تناول البحث فاعلية القرارات الإدارية وتأثيرها على الاتصالات الإدارية في المؤسسات التعليمية، حيث تم تقييم آليات تحسين الأداء الوظيفي من خلال تحليل العلاقات بين المدراء والمرؤوسين ونظم الاتصالات. وفي ضوء النتائج، تم تقديم توصيات لتحسين استراتيجيات الاتصالات وتعزيز الفعالية الإدارية بما يسهم في تحسين الأداء التنظيمي.

1. ‫القرارات‬ ‫فاعلية‬ ‫في‬ ‫واثرها‬ ‫اإلدارية‬ ‫االتصاالت‬
‫االدارية‬

2. ‫الجاضع‬ ‫وثانوية‬ ‫متوسطة‬
:‫الباحثات‬ ‫اسماء‬
‫خميسي‬ ‫يحيى‬ ‫نوال‬
‫يامي‬ ‫محمد‬ ‫نوره‬
‫صايغ‬ ‫نايف‬ ‫العنود‬
‫حرملي‬ ‫على‬ ‫عهود‬
‫حدادي‬ ‫محمد‬ ‫عايشة‬
‫راجح‬ ‫ريماس‬
‫سواحلي‬ ‫محمد‬
‫إشراف‬
1
-
‫هاشم‬ ‫سلمى‬.‫أ‬ : ‫المدرسة‬ ‫مديرة‬
2
-
‫بجوي‬ ‫نعمة‬ .‫أ‬ : ‫المدرسة‬ ‫وكيلة‬
3
-
‫معطي‬ ‫آمال‬ .‫أ‬ :‫المشروع‬ ‫مشرفة‬

3. ‫الجاضع‬ ‫وثانوية‬ ‫متوسطة‬
‫المحتويات‬
01
‫الملخص‬
02
‫البحث‬ ‫اسالة‬
03
‫البحث‬ ‫أهداف‬
04
‫البحث‬ ‫اهمية‬
06
‫البحث‬ ‫نتائج‬
07
‫البحث‬ ‫توصيات‬
08
‫والمراجع‬ ‫المصادر‬
‫البحث‬ ‫منهج‬ 05
‫البحث‬ ‫نتائج‬

4. ‫الجاضع‬ ‫وثانوية‬ ‫متوسطة‬
‫الملخص‬

5. ‫الملخص‬
‫بالمطارات‬ ‫األمنية‬ ‫األجهزة‬ ‫في‬ ‫الوظيفي‬ ‫األداء‬ ‫على‬ ‫وتأثيرها‬ ‫اإلدارية‬ ‫االتصاالت‬ ‫أهمية‬ ‫البحث‬ ‫تناول‬
‫كيفية‬ ‫استكشاف‬ ‫تم‬ .‫تواجهها‬ ‫التي‬ ‫والمعوقات‬ ‫السائدة‬ ‫االتصالية‬ ‫النظم‬ ‫تحليل‬ ‫على‬ ‫التركيز‬ ‫مع‬ ،‫الدولية‬
‫وكذلك‬ ،‫الجماعية‬ ‫الجهود‬ ‫بين‬ ‫والتنسيق‬ ‫والمرؤوسين‬ ‫الرؤساء‬ ‫بين‬ ‫العالقات‬ ‫على‬ ‫االتصاالت‬ ‫هذه‬ ‫تأثير‬
‫فاعلية‬ ‫من‬ ‫تزيد‬ ‫أن‬ ‫يمكن‬ ‫التي‬ ‫اآلليات‬ ‫تقييم‬ ‫تم‬ ‫كما‬ .‫األفكار‬ ‫وتبادل‬ ‫المعنوية‬ ‫الروح‬ ‫رفع‬ ‫في‬ ‫دورها‬
‫في‬ ‫األمنية‬ ‫اإلدارات‬ ‫منسوبي‬ ‫بين‬ ‫الرؤى‬ ‫في‬ ‫الفروق‬ ‫تحديد‬ ‫وتم‬ ،‫الوظيفي‬ ‫األداء‬ ‫لتعزيز‬ ‫االتصاالت‬
‫والمديرين‬ ‫للقادة‬ ‫توصيات‬ ‫تقديم‬ ‫تم‬ ،‫ا‬ً
‫ر‬‫وأخي‬ .‫السعودية‬ ‫العربية‬ ‫بالمملكة‬ ‫الدولية‬ ‫المطارات‬ ‫مختلف‬
.‫الوظيفي‬ ‫األداء‬ ‫تحسين‬ ‫في‬ ‫يسهم‬ ‫بما‬ ‫اإلدارية‬ ‫االتصاالت‬ ‫لتطوير‬
‫الجاضع‬ ‫وثانوية‬ ‫متوسطة‬

6. ‫الجاضع‬ ‫وثانوية‬ ‫متوسطة‬
‫اسئلة‬
‫البحث‬

7. ‫الجاضع‬ ‫وثانوية‬ ‫متوسطة‬
‫اسئلة‬
‫البحث‬
‫ق‬R‫ث‬‫انب‬ ‫ه‬R‫ت‬‫ومشكل‬ ‫ث‬R‫ح‬‫الب‬ ‫عنوان‬ ‫ن‬R‫م‬ ‫ا‬R‫ق‬‫انطال‬
‫اؤالت‬R‫س‬‫ت‬ ‫ا‬R‫ن‬‫لدي‬
‫عده‬
:‫ي‬R‫ل‬‫التا‬ ‫ي‬R‫س‬‫الرئي‬ ‫ؤال‬R‫س‬‫ال‬ ‫ي‬R‫ف‬ ‫تتمحور‬ ‫ان‬ ‫ن‬R‫ك‬‫يم‬
‫ة‬R‫ي‬‫اإلدار‬ ‫االت‬R‫ص‬‫االت‬ ‫هم‬R‫س‬‫ت‬ ‫ف‬R‫ي‬‫ك‬
‫السعودية؟‬ ‫العربية‬ ‫المملكة‬ ‫في‬ ‫الحكومية‬ ‫المؤسسات‬ ‫ضمن‬ ‫اإلدارية‬ ‫القرارات‬ ‫فعالية‬ ‫تعزيز‬ ‫في‬
:‫األتي‬ ‫في‬ ‫موضحة‬ ‫كماهي‬ ‫فرعية‬ ‫تساؤالت‬ ‫لدينا‬ ‫تظهر‬ ‫السابق‬ ‫الرئيسي‬ ‫التساؤل‬ ‫ومن‬

‫اإلدارية؟‬ ‫القرارات‬ ‫وسرعة‬ ‫جودة‬ ‫على‬ ‫اإلدارية‬ ‫االتصاالت‬ ‫تؤثر‬ ‫خاللها‬ ‫من‬ ‫التي‬ ‫اآلليات‬ ‫هي‬ ‫ما‬

‫السعودية؟‬ ‫اإلدارية‬ ‫البيئة‬ ‫في‬ ‫اإلدارية‬ ‫االتصاالت‬ ‫تطوير‬ ‫تعترض‬ ‫التي‬ ‫الرئيسية‬ ‫التحديات‬ ‫هي‬ ‫ما‬

‫الحكومية؟‬ ‫والمؤسسات‬ ‫الوزارات‬ ‫في‬ ‫واإلداري‬ ‫التنظيمي‬ ‫األداء‬ ‫على‬ ‫اإلدارية‬ ‫االتصاالت‬ ‫تأثير‬ ‫تقييم‬ ‫يمكن‬ ‫كيف‬

‫اإلدارية؟‬ ‫القرارات‬ ‫فعالية‬ ‫تعزيز‬ ‫بهدف‬ ‫اإلدارية‬ ‫االتصاالت‬ ‫لتحسين‬ ‫المقترحة‬ ‫االستراتيجيات‬ ‫هي‬ ‫ما‬

8. ‫الجاضع‬ ‫وثانوية‬ ‫متوسطة‬
‫أهداف‬
‫البحث‬

9. ‫الجاضع‬ ‫وثانوية‬ ‫متوسطة‬
‫أهداف‬
‫البحث‬
:‫االتي‬ ‫في‬ ‫تلخصيها‬ ‫يمكن‬ ‫اهداف‬ ‫عده‬ ‫على‬ ‫بحثنا‬ ‫يحتوي‬

‫القرارات‬ ‫فعالية‬ ‫وتعزيز‬ ‫تشكيل‬ ‫في‬ ‫اإلدارية‬ ‫لالتصاالت‬ ‫االستراتيجي‬ ‫الدور‬ ‫تقصي‬
‫الحكومية‬ ‫والمؤسسات‬ ‫الوزارات‬ ‫داخل‬ ‫اإلدارية‬
.

‫مع‬ ،‫اإلدارية‬ ‫القرارات‬ ‫وجودة‬ ‫اإلداري‬ ‫االتصال‬ ‫تقنيات‬ ‫بين‬ ‫المتبادل‬ ‫التأثير‬ ‫تحليل‬
.‫العملية‬ ‫هذه‬ ‫كفاءة‬ ‫من‬ ‫تعزز‬ ‫التي‬ ‫األساليب‬ ‫على‬ ‫التركيز‬

‫وتقديم‬ ،‫ال‬ّ‫ع‬‫الف‬ ‫اإلداري‬ ‫االتصال‬ ‫تحقيق‬ ‫دون‬ ‫تحول‬ ‫التي‬ ‫العقبات‬ ‫استكشاف‬
.‫عليها‬ ‫للتغلب‬ ‫عملية‬ ‫حلول‬

‫تكنولوجية‬ ‫تحسينات‬ ‫واقتراح‬ ‫القائمة‬ ‫اإلدارية‬ ‫لالتصاالت‬ ‫التحتية‬ ‫البنى‬ ‫تقييم‬
.‫القرار‬ ‫اتخاذ‬ ‫عملية‬ ‫وتحسين‬ ‫تسريع‬ ‫في‬ ‫تسهم‬ ‫وإدارية‬

‫القرارات‬ ‫على‬ ‫وتأثيرها‬ ‫اإلدارية‬ ‫االتصاالت‬ ‫مجال‬ ‫في‬ ‫النظرية‬ ‫المعرفة‬ ‫إثراء‬
.‫المجال‬ ‫هذا‬ ‫في‬ ‫والممارسين‬ ‫الباحثين‬ ‫يخدم‬ ‫بما‬ ،‫اإلدارية‬

10. ‫الجاضع‬ ‫وثانوية‬ ‫متوسطة‬
‫البحث‬ ‫أهمية‬

11. ‫الجاضع‬ ‫وثانوية‬ ‫متوسطة‬
‫أهمية‬
‫البحث‬
:‫في‬ ‫تتمثل‬ ‫جوانب‬ ‫عدة‬ ‫من‬ ‫أهميته‬ ‫البحث‬ ‫هذا‬ ‫يكتسب‬

:
‫بين‬ ‫للعالقة‬ ‫النظري‬ ‫الفهم‬ ‫تعميق‬ ‫إلى‬ ‫البحث‬ ‫يسعى‬ ‫النظري‬ ‫البعد‬
‫إلى‬ ‫بإضافة‬ ‫وذلك‬ ،‫اإلدارية‬ ‫القرارات‬ ‫وفعالية‬ ‫اإلدارية‬ ‫االتصاالت‬
‫سياق‬ ‫في‬ ‫ا‬ً‫خصوص‬ ،‫المجال‬ ‫هذا‬ ‫في‬ ‫المعرفية‬ ‫الفجوات‬ ‫جسر‬
.‫السعودية‬ ‫العربية‬ ‫المملكة‬

:
‫قائمة‬ ‫عملية‬ ‫مقترحات‬ ‫تقديم‬ ‫إلى‬ ‫البحث‬ ‫يهدف‬ ‫التطبيقي‬ ‫البعد‬
‫كفاءة‬ ‫رفع‬ ‫في‬ ‫يساهم‬ ‫مما‬ ،‫اإلدارية‬ ‫االتصاالت‬ ‫لتحسين‬ ‫األدلة‬ ‫على‬
.‫فعالية‬ ‫أكثر‬ ‫بشكل‬ ‫التنظيمية‬ ‫األهداف‬ ‫وتحقيق‬ ‫اإلدارية‬ ‫القرارات‬

12. ‫الجاضع‬ ‫وثانوية‬ ‫متوسطة‬
‫أهمية‬
‫البحث‬ 
‫اإلدارية‬ ‫االتصاالت‬ ‫في‬ ‫الحديثة‬ ‫التقنيات‬ ‫استخدام‬ ‫أهمية‬ ‫البحث‬ ‫يبرز‬ :‫التكنولوجي‬ ‫البعد‬
.‫القرار‬ ‫اتخاذ‬ ‫عملية‬ ‫وتحسين‬ ‫تسريع‬ ‫في‬ ‫تسهم‬ ‫أن‬ ‫يمكن‬ ‫وكيف‬

‫للمشكالت‬ ‫اًل‬‫و‬‫حل‬ ‫ويقدم‬ ‫الراهنة‬ ‫اإلدارية‬ ‫التحديات‬ ‫على‬ ‫الضوء‬ ‫البحث‬ ‫يسلط‬ :‫اإلداري‬ ‫البعد‬
.‫الحكومية‬ ‫والمؤسسات‬ ‫الوزارات‬ ‫في‬ ‫اإلدارية‬ ‫االتصاالت‬ ‫تواجه‬ ‫التي‬

13. ‫الجاضع‬ ‫وثانوية‬ ‫متوسطة‬
‫البحث‬ ‫منهج‬

14. ‫الجاضع‬ ‫وثانوية‬ ‫متوسطة‬
‫منهج‬
‫البحث‬
‫المعرفة‬ ‫إلى‬ ‫للوصول‬ ‫التحليلي‬ ‫الوصفي‬ ‫المنهج‬ ‫استخدام‬ ‫تم‬
.
‫جمع‬ ‫تم‬ ‫وقد‬ ‫الدراسة‬ ‫مشكلة‬ ‫حول‬ ‫والتفصيلية‬ ‫الدقيقة‬
‫خالل‬ ‫من‬ ‫األولية‬ ‫والمصادر‬ ‫الثانوية‬ ‫المصادر‬ ‫من‬ ‫البيانات‬
‫إجراء‬ ‫إلى‬ ‫باإلضافة‬ ‫للدراسة‬ ‫رئيسية‬ ‫كأداة‬ ‫استبانة‬ ‫تصميم‬
‫الشخصية‬ ‫المقابالت‬ ‫بعض‬
‫على‬ ‫األسئلة‬ ‫وطرح‬
‫بعض‬
‫الطالبات‬
.‫المدرسة‬ ‫في‬

15. ‫الجاضع‬ ‫وثانوية‬ ‫متوسطة‬
‫البحث‬ ‫نتائج‬

16. ‫الجاضع‬ ‫وثانوية‬ ‫متوسطة‬
‫النتائج‬
‫المستخدمة‬ ‫اإلدارية‬ ‫االتصاالت‬ ‫نظم‬ ‫تتمثل‬
‫في‬
‫العربية‬ ‫المملكة‬
:‫السعودية‬ 
. ‫المباشرين‬ ‫بالرؤساء‬ ‫االتصال‬

‫األفكار‬ ‫لتبادل‬ ‫األمنية‬ ‫األجهزة‬ ‫إدارات‬ ‫في‬ ‫الزمالء‬ ‫بين‬ ‫المباشر‬ ‫االتصال‬

‫األجهزة‬ ‫بإدارات‬ ‫التنظيمية‬ ‫المستويات‬ ‫جميع‬ ‫إلى‬ ‫الممتدة‬ ‫اإلدارية‬ ‫االتصاالت‬
.‫الدولية‬ ‫بالمطارات‬ ‫األمنية‬

. ‫والدورية‬ ‫الدائمة‬ ‫اإلدارية‬ ‫االتصاالت‬

. ‫المختلفة‬ ‫واألقسام‬ ‫اإلدارات‬ ‫في‬ ‫الزمالء‬ ‫بين‬ ‫اإلدارية‬ ‫االتصاالت‬

17. ‫الجاضع‬ ‫وثانوية‬ ‫متوسطة‬
‫النتائج‬ ‫تابع‬
:‫اإلدارية‬ ‫االتصاالت‬ ‫نظم‬ ‫في‬ ‫المؤثرة‬ ‫العوامل‬

‫اإلدارية‬ ‫االتصاالت‬ ‫لنظم‬ ً‫استخداما‬ ‫األقل‬
:

‫المؤقتة‬ ‫اإلدارية‬ ‫االتصاالت‬

‫الخارجية‬ ‫االتصاالت‬

‫الرسمية‬ ‫غير‬ ‫اإلدارية‬ ‫االتصاالت‬

18. ‫الجاضع‬ ‫وثانوية‬ ‫متوسطة‬
‫النتائج‬ ‫تابع‬

‫اإلدارية‬ ‫االتصاالت‬ ‫لنظم‬ ً‫استخداما‬ ‫األكثر‬
:

. ‫الدورية‬ ‫والتقارير‬ ‫والنشرات‬ ‫التعاميم‬ ‫استخدام‬

. ‫اآللي‬ ‫والحاسب‬ ‫الفاكس‬ ‫أجهزة‬ ‫استخدام‬

‫اللفظية‬ ‫والتوجيهات‬ ‫األوامر‬ ‫استخدام‬

. ‫اإلعالنات‬ ‫ولوحات‬ ‫المكتوبة‬ ‫التعليمات‬ ‫استخدام‬

‫الهاتف‬ ‫استخدام‬
.

. ‫االجتماعات‬ ‫استخدام‬

19. ‫الجاضع‬ ‫وثانوية‬ ‫متوسطة‬
‫النتائج‬ ‫تابع‬

‫األجهزة‬ ‫إدارات‬ ‫في‬ ‫الوظيفي‬ ‫واألداء‬ ‫اإلدارية‬ ‫االتصاالت‬ ‫فاعلية‬ ‫دون‬ ‫تحول‬ ‫التي‬ ‫المعوقات‬ ‫أبرز‬
‫في‬ ‫تتمثل‬ ‫الدولية‬ ‫بالمطارات‬ ‫األمنية‬
:

. ‫جيد‬ ‫اتصال‬ ‫نظام‬ ‫إلى‬ ‫االفتقار‬

. ‫لالتصال‬ ‫األساسية‬ ‫المهارات‬ ‫توافر‬ ‫عدم‬

.‫المطارات‬ ‫في‬ ‫المسافرين‬ ‫و‬ ‫العاملين‬ ‫بين‬ ‫واالزدحام‬ ‫الضوضاء‬ ‫من‬ ‫الناتج‬ ‫التشويش‬

‫العمل‬ ‫في‬ ‫الروتين‬

‫المدنيين‬ ‫العاملين‬ ‫بين‬ ‫التفاعل‬ ‫ضعف‬

.‫بالمطارات‬ ‫األمنية‬ ‫الصبغة‬ ‫ذات‬ ‫العمل‬ ‫طبيعة‬

. ‫المعاملة‬ ‫في‬ ‫بالتفرقة‬ ‫اإلحساس‬

‫للعاملين‬ ‫واألهداف‬ ‫السياسات‬ ‫وضوح‬ ‫عدم‬

‫للعمل‬ ‫المنظمة‬ ‫واللوائح‬ ‫القواعد‬ ‫وضوح‬ ‫عدم‬

20. ‫الجاضع‬ ‫وثانوية‬ ‫متوسطة‬
‫النتائج‬ ‫تابع‬

‫في‬ ‫دورها‬ ‫يناسب‬ ‫بما‬ ‫اإلدارية‬ ‫االتصاالت‬ ‫أنظمة‬ ‫لتطوير‬ ‫المؤدية‬ ‫المقترحات‬
‫السعودية‬ ‫العربية‬ ‫المملكة‬
:

‫اإلدارة‬ ‫داخل‬ ‫التعامل‬ ‫في‬ ‫أساسية‬ ‫إدارية‬ ‫اتصال‬ ‫وسيلة‬ ‫اآللي‬ ‫الحاسب‬ ‫اعتماد‬
. ‫المختلفة‬ ‫األمنية‬ ‫اإلدارات‬ ‫وبين‬ ‫الواحدة‬ ‫األمنية‬

. ‫الدولية‬ ‫المطارات‬ ‫في‬ ‫األمنية‬ ‫باألجهزة‬ ‫خاصة‬ ‫محلية‬ ‫حاسب‬ ‫شبكة‬ ‫إنشاء‬

‫ودقة‬ ‫بسرعة‬ ‫سابقة‬ ‫معاملة‬ ‫أي‬ ‫إلى‬ ‫الرجوع‬ ‫يمكن‬ ‫إلكتروني‬ ‫أرشيف‬ ‫عمل‬

‫نظم‬ ‫أحدث‬ ‫على‬ ‫الدولية‬ ‫المطارات‬ ‫في‬ ‫األمنية‬ ‫باألجهزة‬ ‫العاملين‬ ‫تدريب‬
. ‫اإلداري‬ ‫االتصال‬ ‫وأساليب‬

21. ‫الجاضع‬ ‫وثانوية‬ ‫متوسطة‬
‫توصيات‬
‫البحث‬

22. ‫الجاضع‬ ‫وثانوية‬ ‫متوسطة‬
‫التوصيات‬

‫التركيز‬ ‫مع‬ ‫التنظيمية‬ ‫والمستويات‬ ‫االتجاهات‬ ‫كافة‬ ‫في‬ ‫االتصاالت‬ ‫تشجيع‬
‫بالرؤساء‬ ‫المرؤوسين‬ ‫اتصال‬ ‫على‬ ‫خاصة‬ ‫بصفة‬
.

‫الطارئة‬ ‫الظروف‬ ‫في‬ ‫اإلدارية‬ ‫لالتصاالت‬ ‫العناية‬ ‫من‬ ‫مزيد‬ ‫إعطاء‬
. ‫واالستثنائية‬

‫المختلفة‬ ‫األمنية‬ ‫اإلدارات‬ ‫بين‬ ‫الخارجية‬ ‫اإلدارية‬ ‫باالتصاالت‬ ‫االهتمام‬ ‫ضرورة‬
‫بالمسافرين‬ ‫أخرى‬ ‫ناحية‬ ‫ومن‬ ‫ناحية‬ ‫من‬ ‫الواحد‬ ‫المطار‬ ‫داخل‬
.

‫اإلداري‬ ‫التنظيم‬ ‫خارج‬ ‫تتم‬ ‫التي‬ ‫وبخاصة‬ ‫الرسمية‬ ‫غير‬ ‫باالتصاالت‬ ‫العناية‬
‫االجتماعية‬ ‫العالقات‬ ‫وتوطيد‬ ‫الشخصية‬ ‫الصالت‬ ‫بناء‬ ‫في‬ ‫ألهميتها‬ ‫وذلك‬
.

23. ‫الجاضع‬ ‫وثانوية‬ ‫متوسطة‬
‫تابع‬
‫التوصيات‬ 
‫األمنية‬ ‫األجهزة‬ ‫إدارات‬ ‫الجميع‬ ‫توفر‬ ‫عريضة‬ ‫ومعلومات‬ ‫بيانات‬ ‫قاعدة‬ ‫توفير‬
‫ودقة‬ ‫سرعة‬ ‫في‬ ‫القرار‬ ‫لصانعي‬ ‫الالزمة‬ ‫المعلومات‬ ‫تدفق‬ ‫الدولية‬ ‫بالمطارات‬
‫وإتقان‬
.

‫المهارات‬ ‫تشمل‬ ‫حتى‬ ‫اإلدارية‬ ‫لالتصاالت‬ ‫التدريبية‬ ‫الدورات‬ ‫مضمون‬ ‫توسيع‬
‫واإلدارية‬ ‫الفنية‬ ‫المهارات‬ ‫جانب‬ ‫إلى‬ ‫اإلنسانية‬
.

‫المعوقات‬ ‫على‬ ‫التغلب‬ ‫في‬ ‫تساهم‬ ‫اإلدارية‬ ‫لالتصاالت‬ ‫مشجعة‬ ‫عمل‬ ‫بيئة‬ ‫توفير‬
‫اإلدارية‬ ‫االتصاالت‬ ‫فاعلية‬ ‫دون‬ ‫تحول‬ ‫التي‬
.

‫فاعلية‬ ‫تعيق‬ ‫التي‬ ‫التنظيمية‬ ‫والمعوقات‬ ‫اإلدارية‬ ‫المشكالت‬ ‫على‬ ‫التغلب‬
‫الدولية‬ ‫بالمطارات‬ ‫للعاملين‬ ‫الوظيفي‬ ‫واألداء‬ ‫اإلدارية‬ ‫االتصاالت‬
.

24. ‫الجاضع‬ ‫وثانوية‬ ‫متوسطة‬
‫المصادر‬
‫والمراجع‬

25. ‫الجاضع‬ ‫وثانوية‬ ‫متوسطة‬
1
‫العربية‬ ‫المراجع‬:
2
3
‫المصادر‬
‫والمراجع‬
•
( ‫الرحمن‬ ‫عبد‬ ، ‫ابورحمه‬
١٤١١
)
‫لركاب‬ ‫األرضي‬ ‫التفتيش‬ ‫مجال‬ ‫في‬ ‫للعاملين‬ ‫التدريبية‬ ‫االحتياجات‬ ‫هـ‬
. (
‫الرياض‬ ، ‫والتدريب‬ ‫األمنية‬ ‫للدراسات‬ ‫العربي‬ ‫المركز‬ ، ‫منشورة‬ ‫غير‬ ‫ماجستير‬ ‫رسالة‬ ، ‫المدنية‬ ‫الطائرات‬
•
( ‫خضر‬ ‫يسري‬ ، ‫إسماعيل‬
١٩٩٦
. )
‫القاهرة‬ ‫جامعة‬ ، ‫التجارة‬ ‫كلية‬ ، ‫اإلدارة‬ ‫أصول‬
•
( ‫الدين‬ ‫محيي‬ ، ‫األزهري‬
۱۹۹۲
( .. " . )
‫السنة‬ ، ‫الرياض‬ ‫تجارة‬ ‫المديرين‬ ‫ودور‬ ‫االتصال‬ ‫عملية‬
۳۲
)
‫العدد‬ ،
(
٣٦١
. )
•
( ‫الغني‬ ‫عبد‬ ‫الله‬ ‫عبد‬ ، ‫بسيوني‬
۱۹۹۲
. : .)
‫الجامعية‬ ‫الدار‬ ‫بيروت‬ ، ‫اإلدارة‬ ‫علم‬ ‫أصول‬
•
( ‫إبراهيم‬ ‫محمد‬ ، ‫التويجري‬
۱۹۸۸
" : " . )
، ‫اإلداري‬ ‫مجلة‬ ، ‫مقارنة‬ ‫دراسة‬ ‫وأساليبه‬ ‫أنواعه‬ ، ‫اإلداري‬ ‫االتصال‬
. ‫بمسقط‬ ‫اإلدارة‬ ‫معهد‬
•
( ‫سالم‬ ‫ثاني‬ ، ‫الحلبان‬
١٤٠٨
. )
‫رسالة‬ ‫المطارات‬ ‫في‬ ‫األمنية‬ ‫االجراءات‬ ‫كفاءة‬ ‫لرفع‬ ‫األساسية‬ ‫القواعد‬ ‫هـ‬
. (
‫الرياض‬ ، ‫والتدريب‬ ‫األمنية‬ ‫للدراسات‬ ‫العربي‬ ‫المركز‬ ، ‫منشورة‬ ‫غير‬ ‫ماجستير‬

26. ‫الجاضع‬ ‫وثانوية‬ ‫متوسطة‬
1
‫األجنبية‬ ‫المراجع‬
:
2
3
‫المصادر‬
‫والمراجع‬
• Bavelas A.and D. Barratt (1961) An Experimental Approach to Organizational Communi- Cation", Personal, Vol.(27).
• Coleman, L. and P. March (1976). "DDifferentia Communication Among Farmers" Reltions, Vol.(29). Human.
• Leavitt, H.(1962) Managerial Psycholog Chicago: University Of Chicago Press.
• Lee, M & W. Zwerman (1975). "Developing aFacilitation System For Horizontal and Diago- nal Commnications in
Organizations" Personnel Journal, Vol. (54), No(7).

27. ‫الجاضع‬ ‫وثانوية‬ ‫متوسطة‬
‫شكرا‬
ً
‫الستماعكم‬