Документ обсуждает важность поддержания позитивного отношения в коллективе для эффективной работы. Негативные установки затрудняют выполнение задач, в то время как позитивное отношение способствует успеху. Автор делится опытом и советует руководителям поощрять положительные тенденции и подавлять негативные.