2024 State of Marketing Report – by HubspotMarius Sescu
https://www.hubspot.com/state-of-marketing
· Scaling relationships and proving ROI
· Social media is the place for search, sales, and service
· Authentic influencer partnerships fuel brand growth
· The strongest connections happen via call, click, chat, and camera.
· Time saved with AI leads to more creative work
· Seeking: A single source of truth
· TLDR; Get on social, try AI, and align your systems.
· More human marketing, powered by robots
ChatGPT is a revolutionary addition to the world since its introduction in 2022. A big shift in the sector of information gathering and processing happened because of this chatbot. What is the story of ChatGPT? How is the bot responding to prompts and generating contents? Swipe through these slides prepared by Expeed Software, a web development company regarding the development and technical intricacies of ChatGPT!
Product Design Trends in 2024 | Teenage EngineeringsPixeldarts
The realm of product design is a constantly changing environment where technology and style intersect. Every year introduces fresh challenges and exciting trends that mold the future of this captivating art form. In this piece, we delve into the significant trends set to influence the look and functionality of product design in the year 2024.
2024 State of Marketing Report – by HubspotMarius Sescu
https://www.hubspot.com/state-of-marketing
· Scaling relationships and proving ROI
· Social media is the place for search, sales, and service
· Authentic influencer partnerships fuel brand growth
· The strongest connections happen via call, click, chat, and camera.
· Time saved with AI leads to more creative work
· Seeking: A single source of truth
· TLDR; Get on social, try AI, and align your systems.
· More human marketing, powered by robots
ChatGPT is a revolutionary addition to the world since its introduction in 2022. A big shift in the sector of information gathering and processing happened because of this chatbot. What is the story of ChatGPT? How is the bot responding to prompts and generating contents? Swipe through these slides prepared by Expeed Software, a web development company regarding the development and technical intricacies of ChatGPT!
Product Design Trends in 2024 | Teenage EngineeringsPixeldarts
The realm of product design is a constantly changing environment where technology and style intersect. Every year introduces fresh challenges and exciting trends that mold the future of this captivating art form. In this piece, we delve into the significant trends set to influence the look and functionality of product design in the year 2024.
How Race, Age and Gender Shape Attitudes Towards Mental HealthThinkNow
Mental health has been in the news quite a bit lately. Dozens of U.S. states are currently suing Meta for contributing to the youth mental health crisis by inserting addictive features into their products, while the U.S. Surgeon General is touring the nation to bring awareness to the growing epidemic of loneliness and isolation. The country has endured periods of low national morale, such as in the 1970s when high inflation and the energy crisis worsened public sentiment following the Vietnam War. The current mood, however, feels different. Gallup recently reported that national mental health is at an all-time low, with few bright spots to lift spirits.
To better understand how Americans are feeling and their attitudes towards mental health in general, ThinkNow conducted a nationally representative quantitative survey of 1,500 respondents and found some interesting differences among ethnic, age and gender groups.
Technology
For example, 52% agree that technology and social media have a negative impact on mental health, but when broken out by race, 61% of Whites felt technology had a negative effect, and only 48% of Hispanics thought it did.
While technology has helped us keep in touch with friends and family in faraway places, it appears to have degraded our ability to connect in person. Staying connected online is a double-edged sword since the same news feed that brings us pictures of the grandkids and fluffy kittens also feeds us news about the wars in Israel and Ukraine, the dysfunction in Washington, the latest mass shooting and the climate crisis.
Hispanics may have a built-in defense against the isolation technology breeds, owing to their large, multigenerational households, strong social support systems, and tendency to use social media to stay connected with relatives abroad.
Age and Gender
When asked how individuals rate their mental health, men rate it higher than women by 11 percentage points, and Baby Boomers rank it highest at 83%, saying it’s good or excellent vs. 57% of Gen Z saying the same.
Gen Z spends the most amount of time on social media, so the notion that social media negatively affects mental health appears to be correlated. Unfortunately, Gen Z is also the generation that’s least comfortable discussing mental health concerns with healthcare professionals. Only 40% of them state they’re comfortable discussing their issues with a professional compared to 60% of Millennials and 65% of Boomers.
Race Affects Attitudes
As seen in previous research conducted by ThinkNow, Asian Americans lag other groups when it comes to awareness of mental health issues. Twenty-four percent of Asian Americans believe that having a mental health issue is a sign of weakness compared to the 16% average for all groups. Asians are also considerably less likely to be aware of mental health services in their communities (42% vs. 55%) and most likely to seek out information on social media (51% vs. 35%).
AI Trends in Creative Operations 2024 by Artwork Flow.pdfmarketingartwork
This article is all about what AI trends will emerge in the field of creative operations in 2024. All the marketers and brand builders should be aware of these trends for their further use and save themselves some time!
A report by thenetworkone and Kurio.
The contributing experts and agencies are (in an alphabetical order): Sylwia Rytel, Social Media Supervisor, 180heartbeats + JUNG v MATT (PL), Sharlene Jenner, Vice President - Director of Engagement Strategy, Abelson Taylor (USA), Alex Casanovas, Digital Director, Atrevia (ES), Dora Beilin, Senior Social Strategist, Barrett Hoffher (USA), Min Seo, Campaign Director, Brand New Agency (KR), Deshé M. Gully, Associate Strategist, Day One Agency (USA), Francesca Trevisan, Strategist, Different (IT), Trevor Crossman, CX and Digital Transformation Director; Olivia Hussey, Strategic Planner; Simi Srinarula, Social Media Manager, The Hallway (AUS), James Hebbert, Managing Director, Hylink (CN / UK), Mundy Álvarez, Planning Director; Pedro Rojas, Social Media Manager; Pancho González, CCO, Inbrax (CH), Oana Oprea, Head of Digital Planning, Jam Session Agency (RO), Amy Bottrill, Social Account Director, Launch (UK), Gaby Arriaga, Founder, Leonardo1452 (MX), Shantesh S Row, Creative Director, Liwa (UAE), Rajesh Mehta, Chief Strategy Officer; Dhruv Gaur, Digital Planning Lead; Leonie Mergulhao, Account Supervisor - Social Media & PR, Medulla (IN), Aurelija Plioplytė, Head of Digital & Social, Not Perfect (LI), Daiana Khaidargaliyeva, Account Manager, Osaka Labs (UK / USA), Stefanie Söhnchen, Vice President Digital, PIABO Communications (DE), Elisabeth Winiartati, Managing Consultant, Head of Global Integrated Communications; Lydia Aprina, Account Manager, Integrated Marketing and Communications; Nita Prabowo, Account Manager, Integrated Marketing and Communications; Okhi, Web Developer, PNTR Group (ID), Kei Obusan, Insights Director; Daffi Ranandi, Insights Manager, Radarr (SG), Gautam Reghunath, Co-founder & CEO, Talented (IN), Donagh Humphreys, Head of Social and Digital Innovation, THINKHOUSE (IRE), Sarah Yim, Strategy Director, Zulu Alpha Kilo (CA).
Trends In Paid Search: Navigating The Digital Landscape In 2024Search Engine Journal
The search marketing landscape is evolving rapidly with new technologies, and professionals, like you, rely on innovative paid search strategies to meet changing demands.
It’s important that you’re ready to implement new strategies in 2024.
Check this out and learn the top trends in paid search advertising that are expected to gain traction, so you can drive higher ROI more efficiently in 2024.
You’ll learn:
- The latest trends in AI and automation, and what this means for an evolving paid search ecosystem.
- New developments in privacy and data regulation.
- Emerging ad formats that are expected to make an impact next year.
Watch Sreekant Lanka from iQuanti and Irina Klein from OneMain Financial as they dive into the future of paid search and explore the trends, strategies, and technologies that will shape the search marketing landscape.
If you’re looking to assess your paid search strategy and design an industry-aligned plan for 2024, then this webinar is for you.
5 Public speaking tips from TED - Visualized summarySpeakerHub
From their humble beginnings in 1984, TED has grown into the world’s most powerful amplifier for speakers and thought-leaders to share their ideas. They have over 2,400 filmed talks (not including the 30,000+ TEDx videos) freely available online, and have hosted over 17,500 events around the world.
With over one billion views in a year, it’s no wonder that so many speakers are looking to TED for ideas on how to share their message more effectively.
The article “5 Public-Speaking Tips TED Gives Its Speakers”, by Carmine Gallo for Forbes, gives speakers five practical ways to connect with their audience, and effectively share their ideas on stage.
Whether you are gearing up to get on a TED stage yourself, or just want to master the skills that so many of their speakers possess, these tips and quotes from Chris Anderson, the TED Talks Curator, will encourage you to make the most impactful impression on your audience.
See the full article and more summaries like this on SpeakerHub here: https://speakerhub.com/blog/5-presentation-tips-ted-gives-its-speakers
See the original article on Forbes here:
http://www.forbes.com/forbes/welcome/?toURL=http://www.forbes.com/sites/carminegallo/2016/05/06/5-public-speaking-tips-ted-gives-its-speakers/&refURL=&referrer=#5c07a8221d9b
ChatGPT and the Future of Work - Clark Boyd Clark Boyd
Everyone is in agreement that ChatGPT (and other generative AI tools) will shape the future of work. Yet there is little consensus on exactly how, when, and to what extent this technology will change our world.
Businesses that extract maximum value from ChatGPT will use it as a collaborative tool for everything from brainstorming to technical maintenance.
For individuals, now is the time to pinpoint the skills the future professional will need to thrive in the AI age.
Check out this presentation to understand what ChatGPT is, how it will shape the future of work, and how you can prepare to take advantage.
How Race, Age and Gender Shape Attitudes Towards Mental HealthThinkNow
Mental health has been in the news quite a bit lately. Dozens of U.S. states are currently suing Meta for contributing to the youth mental health crisis by inserting addictive features into their products, while the U.S. Surgeon General is touring the nation to bring awareness to the growing epidemic of loneliness and isolation. The country has endured periods of low national morale, such as in the 1970s when high inflation and the energy crisis worsened public sentiment following the Vietnam War. The current mood, however, feels different. Gallup recently reported that national mental health is at an all-time low, with few bright spots to lift spirits.
To better understand how Americans are feeling and their attitudes towards mental health in general, ThinkNow conducted a nationally representative quantitative survey of 1,500 respondents and found some interesting differences among ethnic, age and gender groups.
Technology
For example, 52% agree that technology and social media have a negative impact on mental health, but when broken out by race, 61% of Whites felt technology had a negative effect, and only 48% of Hispanics thought it did.
While technology has helped us keep in touch with friends and family in faraway places, it appears to have degraded our ability to connect in person. Staying connected online is a double-edged sword since the same news feed that brings us pictures of the grandkids and fluffy kittens also feeds us news about the wars in Israel and Ukraine, the dysfunction in Washington, the latest mass shooting and the climate crisis.
Hispanics may have a built-in defense against the isolation technology breeds, owing to their large, multigenerational households, strong social support systems, and tendency to use social media to stay connected with relatives abroad.
Age and Gender
When asked how individuals rate their mental health, men rate it higher than women by 11 percentage points, and Baby Boomers rank it highest at 83%, saying it’s good or excellent vs. 57% of Gen Z saying the same.
Gen Z spends the most amount of time on social media, so the notion that social media negatively affects mental health appears to be correlated. Unfortunately, Gen Z is also the generation that’s least comfortable discussing mental health concerns with healthcare professionals. Only 40% of them state they’re comfortable discussing their issues with a professional compared to 60% of Millennials and 65% of Boomers.
Race Affects Attitudes
As seen in previous research conducted by ThinkNow, Asian Americans lag other groups when it comes to awareness of mental health issues. Twenty-four percent of Asian Americans believe that having a mental health issue is a sign of weakness compared to the 16% average for all groups. Asians are also considerably less likely to be aware of mental health services in their communities (42% vs. 55%) and most likely to seek out information on social media (51% vs. 35%).
AI Trends in Creative Operations 2024 by Artwork Flow.pdfmarketingartwork
This article is all about what AI trends will emerge in the field of creative operations in 2024. All the marketers and brand builders should be aware of these trends for their further use and save themselves some time!
A report by thenetworkone and Kurio.
The contributing experts and agencies are (in an alphabetical order): Sylwia Rytel, Social Media Supervisor, 180heartbeats + JUNG v MATT (PL), Sharlene Jenner, Vice President - Director of Engagement Strategy, Abelson Taylor (USA), Alex Casanovas, Digital Director, Atrevia (ES), Dora Beilin, Senior Social Strategist, Barrett Hoffher (USA), Min Seo, Campaign Director, Brand New Agency (KR), Deshé M. Gully, Associate Strategist, Day One Agency (USA), Francesca Trevisan, Strategist, Different (IT), Trevor Crossman, CX and Digital Transformation Director; Olivia Hussey, Strategic Planner; Simi Srinarula, Social Media Manager, The Hallway (AUS), James Hebbert, Managing Director, Hylink (CN / UK), Mundy Álvarez, Planning Director; Pedro Rojas, Social Media Manager; Pancho González, CCO, Inbrax (CH), Oana Oprea, Head of Digital Planning, Jam Session Agency (RO), Amy Bottrill, Social Account Director, Launch (UK), Gaby Arriaga, Founder, Leonardo1452 (MX), Shantesh S Row, Creative Director, Liwa (UAE), Rajesh Mehta, Chief Strategy Officer; Dhruv Gaur, Digital Planning Lead; Leonie Mergulhao, Account Supervisor - Social Media & PR, Medulla (IN), Aurelija Plioplytė, Head of Digital & Social, Not Perfect (LI), Daiana Khaidargaliyeva, Account Manager, Osaka Labs (UK / USA), Stefanie Söhnchen, Vice President Digital, PIABO Communications (DE), Elisabeth Winiartati, Managing Consultant, Head of Global Integrated Communications; Lydia Aprina, Account Manager, Integrated Marketing and Communications; Nita Prabowo, Account Manager, Integrated Marketing and Communications; Okhi, Web Developer, PNTR Group (ID), Kei Obusan, Insights Director; Daffi Ranandi, Insights Manager, Radarr (SG), Gautam Reghunath, Co-founder & CEO, Talented (IN), Donagh Humphreys, Head of Social and Digital Innovation, THINKHOUSE (IRE), Sarah Yim, Strategy Director, Zulu Alpha Kilo (CA).
Trends In Paid Search: Navigating The Digital Landscape In 2024Search Engine Journal
The search marketing landscape is evolving rapidly with new technologies, and professionals, like you, rely on innovative paid search strategies to meet changing demands.
It’s important that you’re ready to implement new strategies in 2024.
Check this out and learn the top trends in paid search advertising that are expected to gain traction, so you can drive higher ROI more efficiently in 2024.
You’ll learn:
- The latest trends in AI and automation, and what this means for an evolving paid search ecosystem.
- New developments in privacy and data regulation.
- Emerging ad formats that are expected to make an impact next year.
Watch Sreekant Lanka from iQuanti and Irina Klein from OneMain Financial as they dive into the future of paid search and explore the trends, strategies, and technologies that will shape the search marketing landscape.
If you’re looking to assess your paid search strategy and design an industry-aligned plan for 2024, then this webinar is for you.
5 Public speaking tips from TED - Visualized summarySpeakerHub
From their humble beginnings in 1984, TED has grown into the world’s most powerful amplifier for speakers and thought-leaders to share their ideas. They have over 2,400 filmed talks (not including the 30,000+ TEDx videos) freely available online, and have hosted over 17,500 events around the world.
With over one billion views in a year, it’s no wonder that so many speakers are looking to TED for ideas on how to share their message more effectively.
The article “5 Public-Speaking Tips TED Gives Its Speakers”, by Carmine Gallo for Forbes, gives speakers five practical ways to connect with their audience, and effectively share their ideas on stage.
Whether you are gearing up to get on a TED stage yourself, or just want to master the skills that so many of their speakers possess, these tips and quotes from Chris Anderson, the TED Talks Curator, will encourage you to make the most impactful impression on your audience.
See the full article and more summaries like this on SpeakerHub here: https://speakerhub.com/blog/5-presentation-tips-ted-gives-its-speakers
See the original article on Forbes here:
http://www.forbes.com/forbes/welcome/?toURL=http://www.forbes.com/sites/carminegallo/2016/05/06/5-public-speaking-tips-ted-gives-its-speakers/&refURL=&referrer=#5c07a8221d9b
ChatGPT and the Future of Work - Clark Boyd Clark Boyd
Everyone is in agreement that ChatGPT (and other generative AI tools) will shape the future of work. Yet there is little consensus on exactly how, when, and to what extent this technology will change our world.
Businesses that extract maximum value from ChatGPT will use it as a collaborative tool for everything from brainstorming to technical maintenance.
For individuals, now is the time to pinpoint the skills the future professional will need to thrive in the AI age.
Check out this presentation to understand what ChatGPT is, how it will shape the future of work, and how you can prepare to take advantage.
A brief introduction to DataScience with explaining of the concepts, algorithms, machine learning, supervised and unsupervised learning, clustering, statistics, data preprocessing, real-world applications etc.
It's part of a Data Science Corner Campaign where I will be discussing the fundamentals of DataScience, AIML, Statistics etc.
Time Management & Productivity - Best PracticesVit Horky
Here's my presentation on by proven best practices how to manage your work time effectively and how to improve your productivity. It includes practical tips and how to use tools such as Slack, Google Apps, Hubspot, Google Calendar, Gmail and others.
The six step guide to practical project managementMindGenius
The six step guide to practical project management
If you think managing projects is too difficult, think again.
We’ve stripped back project management processes to the
basics – to make it quicker and easier, without sacrificing
the vital ingredients for success.
“If you’re looking for some real-world guidance, then The Six Step Guide to Practical Project Management will help.”
Dr Andrew Makar, Tactical Project Management
Unlocking the Power of ChatGPT and AI in Testing - A Real-World Look, present...Applitools
During this webinar, Anand Bagmar demonstrates how AI tools such as ChatGPT can be applied to various stages of the software development life cycle (SDLC) using an eCommerce application case study. Find the on-demand recording and more info at https://applitools.info/b59
Key takeaways:
• Learn how to use ChatGPT to add AI power to your testing and test automation
• Understand the limitations of the technology and where human expertise is crucial
• Gain insight into different AI-based tools
• Adopt AI-based tools to stay relevant and optimize work for developers and testers
* ChatGPT and OpenAI belong to OpenAI, L.L.C.
1. 7/18/2009
Social Networking
Copyright 2009 College of Management, Mahidol University. All rights reserved. July 2009.
Welcome to Social Network
Social networks are online communities that
allow users to create a web presence, manage their
identities, and stay connected to friends and colleagues.
Social networks like Facebook, MySpace, and Youtube,
along with social networks setup by corporations,
are among the most popular destinations on the web,
with millions of users f
ith illi f from around th globe signing
d the l b i i
up daily.
Copyright 2009 College of Management, Mahidol University. All rights reserved. July 2009.
1
2. 7/18/2009
Social Network around the world
Copyright 2009 College of Management, Mahidol University. All rights reserved. July 2009.
Types of Social Network
Identity Network Creative Network
Collaboration Network Interested Network
Gaming / Virtual Reality
Copyright 2009 College of Management, Mahidol University. All rights reserved. July 2009.
2
3. 7/18/2009
Trends : A Look at the Numbers
Friendster ( 75 Million)
2002
MySpace (72 Million)
y p ( )
Global Sites Hi 5 ( 80 Million)
2003
LinkedIn (5 Million )
facebook ( 175 Million)
2004
Bangkokspace ( 7 Million)
Thai Sites
2007
2008 Myfriend ( 5 Million)
Copyright 2009 College of Management, Mahidol University. All rights reserved. July 2009.
TOP Hit around ASIA
Country Social Network
Thailand Hi5
India Orkut
Japan Mixi
China Xiaonei
South Korea Cyworld
Hongkong Facebook
Brunei Facebook
Singapore ,Indonesia Friendster
Malaysia , Philippine
Copyright 2009 College of Management, Mahidol University. All rights reserved. July 2009.
3
4. 7/18/2009
Copyright 2009 College of Management, Mahidol University. All rights reserved. July 2009.
facebook History
จํานวนผู ้ใช ้งานก ้าวขึนสู่ 175 ล ้านคน
้
Facebook จับมือกับ Microsoft ในส่วนของโฆษณาเพือขยายธุรกิจ
่ เปิ ดตัวในหลายประเทศทั่วโลก
เปิ ดตัว Facebook Ads เปิ ดตัว Facebook chat และแปลภาษาเพิมเติมอีก 21 ภาษา
่
อัพเดตดีไซน์ใหม่ของ Facebook จํานวนผู ้ใช ้งานก ้าวขึนสู่ 100 ล ้านคน
้
่
เปิ ดตัวฟี เจอร์ share ซึงเพิมความสัมพันธ์
่
ระหว่างเพือนใน List ได ้เป็ นอย่างดี
่
่
เปลียนชือจาก thefacebook.com
่
เป็ น facebook
ก่อตัง Face book เปิ ดตัว Face book
้
ภายในหอพักมหาวิทยาลัยฮาวาร์ด
Year
2004 2005 2006 2007 2008 2009
Copyright 2009 College of Management, Mahidol University. All rights reserved. July 2009.
4
6. 7/18/2009
All about facebook
around the world
Facebook แซงหน้า มากกว่า 5 ล้าน วีดโอ
ี
Myspace ขึ้นเป็ น Most- คลิป ถูกอัพโหลดต่อ
trafficed socila mdia site เดือน
จากการวดผลของ
จากการวัดผลของ comScore
สหรัฐฯ อังกฤษ แคนาดา เป็ น 3
มากกว่า 50% ของ ่
ประเทศ ที่มีอยูใช้ Facebook มากที่สุด
ผูใช้งาน ไม่ใช่นกศึกษา
้ ั คิดเป็ น 57% ของผูใช้งานทั้งหทด
้
มีพนักงานกว่า ในแต่ละวันมี
กลุ่มอายุที่มีโตเร็ว Application ใหม่
ที่สุด อายุ 30+
700 คน 140 ชิ้น
มากกว่า 24 ล้าน คอนเทนต์ ถูกแชร์ต่อเดือน
Active users 175 ล้านคน ทั่วโลก จากจํานวนผู้ใช้ งาน
ทั้งหมด 175 ล้านคน หรือมากกว่าประชากรประเทศปากีสถาน
ประเทศที่มีจานวนประชากรมากที่สุดเป็ นอันดับ 6 ของโลก
ํ
ราว 10 ล้านคน
Copyright 2009 College of Management, Mahidol University. All rights reserved. July 2009.
The Most active users
Top 8 Active user in the world
สหรัฐอเมริกา 31,679,380
อังกฤษ 12,216,660
แคนาดา 9,878,540
ตุรกี 3,747,000
ออสเตรเลีย 3,615,620
ชิลี 3,615,620
โคลัมเบีย 2,959,020
ฝรั่งเศส 2,605,980
Copyright 2009 College of Management, Mahidol University. All rights reserved. July 2009.
6
7. 7/18/2009
Popular in Asia
ผูใช้ Facebook ประเทศเอเชีย
้
อินโดนิเซีย 6 ล ้านคน
ฟิ ลปปิ นส์ 2.4 ล ้านคน
ิ
มาเลเซีย 1.8 ล ้านคน
เวียดนาม 265,580 คน
Copyright 2009 College of Management, Mahidol University. All rights reserved. July 2009.
Source: CheckFacebook.com, June 21, 2009
Focus in Thailand
สัดส่วนผู ้ใช ้ Facebook ของไทย
ตัวเลขผู ้ใช ้ Facebook ในประเทศไทย
ทัังหมด 632 20 คน คิดเป็ น 0 29%
้ 632,520 ิ ป็ 0.29%
เท่านั นเมือเทียบสัดส่วนกับผู ้ใช ้ทั่วโลก
้ ่
ผู ้ชาย 261,760 คน (42.5%)
ผู ้้หญิง 354 140 คน (57 5%)
ิ 354,140 (57.5%)
Copyright 2009 College of Management, Mahidol University. All rights reserved. July 2009.
7
8. 7/18/2009
ตัวเลข Active users ในไทย
อายุ Active users ในไทย (ปี ) เพศชาย เพศหญิง รวม (คน)
13-17 4,337 7,348 11,865
18-25 ,
32,040 51,258
, 83,298
,
26-34 29,663 37,051 66,714
35-44 11,885 8,957 20,842
45-54 3,973 2,552 6,525
55-59 978 622 1,600
66 ขึ้นไป 767 464 1,231
รวมทุกชวงอายุ
่ 85,012
85 012 109,040
109 040 194,052
194 052
Active users ที่มีจานวนสูงสุ ด คือ กลุ่ม 18-25 ปี ทั้งชายและหญิง ขณะที่กลุ่มที่ใช้งานเป็ น
ํ
อันดับ 2 คือกลุ่มอายุ 26-34 ปี ทั้งชายและหญิง หากแบ่งเป็ นเพศ แล้ว พบว่า เพศหญิงจะใช้งานมากกว่าชาย
กลุ่มนี้มกเป็ น Early adopter เป็ นชนชั้นปั ญญาชน และเป็ น Trend setter ในสังคม
ั
ขณะที่กลุ่มอายุ 13-17 ปี จัดอยูในกลุ่ม Digital Natives
่
Copyright 2009 College of Management, Mahidol University. All rights reserved. July 2009.
What’s going on in Facebook ?
Copyright 2009 College of Management, Mahidol University. All rights reserved. July 2009.
8
9. 7/18/2009
Facebook Components
Home Status Update
Photo Contact
Inbox Event
Quiz Game
Copyright 2009 College of Management, Mahidol University. All rights reserved. July 2009.
Copyright 2009 College of Management, Mahidol University. All rights reserved. July 2009.
9
10. 7/18/2009
Tipping point
จุดเปลียนสําคัญ ทีถอเป็ น Key success ในการสร ้างสาวกระดับโลก ด ้วยกลยุทธ์ “แบ่งปั น”
่ ่ ื
แบบ Win-Win
Facebook Application
F b k มีี A li i หลากหลาย และโดนใจ เฉพาะทีเกิดจากการพััฒนาจากทีมงาน
โ ใ ่ี ิ ี
Facebook ได ้แก่ กรุ๊ป รูปภาพ อีเวนท์ แชต ฯลฯ ทีดกว่านั นคือ Facebook เปิ ดโอกาสให ้
่ ี ้
นั กพัฒนา Application สามารถนํ ามา อัพโหลด ใส่ใน Facebook ด ้วยแนวคิด open social
platform ช่วยให ้ Facebook มีความเคลือนไหว สดใหม่ อยูเสมอ เช่น Pet society, Birthday
่ ่
calendar, poll, who has the biggest brain? เป็ นต ้น
ตัวอย่างของบริษัท Playfish สร ้าง Social game เป็ นตัวอย่างของ Applications แนวบันเทิงที่
ได ้รับความนิยมการเล่นเกม แนะนํ าเกมให ้เพือน ๆ ในลิสต์ของเราได ้เล่นและแข่งกัน เป็ นส่วน
่
หนึงของการกระชับความสัมพันธ์ให ้แน่นแฟ้ นยิงขึน เมือคนเริมติด การบอกต่อ เป็ นการใช ้ viral
่ ่ ้ ่ ่
marketing อย่างหนึง่
เกม playfish มีผู ้ใช ้เวลาเฉลีย 35 นาทีตอวัน ขณะทีบางรายใช ้เวลานานถึง 6-7 ชัวโมงต่อวัน
่ ่ ่ ่
ส่วนใหญ่เป็ นผู ้ใหญ่ ปั จจุบนมี Facebook มีมากกว่า 52,000 applications ในแต่ละวัน มี
ั
Application เฉลีย 140 Application เลยทีเดียว
่
Copyright 2009 College of Management, Mahidol University. All rights reserved. July 2009.
Tipping point
ความร่วมมือของค่ายผู ้ผลิตโทรศัพท์ ทีพัฒนาแพลตฟอร์มให ้เหมาะกับการดูและใช ้มือถือ เช่น
่
Blackberry, Samsung, iPhone เพือเข ้า Internet และดูความอัพเดตใน Facebook ของ
่
ตัวเอง
โทรศัพท์มอถือทําให ้เกิด Tipping point สําหรับ Social networking ด ้วยผู ้ใช ้จํานวนมาก ที่
ื
เขา
เข ้า platform ของโทรศัพท์มอถือ เพออพเดทรูป และข ้อความ โพสต์คอมเมนท์ S ได ้บ่อย
ของโทรศพทมอถอ เพืออัพเดทรป และขอความ โพสตคอมเมนท ไดบอย
ื ่
เท่าทีต ้องการ
่
Facebook ใช ้ประโยชน์นี้ เช่นเดียวกับพฤติกรรมการใช ้งานของลูกค ้าด ้วยฟี เจอร์ตาง ๆ ทังสอง
่ ้
ฝ่ าย จึงร่วมมือกันพัฒนา platform เพือให ้เข ้าใช ้งานได ้ง่ายและสะดวก
่
Copyright 2009 College of Management, Mahidol University. All rights reserved. July 2009.
10
11. 7/18/2009
Top 10 Application
Application รูปแบบ ้ ้
จํานวนผูใชงาน (ล้านคน)
1. Birthday calendar ปฎิทินวันเกิดเพื่อน 9
2. Pet society เกมสัตว์เลี ้้ยง 7.3
3. Geo Challenge เกมภูมิศาสตร์ + ท่องเที่ยว 4.2
4. Who has the biggest brain เกมวัดเชาว์ปัญญา 4
5. World challenge เกมความรู้เกี่ยวกับโลกของเรา 3.5
6. Bowling buddies เกมส์โบว์ลิ่ง 3.4
7. Mi i lf party
Minigolf t เกมดวงวงสวงกอล์์ฟ
ิ 3.2
32
8. My fun cards เกมไพ่ลบสมอง
ั 0.9
9. iSee online/online people หาเพื่อนที่กําลังออนไลน์อยู่ 0.9
10 Messenger ออนไลน์พดคุยกัน
ู 0.55
Copyright 2009 College of Management, Mahidol University. All rights reserved. July 2009.
Brand on Facebook
่
โฆษณาบน Facebook สวนใหญ่จะเป็ นแบบตรงไปตรงมาผ่าน
ั่
ฟั งก์ชนต่าง ๆ สามารถเจาะจงกลุมเป้ าหมายโดยเลือกแต่ละพืนทีและ
่ ้ ่
อายุ โดยการสร ้างโฆษณาจะเป็ นข ้อความและรูปภาพ
Copyright 2009 College of Management, Mahidol University. All rights reserved. July 2009.
11
12. 7/18/2009
Top 10 แบรนด์ท่ีมีแฟนคลับมากที่สด
ุ
ชื่อ กลุ่ม จํานวนแฟน
1. Barak Obama นักการเมือง 5,687,947
2. Coca Cola
2 Coca-Cola อาหารและเครองดม
อาหารและเครื่ องดื่ม 3,070,739
3 070 739
3. Nutella อาหารและเครื่ องดื่ม 2,853,084
4. Pizza อาหารและเครื่ องดื่ม 2,779,407
5. Dr. House นักแสดง 2,582,219
6. Pringles อาหารและเครื่ องดื่ม 2,582,132
7. Christiano ronaldo นักกีฬา 2,510,667
8. Kinder
8 Ki d surprise
i อาหารและเครืื่ องดืื่ม 2,414,554
2 414 554
9. Window live messenger เว็บไซต์ 2,327,128
10. Facebook เว็บไซต์ 2,297,021
ที่มา : Facebook ณ วันที่ 28 กุมภาพันธ์ 2552
Copyright 2009 College of Management, Mahidol University. All rights reserved. July 2009.
3 Ways for Advertising
Branded
Pages
Social
Advertising
Profile
Data
Copyright 2009 College of Management, Mahidol University. All rights reserved. July 2009.
12
13. 7/18/2009
Branded Pages
Branded Pages ให้ นกโฆษณาสร้ างหน้ าเพจของ
ใหนกโฆษณาสรางหนาเพจของ
ั
ผลิตภัณฑ์หรื อแบรนด์โดยเปรี ยบเสมือนเป็ นเพจของผู้ใช้ คน
หนึง คือมีอลบัมรูป มีรายชื่อเพื่อน และใครๆ ก็มาขอเป็ น
่ ั ้
เพื่อนกับผลิตภัณฑ์นนๆ ได้ รับ Comments มีเกม
ั้
และกิจกรรมออนไลน์ร่วมกันสารพัด ซึงรูปแบบนี ้เดิมก็มี
่
หลายแบรนด์เริ่มทํากันมาแบบฟรี ๆ ก่อนนี ้แล้ ว แต่จากนี ้ไป
จะถูก
จะถก FaceBook มองว่าเป็ นโฆษณาและต้ องเข้ าระบบ
มองวาเปนโฆษณาและตองเขาระบบ
นี ้
Copyright 2009 College of Management, Mahidol University. All rights reserved. July 2009.
Copyright 2009 College of Management, Mahidol College of Management, Mahidol University. All rights reserved. July 2009.
Copyright 2009 University. All rights reserved. July 2009.
13
14. 7/18/2009
Social Ads
Social Ads คือผ้ลงโฆษณาเลือกยิงโฆษณาให้เฉพาะ
คอผู งโฆษณาเลอกยงโฆษณาใหเฉพาะ
กลุ่มเป้ าหมายได้เห็น เช่น เลือกอายุ โรงเรี ยน เมือง ความสนใจ ซึ่งมี
่
บันทึกแสดงไว้อยูแล้วใน Profile ของทุกคน ส่ วนใหญ่จะเป็ น
โฆษณาขาย service มากว่าเป็ นตัวสิ นค้าเช่น โรงเรี ยนสอนภาษา
ร้านอาหาร โรงแรม คอนโดมิเนียม ร้านค้าต่างๆ ร้านขายเสื้ อผ้า
โดยกลุ่มธุรกิจที่ใช้สื่อ social ad เหล่านี้ผาน facebook ไม่
่
ต้องการสร้้าง community ใ f b k จะมุ่งเน้นการ
้ it ใน facebook ้
โฆษณาประชาสัมพันธ์แบบสื่ อสารทางเดียว เท่านั้น
Copyright 2009 College of Management, Mahidol University. All rights reserved. July 2009.
14
15. 7/18/2009
Profile Data
Profile Data ผูลงโฆษณาจะได้ขอมูลของผู ้
้ ้
คลิกโฆษณาไปใช้วิจยตลาด แม้ดูเหมือนอาจ
ั
ละเมิดความเป็ นส่ วนตัว แต่ Facebook ก็
ยืนยันว่าจะไม่ให้ชื่อหรื อ
อีเมลออกไป จะให้เฉพาะข้อมูลทัวไป อย่าง เพศ
่
อายุ เมือง หรื อรสนิยมความสนใจเท่านั้น เช่น
ม.ล. ณัฏฐกร เทวกุล หรื อ คุณปลื้ม สมัยที่ลง
้่
เลือกตั้งผูวาราชการกรุ งเทพมหานคร ใช้
Social Network ยอดนิิ ยมอย่าง
S i lN t k ่
Facebook มาช่วยโปรโมทโฆษณา ให้ช่วย
เลือก “ปลื้ม” หรื อ ม.ล. ณัฏฐกร เทวกุล เป็ น
้่
ผูวาราชการกรุ งเทพมหานคร
Copyright 2009 College of Management, Mahidol University. All rights reserved. July 2009.
Case 1 : Obama
Copyright 2009 College of Management, Mahidol University. All rights reserved. July 2009.
15
16. 7/18/2009
Word of mounth ทําให้ Fan ของ Obama เพิ่มขึ้นในเวลาอันรวดเร็ ว
Copyright 2009 College of Management, Mahidol University. All rights reserved. July 2009.
Face book power made Obama is No.1
• N 1 of T b d in f
No.1 f Top brand i facebook
b k
• Facebook Obama ถูกใช ้มานาน > 3 ปี
และ fanclub > 6 million
• Facebook ทําให ้คนรู ้จัก Obama มากขึนโดยทีไม่ต ้องเคยพบกันมาก่อน
้ ่
ั
• Obama มีการส่ง Note ถึง fanclub เพือบอกถึงความคิด วิสยทัศน์ ของ ตนเองอยู่
่
สมาเสมอ
สมําเสมอ
่
• Note ของ Obama เป็ นลักษณะของการบอกถึงอุดมการณ์ทางการเมือง มีการชวน
ประชาชนให ้ Vote เพือตนเองบ่อยครังรวมถึงการขอบคุณและอวยพรในเทศกาลต่างๆ
่ ้
• เราก็มแนวโน ้มจะเลือกหรืออยูข ้างเดียวกับเพือนเราหรือ คนทีเราคุ ้นเคย
ี ่ ่ ่
• ช่วยส่งผลให ้ Obama เป็ นประธานาธิบดี ของสหรัฐอเมริกา
Copyright 2009 College of Management, Mahidol University. All rights reserved. July 2009.
16
17. 7/18/2009
Case 2 : Starbucks
Copyright 2009 College of Management, Mahidol University. All rights reserved. July 2009.
Starbucks (อเมริ กา) เปิ ดตัวไอศครี มใหม่ โดยการทํา application ใน facebook ที่ชื่อ
ั
Starbucks Ice cream ให้สมาชิก facebook แชร์ไอศครี มนี้ให้กบเพื่อน ๆ ได้
โดยมีการแจกไอศครี ม Starbucks ชัวโมงละ 800 ถ้วย ถ้าหมดให้รอชัวโมงถัดไป
่ ่
Copyright 2009 College of Management, Mahidol University. All rights reserved. July 2009.
17
18. 7/18/2009
ู ่ ้
ในระหว่างรอ สามารถพิมพ์คปองส่วนลด 1 เหรียญ เพือไปแลกซือไอศครีมจาก Starbucks
ได ้อีกด ้วย เรียกได ้ว่าเป็ นมุขทีทําให ้คนรู ้จัก สินค ้าใหม่ของ Starbucks โดยการใช ้ Social Media อีกวิธ ี
่
หนึงเช่นกัน
่
Copyright 2009 College of Management, Mahidol University. All rights reserved. July 2009.
Case 3 : TARGET
Target เป็ นร ้านค ้าปลีกขนาดใหญ่ใน US.
Target 1,700 stores in 49 states
สินค ้ามีความหลากหลายมาก และมีdesign
Copyright 2009 College of Management, Mahidol University. All rights reserved. July 2009.
18
19. 7/18/2009
-Target เปิ ดโอกาสให ้ผู ้ใช ้ facebook
เข ้ามา vote ว่าควรบริจาคเงินให ้สถานที่
เหล่านี้
จํานวนกี% ของเงินบริจาคทังหมด 3
่ ้
ล ้านบาท
-ผลของการ vote สามารถส่งกลับไปให ้
ที่ facebook ของผู ้ร่วมโหวตด ้วย
Copyright 2009 College of Management, Mahidol University. All rights reserved. July 2009.
Conclusion
พลังของ Social network คือ การสร ้าง “Participation
ิ ่
architecture” เป็ นการให ้สมาชกมีสวนร่วม ด ้วยการเปิ ด
ให ้เจ ้าของ social network สร ้างกลุม “แฟนพันธุแท ้”
่ ์
Copyright 2009 College of Management, Mahidol University. All rights reserved. July 2009.
19
20. 7/18/2009
Q&A
1. ท่านคิดว่าข้อดีและข้อเสี ยของการใช้ Facebook ในการตลาดมีอะไรบ้าง?
2. ถ้าท่านเป็ น Marketer จะใช้ Facebook ไปประยุกต์เพื่อสร้าง Community ให้
เกิดใน MK-12A อย่างไร?
3. ถ้ามีสินค้าโฆษณาบน Facebook คุณจะตัดสิ นใจซื้ อสิ นค้านั้นหรื อไม่ เพราะอะไร?
Copyright 2009 College of Management, Mahidol University. All rights reserved. July 2009.
ผลของการโฆษณาบน facebook
ข้ อดี ข้ อเสี ย
1. เป็ นช่องทางกระจายข่าวสารที่กว้างขวางตอบรับกับ 1. ไม่สามารถใช้เป็ นสื่อหลักในการโฆษณาได้
พฤติกรรมของผูบริ โภคในปัจจุบนซึ่งใช้ internet มาก
้ ั
ขน
ขึ้น
2. ต้นทุนในการใช้ internet ลดลง (ค่า internet , 2. Negative feedback ถ้ามีการโฆษณาแล้วเกิดความคิดเห็นของ
computer, mobile phone) ทําให้คนไทยสามารถเข้าถึง ผูบริ โภคด้านลบ จะมีการบอกปากต่อปาก ซึ่งจะส่ งผลต้องโฆษณา
้
internet ได้มากขึ้น นั้นๆในด้านลบอย่างรวดเร็วมาก
3. โฆษณามีอายุการใช้งานนานกว่าสื่ ออื่น สามารถเจาะ 3. ถ้าโฆษณานั้นๆไม่โดดเด่นพอ ผูใช้บริ การก็จะไม่เข้าไป
้
เข้าถึงผูใช้บริ การได้ตามข้อมูล (เช่น เพศ อายุ สถานศึกษา เลือกดู ปัจจุบนปริ มาณผูใช้บริ การ facebook ในประเทศ
้ ั ้
สถานที่ทางาน และความสนใจ) สามารถแบ่งลงสื่อ
ํ ไทยน้อยกว่า hi5
โฆษณาเปนชวงเวลาหรอเลอกวนทจะโฆษณาได
โฆษณาเป็ นช่วงเวลาหรื อเลือกวันที่จะโฆษณาได้
4. มีระดับการเติบโตของปริ มาณผูใช้บริ การเพิ่มขึ้นอย่าง
้
ต่อเนื่อง ส่วนใหญ่มีฐานะและการศึกษา
5. Facebook เป็ นโฆษณาแบบ two way
communication ซึ่ งผูบริ โภคสามารถออกความ
้
คิดเห็นได้
Copyright 2009 College of Management, Mahidol University. All rights reserved. July 2009.
20
21. 7/18/2009
Members Group
9 friends
Glory May
Ariya Ple
Sirirat
Chonwattana Sunida Piriyapa
Vichaikhammat
ID : 5250237 ID : 5250086
ID : 5250229
Lek Jay
Gap
Watcharaporn Pongmetee
Pongsatorn
Premprawat Jongrukwanich
Sirikururat ID : 5250076
ID : 5250082 ID : 5250077
Lhar Eak James
Yeepoon Pravit Wattana
Amnuaiporn Vanakanparnich Preeprem
ID : 5250215 ID : 5250219 ID : 5250228
Copyright 2009 College of Management, Mahidol College of Management, Mahidol University. All rights reserved. July 2009.
Copyright 2009 University. All rights reserved. July 2009.
21