지난 2010년 12월 17일에 개최되었던 제3차 지속가능한관광 정책포럼-'공정관광을 통한 지역활성화 방안'의 발표자료입니다. -발표4 : 해외사례를 통해서 본 관광분야 사회적기업/변형석 상임이사(지속관광네트워크)

1. Sustainable Tourism Player
해외 사례
변형석
(사)지속관광네트워크 상임이사
㈜트래블러스맵 대표이사
ustainable
Touris

2. Player Sustainable Tourism
Global Local
Accommodation
Local T.O Restaurant
Market
Traveler Platform
Community Transportation
Global Activity
T.O
Infra
Government(Central/Local)

3. Accommodation Sustainable Tourism
http://www.EcoHotelsOfTheWorld.com
• 총 300 여 개 호 텔
List
• 5 Green Star 등급
• 에너지, 수자원관리,
폐기물처리, 환경활동,
지역보존활동 등에 걸
쳐 심사
• 비영리 운영
• 지역별, 등급별 검색
서비스

4. Accommodation Sustainable Tourism
http://www.EcoLodgeCostarica.com
• 코스타리카 에코호텔
• 1990년 월 드 뱅 크의
지원으로 설립
• 218 헥타르를 사유지
로서 보존지역으로 설
정
• 새 관찰, 커뮤니티 투
어, 해양스포츠 등 다
양한 여행활동의 허브

5. Accommodation Sustainable Tourism
http://www.ScarletHotel.com

6. Accommodation Sustainable Tourism
http://www.ScarletHotel.com

7. Accommodation Sustainable Tourism
http://www.ScarletHotel.com

8. Accommodation Sustainable Tourism
http://www.ScarletHotel.com

9. Accommodation Sustainable Tourism
http://www.ScarletHotel.com
• 영국 콘월 럭셔리 컨셉
에코 호텔
• 태양열, 바이오매스, 재
사용에너지 100%
• 빗물/하수 재활용 시스
템
• 지역사회 기부 및 지원
활동
• 지역민 고용, 지역구매
원칙
• 지속적인 직원교육을 통
한 서비스질 관리, 인적자
원 개발

10. Accommodation Sustainable Tourism
http://www.EcoLodgesIndonesia.com

11. Accommodation Sustainable Tourism
http://www.EcoLodgesIndonesia.com

12. Accommodation Sustainable Tourism
Rimba Orangutan Eco Lodge
• 벌목으로 인한 서식지
파괴 : 보르네오지역에서
1시간에 축구장 300개 크
기 벌목
• 고아가 된 오랑우탄을
구조해 보호하는 것이 목
적
• 멸종위기생물을 보호하
면서 그것을 관광자원으
로 활용
• 숙박시설과 결합

13. Community Sustainable Tourism
CCBEN (Combodia Community Based EcoTourism Network)
사업내용
• 캄보디아 지역의 자연과 문화 보존 및 빈곤문제 해소를 지원하기 위하여 2002년 설
립
• NGO, 학술기관, 커뮤니티, 투어 컴퍼니를 포함한 35개 멤버
• 정보, 경험, 지원의 공유
• 멤버와 이해관계자들의 능력 개발
• CBT 지역 공동 마케팅, 프로모션
• www.ccben.org
CBT 정의
• 지역거주민 및 이해관계자들의 주도아래 지역의 자연과 문화를 보존하면서 지역의 경
제를 활성화하기 위해 지역의 문화/환경 자원을 적극 활용하는 관광전략

14. Community Sustainable Tourism
CCBEN (Combodia Community Based EcoTourism Network)
반띠아이츠마
Homestay: Room for 1 person $7 (2 person possible)
Breakfast: $2 per person, Lunch/dinner: $4 per person
Ox-cart: $5 for one person or a group of four people
Koyun rental: $6 for one person or for a group of 12 people
Bicycle rental: $1.5 per bicycle
Local guide: $5 (for international tourists)
Traditional music performance: $10
Rice show: $7
Temple fee: $5

15. Community Sustainable Tourism
INDECON (Indonesia Ecotourism Network)
사업내용
• 인도네시아 생태관광 증진을 위한 NGO로 1995년 설립
• 지역사회가 직접 참여하여 기획하고 운영하는 새롭고 혁신적인 관광 모색
• 마케팅을 위해 www.indonesiaecotravel.com
• 생태관광 상품개발을 위한 기준/지표/자기평가도구 개발
• 생태관광 워크숍과 트레이닝 정기 진행
숨바 니히와투 리조트 사례
• 스태프중 95%가 지역민
• 지역 농장에서 농산물 구매
• 지역을 위한 교육 시설 및 의료시설 설립 및 개선
• 17개 마을을 위한 식수 공급 시설
• 학생을 위한 환경 교육 개발

16. Tour Operator Sustainable Tourism
http://www.EcoTourism.com.cn

17. Tour Operator Sustainable Tourism
http://www.GapAdventures.com

18. Tour Operator Sustainable Tourism
http://www.GapAdventures.com
개요
회사명 G.A.P Adventures
집과 같은 편안함을 원한다면
설립 1990년 그냥 집에 있으시길 바랍니다.
(If you'd like all the comforts of home,
본사 캐나다 토론토 we suggest you stay home.)
주요상품 소그룹 어드벤처 여행
홈페이지 http://www.gapadventures.com
CEO 스페인출신 캐나다이민자 Poon Tip이 설립자겸 CEO Poon Tip
규모
전세계 1200개 여행상품 연 9만5천명 여행객 이익률 6~10%
700명의 직원 연 수익 1억4천5백$
여행시장 연평균 성장률 GAP의 연평균 성장률
20% 30%

19. GAP 조직 운영 구조
Tour Operator Sustainable Tourism
http://www.GapAdventures.com
적극적인 신상품 개발 및 관리
Travelers’
Contact 1000여 가지 현지 여행 상품
Range branch 소규모 여행 with
현지가이드
Local 신상품 개발
여행사
GAP본 Idea 제공
branch
사
-Operation
-영업(컨설턴트)
현지 협력사들과
전략적 제휴
-재무
-마케팅
-홍보(PR) - 운영
branch
- Team Leader 관리
- 신상품 개발
Feedback 및 신상품 Idea 반영

20. GAP 조직 운영 구조
Tour Operator Sustainable Tourism
http://www.Planeterra.org

21. GAP 조직 운영 구조
Tour Operator Sustainable Tourism
http://www.IntrepidTravel.org

22. Market Platform Sustainable Tourism
http://www.ResponsibleTravel.com
Introduction
• 2001년 바디샵 후원
으로 설립
• 2009 년 총 판 매 액
930만 파운드(150억원)
• 178개국, 3000개 이
상의 여행상품
• 직원 22명
•어워드, 캠페인,
Issue

23. Market Platform Sustainable Tourism
http://www.ResponsibleTravel.com
Platform
Product
Feedback Quality
Manage-
Review ment
Scale
registration information
Tour Operator
Accomodation Online Traveler Production
(3rd generation,
(Sustainable Platform Adventurous)
Scale
Tourism Based)
guideline booking
Awards
Issue
Marketing
Publishing
Scale
Community
Blog,twitter

24. Market Platform Sustainable Tourism
http://www.ResponsibleTravel.com
Profit
Commission R.T.
(10%)
And
Registration Fee
(50-350GBP) Pay
Pay
Operator Traveler
Pay

25. Government Sustainable Tourism
City of Brighton & Hove
Introduction
• 영국의 최초 관광도시
• 4억 파운드(약7000억)의
관광수입
•2008, “A refreshed
strategy for the visitor
economy”, Brighton &
Hove Council
• 지속가능성과 도시발전,
기존 관광시설과 신규시설
의 조화, 서비스질 높이기
가 이슈

26. Government Sustainable Tourism
City of Brighton & Hove
Principle
• 관광산업을 통해 이익 창출이 가능해야 한다.
관광이
• 방문객은 긍정적인 경험을 가질 수 있어야 한다.
지속가능하
• 지역민은 관광을 통해 이익을 얻을 수 있어야 한다.
기 위한
• 도시의 환경은 보호되어야 한다.
5대 원칙
• 도시의 관광은 발전되어야 한다.
• 인프라 및 물리적 환경에 대한 투자
범주별 • 지속가능하고 책임 있는 관광
핵심원칙 • 관광의 질 개선과 기준 향상
• 파트너십과 협의구조

27. Government Sustainable Tourism
City of Brighton & Hove
Guideline
• 도시의 항시적 청결과 안전에 대한 보증
인프라 및 • 공공장소에 대한 관리
물리적 환경 • 지속가능한 이동수단 장려
에 대한 투자 • 도시 지역 접근성 향상
• 환경의 향상과 강화
• 높은 접근성
• 양질의 일자리
• 커뮤니티의 번영과 삶의 질 개선
지속가능하고
• 자원 사용량 최소화 및 쓰레기 최소화
책임 있는
• 지역 비즈니스 지원
관광
• 사회적 관광 장려
• 책임여행자
• 기후 변화

28. Government Sustainable Tourism
City of Brighton & Hove
Guideline
• 전체 여행을 종합한 질에 대한 고려
관광의
• 환대(hospitality), 환영의 기술 향상
질 개선과
• 모든 상업적 약관에 대한 품질 보증
기준 향상
• 공공시설에 대한 환경적 기준 마련
• 지역과 경제주체, 다른 조직들의 현존하는 파트너십을 강화
• 구체적 이슈를 둘러싼 정당/이익집단간 조율에 대한 고려
파트너십과
• 지역 관광개발에 거주민을 참여시키는 방안에 대한 아이디어
협의구조
개발
• 도시의 커뮤니티가 방문객을 받아들이도록 격려

29. Player Sustainable Tourism
Accommodation
Local T.O Restaurant
Market
Traveler Platform
Community Transportation
Global Activity
T.O
Infra
Government(Central/Local)

30. Sustainable Tourism
감사합니다