DISEMINARE CURS GRUNDTVIG, 15-20 APRILIE 2011 (NICOSIA, CIPRU)

1. ABILITATI DE COMUNICARE,
CONSILIERE SI
REZOLVARE A CONFLICTELOR
DISEMINARE CURS GRUNDTVIG
15-20 aprilie 2011
Nicosia, Cipru

2. CE REPREZINTA UN CURS GRUNDTVIG?
Cursul Grundtvig reprezinta o bursa
finantata din fonduri europene destinata
formarii personalului implicat in educatia
adultilor, prin participarea la sesiuni de
formare intr-o tara europeana cu durata de
pana la sase saptamani.

3. CINE POATE CANDIDA
PENTRU O BURSA GRUNDTVIG?
Personal implicat in educatia adultilor:
 Cadre didactice care predau adultilor;
 Diriginti care consiliaza parinti;
 Formatori in educatia adultilor;
 Consilieri psihopedagogi.

4. CE AM INVATAT NOU LA ACEST CURS?
 Fereastra Johari
 Poezia didactica
 Cum te comporti ca si ascultator activ
 Teorie si terminologie privind comunicarea
 Deprinderile de comunicare la microscop
 Blocaje in ascultarea activa
 Metode de rezolvare a conflictelor
 Triunghiul puterii
 Teorii de consiliere

5. MEDIEREA IN CINCI PASI
 Pasul 1 – Introducerea
 Pasul 2 – Identificarea problemelor şi stabilirea
agendei
 Pasul 3 – Explorarea problemelor
 Pasul 4 – Generarea soluţiilor
 Pasul 5 – Ajungerea la un acord
(Din Lester B. Pearson - Centrul Canadian Internaţional de Instruire pentru
Menţinerea Păcii şi Institutul Canadian de Negociere Aplicată. Toate drepturile
rezervate. 1997.)

6. ASCULTAREA ACTIVA
Următoarele atitudini sunt utile pentru ascultarea empatică:
• Fiţi atenţi. Fiţi interesaţi. Fiţi alerţi, nu distraţi. Creaţi o atmosferă pozitivă cu ajutorul
limbajului non-verbal.
• Permiteţi-i vorbitorului să arunce cu idei şi sentimente in direcţia dumneavoastră,
asumandu-vă in acelaşi timp o atitudine necondamnativă şi non-critică.
• Nu puneţi multe intrebări.
• Acţionaţi ca o oglindă - reflectaţi ceea ce credeţi dumneavoastră că spune şi simte
interlocutorul.
• Nu lăsaţi interlocutorul să vă „prindă”. Acest lucru se poate intampla dacă vă supăraţi
sau dacă vă enervaţi sau dacă emiteţi judecăţi asupra celeilalte persoane.
• Arătaţi faptul că ascultaţi activ folosind replici scurte, aprobatoare, neutre precum
„mmh”, „inţeleg”.
• Oferiţi aprobări non-verbale, ca de ex. daţi din cap, folosiţi expresii faciale
asemănătoare cu cele ale vorbitorului, păstraţi o expresie a corpului deschisă şi
relaxată, menţineţi contactul vizual.

7. STRATEGII PENTRU O COMUNICARE
ÎN SPIRIT DE FAIR-PLAY
 Discuţiile tip confruntare fac parte din strategiile pe care le practicăm zi de zi. Aceste
discuţii au deseori rolul de a ne impune sau de a nu ne impune, cu riscul ca noi să ne
simţim nemulţumiţi pentru că situaţia nedorită nu se schimbă cu nimic. Aplicând
principiul fair-play-ului în procesul de comunicare, vom vedea că există şi o a treia
cale de a ne impune în faţa altor oameni, fără să deteriorăm însă relaţia pe care o
avem aceştia.
 O a doua strategie este soluţia “toată lumea câştigă”. Ea este mai potrivită în cazul
unor probleme mai complexe, care vizează adesea mai multe persoane şi unde trebuie
avute în vedere interese multiple. Aici este important să divizăm procesul de
soluţionare în mai mulţi paşi mai mici: lămurirea nevoilor, găsirea unor variante
multiple de soluţionare, evaluarea variantelor, decizie, planificarea executării
soluţiilor, controlul eficienţei acestor soluţii.
 Cea de-a treia cale de soluţionare a conflictelor vizează planul personal. Aici este
vorba despre lămurirea problemelor prin intermediul unei discuţii între parteneri
aflaţi în relaţii personale extrem de strânse. În dialogul dintre parteneri sunt lămurite
astfel aşteptările, nevoile şi dorinţele părţilor şi sunt luate hotărâri comune.

8. IMAGINI DIN TIMPUL ACTIVITATILOR

12. Organizatorul cursului,
cipriotul Kleanthis
Neophytou, impreuna
cu asistentii lui ne-au
ajutat sa desfasuram
si sa aprofundam o
multime de exercitii si
metode de ascultare
activa, exercitii pentru
siguranta si coeziune in
cadrul grupului,
exercitii pentru
autocunoasterea si
cresterea stimei de
sine, dar si exercitii
pentru negocierea
IMPRESII
conflictelor. Aceste
exercitii ajuta la
cunoasterea celuilalt,
indepartarea tensiunii si
a agresiunii, relaxarea
atmosferei, exprimarea
emotiilor si ofera buna
dispozitie.
Prof. Carmen Neagu

13. CUM POTI ACCESA O BURSA GRUNDTVIG?
Pasul 1
 Se accesează site-ul Agenţiei Naţionale pentru
Programe Comunitare în Domeniul Educaţiei şi
Formării Profesionale (ANPCDEFP) la adresa
www.anpcdefp.ro. În partea stângă, la Sumar, se
face click pe Apelul Naţional 2012. Pe prima
pagină a documentului deschis , se face CLICK! pe
Pentru programul sectorial Grundtvig – 1 749
000 Euro

14. PASUL 2
 Candidatul îşi va alege un stagiu de formare
continuă accesând catalogul Comenius/Grundving
la adresa
http://ec.europa.eu/education/trainingdatabase.

15. PASUL 3-DESCĂRCAREA FORMULARULUI DE
CANDIDATURĂ ŞI A GHIDULUI DE COMPLETARE
 Se accesează www.anpcdefp.ro CLICK! pe Apelul
Naţional 2012, apoi CLICK! pe Pentru programul
sectorial Grundtvig, de unde se descarcă trei
documente foarte importante pe care trebuie să
le citiţi cu atenţie: Ghidul de completare al
formularului de candidatură (Word), Precizări
privind completarea formularului (Word) şi
Formularul de candidatură (Pdf)

16. PASUL 4- COMPLETAREA FORMULARULUI
♦ Campurile obligatorii apar pe un fundal portocaliu sau cu
marginile îngroşate şi sunt de culoare roşie. Toate aceste
câmpuri necesită completarea obligatorie pentru a se putea
valida formularul electronic de candiatură.
♦Câmpurile opţionale apar pe un fundal galben sau fără
marginile îngroşate în roşu. Ele trebuie completate daca sunt
relevante, dar nu sunt obligatorii.
♦Formularul abordează 13 întrebări repartizate în 6(şase)
capitole.
- Pregătirea (3 întrebări)
- Obiectivele candidatului (4 întrebări)
- Impactul (2 întrebări)
- Valoarea europeană adăugată (2 întrebări)
- Certificare (1întrebare)
- Diseminare(1întrebare)

17. PASUL 5- VALIDAREA FORMULARULUI
♦După completarea formularului şi verificare, acesta
se validează prin CLICK!
pe butonul VALIDARE aflat în partea de jos. Dacă
formularul este corect completat şi nu s-au omis
câmpurile obligatorii, programul va valida formularul
prin afişarea anunţului ,,Formularul este valid „‟.

18. PASUL 6 –EXPEDIREA ON-LINE
♦După înlăturarea erorilor şi repetarea validării
formularului, acesta se poate trimite on-line la
Agenţie prin simpla apăsare pe butonul
,,Înregistrare online” din formular. Dacă
întregistrarea online s-a efectuat cu succes, pe
ecran apre un document în format PDF intitulat
“Confirmarea inregistrarii electronice”. Acesta
va conţine “Codul de inregistrare” şi
instrucţiunile pentru paşii următori.
♦Acest document trebuie printat, apoi trebuie
introdus în dosarul de candidatură.

19. SUCCES!
Profitati de oportunitatile europene si
inscrieti-va la urmatoarea runda de depunere a
aplicatiilor Grundtvig
30 aprilie 2012 – pentru activitati care incep cel mai
devreme la 1 septembrie 2012.
Prof. Carmen Neagu
Liceul de Arta “Margareta Sterian”, Buzau