SALG - det er din person som blir satt under lupen! :)

1. SALG
Egenskaper og ferdigheter. Momenter til observasjon.
• Høy egodrive, dvs. vilje, kraft og evne til å gjennomføre rådgivningsprosessen.
• Psykisk styrke, gjennomslagskraft og konkurranseinstinkt. Slitesterk. Takler press
og stress.
• Personlighet, karisma, utstråling
• Teknisk ærlig. Rådgivende løsninger for kunden.
• Teknikk og ferdighet
• Ambisjoner og resultatorientert
• Motivasjon. Det skal gi en god følelse etter å ha gitt kunden dine aller beste råd.
• Uredd
• Kompetansen må være av ypperste kvalitet
• Kreativitet. Tenke nye tanker og gå nye veier i prosessen innenfor sikre rammer.
Når det virkelig hardner til, vil en dyktig selger finne kreative løsninger i forhold til
krav og forventninger. En dårlig selger finner alle mulige unnskyldninger for at han/
hun ikke oppnår forventet resultat.
• Tempo og arbeidskapasitet
• Rådgivning er 100% personavhengig
• Selgere er selvstartere, tar selv initiativ i hele prosessen, fra start til mål.
• Selvtillit, må ha tiltro til seg selv, før man kan bygge opp tillit i kundens bevissthet.
• Evnen til å mestre suksess og motgang er helt nødvendig.
• Evnen til å sette seg høye, men realistiske mål.
• Karakter og stil, en bevisst personlig fremtreden, stabil personlighet, ambisjoner,
effektivitet, innlevelsesevne, mellommenneskelig kompetanse.
• Grunnleggende kunnskap om lederskap og management.
• Psykologi og atferd - tema for innsikt.
• Behersker intervjuteknikk, og kunsten å føre en samtale. Lytte aktivt.
• Selger må tilpasse seg med riktig kommunikasjonsstrategi, alt etter hvem han har
kontakt med i organisasjonen: Bevisst atferd må tilpasses andres verdier, attityder,
holdninger, normer, roller, status og gruppedynamikk.
• Følge opp sine kunder, man må (og skal) involvere seg.
• Man må bevise gjennom sitt arbeid - egenskaper, ferdigheter og kunnskaper - at
man er en dyktig selger.
quot;Det er din person som blir satt under lupen!quot;