Dokumen tersebut membahas tentang prinsip-prinsip pengarahan, fungsi pengarahan, teori-teori motivasi, kepemimpinan, dan komunikasi dalam manajemen bisnis. Beberapa prinsip pengarahan yang disebutkan adalah prinsip mengarah ke tujuan, keharmonisan dengan tujuan, dan kesatuan komando. Fungsi pengarahan antara lain motivasi, kepemimpinan, dan komunikasi & negosiasi.

1. PENGARAHAN ( ACTUATING )
CITRA LENY MULYANI
MANAJEMEN BISNIS
B.131.21.0105

2. 1. Prinsip
mengarah
kepada tujuan
2. Prinsip
keharmonisian
dengan tujuan
3. Prinsip
kesatuan
komando
PENGARAHAN ( ACTUATING )
PRINSIP PENGARAHAN
CARA-CARA PENGARAHAN
ORIENTASI
PERINTAH
DELEGASI
WEWENANG

3. FUNGSI PENGARAHAN
ANTARA LAIN :
1. MOTIVASI
(memotivasi)
2.
KEPEMIMPINANAN
( memimpin)
3. KOMUNIKASI &
NEGOSIASI
(berkomunikasi &
negosiasi)
MODEL – MODEL
MOTIVASI
1. Model Tradisional
2. Model Hubungan Manusiawi
3. Model Sumber Daya Manusia
TEORI MOTIVASI
1. Teori Petunjuk (Prescriptive theories)
2. Teori isi (content theories)
3. Teori Proses ( Process Theories)
TEORI ISI ( CONTENT THEORIES)
1. Teori Hirarki Kebutuhan Dari
Psikologis ( Ah. Maslow)
2. Teori Motivasi - Pemeliharaan Dari
F. Herzberg
3. TEORI PRESTASI DARI MC. CLELLAND
PERBANDINGAN ANTARA TEORI
HIRARKI KEBUTUHAN MASLOW &
TEORI MOTIVASI HERZBERG

4. TEORI KEADILAN
TEORI PORTER – LAWLER
TEKNIK MENGUBAH PERILAKU
TEKNIK –TEKNIK PEMBENTUKAN PERILAKU (LEARNING
THEORY- W. CLAY HAMMER)
TEORI NILAI - PENGHARAPAN VROOM
TEORI PEMBENTUKAN PERILAKU ( BF. Skinner )
TEORI PENGHARAPAN
TEORI PROSES

5. KEPEMIMPINAN
proses mengarahkan dan mempengaruhi kegiatan yang berhubugan dengan tugas
dari anggota kelompok
Hakekat kepemimpinan
1. pertumbuhan dari kombinasi bakat-bakat.
2. Mengenali prilaku pribadi
3. Pandangan Situasi
Pencarian ciri kepemimpinan
Ada dua pendekatan:Membandingkan ciri-ciri dari orang yang muncul sebagai
pemimpin dengan ciri-ciri orang yang tidak demikian.Membandingkan ciri-ciri
pemimpin yang efektif dengan yang tidak efektifManajemen
Perilaku Pemimpin Ada dua aspek dari perilaku kepemimpinan:
1. Fungsi kepemimpinan (leadership)
2. Gaya kepemimpinan (leadership style)
3. Manajemen Umum

6. Fungsi Kepemimpinan
Agar kelompok beroperasi
secara efektif, maka
seseorang harus
melaksanakan dua fungsi:
1) Fungsi yang berkaitan
degan tugas.
2) Fungsi pemeliharaan
kelompok.
Faktor-faktor yang
mempengaruhi efektivitas
pemimpin:
kepribadian (personality)
pengalaman masa lalu dan harapan
pemimpin, harapan dan prilaku
atasan.karakteristik, harapan , dan
perilaku bawahan.kebutuhan
tugas.iklim dan kebijakan
organisasi.harapan dan prilaku
rekan
Pendekatan Kontingensi
Menurut Fiedler ada tiga elemen yangmenentukan
gaya kepemimpinan:Hubungan pemimpin-
anggota.Struktur tugas.Kekuatan kekuasaan
pemimpin

7. Unsur-Unsur Komunikasi
1. Komunikator (pemberi = gver)
2. Pesan yaitu informasi, perintah,
laporan, berita, dan lain-lainnya yang
disampaikan itu.
3. Saluran (simbolis = channel)
4. Komunikan (penerima = receiver)
5. Feedhack (uction)
KOMUNIKASI
Fungsi-Fungsi Komunikasi
1. Instructive
2. Evaluative
3. Informative.
4. Influencing
Ruang Lingkup Komunikasi
1. Public communication (komunikasi
massa)
2. Business communication
Tipe-Tipe Komunikasi
1. Komunikasi formal (formal
communication)
2. Komunikasi informal (informal
comnmunicatton= the grapevine
= pohon anggur)

8. Peranan komunikasi dalam proses
manajemen
1. Komunikasi hanya dilakukan efektif,
supaya pelaksanaan tugas bener.
2. Manajer yang efektif. jika
komunikasinya elektif pula.
3. Komunikasi hanya terlaksana, jika
ada komunikator dan komunikasinya.
4. Komunikasi dilakukan secara formal
dan informal.