1. ปัญหาสำคัญของการประเมินผลการปฏิบัติราชการ ของข้าราชการพลเรือน ศูนย์บำบัดรักษายาเสพติดขอนแก่น ประจำปี 2553 รอบที่ 1 ( 1 ตุลาคม 2552 – 31 มีนาคม 2553) ********************************************************** 1. ขั้นเตรียมการ 1 การสื่อสารหลักเกณฑ์ลงไปไม่ถึงเจ้าหน้าที่ทุกระดับอย่างเพียงพอ 2 เจ้าหน้าที่ส่วนใหญ่ไม่เข้าใจในหลักเกณฑ์และวิธีการประเมินฯ 3 เอกสารไม่ครบถ้วน 4 จัดทำเอกสารเกินกว่าที่กำหนด การจัดทำข้อตกลงไม่ชัดเจนเพียงพอหรือไม่มีการจัดทำข้อตกลงไว้ ประเด็นปัญหา

2. 2. ขั้นการประเมิน 2 ผลงานของผู้รับการประเมินและวิธีการประเมินของผู้ประเมินไม่ชัดเจนคลุมเครือ 3 การบันทึกข้อมูลตามตัวชี้วัดไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน เช่น น้ำหนัก ระดับผลงาน ผลคะแนน คะแนนเต็ม 4 คณะกรรมการกลั่นกรองของศูนย์ฯใช้เวลามากเพื่อพิจารณา ทบทวนเอกสารและความถูกต้องเหมาะสม แบบสรุปการประเมินรายบุคคลชุดทำส่งกรมการแพทย์ ไม่มี การนำเสนอแผนพัฒนาของผู้รับการประเมิน 12 6 9 3 ประเด็นปัญหา 1 ไม่มีการจัดทำบันทึกผลงานประกอบตัวชี้วัด

3. เกณฑ์กำหนดตัวชี้วัดในแต่ละองค์ประกอบ ประจำปีงบประมาณ พ . ศ .2553 ( รอบที่ 2) 1 เมษายน 2553 – 30 กันยายน 2553 KPI 1.1…… ............... 10 คะแนน KPI 1.2……......... 10 คะแนน KPI 1.3……...........10 คะแนน KPI 1.4 ……............. 10 คะแนน KPI 1.5……...........10 . คะแนน KPI 1.6……...........10 คะแนน KPI 1.7 (LEAN) 10 คะแนน KPI 1.8 ( ข้อเสนอแนะ PMQA/HA) 10 คะแนน KPI 1.9 ( ประเมินตนเอง TQA) 10 คะแนน KPI 1.10 (KM) 10 คะแนน องค์ประกอบที่ 1 ผลสัมฤทธิ์ของงาน 100 คะแนน งานประจำ 60 คะแนน งานพัฒนาคุณภาพต่อเนื่อง 40 คะแนน

4. CC 1. การมุ่งผลสัมฤทธิ์ ......................20 คะแนน CC 2. การบริการที่ดี ..........................20 คะแนน CC 3. การสั่งสมความเชี่ยวชาญ .........20 คะแนน ในงานอาชีพ CC 4. การยึดมั่นในความถูกต้อง ........20 คะแนน ชอบธรรมและจริยธรรม CC 5. การทำงานเป็นทีม ....................20 คะแนน องค์ประกอบที่ 2 สมรรถนะ 100 คะแนน

5. ( ด้านพัสดุ ) KPI 3.1…20 คะแนน ( ด้านงานพิธี ) KPI 3.2….20 คะแนน KPI 3.3……………...10 คะแนน KPI 3.4……………...10 คะแนน KPI 3.5……………...10 คะแนน หมายเหตุ : หน . มอบหมาย เช่น งานสำคัญเร่งด่วน , งานพัฒนาเพื่อเพิ่มศักยภาพการปฏิบัติงาน ( ควรมี เป้าหมายและระยะเวลาแล้วเสร็จของงานชัดเจน ) ผู้รับการประเมินเสนอ เช่น งานสนับสนุนประเด็นยุทธศาสตร์ , งานนวัตกรรม , งานริเริ่มสร้างสรรค์ , งานในคณะกรรมการหรือคณะทำงาน KPI 3.6……………...10 คะแนน KPI 3.7……………...10 คะแนน KPI 3.8……………...10 คะแนน องค์ประกอบที่ 3 งาน / กิจกรรม ที่ได้รับมอบหมายพิเศษ 100 คะแนน ผอ . มอบหมาย 40 คะแนน หัวหน้ามอบหมาย หรือผู้รับการประเมินเสนอ 60 คะแนน

6. สรุปผลการประเมิน องค์ประกอบการประเมิน คะแนนที่ได้ ( ก ) น้ำหนัก ( ข ) รวมคะแนน ( ก ) X ( ข ) องค์ประกอบที่ 1 ผลสัมฤทธิ์ของงาน องค์ประกอบที่ 2 พฤติกรรมการ ปฏิบัติราชการ ( สมรรถนะ ) องค์ประกอบที่ 3 งาน / กิจกรรมที่ ได้รับมอบหมายพิเศษ ( นอกเหนือจากงานประจำ ) 70 % 20 % 10 % 70 X………...= 100 20 X…………= 100 10 X…………= 100 รวม 100 %

7. มี 10 ข้อ ผลบังคับใช้ 1 ตุลาคม 2552 เป็นต้นไป ประกาศกรมการแพทย์ เรื่อง หลักเกณฑ์และวิธีการประเมินผลการปฏิบัติราชการของข้าราชการพลเรือนสามัญ ลงวันที่ 13 ตุลาคม 2552

9. ข้อ 4 : กำหนดให้ประเมินจาก 3 องค์ประกอบ ปริมาณผลงาน คุณภาพผลงาน ความรวดเร็วหรือตรงตามเวลาที่กำหนด ความประหยัด ความคุ้มค่าของการใช้ทรัพยากร องค์ประกอบที่ 1 สัดส่วนคะแนนร้อยละ 70 ให้ประเมินจากผลสัมฤทธิ์ของงาน

10. ข้อ 4 : กำหนดให้ประเมินจาก 3 องค์ประกอบ องค์ประกอบที่ 2 สัดส่วนคะแนนร้อยละ 20 ให้ประเมินจาก สมรรถนะที่ กพ . และ กรมการแพทย์กำหนด องค์ประกอบที่ 3 สัดส่วนคะแนนร้อยละ 10 ให้หน่วยงานกำหนดงานหรือกิจกรรมที่ได้รับมอบหมายพิเศษได้ตามความเหมาะสม

11. ข้อ 5 : ให้นำผลจากการประเมินมาจัดกลุ่มตามผลคะแนนเป็น 5 ระดับ โดยในแต่ละช่วงระดับคะแนน ให้เป็นดุลยพินิจ ของหน่วยงานที่จะกำหนด ระดับ ดีเด่น ระดับ ดีมาก ระดับ ดี ระดับ พอใช้ ต้องได้คะแนนไม่ต่ำกว่าร้อยละ 60 ระดับ ต้องปรับปรุง ต่ำกว่าร้อยละ 60

13. ข้อ 8 : กำหนดให้ ผู้บัคับบัญชานำผลการประเมินไปใช้ แต่งตั้ง เลื่อนเงินเดือน ให้ออกจากราชการ พัฒนาและเพิ่มพูนประสิทธิภาพ ตัดสินใจด้านการบริหารงานบุคคล

14. ข้อ 9 : กำหนดวิธีการประเมิน 9 (1) ทำข้อตกลง กำหนดรายละเอียด ผลงาน + สมรรถนะ 9 (2) ผู้ประเมิน ทำการประเมินตามที่กำหนด 9 (3) ระหว่างรอบการประเมิน ผู้ประเมินให้คำปรึกษาแนะนำ เพื่อการบรรลุเป้าหมาย เมื่อสิ้นสุดรอบการประเมิน ผู้ประเมินกับผู้รับ การประเมินร่วมกันวิเคราะห์ผลสำเร็จของงานและพฤติกรรม หรือสมรรถนะ เพื่อหาความจำเป็นในการพัฒนา

15. ข้อ 9 : กำหนดวิธีการประเมิน 9 (4) กำหนดวิธีให้ผู้ประเมินแจ้งผลการประเมินให้ผู้รับการประเมิน ทราบเป็นรายบุคคล 9 (5) กำหนดให้หน่วยงานประกาศรายชื่อข้าราชการพลเรือสามัญ ที่มีผลงานอยู่ใน ระดับดีเด่นและดีมาก ให้ทราบทั่วกัน 9 (6) กำหนดให้ผู้ประเมิน โดยความเป็นชอบของผู้บังคับบัญชา เหนือขึ้นไป จัดส่งผลการประเมิน เสนอ ต่อคณะกรรมการกลั่นกรองของหน่วยงาน เพื่อนำเสนอ คณะกรรมการกลั่นกรอง ระดับกรม

17. เราควรจ่ายค่าตอบแทนจำนวนสูงที่สุดให้กับงานที่ทำออกมาได้อย่างยอดเยี่ยม มากกว่า จ่ายให้คนที่เราคิดว่าดีที่สุด HRM : KKDTC

18. ผู้นำเทคโนโลยีการบำบัดรักษายาและสารเสพติด องค์กรสมรรถนะสูง HIGH PERFORMANCE ORGANIZATION : HPO โครงสร้าง STRUCTURE กลยุทธ์ STRATEGY บุคลากร STAFF ลีลาผู้บริหาร STYLE ระบบ SYSTEM ทักษะ SKILL ค่านิยมร่วม SHARE VALUE บุคลากรผลิตภาพสูง PRODUCTIVE PEOPLE : PP เก่งงาน HANDS เก่งคิด HEAD เก่งคน HEART กายแข็งแรง HEALTH ใจแข็งแกร่ง HAPPINESS สามัคคี HARMONY มองภาพรวม HOLISTIC * คุ้มค่า * ไม่สูญเปล่า * ต้นทุนต่ำ ประสิทธิภาพ EFFICIENCY HRM : KKDTC RESOURCES * มีคุณภาพ * ตรงตามต้องการ * ได้รับความเชื่อถือ เป็นที่ยอมรับ ประสิทธิผล EFFECTIVENESS RESULTS