4. • Często możesz spotkad się z generalizacjami w
stylu: „Spóźniłeś się, ty nigdy nie przykładasz
się do swoich obowiązków”
• Najlepszym sposobem jest selekcja krytyki i
uwypuklenie jedynie prawdziwej części:
„Zgadza się, spóźniłem się dzisiaj na
spotkanie”.
• Nakreślasz co jest prawdą, a odrzucasz
krzywdzącą generalizację po prostu nie
komentując jej.
6. • Zamiast mówid: „Denerwuje mnie to co robisz”
• Użyj sformułowao, które mówią o
następstwach tego co ktoś robi:
• „Kiedy wychodzisz tak nagle, czuje jak bym nie
był wysłuchiwany do kooca, jak by to co
mówię, nie było istotne. Czy możemy na
następnym razem upewniad się, czy wszystko
już ustaliliśmy?”
8. • Pamiętaj: Masz prawo odmówid. Zawsze.
• Pamiętaj: Prosta odmowa – „Nie, dziękuję” – jest
lepsza niż soczysta wiązanka.
• Odmowę możesz ubrad w różne słowa:
– Nie
– Nie, dziękuję
– Przykro mi, ale nie mogę/nie chcę.
– Szczerze mówiąc, nie mam ochoty.
Wachlarz jest naprawdę spory.
10. • Znajomi uwielbiają zaskakiwad Cię propozycjami z
nienacka?
• Aby nie godzid się zbyt pochopnie - daj sobie czas na
decyzję. Jak to zrobid?
– Podziękuj za propozycję i powiedź, że dasz znad [wskazując
kiedy].
– Powiedź, że musisz sprawdzid w kalendarzu lub sprawdzid
czy masz wtedy wolne.
– Powiedź, że nie wiesz co będziesz wtedy robid – ale
dziękujesz za propozycje.
• Zyskasz cenny czas, żeby na spokojnie rozważyd
propozycję i skutecznie udzielid asertywnej – czyli
właściwej odpowiedzi.
12. • Mów w pierwszej osobie! To podstawa
asertywności.
– Słyszałem, że Mercedesy są słabe.
– Nie lubię Mercedesów.
– Nad morze jest strasznie daleko.
– Nie chce jechad nad morze, to za duża odległośd
dla mnie.