%B8%95%E0%B8%A5%E0%B8%B2%E0%B8%94%E0%B 8%88%E0%B8%B5%E0%B8%99%E0%B9%84%E0%B8%A1%E0%B9%88%E0%B8%84%E0%B8%A7%E0%B8% A3%E0%B8%A1%E0%B8%AD%E0%B8%87%E0%B8%82%E0%B9%89%E0%B8%B2%E0%B8%A1.html
  • 25. • http://www.westendfestival.co.uk/ • http://www.youtube.com/watch?v=QOrJPEkcDAo&feature=player_embedded • http://www.csri.or.th/directory/concepts_products/515 • http://www.poppaganda.net/art-design/1837/ • http://www.poppaganda.net/lifestyle/769/ • http://freshome.com/2012/04/20/ikea-promotes-milan-design-week-though-banksy-inspired-stenciled-posters-video/ • http://www.simplyzesty.com/advertising-and-marketing/ikea-launch-social-experiment-paris-apartments-in-metro- station/ • http://www.marketeer.co.th/inside_detail.php?inside_id=3630