Комунікаційні стратегії ресурсних центрів для громадянського суспільства: інструменти і кращі практики Тарас Тимчук, керівник напрямку «Суспільна інформація» Ресурсного центру ГУРТ

1. 1
Тарас Тимчук, Ресурсний центр ГУРТ, tymchuk@gurt.org.ua
Комунікаційні стратегії ресурсних центрів для
громадянського суспільства: інструменти і кращі практики

2. 2
Стратегія комунікації з громадою
дуже давно

3. 3
Стратегія комунікації з громадою
ще недавно

4. 4
тепер
Стратегія комунікації з громадою

5. 5
Щоб бути успішними та ефективними у
взаємодії з громадськістю
ресурсні центри мають добре знати та
ефективно використовувати сучасні
комунікаційні технології
Резюме

6. 6
Сучасні інструменти для взаємодії з
громадою

7. 7
Що ж змушує Ресурсні центри
використовувати ці інструменти?
Питання

8. Дешевизна і доступність
8
,Наприклад канал на
YouTube
Ваш персональний
телеканал для
інформування громади

9. 9
Мобільність
Ваш ноутбук і телефон з
доступом до інтернету дають
Вам можливість працювати
там, де Вам зручно і бути
одночасно на зв'язку з Вашою
громадою.

10. 10
Нові ідеї
Досвід інших завжди
наштовхне Вас на нову
ідею, яку можна втілити у
своїй громаді

11. 11
Швидкий доступ до аудиторій
Донори розміщують інформацію про грантові
, :конкурси на порталі ГУРТ тому що
• Аудиторія порталу - небайдужі суспільно активні
громадяни України, які читають, поширюють інформацію і
реально працюють у своїх громадам
• Майже 10000 отримувачів щотижнового електронного
бюлетеня
• 60000 відвідувачів порталу
• 7000 зареєстрованих користувачів
• Майже 3000 читачів на facebook-фансторінці ГУРТа
Результат
Висока якість і релевантність проектних заявок

12. 12
Питання
ТАК, , ,технологій сайтів соціальних
....мереж і сервісів багато
АЛЕ як розробити ефективну
комунікаційну стратегію для моєї
?організації

13. • ДЕ є моя цільова аудиторія і ЩО я від неї хочу?
• ЯКІ комунікаційні інструменти використовує моя
цільова аудиторія для взаємодії?
• Чи володію я НЕОБХІДНИМИ НАВИЧКАМИ для
користування цими інструментами?
• Якщо ні, то СКІЛЬКИ у мене є часу, щоб
опанувати і використовувати потрібний
інструмент?
13
Спитайте себе

14. Приклади
Що і як працює в українських умовах
14

15. Соціальні мережі
15
• Зареєструйтесь
• Запросіть Вашу цільову аудиторію
• Створюйте цікавий контент для Вашої аудиторії
• ,цінуйте не лише свій час але й ЧАС Ваших читачів
• оперативно ВІДПОВІДАЙТЕ на їх питання
• змусьте їх ДІЯТИ ,в напрямку який необхідний Вашій
організації
Дії
Але

16. ГУРТ - комунікаційна платформа для
лідерів громад
Справжнє джерело знань та
натхнення для лідерів громади -
це такі ж самі лідери, які
володіють унікальним досвідом
впровадження змін на місцевому
та національному рівнях.
16
Зареєструйтесь на gurt.org.ua,
шукайте однодумців та
інформуйте ,їх про Ваші плани
, ,ініціативи і навіть виклики з якими
.самотужки не можете справитись
Дії

17. Які інструменти використовуєте Ви для
налагодження ефективної комунікації з
громадськістю?
Як оцінюєте їх результативність?
17
Питання

18. Замість резюме
• ,Якщо Ви не хочете щоб соціальні мережі щоденно крали
,робочий час ваших працівників поставте собі питання з
N13слайду
• Якщо Ваша громада не розуміє чим конкретно Ваша
, ,організація займається то проблема не в громаді а в
інструментах і способах комунікації з нею
• Давайте і отримуйте зворотній зв’ .язок від громади Це
,єдина можливість зрозуміти чи Ви рухаєтесь у
правильному шляху
18

19. Дякую за увагу!
19