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Situaciones
desafiantes
en el ámbito
laboral
Ana Paola Castellanos Vargas
Acoso laboral - Mobbing
El mobbing es un término que se utiliza para
describir el acoso grupal en el que uno o más
empleados atacan de forma encubierta a otro.
El mobbing y el bullying consisten en terrorismo
psicológico y emocional en el que el objetivo o
la víctima son llevados a una posición
indefensa. Una persona, la víctima, se convierte
en el foco de rumores e insinuaciones. La
víctima es acosada, intimidada y humillada. Esto
ocurre a través de un comportamiento
persistente, dirigido y hostil (verbal y no verbal)
diseñado para socavar la integridad de la
víctima.
Formas de mobbing
Provocación
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Discriminación Calumnias
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Tareas rutinarias Objetivos imposibles
Bloqueos
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reconocimiento
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Mis “amigos” me acosaban en el trabajo y duró
meses. Empezó cuando me enfrenté a uno de
ellos por distribuir de forma desigual la carga de
trabajo en nuestro equipo y hacer que el mío
fuera más pesado que el resto. Ella empezó a
arrojar indirectas en Facebook y tener
conversaciones en voz alta con otros
compañeros de trabajo sobre cuánto me odia.
Ella era la abeja reina, y cualquiera que se
enfrentara a ella terminaría siendo acosado por
su grupo de amigos como yo.
Una vez, cuando estaba almorzando, reiniciaron mi
computadora, lo que borró todo el trabajo que
había hecho ese día. Esa fue la gota que colmó el
vaso para mí; me acerqué a nuestro director y
amenacé con demandarlos a todos, incluido mi
supervisor, por el acoso laboral y el daño que ha
hecho a mi salud mental.
Me trasladaron a un equipo diferente en ese mismo
momento. El daño que ha hecho aún persiste.
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  • 2. Acoso laboral - Mobbing El mobbing es un término que se utiliza para describir el acoso grupal en el que uno o más empleados atacan de forma encubierta a otro. El mobbing y el bullying consisten en terrorismo psicológico y emocional en el que el objetivo o la víctima son llevados a una posición indefensa. Una persona, la víctima, se convierte en el foco de rumores e insinuaciones. La víctima es acosada, intimidada y humillada. Esto ocurre a través de un comportamiento persistente, dirigido y hostil (verbal y no verbal) diseñado para socavar la integridad de la víctima.
  • 3. Formas de mobbing Provocación Ofensas Amenazas Humillación Presiones Descalificación Discriminación Calumnias Falsos rumores Aislamiento Tareas rutinarias Objetivos imposibles Bloqueos Subvaloración Falta de reconocimiento
  • 4. Caso de acoso laboral Mis “amigos” me acosaban en el trabajo y duró meses. Empezó cuando me enfrenté a uno de ellos por distribuir de forma desigual la carga de trabajo en nuestro equipo y hacer que el mío fuera más pesado que el resto. Ella empezó a arrojar indirectas en Facebook y tener conversaciones en voz alta con otros compañeros de trabajo sobre cuánto me odia. Ella era la abeja reina, y cualquiera que se enfrentara a ella terminaría siendo acosado por su grupo de amigos como yo.
  • 5. Una vez, cuando estaba almorzando, reiniciaron mi computadora, lo que borró todo el trabajo que había hecho ese día. Esa fue la gota que colmó el vaso para mí; me acerqué a nuestro director y amenacé con demandarlos a todos, incluido mi supervisor, por el acoso laboral y el daño que ha hecho a mi salud mental. Me trasladaron a un equipo diferente en ese mismo momento. El daño que ha hecho aún persiste. Aunque ahora estoy en un buen lugar, me encuentro cuestionando la bondad de mis otros colegas porque ya no estoy acostumbrado a que me gusten como compañero de trabajo. -Anónimo
  • 6. Consecuencias del mobbing para las víctimas Riesgos de salud ❏ Presión arterial más alta ❏ Cambios de humor ❏ Ataques de pánico ❏ Estrés ❏ Úlceras ❏ Preocuparse Dificultades en el desempeño ❏ Incapacidad para trabajar o concentrarse. ❏ Pérdida de autoestima ❏ Problemas para tomar decisiones ❏ Baja productividad
  • 7. Valores transgredidos por el mobbing No hay reconocimiento ni de la persona, ni del trabajo, ni de la oportunidad que se concede con el empleo. Individualidad Liderazgos exigentes en medio de estructuras disfuncionales, mala planeación y exceso de trabajo que rompe espacios para el ocio, para el descanso y para la vida en familia. Unidad y unión No hay saludos, hay palabras hirientes y actitudes de omnipotencia; correos electrónicos sin respuesta o con respuestas mordaces y pérdida del valor Carácter cristiano