Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.

Programista wychodzi z piwnicy

510 views

Published on

Umiejętności miękkie – czy muszę mieć z nimi coś wspólnego? Czy programista może mieć z nich jakiś pożytek, czy też lepiej zostawić je menedżerom? Czy obciachem jest dla fachowca czytanie książek o inteligencji emocjonalnej? W mojej prezentacji pokażę, co na ten temat mówią raporty z branży i opowiem, jakie skutki miały moje starania, by lepiej dogadywać się z ludźmi. Pomówimy o introwertyzmie, problemach przy code review i unikaniu konfliktu.

Published in: Career
  • Be the first to comment

Programista wychodzi z piwnicy

  1. 1. PROGRAMISTA WYCHODZI Z PIWNICY UMIEJĘTNOŚCI MIĘKKIE DLA SCEPTYKÓW Piotr Kubowicz @pkubowicz
  2. 2. O CZYM JEST TA PREZENTACJA 1. po co programiście "umiejętności miękkie" 2. trochę podstawowych reguł co w moim przypadku udało się poprawić 3. skąd można się uczyć
  3. 3. O MNIE 10 lat, 3 firmy, 6 zespołów 4–12 osób w zespole chaos, narzucony waterfall, nieudany scrum, udany scrum obecnie starszy programista - piszę kod, wykonuję code review wolę kodować niż gadać
  4. 4. O CZYM MÓWIMY Umiejętności twarde ściśle związane z zawodem mierzalne Umiejętności miękkie komunikacja podejście: entuzjazm, chęć uczenia się, pewność siebie
  5. 5. INTELIGENCJA EMOCJONALNA dostrzeganie i rozumienie emocji swoich i innych odpowiednie działanie na podstawie wiedzy o emocjach
  6. 6. CZEMU TEGO NIE CENIMY?
  7. 7. STAR PERFORMANCE 1. strong achievement drive and high achievement standards 2. ability to influence 3. conceptual thinking 4. analytical ability 5. initiative in taking on challenges 6. self-confidence Lyle Spencer , 1993"Competence at Work: Models for Superior Performance"
  8. 8. EFEKTYWNE ZESPOŁY W GOOGLE 1. psychological safety 2. dependability 3. structure & clarity 4. meaning of work 5. impact of work https://rework.withgoogle.com/blog/five-keys-to-a-successful-google-team/
  9. 9. WPŁYW NA PROJEKT (50 000 projektów IT w 2015) wysoka korelacja: niskie "umiejętności miękkie" w zespole a porażka całego projektu "dojrzałość emocjonalna" to jeden z 4 najważniejszych czynników sukcesu Chaos Report
  10. 10. CZEMU WARTO UMIEĆ SIĘ DOGADYWAĆ? musisz czasem coś przeforsować nie wystarczy być programistą, który sprawnie produkuje kod - liczy się, co wytworzy cały zespół zainwestuj czas w budowanie relacji, zanim będzie za późno
  11. 11. REGUŁY
  12. 12. MÓJ PRZYPADEK 2015/2016 święta zasada i nie ma pola do dyskusji łatwo formułujesz oskarżeniaciężko się z tobą dyskutuje wolisz napisać niż porozmawiać wolę odpuścić niż się z tobą kłócić uwagi jak odczytanie wyrokuforsujesz swoje pomysły, gdy inni nie są przekonani czuję się sfrustrowany, gdy robisz mi review masz rację, ale czuję się zdemotywowany zakładasz własną nieomylność
  13. 13. MÓJ PRZYPADEK listopad 2016 Moim zdaniem stałeś się dużo bardziej przystępny, co jest wielką wartością dla całego zespołu trochę czasami zamykasz się na przeciwne poglądy. Choć ostatnio mam wrażenie, że się otworzyłeś
  14. 14. POZNAJ SIEBIE popularny ale niedoskonały introwertyk to nie "ułomny ekstrawertyk" muszę zapewniać sobie przerwy od ludzi korzystaj z mocnych stron unikaj sytuacji, które cię denerwują test osobowości Myers-Briggs
  15. 15. PRZYJMOWANIE FEEDBACKU nie widzisz u siebie wielu rzeczy dowiedziałem się, że jestem sprawiedliwy, ale bardzo oschły musisz zbudować zaufanie, by opinia była szczera
  16. 16. CO ZROBIĆ Z FEEDBACKIEM nerwowo reagowałem na krytykę - lepiej podchodzić z ciekawością czułem, że uwagi są niesprawiedliwe - prosiłem o konkretne przykłady plan działania ale nie wszystko na raz
  17. 17. FEEDBACK W OCADO pośrednictwo szefa na "1:1" co miesiąc krótka ocena 360° w zespole podziękowania (kudosy) - pudełko z cukierkami raz na pół roku, rok - dokładny formularz wzajemnej oceny najlepiej nie czekać, twarzą w twarz
  18. 18. BRAK ZAUFANIA cenię jakość i chcę mieć spokój bez telefonów po nocy nie wierzyłem, że inni wystarczająco o to dbają "syndrom oblężonej twierdzy", brałem na siebie zbyt dużo inni ze strachu przed krytyką mogą pracować w izolacji
  19. 19. POZNAJ LUDZI Z ZESPOŁU podyskutujcie o swoich celach i wizji projektu jak myślą i reagują? gry angażujące wszystkich np. Personality Poker
  20. 20. PO ZBUDOWANIU ZAUFANIA mówcie jasno, czym się zajmujecie zaufaj w kompetencje innych - odsuwaj od siebie zadania, które normalnie bierzesz
  21. 21. ZŁY BRAK KONFLIKTU ktoś nie daje sobie rady - po cichu poprawiasz po nim toksyczni ludzie ktoś kogoś nie lubi: dogadywanie, kliki, "biorę tylko historyjki z mojego obozu" PKP (pochwal-krytykuj-pochwal) alias to zły pomysł metoda kanapki
  22. 22. 5 DYSFUNCTIONS OF A TEAM
  23. 23. DOBRY KONFLIKT ktoś nie daje rady - powiedz o tym, wyznacz małe kroki do postępu, monitoruj nie podoba ci się sytuacja - wal wprost mów, czego oczekujesz krytykuj postępowanie, a nie osobę
  24. 24. PRETENSJE ktoś zawalił - kusi, żeby dać mu popalić zranisz czyjąś dumę - okopie się na swoim stanowisku zacznij od założenia dobrej woli, nie rozkazuj przemyśl, co zyskasz wyładowując frustrację
  25. 25. KŁÓTLIWOŚĆ programiści często bronią poglądów jak religii, widzą czarno-biało: "ja mam dobry kod, a ty zły" sprowadź rozmowę na temat celów i jak je osiągnąć
  26. 26. AROGANCJA zaczynałem dyskusję od podkreślania, że mam rację na pewno masz pełny obraz sytuacji? zacznij od pytań, żeby zrozumieć
  27. 27. NAWYKI INTERNETOWEGO TROLLA można gorzej lubisz pokazywać innym, że są głupsi?
  28. 28. OTWÓRZ SIĘ NA INNE PUNKTY WIDZENIA robiłem zmiany - frustrowałem się, że inni nie trzymają się konwencji opowiedz swój pomysł, spytaj o zdanie, nie zakładaj, że się zgodzą ludzie muszą być przekonani, żeby czegoś dotrzymywali
  29. 29. CO DALEJ
  30. 30. SAMOROZWÓJ jedna prezentacja niczego nie zmieni w stresie ciężko myśleć - trzeba mieć nawyki zapisz się na szkolenie np. asertywności uczy m.in. unikania reagowania agresją na konflikt powinno mieć dużo ćwiczeń praktycznych
  31. 31. KSIĄŻKI Kerry Patterson, Joseph Grenny, Ron McMillan, Al Switzler "Crucial Conversations: Tools for Talking When Stakes Are High", 2002
  32. 32. Brian W. Fitzpatrick, Ben Collins-Sussman "Team Geek: A Software Developer's Guide to Working Well with Others", 2012
  33. 33. Dale Carnegie "How to Win Friends and Influence People", 1936
  34. 34. 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. https://rework.withgoogle.com/blog/five-keys-to-a- successful-google-team/ https://www.infoq.com/articles/standish-chaos-2015 Wikipedia: Quiet: The Power of Introverts in a World That Can't Stop Talking http://www.humanmetrics.com/cgi-win/jtypes2.asp http://stephenshapiro.com/personality-poker/ https://www.talentsquare.com/blog/book-summary- the-five-dysfunctions-of-a-team/ https://today.yougov.com/news/2014/10/20/over- quarter-americans-admit-malicious-online-comm/
  35. 35. DO POBRANIA Prezentacja na licencji : autor , licencja CC BY 4.0. Zdjęcie: autor , CC0 1.0 i okładki książek wykorzystano na prawie cytatu. slideshare.net/PiotrKubowicz1 Creative Commons Attribution 4.0 International Piramida Piotr Kaczmar Barn Images Zrzuty ekranu z dyskusji

×