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网络营销第4章 张树人
- 2. ©2009 Pearson Education, Inc. Publishing as Prentice Hall Chapter 4 学习目标 互联网及电子商务的发展趋势. 判断什么是新兴经济体,解释信息技术在经济发展中的有哪些关键作用. 能够应用市场相似性和在线消费和支付行为的分析，为进入一个新市场勾勒出一个规划. 了解各种相关因素（如网络应用渗透率、网络支付使用渗透率、网速、网站设计以及供电、物流、诚信）如何影响战略的制定和实施 了解数字鸿沟相关的争论 解释中国成为以网络营销创新与竞争的一个主要市场的原因 4-2
- 12. 全球网络营销综述 ©2009 Pearson Education, Inc. Publishing as Prentice Hall 4-5 68页 图表4.1，4-2 各大洲网络用户统计，用户量和用户比（渗透率） 全球化的机遇 中国制造在全球的地位,传统外贸
- 14. 4-2 4-9 ©2009 Pearson Education, Inc. Publishing as Prentice Hall 7
- 15. ©2009 Pearson Education, Inc. Publishing as Prentice Hall 新兴市场经济国家 发达国家 Western Europe North America Japan Australia & New Zealand 新兴经济体 Mexico, Central & South America Baltic States & Eastern Europe波罗的海与东欧 Russia, Belarus & Ukraine 俄罗斯白俄罗斯乌克兰 Africa Central & Southeast Asia China 4-8
- 17. ©2009 Pearson Education, Inc. Publishing as Prentice Hall 中国：三农问题和信息技术 沙集模式 山东菜农自杀 农超对接 淘宝本地化：淘宝超市 绕开流通中间环节，直供直销带来了农户和消费者的双赢。这两天，都市快报连续开通了对接热线，看了我们的报道，有更多的养殖户和经营户希望找到直供直销的平台 4-10
- 18. ©2009 Pearson Education, Inc. Publishing as Prentice Hall 支付和信用 主要障碍：支付安全、信用 支付宝 信用评价体系 电子商务基础生态 淘宝避免成为便宜货假货的代名词 焦点访谈 公关：媒体、学界、政府 阿里巴巴社会责任报告 4-11
- 19. 交易安全 ©2009 Pearson Education, Inc. Publishing as Prentice Hall 4-12 信用卡帐号的安全 电话POS大大降低了商户准入的门槛，以前POS特邀商户审查非常严格，防止窃取帐号信息危害金融秩序 男子利用工行U盾漏洞在30秒内盗走一用户29万余元 2011年4月14日...一个初中生，何以走上黑客之路，何以破解工行U盾的防护窃取用户资金？
- 20. ©2009 Pearson Education, Inc. Publishing as Prentice Hall 其他网络营销的限制条件 网速问题：视频宽带、三维游戏的营销，如果目标市场带宽有限，比如内地某县的宽带不足 接入费用过高：比如山区、乡村 电力：云计算中心选址 新安江，水冷降温 云计算中心高能耗，浙江限电（2004年以来最大电慌） 西部清洁能源出不来，这边中心过不去——光纤基础租赁费用太贵，自己拉光纤又不被许可 4-13
- 21. ©2009 Pearson Education, Inc. Publishing as Prentice Hall 其他网络营销的限制条件 物流问题： 营销超越物流，春运积压 光棍节活动爆仓 营销超越了服务的限度（供货、客服） 投诉不断 4-14
- 22. ©2009 Pearson Education, Inc. Publishing as Prentice Hall 其他网络营销的限制条件 杭州基础设施 网通 杭州网通 华数：三网融合 移动 电信 主城区无线全覆盖：据说世界领先 4-15
- 24. ©2009 Pearson Education, Inc. Publishing as Prentice Hall 数字鸿沟 信息不对称 信息技术在不同人群中应用水平带来沟通问题 扩大贫富差距、扩大问题 60年来，整个世界，包括美国、中国，贫富差距大大扩大了 互联网大大加速了造就富翁的速度 互联网既可以缩小信息鸿沟，又可能会因为使用机会不均等而扩大信息鸿沟 如何看待网民的舆论？ 技术双重性 4-17
- 25. 中国的未来 ©2009 Pearson Education, Inc. Publishing as Prentice Hall 4-18 有望2015年成为最大经济体. 手机用户、短信业务世界第一 如果互联网上实现严格的一人一票，世界事务全世界民主决策，中国则最有发言权 事实上依然是西方中心论 少数人拥有巨大的粉丝 5%的人贡献百分八十以上的内容，拥有更多的影响力，占有更多的资源
- 26. 本章内容回顾 美国偶像和超女的启示：如何鼓励用户参与？对市场营销战略规划有何启示？以美女时钟为例 http://www.sodao.com/app/showtime/girl 市场分析：市场相似性和市场差异性 分析青川县电子商务与沙集模式的相似性和差异性，与义乌的相似性和差异性，与你家乡的相似性和差异性 网络营销的环境：支付安全、信用、基础设施 、物流 数字鸿沟 中国的未来 ©2009 Pearson Education, Inc. Publishing as Prentice Hall 19
