Soluzione CCasir: la tua assistenza proattiva.
CCasir (Centro Computer Abbonamenti Servizi Integrati Remoti).
Con CCasir è possibile gestire e monitorare PC, SERVER e NETWORKING in un unico abbonamento con un canone mensile fisso integrando tutti i servizi di assistenza remoti desiderati. La disponibilità e la reattività delle applicazioni e dell'infrastruttura chiave sono fondamentali per garantire che i dipendenti remoti siano sempre produttivi.
Centro Computer supporta le applicazioni remote e le infrastrutture di accesso. Le nostre soluzioni sono appositamente progettate per monitorare, diagnosticare e riferire sulle prestazioni delle infrastrutture di accesso remoto 7x24. CCasir ti consentirà di essere operativo in pochi minuti senza effettuare nuovi investimenti in Hardware o Software.
Webinar NETGEAR - Business Central Wireless Manager, la gestione del wireless...Netgear Italia
La piattaforma Business Central nel cloud per la gestione del wireless in modalità flessibile e decentrata. Permette di mantenere il controllo delle reti wireless di più sedi sparse sul territorio senza vincolarne la gestione tramite un hardware controller centrale. Semplicità ed efficacia tramite una semplice console di controllo e gestione.
SimplyCloud è il sistema IaaS - Infrastructure as a Service che coniuga Macchine Virtuali in Cloud con servizi a valore di supporto ed alta affidabilità. Creata da Centro Computer soddisfa la necessità di avere uno o più server in Cloud e/o esigenze di Storage in Cloud corredati di Professional Management Service.
SimplyCloud si basa sull'infrastruttura Cloud di Microsoft Azure integrata con tutti i servizi Centro Computer.
00gate il Data Center ad Emissioni Zero - Introduzione a: Hosting, Housing, V...EXE.IT sb
Presentazione dei servizi di Hosting, Housing, VPS, Outsourcing e Archiviazione Documentale erogati da 00gate, il primo Data Center del Sud Europa ad Emissioni Zero.
Soluzione CCasir: la tua assistenza proattiva.
CCasir (Centro Computer Abbonamenti Servizi Integrati Remoti).
Con CCasir è possibile gestire e monitorare PC, SERVER e NETWORKING in un unico abbonamento con un canone mensile fisso integrando tutti i servizi di assistenza remoti desiderati. La disponibilità e la reattività delle applicazioni e dell'infrastruttura chiave sono fondamentali per garantire che i dipendenti remoti siano sempre produttivi.
Centro Computer supporta le applicazioni remote e le infrastrutture di accesso. Le nostre soluzioni sono appositamente progettate per monitorare, diagnosticare e riferire sulle prestazioni delle infrastrutture di accesso remoto 7x24. CCasir ti consentirà di essere operativo in pochi minuti senza effettuare nuovi investimenti in Hardware o Software.
Webinar NETGEAR - Business Central Wireless Manager, la gestione del wireless...Netgear Italia
La piattaforma Business Central nel cloud per la gestione del wireless in modalità flessibile e decentrata. Permette di mantenere il controllo delle reti wireless di più sedi sparse sul territorio senza vincolarne la gestione tramite un hardware controller centrale. Semplicità ed efficacia tramite una semplice console di controllo e gestione.
SimplyCloud è il sistema IaaS - Infrastructure as a Service che coniuga Macchine Virtuali in Cloud con servizi a valore di supporto ed alta affidabilità. Creata da Centro Computer soddisfa la necessità di avere uno o più server in Cloud e/o esigenze di Storage in Cloud corredati di Professional Management Service.
SimplyCloud si basa sull'infrastruttura Cloud di Microsoft Azure integrata con tutti i servizi Centro Computer.
00gate il Data Center ad Emissioni Zero - Introduzione a: Hosting, Housing, V...EXE.IT sb
Presentazione dei servizi di Hosting, Housing, VPS, Outsourcing e Archiviazione Documentale erogati da 00gate, il primo Data Center del Sud Europa ad Emissioni Zero.
Presentazione User Conference ManageEngine Italia 2013, soluzioni per il monitoraggio completo dell'infrastruttura IT, rete, sistemi, applicazioni e storage.
ServiceDesk Plus è la soluzione web-based per l’Help Desk e l’Asset Management sviluppata secondo le best practice del framework ITIL. Da un’unica interfaccia è possibile gestire i ticket (Incident Management), gli asset IT, i processi di Problem e Change Management, gli ordini di acquisto e le richieste degli utenti dal catalogo dei servizi. I ticket possono essere creati manualmente dall’operatore o automaticamente dalle email ricevute dall’HelpDesk, e in seguito categorizzati e assegnati secondo le regole di business. I tecnici di supporto hanno a disposizione una Knowledge Base per organizzare e condividere le soluzioni ai problemi già risolti e capitalizzare quindi la conoscenza.
L’utente non IT ha a disposizione un account per l’accesso al Portale Self-Service, attraverso il quale può richiedere assistenza, consultare le chiamate aperte trovare una soluzione in modo autonomo tramite la Knowledge Base, e richiedere nuovi servizi all’IT.
Il potente modulo di Asset Management permette la gestione completa degli asset IT in tutto il loro ciclo di vita secondo le best practice ITIL. L’inventario HW e SW è costantemente aggiornato tramite scansione della rete, e ogni variazione è tracciata nello storico. Il CMDB consente di creare delle relazioni fra gli asset IT, i servizi per il business, gli utilizzatori, i gruppi di supporto etc. Queste informazioni sono fondamentali per la corretta valutazione dell’impatto sul business e la definizione delle priorità del supporto HelpDesk.
Dai tradizionali SAN e NAS allo Storage VM-aware: come Clouditalia ha evoluto...VMUG IT
VMUGIT Meeting a Napoli - 6 aprile 2016
Dai tradizionali SAN e NAS allo Storage VM-aware: come Clouditalia ha evoluto la sua infrastrutture utilizzando Tintri (Raffaello Poltronieri, Clouditalia)
ManageEngine DesktopCentral - gestione dei Desktop e dei mobile device.ManageEngine Italia
Desktop Management Con Desktop Central
Desktop Central è una soluzione web-based per la gestione di server e desktop Windows, che consente di gestire migliaia di server/desktop da un’unica postazione centrale. Automatizza tutto il ciclo di vita del desktop management, da una semplice configurazione di sistema a una distribuzione software complessa. Con la sua architettura network-neutral, l’Amministratore può gestire facilmente i desktop in qualsiasi rete Windows come Active Directory, Workgroup o altri servizi di directory.
Automatizza le routine di desktop management
Desktop Central automatizza le attività periodiche di desktop management quali installazione software, patch e service pack da eseguire sui computer degli utenti, standardizza i desktop applicando configurazioni uniformi quali collegamenti, stampanti, sfondi, ecc.., rende sicuri i computer degli utenti limitando l’utilizzo di dispositivi USB, applicando criteri di protezione, ecc., e consente il controllo dei sistemi di rete con inventari hardware/software completi, dettagli di conformità sulle licenze, indicazione sull’utilizzo di software proibiti nei sistemi di rete, ecc. In poche parole, aiuta l’Amministratore ad automatizzare, standardizzare, rendere sicura e controllare la rete Windows.
Caratteristiche del Desktop Management
Desktop Central è un software completo per server e desktop management in ambiente Windows che offre le seguenti funzionalità: Distribuzione Software, Patch Management, Asset Management, Desktop Remoto, Distribuzione Service Pack, Configurazioni, Report Active Directory, Report Accesso utente e Strumenti di sistema Windows.
Quali piattaforme/vendor/tecnologie supporta?
Piattaforme: Windows.
Sistemi Operativi: Desktop (Windows 2000 Professional, XP Professional, Vista, Windows 7), Server (Windows 2000, Windows 2003, Windows 2008, Windows 2008 R2), e Terminal Client
Tecnologie: Reti Windows Active Directory e Workgroup.
Vendor: Microsoft.
Help desk itil gestione degli asset it e dei dispositivi mobile - User Confer...ManageEngine Italia
ServiceDesk Plus integra tutte le funzioni per poter gestire efficacemente l’HelpDesk IT. Aiuta a metter in pratica le best practices ITIL e a risolvere più rapidamente le richieste di servizio degli utenti all’IT. ServiceDesk Plus è un software Helpdesk ampiamente personalizzabile e di facile utilizzo. Più di 10.000 IT Manager in tutto il mondo hanno scelto ServiceDesk Plus per gestire le risorse e l’Helpdesk IT. ServiceDesk Plus è disponibile in 23 lingue differenti incluso l’Italiano.
La gestione integrata dell’infrastruttura e dei servizi IT - User Conference ...ManageEngine Italia
IT360 integra in un'unica soluzione gran parte dei moduli della suite ManageEngine, offrendo allo staff IT tutti gli strumenti per monitorare l’infrastruttura IT e gestire i servizi (IT Service Management) secondo le best practice ITIL.
Dalla console web è possibile monitorare e misurare le prestazioni della rete, dei server, delle applicazioni, gestire gli asset IT e i processi HelpDesk di Incident, Problem e Change Management (ITIL).
Il modulo di Business Service Management permette di mettere in relazione i servizi offerti al business con le risorse dell’infrastruttura IT e di valutare correttamente l’impatto di un’interruzione o di un decadimento delle performance.
In caso di fault di un elemento dell’infrastruttura (es. un Database Server), IT360 invia un allarme (email) allo staff-IT e apre automaticamente un incident sul sistema di HelpDesk, segnalando i servizi di business su cui il fault ha impatto, e assegnando la priorità.
Dalla Unified Communication & Collaboration alla Virtualizzazione: le opportu...festival ICT 2016
Le funzionalità di Unified Communication & Collaboration amplificate dalle tecnologie di Virtualizzazione costituiscono una grande opportunità per ottimizzare le risorse esistenti e massimizzare la crescita del proprio business. Ecco perché TWT propone nuovi servizi IT che trasformano ogni azienda in una vera “World Class Company”. Gli strumenti di lavoro disponibili in ambiente cloud permettono infatti alle imprese di ogni settore e dimensione di essere competitive e dinamiche per rispondere alle aspettative dei mercati internazionali.
Grazie alla solida partnership con HP, il cloud di TWT è stato sviluppato utilizzando la tecnologia peer persistence sulle HP 3PAR StoreServ, per garantire flessibilità e affidabilità della struttura IT, costante accessibilità ai sistemi e sicurezza dei dati. Il cloud di TWT offre quindi performance e adattabilità alle reali esigenze aziendali che non sarebbero mai raggiungibili tramite apparati hardware presenti in azienda.
Il paradigma UCaaS: come migliorare i processi di business dell’azienda attra...festival ICT 2016
Ottimizzare in modo spinto comunicazione e collaborazione in ambito aziendale è ormai certo sia una delle leve principali per facilitare il business. La velocità di accesso ad Internet, la molteplicità di device fissi e mobili (compreso il modello BYOD), la disponibilità di piattaforme e servizi in cloud sono abilitatori di un nuovo modo di lavorare. L’utente ha la possibilità di accedere al proprio account aziendale indifferentemente da qualsiasi dispositivo mobile oltre che da pc e telefono. In questo modo sarà raggiungibile ovunque e potrà utilizzare i propri strumenti (address book, chat, call) via web browser, rendendo anche disponibile il suo stato di presenza.
L’azienda può implementare soluzioni in-house oppure valutare il servizio offerto direttamente dal carrier grazie alla notevole flessibilità delle tecnologie odierne. Selta parla da innovatore di lunga esperienza nel settore delle soluzioni di comunicazione, cloud e virtualizzazione.
Cloudup è un sistema IaaS che permette di creare uno o più server cloud, fino a 4 CPU, 16 GB di Ram, 1 TB di spazio disco.
Con Cloudup puoi aumentare o diminuire le risorse in real time. E paghi solo quello che allochi.
Se cancelli i server, non paghi più.
AskQ Call Management System: uno strumento completo per la gestione delle chiamate e delle richieste di servizio.
Disegnato per una gestione remota e centralizzata, risponde perfettamente alla crescente richiesta di utilizzo di strumenti e servizi professionali senza acquisirne l’infrastruttura. Tutte le operazioni di mantenimento, backup e aggiornamento tecnologico sia hardware che software sono gestite centralmente dal team di supporto e sviluppo.
Presentazione User Conference ManageEngine Italia 2013, soluzioni per il monitoraggio completo dell'infrastruttura IT, rete, sistemi, applicazioni e storage.
ServiceDesk Plus è la soluzione web-based per l’Help Desk e l’Asset Management sviluppata secondo le best practice del framework ITIL. Da un’unica interfaccia è possibile gestire i ticket (Incident Management), gli asset IT, i processi di Problem e Change Management, gli ordini di acquisto e le richieste degli utenti dal catalogo dei servizi. I ticket possono essere creati manualmente dall’operatore o automaticamente dalle email ricevute dall’HelpDesk, e in seguito categorizzati e assegnati secondo le regole di business. I tecnici di supporto hanno a disposizione una Knowledge Base per organizzare e condividere le soluzioni ai problemi già risolti e capitalizzare quindi la conoscenza.
L’utente non IT ha a disposizione un account per l’accesso al Portale Self-Service, attraverso il quale può richiedere assistenza, consultare le chiamate aperte trovare una soluzione in modo autonomo tramite la Knowledge Base, e richiedere nuovi servizi all’IT.
Il potente modulo di Asset Management permette la gestione completa degli asset IT in tutto il loro ciclo di vita secondo le best practice ITIL. L’inventario HW e SW è costantemente aggiornato tramite scansione della rete, e ogni variazione è tracciata nello storico. Il CMDB consente di creare delle relazioni fra gli asset IT, i servizi per il business, gli utilizzatori, i gruppi di supporto etc. Queste informazioni sono fondamentali per la corretta valutazione dell’impatto sul business e la definizione delle priorità del supporto HelpDesk.
Dai tradizionali SAN e NAS allo Storage VM-aware: come Clouditalia ha evoluto...VMUG IT
VMUGIT Meeting a Napoli - 6 aprile 2016
Dai tradizionali SAN e NAS allo Storage VM-aware: come Clouditalia ha evoluto la sua infrastrutture utilizzando Tintri (Raffaello Poltronieri, Clouditalia)
ManageEngine DesktopCentral - gestione dei Desktop e dei mobile device.ManageEngine Italia
Desktop Management Con Desktop Central
Desktop Central è una soluzione web-based per la gestione di server e desktop Windows, che consente di gestire migliaia di server/desktop da un’unica postazione centrale. Automatizza tutto il ciclo di vita del desktop management, da una semplice configurazione di sistema a una distribuzione software complessa. Con la sua architettura network-neutral, l’Amministratore può gestire facilmente i desktop in qualsiasi rete Windows come Active Directory, Workgroup o altri servizi di directory.
Automatizza le routine di desktop management
Desktop Central automatizza le attività periodiche di desktop management quali installazione software, patch e service pack da eseguire sui computer degli utenti, standardizza i desktop applicando configurazioni uniformi quali collegamenti, stampanti, sfondi, ecc.., rende sicuri i computer degli utenti limitando l’utilizzo di dispositivi USB, applicando criteri di protezione, ecc., e consente il controllo dei sistemi di rete con inventari hardware/software completi, dettagli di conformità sulle licenze, indicazione sull’utilizzo di software proibiti nei sistemi di rete, ecc. In poche parole, aiuta l’Amministratore ad automatizzare, standardizzare, rendere sicura e controllare la rete Windows.
Caratteristiche del Desktop Management
Desktop Central è un software completo per server e desktop management in ambiente Windows che offre le seguenti funzionalità: Distribuzione Software, Patch Management, Asset Management, Desktop Remoto, Distribuzione Service Pack, Configurazioni, Report Active Directory, Report Accesso utente e Strumenti di sistema Windows.
Quali piattaforme/vendor/tecnologie supporta?
Piattaforme: Windows.
Sistemi Operativi: Desktop (Windows 2000 Professional, XP Professional, Vista, Windows 7), Server (Windows 2000, Windows 2003, Windows 2008, Windows 2008 R2), e Terminal Client
Tecnologie: Reti Windows Active Directory e Workgroup.
Vendor: Microsoft.
Help desk itil gestione degli asset it e dei dispositivi mobile - User Confer...ManageEngine Italia
ServiceDesk Plus integra tutte le funzioni per poter gestire efficacemente l’HelpDesk IT. Aiuta a metter in pratica le best practices ITIL e a risolvere più rapidamente le richieste di servizio degli utenti all’IT. ServiceDesk Plus è un software Helpdesk ampiamente personalizzabile e di facile utilizzo. Più di 10.000 IT Manager in tutto il mondo hanno scelto ServiceDesk Plus per gestire le risorse e l’Helpdesk IT. ServiceDesk Plus è disponibile in 23 lingue differenti incluso l’Italiano.
La gestione integrata dell’infrastruttura e dei servizi IT - User Conference ...ManageEngine Italia
IT360 integra in un'unica soluzione gran parte dei moduli della suite ManageEngine, offrendo allo staff IT tutti gli strumenti per monitorare l’infrastruttura IT e gestire i servizi (IT Service Management) secondo le best practice ITIL.
Dalla console web è possibile monitorare e misurare le prestazioni della rete, dei server, delle applicazioni, gestire gli asset IT e i processi HelpDesk di Incident, Problem e Change Management (ITIL).
Il modulo di Business Service Management permette di mettere in relazione i servizi offerti al business con le risorse dell’infrastruttura IT e di valutare correttamente l’impatto di un’interruzione o di un decadimento delle performance.
In caso di fault di un elemento dell’infrastruttura (es. un Database Server), IT360 invia un allarme (email) allo staff-IT e apre automaticamente un incident sul sistema di HelpDesk, segnalando i servizi di business su cui il fault ha impatto, e assegnando la priorità.
Dalla Unified Communication & Collaboration alla Virtualizzazione: le opportu...festival ICT 2016
Le funzionalità di Unified Communication & Collaboration amplificate dalle tecnologie di Virtualizzazione costituiscono una grande opportunità per ottimizzare le risorse esistenti e massimizzare la crescita del proprio business. Ecco perché TWT propone nuovi servizi IT che trasformano ogni azienda in una vera “World Class Company”. Gli strumenti di lavoro disponibili in ambiente cloud permettono infatti alle imprese di ogni settore e dimensione di essere competitive e dinamiche per rispondere alle aspettative dei mercati internazionali.
Grazie alla solida partnership con HP, il cloud di TWT è stato sviluppato utilizzando la tecnologia peer persistence sulle HP 3PAR StoreServ, per garantire flessibilità e affidabilità della struttura IT, costante accessibilità ai sistemi e sicurezza dei dati. Il cloud di TWT offre quindi performance e adattabilità alle reali esigenze aziendali che non sarebbero mai raggiungibili tramite apparati hardware presenti in azienda.
Il paradigma UCaaS: come migliorare i processi di business dell’azienda attra...festival ICT 2016
Ottimizzare in modo spinto comunicazione e collaborazione in ambito aziendale è ormai certo sia una delle leve principali per facilitare il business. La velocità di accesso ad Internet, la molteplicità di device fissi e mobili (compreso il modello BYOD), la disponibilità di piattaforme e servizi in cloud sono abilitatori di un nuovo modo di lavorare. L’utente ha la possibilità di accedere al proprio account aziendale indifferentemente da qualsiasi dispositivo mobile oltre che da pc e telefono. In questo modo sarà raggiungibile ovunque e potrà utilizzare i propri strumenti (address book, chat, call) via web browser, rendendo anche disponibile il suo stato di presenza.
L’azienda può implementare soluzioni in-house oppure valutare il servizio offerto direttamente dal carrier grazie alla notevole flessibilità delle tecnologie odierne. Selta parla da innovatore di lunga esperienza nel settore delle soluzioni di comunicazione, cloud e virtualizzazione.
Cloudup è un sistema IaaS che permette di creare uno o più server cloud, fino a 4 CPU, 16 GB di Ram, 1 TB di spazio disco.
Con Cloudup puoi aumentare o diminuire le risorse in real time. E paghi solo quello che allochi.
Se cancelli i server, non paghi più.
AskQ Call Management System: uno strumento completo per la gestione delle chiamate e delle richieste di servizio.
Disegnato per una gestione remota e centralizzata, risponde perfettamente alla crescente richiesta di utilizzo di strumenti e servizi professionali senza acquisirne l’infrastruttura. Tutte le operazioni di mantenimento, backup e aggiornamento tecnologico sia hardware che software sono gestite centralmente dal team di supporto e sviluppo.
BABEL PRESENTA: OPSVIEW
Opsview e i TechAdvisor Babel -unico partner Opsview in Italia- vi presentano le novità tecniche e pratiche della versione 4 di Opsview Enterprise, uno strumento innovativo per gestire e monitorare facilmente infrastrutture IT distribuite..
L’evento ha avuto luogo il 16 maggio 2012, a Cinecitta’ Studios, Roma.
Opsview: www.opsview.com
Babel: www.babel.it
Anno Accademico 2015
2015-2016
corso di Economia e Organizzazione Aziendale
Ingegneria Informatica (Laurea Mag.) 2o Anno (Secondo S.)
LEZIONE INTRODUTTIVA – VERSO L’ECONOMIA
DIGITALE – I TEMI DELLA TRASFORMAZIONE
07 Marzo 2016 – dalle ore 8.30 alle 10.30
AULA C2A – DIETI
Presentazione: La prima lezione del corso di Economia e Organizzazione Aziendale per
Ingegneria Informatica (Laurea Mag.) 2o Anno (Secondo S.) introduce i temi della trasformazione
in atto per effetto dei cambiamenti delle tecnologie della comunicazione e dell’informazione (ICT) e
presenta possibili scenari dell’economia digitale. La lezione è in forma di evento aperto ed ospita
ma
gli interventi di soggetti che operano nel mercato sul fronte della trasformazione.
PROGRAMMA
08,30
08,40
09,00
09,20
09,40
10,00
10,20
Carlo Sansone Coordinatore del CdL in Ingegneria Informatica
L’Università e la trasformazione digitale
Luigi Bianco – responsabile FEDERMANAGER per l’AGENDA DIGITALE
Le sfide del Management per la trasformazione digitale
Marco Lombardo – INDUSTRIA ITALIANA DEL SOFTWARE LIBERO – “Didotech”
Gli Agenti del mercato dopo la TRASFORMAZIONE DIGITALE
Fabio Cecaro, Presidente EUROCLOUD Italy
Il CLOUD per le Piccole e Medie Imprese
Francesco Castagna – Amministratore Delegato di SMS Engineering
Domanda e offerta di servizi per la trasformazione digitale – agenda digitale aziendale
Bruno Esposito – FORUM della RESPONSABILITÀ SOCIALE IN CAMPANIA
La responsabilità digitale per un’economia sostenibile
Valerio Teta docente incaricato del corso
Il Cloud Computing, servizi pay to use facilmente utilizzabili. Garantiscono flessibilità, scalabilità, risparmio in termini di tempi e costi.
Soluzioni come Amazon Cloud e Microsoft Azure.
Perchè esternalizzare il datacenter della propria azienda?
Nell’intervento Stefano Olivotto di Crédit Agricole Italia ha illustrato la sua esperienza nell’adozione di uno strumento di API management e di un processo di gestione delle API, con una particolare focalizzazione su metodologia di adozione, sulle principali sfide indirizzate e un verticale sul livello di automazione raggiunto mediante l’adozione di tecniche di DevOps.
Per maggiori informazioni scrivi a sales@profesia.it
Mikhail Zakharenko - Super-scaling Magento with Docker, micro-services and mi...Meet Magento Italy
Velocità e alta disponibilità sono requisiti imprescindibili per un e-commerce di qualsiasi dimensione.
Non tutti gli e-commerce possono permettersi di iniziare la propria avventura con costose ed efficaci soluzioni multi-server in auto-scaling.
Docker e l’approccio a containers abbattono costi e complessità, consentendo progettazione e deploy di infrastrutture hosting scalabili anche con budget inizialmente ridotti.
Come fare business con la gestione documentale?
Come può il rivenditore IT tradizionale proporre un servizio di gestione documentale senza competenze specialistiche?
La presentazione descrive la soluzione di "document management" Document in Cloud, progettata da Assocloud in collaborazione con Optimo su piattaforma EMC. La soluzione è dedicata al canale IT e pensata per soddisfare esigenze standard del mercato PMI in ambito documentale.
2° CLOUD WEBINAR - 20141113 - Come generare margini elevati con servizi di ba...ServiceCloud - Esprinet
Suggerimenti, simulazioni economiche e benchmark per proporre al meglio il servizio di backup remoto in cloud di Assocloud, il cloud service provider del canale IT.
1. L’offerta di servizi cloud
gestiti su piattaforma
Softlayer per le PMI
Webinar
Paolo Filpa – Cloud Leader
Esprinet
2. 2
La presentazione si rivolge agli ISV e ai Rivenditori IT che desiderano utilizzare per le proprie
applicazioni Servizi Cloud di Infrastructure as a Service affidabili, senza preoccuparsi della loro
gestione
Esprinet – in collaborazione con Blueit, azienda specializzata nella gestione di infrastrutture
cloud per grandi clienti – presenta un’offerta di Servizi Cloud Gestiti pensata specificatamente
per le esigenze delle PMI e basata su infrastruttura Softlayer, Cloud Provider mondiale (an IBM
Company)
La presentazione raccoglie:
Descrizione dell’offerta di servizi cloud gestiti
Value proposition
Posizionamento dell’offerta rispetto alla concorrenza
Obiettivo della presentazione
3. 3
L’Offering Cloud di Esprinet per le PMI
13 Pacchetti IaaS
(pre-configurati per Ambito applicativo e livello di
traffico)
Applicazioni Gestionali e CRM (da 10 a 40 utenti)
Siti web (da 100 a 100.000 utenti/gg)
E-commerce (da 500 a 100.000 utenti/gg)
Gaming e Grafica (da 1.000 utenti/gg)
3 livelli di Servizi di Gestione
Base
La tua infrastruttura è monitorata 24x7x365
Advanced
Monitoriamo la tua infrastruttura e gestiamo aspetti di
security/infrastructure/data
Full
Siamo la tua funzione IT preoccupandoci di erogare,
gestire e migliorare l’infrastruttura su cui fai busines
Risorse
Spazio Disco aggiuntivi
DB gestiti (SQL Express, MySql,
ecc.)
Sicurezza
Intrusion Detection & Prevention
Soluzioni di Backup Remoto su
DC Europei e in Italia
Connettività
Espansioni di banda
Soluzioni Custom
Soluzioni Bare Metal, Servizi di
gestione dedicati, ecc.
Servizi
Cloud
Gestiti
Add-on
4. 4
Offerta a Pacchetti
Ricevi fatture
mensili in euro
Contratto in italiano
Infrastruttura gestita:
un’azienda italiana
specializzata nei
cloud managed
service si occuperà
di monitorare e
gestire
l’infrastruttura su cui
si basa il tuo
business
Servizi Cloud
basati
sull’infrastruttura
di un IBM
Company
Datacenter
costruiti con
metodologie best-
in-class relative a
energia, reti e
infrastrutture
interne
Certezza di spesa
mensile: i
pacchetti di cloud
includono tutti i
servizi di cui
necessiti, incluso il
traffico (in uscita
dal DC, tra DC
Softlayer nel
mondo, tra vm
all’interno dello
stesso DC)
Certezza sul luogo
in cui sono
posizionate le tue
macchine e i tuoi
dati (Datacenter
SL Amsterdam)
Prestazioni
elevate garantite
da rapporto 1:1 tra
vCore e
processore fisico:
2ghz garantiti
Velocità di risposta
best-in-class vs
AWS e MS Azure
I valori della nostra offerta
Affidabilità Semplicità Trasparenza
Soluzione a disposizione ESCLUSIVA del Canale IT
Scalabilità
internazionale
Performance
Eroga il tuo
servizio nel DC più
vicino al tuo
business (40 DC
nel mondo)
3 DC in Europa
(Amsterdam-
Londra-Parigi) con
tempi di roundtrip
contenuti
Nel 2015, apertura
DC in Italia
5. 5
Softlayer – Il DC di Amsterdam - 1/2
• Il Datacenter Softlayer di Amsterdam è parte di un network di 40 datacenter nel mondo costruiti secondo design
standard e interconnessi con linee criptate e ridondate da 2 Tbps
• Ogni DC Softlayer è costruito con metodologie best-in-class relative a energia, reti e infrastrutture interne e monitorato in
H24
• La Sicurezza fisica del sito è 7x24 ed è garantita da enti certificatori esterni (SOC2, Safe Harbor, Cloud Security Alliance,
PCI Compliance, HIPAA, EU Model Clauses)
• L’accesso alle sale macchine è limitato a personale qualificato mediante controlli biometrici
• Ridondanza di generatori, reti, UPS, cooling tower. Vengono testate regolarmente le ridondanze N+1 di sistemi di
generazione elettrica e raffreddamento delle sale server per garantirti la massima continuità di servizio
Nuovi
DC
di
LONDON
e
PARIS
E
nel
2015..
ITALIA!
6. 6
Softlayer – Il DC di Amsterdam - 2/2
• Infrastruttura: virtualizzazione effettuata mediante
Citrix Xen, garanzia sulla residenza dei tuoi dati e delle
tue VM nel Datacenter Softlayer di Amsterdam.
• Disponibilità: 100% di disponibilità su networking,
interventi risolutivi per sostituzioni hardware o upgrade
100% entro le 18 ore
• Connettività: Banda 40Gbps attestati su ogni rack
(20Gbps su private Network e 20Gbps su public
network)
• Sicurezza di rete: VPN dedicate per raggiungere
sia la rete di Management che le reti Private all'interno
della propria architettura (unica modalità di accesso, tali
reti infatti non sono esposte in internet)
7. 7
Modalità
Offerta
Prestazioni
A consumo
e non
gestita
Posizionamento – Un’offerta unica per il mercato delle PMI
All-inclusive e
gestita
Posizionamento
• Unica offerta sul
mercato italiano a
proporre servizi
cloud gestiti
• Trasparenza sui
costi e certezza
di spesa mensile
• Un servizio Cloud
con prestazioni
garantite e
affidabilità
enterprise-grade
1,5 Ghz
vCore: 1Ghz condiviso e in base a
crediti accumulati
Spesa mensile non stimabile
(traffico out dc e intra dc non
incluso)
vCore: 1,6Ghz
Spesa mensile non stimabile
(traffico out dc non incluso)
Ogni vCore ha le stesse
prestazioni di un processore
fisico (rapporto 1:1): 2Ghz
garantiti
Spesa mensile certa (iaas
+traffico+gestione)
8. 8
Posizionamento - Benchmark Prestazioni
Time in ms – Alte prestazioni corrispondo a tempi bassi – Fonte: http://dacapobench.org - Peter Wayner, InfoWorld
X8 + veloce
di Azure
X19 + veloce
di AWS
X2 + veloce
di Azure
X12 + veloce
di AWS
X7 + veloce
di Azure
X9 + veloce
di AWS
9. 9
Benchmark modalità di offerta – 1/2
Benchmark Offerte su infrastruttura cloud che deve ospitare un
gestionale gestendo fino a 40 utenti contemporanei
DATI INFRASTRUTTURALI:
Architettura: 1 VM di Front End – 1 VM Firewall - 1 VM di Backend (non
esposta a rete pubblica)
RAM: 22GB
CPU: 3vcore
Disco: 375GB
Banda generosa per garantire fluidità
10. 10
Benchmark modalità di offerta – 2/2
Esprinet-SL
(Pacchetto
Gestionale/
Medio)*
Amazon AWS** MS AZURE***
Canone
mensile €
464,12 €/mese 649,97$/mese (541,64 €/
mese****)
533,20 €/mese
Servizi di
Gestione
Base
Si No No
Traffico dati 5TB/mese di traffico
in uscita DC e intra-
VM incluso
Traffico a consumo:
• In uscita (tra 2 GB e 10TB a
mese - 0,120$/GB/mese)
• All’interno di VPC nella
stessa availability zone o
region (0,01$/GB mese)
• Tra AWS region diverse
(0,02$/GB mese)
Traffico in uscita a consumo
(tra 5 GB e 10.0 TB a mese -
0,065 €/GB/mese)
TOT.
Canone
mese €
464,12 €/mese Pricing complesso
No certezza di spesa
Rischio Cambio
No certezza di spesa
* SO Win - 2Ghz
garantiti
** SO Win - 1Ghz
condiviso e in base a
crediti accumulati
*** SO Win - 1,6Ghz
**** 1,2 €/$
Il punto di vista del cliente finale
Certezza
di
spesa
Trasparenza
FaCure
in
Euro
Prestazioni
superiori
IAAS
GesEto
11. 11
I servizi di gestione Blueit – Servizi Base
Base
Advanced
Full
• Il Servizio Base consiste nella verifica della corretta funzionalità delle risorse
IT in tempo reale e abilita tutti gli altri servizi BLUEIT
• Il processo di monitoraggio definisce quali risorse IT possono incontrare
malfunzionamenti e mette in atto meccanismi per notificarlo al Cliente finale
(monitoring reattivo)
• Servizi inclusi:
• Monitoraggio disponibilità delle Macchine Virtuali e notifica a Focal Point del Cliente finale
sullo stato delle stesse;
• Monitoraggio utilizzo delle risorse (CPU, RAM, Spazio su disco)
• Reportistica sulla disponibilità delle Macchine Virtuali, dello storage e della connettività,
sugli eventi di sicurezza e sul completamento delle attività di backup, quando previste (1
report mese)
• Gestione dei Log delle attività effettuate su portale SoftLayer
• Alert relativi all’attività di Virus
Attività
Orario
Monitoraggio e notifica eventi
24x7
12. 12
I servizi di gestione Blueit – Advanced
Base
Advanced
Full
• Il Servizio Advanced è suddiviso in 3 livelli:
• Infrastructure Services
• Data Services
• Security Services
• I Servizi Advanced necessitano come requisito il Servizio Base e prevedono
l’amministrazione dei sistemi oltre a mettere in atto meccanismi per notificare
persone o processi quando ci si avvicina il rischio di un malfunzionamento, in
particolare:
• il Servizio Advanced – Infrastructure Services prevede la gestione operativa
dei sistemi del Cliente finale effettuando risoluzione dei problemi e
implementazione delle modifiche richieste;
• il Servizio Advanced – Data Services prevede la gestione operativa dei sistemi
storage e dei backup dei sistemi del Cliente finale effettuando risoluzione dei
problemi e implementazione delle modifiche richieste
• il Servizio Advanced – Security Services mette in atto la gestione proattiva
della sicurezza degli ambienti tramite l’applicazione periodica delle patch di
sicurezza, la dotazione dei servizi di Host Intrusion Detection & Protection e
operando secondo processi e procedure standard in materia di sicurezza (misure
minime di legge)
13. 13
I servizi di gestione Blueit – Advanced Infrastructure
Base
Advanced
Full
• Il Servizio Advanced Infrastructure include i seguenti servizi:
• Configurazione e manutenzione del sistema operativo
• Risoluzione dei problemi che impattano sul funzionamento del sistema
operativo
• Modifica della configurazione del sistema operativo a fronte di un
problema o di una richiesta del Cliente finale
• Gestione degli utenti di sistema operativo
Attività
Orario
Gestione operativa (12 richieste anno)
Lun - ven 9:00 – 18:00
festività escluse
14. 14
I servizi di gestione Blueit – Advanced Data
Base
Advanced
Full
• Il Servizio Advanced Data include i seguenti servizi:
• gestione dei job di backup periodici
• risoluzione dei problemi che impattano sul funzionamento dei dispositivi
storage
• modifica della configurazione dei sistemi storage a fronte di un problema
o di una richiesta del Cliente finale
• Modifica della schedulazione dei job di backup a fronte di una richiesta
del Cliente finale
• esecuzione di attività di restore a fronte di una richiesta del Cliente finale
Attività Orario
Gestione operativa (12 richieste anno)
Lun - ven 9:00 – 18:00
festività escluse
15. 15
I servizi di gestione Blueit – Advanced Security
Base
Advanced
Full
• Il Servizio Advanced Security include i seguenti servizi:
• check periodico delle patch di sistema operativo ed applicare le patch
rilasciate dal produttore e classificate come “Critical” ed “Important” dal
punto di vista della sicurezza
• Gestione degli eventi relativi alle segnalazioni del software antivirus
• Gestione della sicurezza del sistema operativo aderendo ai processi e
alle procedure di sicurezza standard (misure minime di legge)
• Gestione della sicurezza degli ambienti del Cliente finale tramite lo
strumento di Host Intrusion Detection & Protection messo a disposizione
da Softlayer
Attività
Orario
Gestione operativa
Lun - ven 9:00 – 18:00
festività escluse
16. 16
I servizi di gestione Blueit – Full
Base
Advanced
Full
• Il Servizio Full include tutti i servizi Base e Advanced con orari di servizio
24x7x365
• Servizi aggiuntivi sulla base delle esigenze specifiche del cliente
17. 17
L’Offering Cloud di Esprinet per le PMI
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LivellodiTrafficoatteso
Molto Alto
Config. fino a 100.000 UTENTI/
GG
Alto
Config. fino a 10.000 UTENTI/
GG
Medio
Config. fino a 1.000 UTENTI/
GG
Basso
VM1 media di basso costo
Molto Basso
VM2 media di basso costo
LivellodiTrafficoatteso
Molto Alto
Custom (101-250 utenti concorrenti)
Alto
Custom (41-100 utenti concorrenti)
Medio
Configurazione fino a 40 utenti
concorrenti
Basso
Configurazione fino a 20 utenti
concorrenti
Molto Basso
Configurazione fino a 10 utenti
concorrenti
Ambito SITO WEB Ambito Gestionali e CRM
18. 18
L’Offering Cloud di Esprinet per le PMI – ecommerce focus
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LivellodiTrafficoatteso
Molto Alto
Config. fino a 100.000 UTENTI/
GG
Alto
Config. fino a 10.000 UTENTI/
GG
Medio
Config. fino a 1.000 UTENTI/
GG
Basso
Config. fino a 500 UTENTI/GG
Molto Basso
NA
Ambito ecommerce
Sistemi Operativi supportati:
• Linux Based SW
• CentOS 64bit 6.x , 5.x : Minimal Install, LAMP
Install
• CentOS 32bit 6.x, 5.x: Minimal Install, LAMP
Install,
• Debian GNU 64bit 7.x, 6.x : Minimal Install,
LAMP Install
• Debian GNU 32bit 7.x, 6.x: Minimal Install,
LAMP Install
• Ubuntu 64bit 14.04, 12.04, 10.04: Minimal
Install, LAMP Install
• Ms Windows Server 2012 Standard Edition
19. 19
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DC Amsterdam
20. 20
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