Как выстраивать отношения с соседними группами, как ставить задачи им, как принимать задачи от них - практическим опытом руководителя делится Александр Крайнов (Яндекс). Только самая суть - без воды и лишних слов.

1. ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ
СО СМЕЖНИКАМИ
Опыт практиков живой в перемен эру
facebook.com/zdessilabrat
vk.com/zdessilabrat

2. Александр Крайнов
руководитель службы
компьютерного зрения,
компания Яндекс
Своим опытом делится

3. В управлении заложен конфликт. Руководителю не
нравится, когда к подчиненному обращаются
напрямую — он теряет контроль и власть. Но и
подчиненному тоже не нравится, когда к нему
обращаются только через руководителя. Ему хочется
чувствовать, что его мнение тоже учтено.
У КАЖДОГО ИЗ НИХ ЕСТЬ СВОИ ИНТЕРЕСЫ И
ПОТРЕБНОСТИ
Если вам что-то нужно от смежников – учитывайте
интересы и непосредственных исполнителей, и их
руководителя.

4. Можно узнать вначале мнение руководителя, а в случае
одобрения – мнение подчинённого.
НАПРИМЕР, ЗАДАВАЯ ВОПРОС, КОГДА ОНИ ОБА
НАХОДЯТСЯ С ВАМИ РЯДОМ
Сотрудник поймёт, что его мнение важно. А
руководитель, что к его подчинённому никто не пойдёт,
не посоветовавшись с ним.

5. В свою очередь, когда руководитель – вы, добивайтесь
согласования начала новых задач с вами.
ПРИУЧАЙТЕ СМЕЖНИКОВ ОБРАЩАТЬСЯ К ВАМ ЗА
ОДОБРЕНИЕМ, ЕСЛИ ОНИ ХОТЯТ ЧТО-ЛИБО ОТ ВАШИХ
ЛЮДЕЙ.
Если сотрудник будет сам принимать решения, что
начинать, а что нет – это опасно; его картина мира
может быть неполной, а решение, как следствие,
неудачным.

6. У каждого сотрудника есть репутация, которая
складывается из сотен взаимодействий с коллегами. И
когда ваши сотрудники отказывают коллегами, пусть
даже обоснованно и предельно вежливо, отношение к
ним может стать чуть хуже.
ЕСЛИ НАДО ОТКАЗАТЬ СМЕЖНИКАМ – ОТКАЗЫВАЙТЕ
САМОСТОЯТЕЛЬНО
Руководитель – это громоотвод, зонтик, парник, который
защищает коллектив от любых внешних проблем.

7. БУДЬТЕ ОТВЕТСТВЕННЫМ ХОЗЯИНОМ
НА СВОЕЙ ТЕРРИТОРИИ
И УВАЖАЙТЕ ПРАВА СОСЕДЕЙ
ЭТО ВАЖНО!

8. Успехов вам!
Опыт практиков живой в перемен эру
facebook.com/zdessilabrat
vk.com/zdessilabrat
2015