디자인으로 사람들이 에너지를 적게 사용하게 만들 수 있을까?
에너지 사용 저감 행동 유발을 위한 에너지 고지서 디자인하기. 국내 서비스디자인 사례
최종보고서
* 보고서 중 인터뷰, 이해관계자 맵 등 개인 정보와 관련될 수 있는 부분은 삭제되어 있습니다.
개발 기간 : 리서치, 디자인개발, 시범 적용, 보고서 제출까지 약 6개월 (2010.10~2011.4)
개발사 : (사)한국디자인지식산업포럼(회장 양준경)
연구책임 : 최미경 (현 유한대학교 시각디자인과 교수)
주관 : 지식경제부, 한국디자인진흥원
* 2011년 7월. 세계 3대 디자인상 중 하나인 IDEA에서 서비스디자인부문 파이널리스트로 선정
* 2011년 11월. 정부「행정제도 선진화 우수사례 경진대회」'디자인이 리드하는 에너지 절약'. 국무총리상 금상 수상
자세히보기 : http://cafe.naver.com/usable/1839
소개 동영상 : http://youtu.be/M83tg5v9yI4
업로드 : 한국디자인진흥원 서비스디지털융합팀
창업자와 예비창업자에게 필요한 사업계획서 양식입니다.
작성법까지 적어놓았으니 사업계획서 작성이 급한 분들은 다운받아서 작성하시면 시간을 단축할 수 있습니다.
제품과 서비스, 용도에 맞게 디자인을 수정하셔서 사용할 수 있습니다.
PPT파일을 원하시면 블로그에서 요청하시면 메일로 보내드리겠습니다.
고명환 블로그http://blog.naver.com/maru7091/220807056995
수요자 중심의 노인요양소 서비스디자인(2013)
한국디자인진흥원에서는 공공영역에서 제공되는 서비스를 서비스디자인 방법을 활용하여 수요자 중심으로 혁신하는 방법을 연구하고, 사례를 창출하기 위해 13년부터 '공공서비스디자인혁신사업'을 운영중에 있습니다.
2013년 현안으로 선정된 공공영역 서비스에 대하여 자율공모하여 다음과 같이 노인요양소를 서비스디자인을 통해 혁신하고자 하는 제안을 선정하고 노인요양소의 수요자(노인), 가족, 요양사의 입장을 고려한 미래 요양 서비스 비전을 시나리오 형식으로 제시하였고 개발과정을 보고서에 담았습니다.
사업명 : 2013 공공서비스디자인 혁신사업
과업주제 : 수요자 중심의 노인요양시설 서비스 디자인 개발
개발기간 : 2013.08.01 ~ 2013.12.06
주관 : 한국디자인진흥원
개발 : 디자인와우앤파트너스 http://www.designwow.net
목표 : 노인요양시설 이용 단계별 디자인 로드맵 및 혁신 서비스 시나리오 개발
과업범위 :
1. 수요자 중심 서비스디자인 리서치
· 전체 리서치 프레임워크 수립
· 문헌조사, 서비스디자인 리서치 방법론을 활용한 단계별 정성조사 등을 통한 이해 관계자별 현황 파악
2. 리서치 결과분석을 통한 시급현안 정의 및 이슈 도출
· 수요자 관점에서의 현황과 문제 진단을 통한 서비스 위협·기회요소 발견
· 서비스 디자인 적용 대상 과제 도출 및 로드맵 개발
- 공공 보건의료산업 전반을 포괄하여 서비스디자인을 통해 혁신할 수 있는 과제를 도출하고
핵심과제별 과제 기획서 작성
- 기술 중심의 기존 과제기획서와 차별화된 서비스디자인 적용을 통한 새로운 형태의 과제기획서 제시
- 핵심 대상 과제의 우선 순위를 제시한 공공 보건의료 서비스 디자인 적용 로드맵 개발
3. 해결안 제안을 위한 서비스시나리오 개발
· 서비스혁신 방향성 제시 및 문제해결 아이디어 도출
· 시나리오 방법론을 활용한 서비스디자인 해결안 제시
[리서치 및 자문에 협조해 주신 분들]
광명시립 노인요양센터
광명시립 노인요양센터
심청 방문요양센터
길음 안나의 집
서초 성심노인요양센터
보건복지부 요양보험운영과
보건복지부 저출산 고령사회 정책실
한국노인복지중앙회
성북구 어르신 사회복지과
* http://designdb.com/dtrend/trend.r.asp?menupkid=238&pkid=16909
국민디자인단 매뉴얼이 2017년 새롭게 보완되었습니다.
국민디자인단 운영 및 공공서비스디자인 워킹그룹 운영시에 사용할 수 있는 참고서입니다.
행정자치부(장관 홍윤식)는 정부3.0 국민디자인단 이해도 제고 및 원활한 운영을 위해「사례로 배우는 국민디자인단 매뉴얼」을 제작, 전 중앙행정기관과 지방자치단체에 배포합니다.
매뉴얼은 국민디자인단 운영 단계별로 목표, 주요 활동, 구성원별 역할 및 주의사항 등을 직관적으로 설명하고 있습니다.
특히, 산업지원․사회복지․문화관광 등 7대 분야에서 국민디자인과제 대표사례를 선정하여 실제 운영일정, 단계별 추진사항 및 디자인단 구성현황 등을 볼 수 있도록 하였으며, 세부 단계별로 이해를 돕기 위해 ‘15~’16년에 실제 추진된 다양한 과제를 예시로 제시하여 누구나 쉽게 따라할 수 있도록 제작되었습니다.
* 내용이 안 보인다면 다운로드 받으신 후 보시면 됩니다.
출처 및 내려받기 : http://kidp.or.kr/index.html?menuno=1132
문의 : 한국디자인진흥원 공공서비스디자인PD 031-780-2106
행정자치부, 산업통상자원부, 한국디자인진흥원
디자인으로 사람들이 에너지를 적게 사용하게 만들 수 있을까?
에너지 사용 저감 행동 유발을 위한 에너지 고지서 디자인하기. 국내 서비스디자인 사례
최종보고서
* 보고서 중 인터뷰, 이해관계자 맵 등 개인 정보와 관련될 수 있는 부분은 삭제되어 있습니다.
개발 기간 : 리서치, 디자인개발, 시범 적용, 보고서 제출까지 약 6개월 (2010.10~2011.4)
개발사 : (사)한국디자인지식산업포럼(회장 양준경)
연구책임 : 최미경 (현 유한대학교 시각디자인과 교수)
주관 : 지식경제부, 한국디자인진흥원
* 2011년 7월. 세계 3대 디자인상 중 하나인 IDEA에서 서비스디자인부문 파이널리스트로 선정
* 2011년 11월. 정부「행정제도 선진화 우수사례 경진대회」'디자인이 리드하는 에너지 절약'. 국무총리상 금상 수상
자세히보기 : http://cafe.naver.com/usable/1839
소개 동영상 : http://youtu.be/M83tg5v9yI4
업로드 : 한국디자인진흥원 서비스디지털융합팀
창업자와 예비창업자에게 필요한 사업계획서 양식입니다.
작성법까지 적어놓았으니 사업계획서 작성이 급한 분들은 다운받아서 작성하시면 시간을 단축할 수 있습니다.
제품과 서비스, 용도에 맞게 디자인을 수정하셔서 사용할 수 있습니다.
PPT파일을 원하시면 블로그에서 요청하시면 메일로 보내드리겠습니다.
고명환 블로그http://blog.naver.com/maru7091/220807056995
수요자 중심의 노인요양소 서비스디자인(2013)
한국디자인진흥원에서는 공공영역에서 제공되는 서비스를 서비스디자인 방법을 활용하여 수요자 중심으로 혁신하는 방법을 연구하고, 사례를 창출하기 위해 13년부터 '공공서비스디자인혁신사업'을 운영중에 있습니다.
2013년 현안으로 선정된 공공영역 서비스에 대하여 자율공모하여 다음과 같이 노인요양소를 서비스디자인을 통해 혁신하고자 하는 제안을 선정하고 노인요양소의 수요자(노인), 가족, 요양사의 입장을 고려한 미래 요양 서비스 비전을 시나리오 형식으로 제시하였고 개발과정을 보고서에 담았습니다.
사업명 : 2013 공공서비스디자인 혁신사업
과업주제 : 수요자 중심의 노인요양시설 서비스 디자인 개발
개발기간 : 2013.08.01 ~ 2013.12.06
주관 : 한국디자인진흥원
개발 : 디자인와우앤파트너스 http://www.designwow.net
목표 : 노인요양시설 이용 단계별 디자인 로드맵 및 혁신 서비스 시나리오 개발
과업범위 :
1. 수요자 중심 서비스디자인 리서치
· 전체 리서치 프레임워크 수립
· 문헌조사, 서비스디자인 리서치 방법론을 활용한 단계별 정성조사 등을 통한 이해 관계자별 현황 파악
2. 리서치 결과분석을 통한 시급현안 정의 및 이슈 도출
· 수요자 관점에서의 현황과 문제 진단을 통한 서비스 위협·기회요소 발견
· 서비스 디자인 적용 대상 과제 도출 및 로드맵 개발
- 공공 보건의료산업 전반을 포괄하여 서비스디자인을 통해 혁신할 수 있는 과제를 도출하고
핵심과제별 과제 기획서 작성
- 기술 중심의 기존 과제기획서와 차별화된 서비스디자인 적용을 통한 새로운 형태의 과제기획서 제시
- 핵심 대상 과제의 우선 순위를 제시한 공공 보건의료 서비스 디자인 적용 로드맵 개발
3. 해결안 제안을 위한 서비스시나리오 개발
· 서비스혁신 방향성 제시 및 문제해결 아이디어 도출
· 시나리오 방법론을 활용한 서비스디자인 해결안 제시
[리서치 및 자문에 협조해 주신 분들]
광명시립 노인요양센터
광명시립 노인요양센터
심청 방문요양센터
길음 안나의 집
서초 성심노인요양센터
보건복지부 요양보험운영과
보건복지부 저출산 고령사회 정책실
한국노인복지중앙회
성북구 어르신 사회복지과
* http://designdb.com/dtrend/trend.r.asp?menupkid=238&pkid=16909
국민디자인단 매뉴얼이 2017년 새롭게 보완되었습니다.
국민디자인단 운영 및 공공서비스디자인 워킹그룹 운영시에 사용할 수 있는 참고서입니다.
행정자치부(장관 홍윤식)는 정부3.0 국민디자인단 이해도 제고 및 원활한 운영을 위해「사례로 배우는 국민디자인단 매뉴얼」을 제작, 전 중앙행정기관과 지방자치단체에 배포합니다.
매뉴얼은 국민디자인단 운영 단계별로 목표, 주요 활동, 구성원별 역할 및 주의사항 등을 직관적으로 설명하고 있습니다.
특히, 산업지원․사회복지․문화관광 등 7대 분야에서 국민디자인과제 대표사례를 선정하여 실제 운영일정, 단계별 추진사항 및 디자인단 구성현황 등을 볼 수 있도록 하였으며, 세부 단계별로 이해를 돕기 위해 ‘15~’16년에 실제 추진된 다양한 과제를 예시로 제시하여 누구나 쉽게 따라할 수 있도록 제작되었습니다.
* 내용이 안 보인다면 다운로드 받으신 후 보시면 됩니다.
출처 및 내려받기 : http://kidp.or.kr/index.html?menuno=1132
문의 : 한국디자인진흥원 공공서비스디자인PD 031-780-2106
행정자치부, 산업통상자원부, 한국디자인진흥원
출처: http://www.itfind.or.kr/trend/trend/hotIssue/read.do?selectedId=0000000847
「ICT R&D 혁신전략」의 실현과, 미래신성장동력 발굴을 위해 기술분야별 주요 핵심기술 설정 및 기술개발 추진전략 등을 주요 골자로 중장기(19년~23년) 로드맵을수립, ICT R&D 방향성 제시
ICT R&D 6대 기술분야를 중심으로 혁신성장동력 분야, 4차 산업혁명 주요과제 등 정부정책의 주요 핵심기술 분야 15개 선정
4차산업혁명, 전산업의 융복합화, 오픈 사이언스 현상, 사회문제 해결에의 정부 역할 확대 등의 환경변화를 고려하여
- 4차 산업혁명 시대 국가적 과제를 장기적으로 지원하여 기술을 축적하기 위한 고위험·도전형 R&D,
- 국민의 삶의 질 개선을 위한 국민생활문제(사회문제) 해결형 R&D,
- 과학기술·ICT 분야간 기초원천연구 협업 강화를 중점 추진할 수 있는 기술로드맵 수립
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* 최신 파일(2016.7.)은 용량 관계상 PDF로 제공합니다.
아래 URL에서 내려받으실 수 있습니다.
http://www.slideshare.net/usableweb/20167-pdf
* 본 자료는 개인의 의견으로 소속기관인 한국디자인진흥원의 공식입장과는 다를 수 있음을 밝힙니다.
작성 : 윤성원. 한국디자인진흥원 서비스디자인팀장
업데이트 : 2009 ~ 2016.4.
작성 목적 : 서비스디자인의 의의와 중요성을 이해할 수 있도록 돕기 위함
주요 내용 :
디자인의 역할 확대
배경, 중요성
서비스디자인 개념
용어, 프로세스, 방법론,
서비스디자이너의 필요 역량
서비스디자인을 통한 사회문제해결
서비스디자인 역사와 동향
정책 방향 등
출처 : http://cafe.naver.com/usable/725
서비스디자인에 대해 궁금하시다면...
http://www.usable.co.kr
* 이 발표자료를 글로 설명한 자료를 보시려면....
http://servicedesign.tistory.com/62
서비스디자인, 서비스산업을 다시 디자인하다 (2016.7. PDF)
* 파일 업로드 용량 제한 관계로 PDF로 변환하여 공유합니다.
기존 2016.4.시점의 파일은 설명(슬라이드노트)이 포함 되어 있는 PPT로 제공됩니다.
( http://www.slideshare.net/usableweb/201301-s )
* 본 자료는 개인의 의견으로 소속기관인 한국디자인진흥원의 공식입장과는 다를 수 있음을 밝힙니다.
작성 : 윤성원. 한국디자인진흥원 서비스디자인팀장
업데이트 : 2009 ~ 2016.7.
작성 목적 : 서비스디자인의 의의와 중요성을 이해할 수 있도록 돕기 위함
주요 내용 :
디자인의 역할 확대
배경, 중요성
서비스디자인 개념
용어, 프로세스, 방법론,
서비스디자이너의 필요 역량
서비스디자인을 통한 사회문제해결
서비스디자인 역사와 동향
정책 방향 등
출처 : http://cafe.naver.com/usable/725
서비스디자인에 대해 궁금하시다면...
http://www.usable.co.kr
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http://servicedesign.tistory.com/62
◎ 2018년 사업계획서 작성 방법 및 전략
1. 강의구성
가. 사업계획서 개요
나. 사업계획서 작성법
다. 사업계획서 작성팁
2. 강의대상
(스타트업) 창업을 준비하는 예비창업자 및 창업자
(소상공인) 창업을 준비하는 예비창업자 및 창업자
3. 강의특징
가. 사업계획서 정의와 필요성을 이해할 수 있다.
나. 사업계획서 작성 시 유의사항 대해서 이해할 수 있다.
다. 사업계획서 목차를 이해할 수 있다.
라. 목차별 세부 내용 작성 방법을 숙지할 수 있다.
마. 사업계획서 작성 시 자료 수집 방법을 이해할 수 있다.
바. 용도별 사업계획서 작성법을 알 수 있다.
사. 사업계획서 프리젠테이션 시 주안점을 터득할 수 있다.
4. 강의시간 : 3시간
고명환의 스타트업 생존경영 http://lunch-alone.com/
고명환의 브런치 https://brunch.co.kr/@maru7091
DesignThinkers assists Public and Private organizations and companies in delivering the best possible service. We help them to be more innovative and competitive. To do so we created a 5 Steps Service Innovation Method. This Method is used as a guide while working on complex Service Design projects.
창업을 준비하는 분들을 위한 창업 아이템 선정 전략 강의안입니다.
* 창업아이템 선정 전략
1. 창업 아이템 선정의 기본원칙
2. 창업 아이템 선정 방법
강의대상: 예비창업자
강의시간 : 2시간
Page : 71P
고명환 블로그 : http://blog.naver.com/maru7091
출처: http://www.itfind.or.kr/trend/trend/hotIssue/read.do?selectedId=0000000847
「ICT R&D 혁신전략」의 실현과, 미래신성장동력 발굴을 위해 기술분야별 주요 핵심기술 설정 및 기술개발 추진전략 등을 주요 골자로 중장기(19년~23년) 로드맵을수립, ICT R&D 방향성 제시
ICT R&D 6대 기술분야를 중심으로 혁신성장동력 분야, 4차 산업혁명 주요과제 등 정부정책의 주요 핵심기술 분야 15개 선정
4차산업혁명, 전산업의 융복합화, 오픈 사이언스 현상, 사회문제 해결에의 정부 역할 확대 등의 환경변화를 고려하여
- 4차 산업혁명 시대 국가적 과제를 장기적으로 지원하여 기술을 축적하기 위한 고위험·도전형 R&D,
- 국민의 삶의 질 개선을 위한 국민생활문제(사회문제) 해결형 R&D,
- 과학기술·ICT 분야간 기초원천연구 협업 강화를 중점 추진할 수 있는 기술로드맵 수립
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http://www.slideshare.net/usableweb/20167-pdf
* 본 자료는 개인의 의견으로 소속기관인 한국디자인진흥원의 공식입장과는 다를 수 있음을 밝힙니다.
작성 : 윤성원. 한국디자인진흥원 서비스디자인팀장
업데이트 : 2009 ~ 2016.4.
작성 목적 : 서비스디자인의 의의와 중요성을 이해할 수 있도록 돕기 위함
주요 내용 :
디자인의 역할 확대
배경, 중요성
서비스디자인 개념
용어, 프로세스, 방법론,
서비스디자이너의 필요 역량
서비스디자인을 통한 사회문제해결
서비스디자인 역사와 동향
정책 방향 등
출처 : http://cafe.naver.com/usable/725
서비스디자인에 대해 궁금하시다면...
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서비스디자인, 서비스산업을 다시 디자인하다 (2016.7. PDF)
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( http://www.slideshare.net/usableweb/201301-s )
* 본 자료는 개인의 의견으로 소속기관인 한국디자인진흥원의 공식입장과는 다를 수 있음을 밝힙니다.
작성 : 윤성원. 한국디자인진흥원 서비스디자인팀장
업데이트 : 2009 ~ 2016.7.
작성 목적 : 서비스디자인의 의의와 중요성을 이해할 수 있도록 돕기 위함
주요 내용 :
디자인의 역할 확대
배경, 중요성
서비스디자인 개념
용어, 프로세스, 방법론,
서비스디자이너의 필요 역량
서비스디자인을 통한 사회문제해결
서비스디자인 역사와 동향
정책 방향 등
출처 : http://cafe.naver.com/usable/725
서비스디자인에 대해 궁금하시다면...
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◎ 2018년 사업계획서 작성 방법 및 전략
1. 강의구성
가. 사업계획서 개요
나. 사업계획서 작성법
다. 사업계획서 작성팁
2. 강의대상
(스타트업) 창업을 준비하는 예비창업자 및 창업자
(소상공인) 창업을 준비하는 예비창업자 및 창업자
3. 강의특징
가. 사업계획서 정의와 필요성을 이해할 수 있다.
나. 사업계획서 작성 시 유의사항 대해서 이해할 수 있다.
다. 사업계획서 목차를 이해할 수 있다.
라. 목차별 세부 내용 작성 방법을 숙지할 수 있다.
마. 사업계획서 작성 시 자료 수집 방법을 이해할 수 있다.
바. 용도별 사업계획서 작성법을 알 수 있다.
사. 사업계획서 프리젠테이션 시 주안점을 터득할 수 있다.
4. 강의시간 : 3시간
고명환의 스타트업 생존경영 http://lunch-alone.com/
고명환의 브런치 https://brunch.co.kr/@maru7091
DesignThinkers assists Public and Private organizations and companies in delivering the best possible service. We help them to be more innovative and competitive. To do so we created a 5 Steps Service Innovation Method. This Method is used as a guide while working on complex Service Design projects.
창업을 준비하는 분들을 위한 창업 아이템 선정 전략 강의안입니다.
* 창업아이템 선정 전략
1. 창업 아이템 선정의 기본원칙
2. 창업 아이템 선정 방법
강의대상: 예비창업자
강의시간 : 2시간
Page : 71P
고명환 블로그 : http://blog.naver.com/maru7091
건강검진 결과서, 서비스 디자인을 만나다.
- 서비스 디자인이 만들어낸 친절한 건강검진 결과서
개발사 : 사이픽스
참여기업 : 명지병원
주관 : 지식경제부, 한국디자인진흥원
[개발 경과]
○ 의료기기/환경의 수요자 중심 혁신을 위한 융합형 의료 서비스 디자인 플랫폼 개발 R&D로 개발(2011.9~2012.8. 한국디자인진흥원 R&D지정과제. 사이픽스, 한동대학교와 컨소시엄)
○ 건강검진결과 통보서 리디자인 (‘11.09 ~ ‘11.12)
○ 시범적용 : 명지병원, 수검자 2,000명 대상. (’12.01 ~ ’12.02)
주변에 연말이 되어서야 밀린 과제를 하듯이 급하게 건강검진을 예약하는 사람들을 많이 볼 수 있다. 왜 우리는 국가에서 제공하는 건강검진을 귀찮은 과제로만 여기고 있는 것일까? 정말 이렇게 여겨도 되는 하찮은 검진일까?
이러한 문제를 해결하기 위해 지식경제부 산하 한국디자인진흥원은 서비스디자인 전문회사인 (주)사이픽스와 여러 메디컬 전문가, 컨설팅 전문가들과 함께 팀이 되어 프로젝트를 진행하였다. 건강검진 서비스는 의료진이라는 전문가 집단과 전 국민이라는 집단이 함께 맞물려 있는데 현재는 서비스 제공 주체인 의료진에게 거의 모든 것이 맞추어져 있어, 1시간 가량의 긴 대기시간 후에야 10분도 안 되는 간단한 검사를 받아볼 수 있고, 이를 통해 두 달쯤 뒤에 받아 볼 수 있는 결과서에는 알아보기 힘든 의학용어와 수치들만 빽빽히 차 있다.
이해조차 하기 어려운 결과표를 받아 든 국민들은 결과서를 활용해야 한다는 생각 대신 그냥 가볍게 별 것 아닌 것으로 치부해버리게 된다. 의료진과 전 국민, 이 두 집단 간에 풀기 어려운 커다란 소통의 문제가 존재하고 있는 것이다. 의료진과 전 국민이 함께 원활히 소통할 수 있게 하기 위해 다시 디자인 되어야 하는 대상으로 결정되었던 것은 ‘건강검진 결과서’였다. 이 결과서는 건강검진이 수검자의 생활에 직접적인 영향을 미칠 수 있는 거의 유일한 매개체이기 때문이다.
...(이하 생략)
* 관련 글 보기 : 건강검진 결과서, 서비스 디자인을 만나다. - 사이픽스 http://cafe.naver.com/usable/1650
* 관련 기사 : 삶을 더 편리하게... '서비스 디자인' 시대로 - 조선일보, 2012.8.8.
http://news.chosun.com/site/data/html_dir/2012/08/07/2012080703384.html
의료서비스디자인참고서 Healthcare Design First Aid KitUSABLE 윤
* 주의사항 : 다운로드 받은 후 보세요.
목차
[기고문/인터뷰]
디자인을 통한 수요자 중심의 의료서비스 혁신 - 정지훈 명지병원 IT융합연구소장
서비스디자인과 파괴적 의료혁신 - 배성윤 인제대학교 교수
서비스디자인은 의료산업을 어떻게 도울 수 있을까? - 이은종 한동대학교 교수
의료시스템에서 서비스디자인의 역할 - 조나단 웨스트 HHC 디자이너
왜 병원에 디자인이 필요할까요? - 윤성원 한국디자인진흥원 팀장
공간디자이너로서 서비스디자인을 알아야할 이유 - 노미경 위아카이 대표
IDEO 디자인으로 의료 혁신을 꿈꾸다 - 스테이시 창, IDEO 헬스케어부문 이사
서비스디자인으로 ‘파괴적 혁신’ 이루다 - 바바라 스푸리어, 메이요 클리닉 혁신센터장
[서비스디자인]
산업의 패러다임 변화
디자인의 패러다임 변화
서비스디자인의 정의
서비스디자인의 역사
서비스디자인의 대상과 영역
서비스디자인의 특징
국내 서비스디자인 동향
해외 서비스디자인 동향
[의료서비스]
의료서비스의 정의
수요자 중심 의료서비스
의료서비스의 특성
국가별 의료서비스산업 현황
국내 의료서비스산업 현황
[의료서비스와 디자인]
의료서비스와 디자인 플랫폼
의료서비스디자인 프로세스 가이드라인
[의료서비스디자인 시범사례]
국민건강보험 건강검진 결과서와 서비스디자인의 만남
고객 경험에 기반한 의료서비스디자인
정형외과 외래진료에 대한 서비스디자인
[기타 사례]
Design Bugs Out
의료서비스디자인 혁신사례
-----------------------------------
첫인쇄 2013년 1월30일
발행처 한국디자인진흥원 디자인전략연구실
발행인 이태용
주소 경기도 성남시 분당구 양현로 322
코리아디자인센터 한국디자인진흥원 031-780-2078
웹사이트 한국디자인진흥원 http://www.kidp.or.kr
디자인DB http://www.designdb.com
기획・편집・디자인
planb(서동일 011-9023-1474)
씨디유파트너스(예병은 010-3395-6048)
[문의처]
한국디자인진흥원 디자인전략연구실 김신
031-780-2078 skim@kidp.or.kr
※ 이 보고서는 한국디자인진흥원이 지식경제부 R&D 디자인기반기술개발 사업으로 시행된 [2011 의료기기/환경의 수요자 중심 혁신을 위한 융합형 의료서비스 디자인플랫폼 개발 사업] 의 보고서입니다.
이 내용을 대외적으로 발표할 때에는 반드시 지식경제부에서 시행한 디자인기술개발사업의 결과임을 밝혀야 합니다.
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[의료서비스디자인 관련 참고자료]
1. 의료서비스디자인참고서
http://www.slideshare.net/usableweb/ss-16567992
2. 의료서비스디자인 가이드
http://www.slideshare.net/usableweb/ss-25604521
3. 중소병원 서비스디자인 가이드라인
http://www.slideshare.net/usableweb/ss-25578081
주제 : 고객과 소통하는 은행 서비스디자인
대상 : 우리은행
필요성 : “대화가 필요해”
고객은 은행을 신뢰하고 돈을 맡기려 하지만, 은행은 고객에게 상품을 선전하기 바쁘다
신분증과 서류만 오갈 뿐 대화가 없다.
목표 : “대화가 오가는 은행”
고객과 은행이 대화를 나눌 수 있도록 하자. 은행원이 고객의 친구가 될 수 있도록 하자.
고객이 은행을 편하게 느낄 수 있도록 하자. 고객에게 은행이 제공하는 서비스를 알리자.
내용 :
고객이 은행에 방문했을 때, 번호표를 뽑고 기다리는 동안 은행은 고객에게 무엇을 할 수 있을까?
번호가 불리고 은행원과 마주했을 때, 신분증과 서류 외에 어떤 것이 오갈 수 있을까?
고객은 은행원과 어떤 대화를 나눌 수 있을까?
고객과 은행원의 대화가 무엇을 변화 시킬 수 있을까?
은행은 고객에게 무엇을 제공할 수 있을까?
과제 참여자 :
김동일 상명대학교 경영공학
김영훈 국민대학교 공업디자인
홍미학 홍익대학교 디지털미디어디자인
변지민 상명대학교 시각디자인
남다름 명지대학교 산업디자인
일시 : 2013년 12월 23일(월), 저녁 7시~10시
장소 : OTM청담아트홀
참가자 : 약 250명
내용 : 서비스디자인 관련 18개 주제에 대해 페차쿠차 방식 발표
주관 : 한국디자인진흥원, (사)한국서비스디자인협의회
목차 :
01 윤성원 미래 비전을 디자인하는 디자인
02 최영현 새로운 학습방법으로서의 서비스디자인
03 노미경 꽃보다 할배 약주머니 서비스 디자인 과정
04 안지용 디자인의 디자인
05 김은학 전통공예를 돕는 디자인
06 정인애 서비스디자인 무브먼트 플랫폼, 디자인다이브
07 정구원 전통시장 서비스디자인
08 팽한솔 응급실의 분노를 풀어주세요
09 이승호 정부를 위한 디자인
10 이정규 장기요양원 서비스디자인
11 이정주 공감 디자인을 위한 도구들
12 김현선 안전한 산업단지를 위한 서비스디자인
13 김남형 서비스디자인이 우체국을 디자인한다면
14 김승범 의료 서비스 디자인을 넘어, 인간의 나약함을 위로하려는 디자인
15 김혜영 놀이로 바꾸는 기업문화
16 이종근 서비스디자인을 통한 태국 철도역의 공공서비스 재정립
17 강부경 시각장애인을 위한 시각디자인
18 김정태 사회혁신과 국제개발을 위한 디자인
총 248페이지.
박원순 서울시장과 환경ㆍ경제 전문가이자 <제로성장시대가>의 저자인 리처드 하인버그(63) 미국 탈탄소연구소 수석연구원이 '제로성장시대'의 방안과 대안을 주제로 7일 오후 서울시 신청사 시장실에서 대담을 나눴습니다. 여러분께 박원순 시장과 하인버그 수석연구원의 대담 전문을 공유합니다.
[연구보고서] 지속가능성과 형평성 제고를 위한 서울그린비전 2040 연구_서울그린트러스트.pdfseoulgreentrust
서울그린트러스트는 2006년 경부터 꾸준하게 도시공원분야 연구활동을 진행해오고 있습니다. 2019년부터는 '숲으로 도시혁명'이라는 이름을 가지고, 전문위원들과 함께 매년 주제를 잡아, 우리나라 도시공원이 나아가야 할 방향을 고민하고 있습니다.
2022년도의 키워드는 '노후 생활권 공원 리모델링' 이었습니다. 더 이상 새로운 공원을 만들 공간이 남아있지 않는 현재. 새 공원을 만들기가 어렵다면, 기존의 공원들을 지역의 필요에 맞게 재생시키는 것이 필요하다고 생각했습니다. 그래서 한국조경학회와 함께 3월부터 11월까지, 약 8개월 간 '노후 생활권 공원 재생모델 사업개발 연구'라는 제목으로 연구를 진행하고 PPT형식의 연구보고서를 완성했습니다. 지난 12월 5일에는 연구 내용을 바탕으로 제4회 숲으로 도시혁명 심포지엄이 열리기도 했어요. 올해 연구는 '우리 강산 푸르게 푸르게' 캠페인으로 유명한 '유한킴벌리'에서 든든하게 후원해주셨습니다.
단순히 개념을 제시하는 연구를 넘어 실천가능하고 실제로 적용할 수 있는 연구결과를 내고 싶었지만, 그 과정이 순탄치만은 않았습니다. 당초 연구의 방향이었던 '30년 이상 경과 된 노후 생활권공원(근린공원/어린이공원/소공원)의 주민자치형 재생사업 모델개발'이라는 틀 안에서는 팬데믹과 기후위기로 인한 형평성과 지속가능성과 같은 현시대의 사회문제를 해결하기 어렵다는 것을 깨닫기도 했습니다.
숱한 논의를 거친 끝에, 사업의 실천을 위해서는 단순히 법정공원 위주의 노후 생활권공원을 다루는 것을 넘어, 관련 제도의 변화와 실효성 강화 등 새로운 비전을 제시하는 선제적인 도시숲 운동을 펼쳐야한다는 결론으로 귀결되었습니다. 그래서 당초 연구의 주제이자 제목이었던 <노후 생활권 공원 재생모델 사업개발 연구>가 좀 더 포괄적인 주제인 <형평성과 지속가능성을 위한 서울그린비전2040>으로 확장되었고, 보다 넓은 시선으로 서울그린트러스트가 앞으로 꿈꾸고자 하는 도시숲운동의 방향과 실천내용을 제안하게 되었습니다.
에코붓다에서는 1999년부터 현재까지 쓰레기가 나오지 않는 삶의 방식이야말로 친환경적이며 대안적 삶이라 여기고, 쓰레기 제로 운동을 펼치고 있다. 정토회관에서 3년에 걸쳐 실천해 온 일반 쓰레기 제로, 음식물 쓰레기 제로, 물과 에너지 절약 등 100여가지의 항목의 내용을 2003년 1년동안 총정리하여 발간한 백서' 정토회관에서는 지난 1999년부터 4년여에 걸쳐 삶의 양식 변화를 위한 쓰레기 제로 운동을 펼쳐왔다. 1999년 5월 일일 평균 쓰레기 발생량은 4.8kg이었으나, 2002년 12월에는 0.8kg으로 감소하여 83%가 줄어든 결과를 보였으며, 같은기간 동안 화장실 쓰레기는 89%가 줄어들었다. 이러한 정토회관에서의 실천과 실험의 경험을 고스란히 담아내기 위해 이 백서를 발간하게 되었다.
글 싣는 순서
1. 생태위기 시대의 대안적인 생활양식운동
2. 수행공동체 정토회의 쓰레기 제로운동
3. 정토회 쓰레기 제로운동의 내용과 성과
4. 환경운동의 남은 영역 :
생태적인 대안생활양식운동을 제안하며
'공공을 위한 디자인' 세미나
일시 : 8월 1일 목요일. 저녁 7시~9시.
장소 : 지식경제 R&D 교육센터
목적 :
- 디자인 역할 확장에 따라, 공공서비스 분야 신디자인 적용 분야 확립을 위한 사례 공유 및 인식확산
- 다분야 의견 수렴을 통한 신디자인 확산 전략 수립의 장 마련
대상 : 지역디자인센터, 지자체 디자인 관련 부서 및 정책 담당 부서 종사자, 기타 신디자인 영역 관심자
주요내용 : 해외 사례 발표(60분) - 이승호
- 핀란드의 디자인 중심 정부 혁신 정책
- 알토대학의 신디자인 관련 동향
초청 강사 : 이승호
핀란드 헬싱키에서 일과 공부를 병행하고 있습니다. 2012년 알토대학교(구 헬싱키 미술대학 UIAH)에서 전력디자인으로 석사를 마치고 현재 동 대학 Creative Sustainability (http://acs.aalto.fi/) 석사과정에서 Design for Government 수업을 맡고 있습니다. 2009년 차세대 디자인리더 선정자이며, 서울과 헬싱키의 디자인 에이전시에서 5년여의 디자인 컨설팅 경력을 가지고 있습니다.
출처 : http://cafe.naver.com/usable/2446
20130803 design for_public_kidp_handout_이승호 발표자료
3. 1
...라면 얼마나 좋을까...
저자: 존 타카라(John Thackara)
Dott 편집장: 클레어 카팔디(Claire Capaldi)
Wardour 편집자: 알렉스 펄찰드(Alex Perchard)
Wardour 아트 디렉터: 발니 피칼드(Barney Pickard)
추가 자료: 에멜 맥콜트(Emer McCourt)
펴낸곳: 디자인 카운슬(Design Council), Dott 07 (2007년, 주소: 34 Bow Street, London WC2E 7DL)
주문 및 문의는 claire.capaldi@dott07.com에게 이메일을 보내주십시오.
저희 웹사이트 www.dott07.com를 방문해 주십시오.
편집 및 디자인: Walmar House, Wardour (주소: 296 Regent Street, London W1B 3AW)
영국에서의 인쇄 및 제본: Belmont Press (주소: Sheaf Close, Lodge Farm Industrial Estate, Harlestone Road,
Northampton NN5 7UZ)
저작권 및 면책조항
모근 권리는 저작권자에게 있습니다. 본 출판물을 광고나 기타 홍보물에 사용하거나 언급할 수 없으며, 전체 또는
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에 포함된 정보를 신뢰함으로써 발생한 손실, 실망, 과실 또는 피해에 대해서는 법이 허용하는 한 책임을 지지 않
습니다.
저작권 ⓒ Designs of the time 2007 (trading as Dott 07)
ISBN: 978-1-904335-15-3
Dott 07 (주소: The Robert Stephenson Centre, Sussex Street, Newcastle-Upon-Tyne NE1 3PD)
4. 2
...디자인을 통해 지속가능한 삶을 살 수 있을까?
5. 소비를 줄이는 것이 더 나은 생활을 가져오기 않을까?
바이탈 싸인(Vital Signs)
8. 지속가능성: 현재 상태로부터 얼마나 멀리 떨어진 상태인가?
9. 아워 플래닛 투나잇: 기후변화를 위한 ‘기상 예보’
12. 씽링크: 전화를 통해 구매하는 제품의 환경 이력을 알 수 있다
14. 타운 크라잉: 디자인 인풋으로서의 이야기
16. 랜드스케이프/포트래이트: 당신의 우편번호가 당신이 어떤 사람인지를 나타내는가?
이동(Movement)
18. 운송: 지속가능할 수 있을까?
20. 무브 미: 차가 없다면 문제도 없다!
24. 관광: 관광은 해당 지역에 피해를 주는가?
28. 픽처 하우스: 역사를 새롭게 경험하는 방법
30. 웰컴즈: 무엇을 통해 환영받는다는 또는 환영받지 못한다는 느낌을 갖게 되는가?
34. 네크리스 맵핑하기: 새로운 유형의 공원 도입
38. 새로운 일: 자영업자를 위한 디자인
에너지(Energy)
42. 탄소중심의 자본주의: 대체안을 디자인할 수 있을까?
44. 저탄소 거리: 집을 보다 따뜻하게 하면서도 연료비를 줄일 수 있을까?
48. 북동부 에너지의 미래: 어떤 대체 에너지가 있을 수 있을까
학교 및 학교교육(Schools & Schooling)
52. 학생들: 그들이 이 흐름을 주도할 수 있을까?
54. 에코 디자인 챌린지: 여러분 학교의 탄소발자국은 얼마나 큰가?
60. 아워뉴스쿨: 빌딩 디자인은 단순히 출발점이다
5. 3
건강(Health)
64. 디자인이 우리 건강에 변화를 가져올 수 있을까?
66. 알츠하이머100: 디자인을 통해 치매 환자를 위한 보다 나은 삶을 만들 수 있을까?
70. DaSH: 어떻게 성건강 서비스를 이용하기 쉽게 만들 수 있을까
74. 우리의 사이보그 미래는: 나 아니면 기계?
식량(Food)
76. 식량: 궁극적인 디자인의 도전과제
77. 도시 농업: 지속가능한 식량을 위한 쉬운 접근법
84. 도시 우주정거장: 숨쉬는 옥상 온실
86. 타인 연어길: 접근 개선하기
기타 프로젝트(Other projects)
88. 디자인 이벤트07: 여전히 디자이너들의 역할이 있는가
92. 페챠 쿠챠: 잡담하는 창의성
참여자 리스트(Who’s who)
96. 프로젝트 참여자 만나기
100. 참고 문헌
6. 4
소비를 줄이는 것이 더 나은 생활을 가져오지 않을까?
Dott 07 (Designs of the time 2007)는 북동부잉글랜드(North East England)에서 1년 동안
진행되었던 프로젝트, 행사, 전시회를 총체적으로 일컫는 이름으로, 지속가능한 지역에서의 삶
은 어떤 모습이며 이를 달성하는 데 있어 디자인의 역할은 무엇인가를 조사해 보는 프로그램
이었다.
디자인 카운슬(Design Council)이 지역 개발기구 원 노스이스트(One NorthEast)와 함께 추진
한 국가적 프로그램인 Dott 07은 영국 전역에서 격년으로 개최될 디자인 카운슬의 10개년 프
로그램의 첫 번째 부분이었다. 프로젝트들은 규모는 작으나 앞으로 진화하고 증대될 지속가능
한 생활(sustainable living)을 보여주는 중요한 실제 사례들이었다.
몇 개의 프로젝트는 뉴캐슬게이츠해드 이니셔티브(NewcastleGateshead Initiative) 산하 컬쳐
(Culture)10
와의 파트너쉽을 통해 진행되었다. 컬쳐10
는 북동부잉글랜드의 세계 수준의 축제와
행사 프로그램을 운영했다.
이러한 프로젝트는 이동, 에너지, 학교, 건강, 식량이라는 일상 생활의 다섯 가지 측면을 개선
하기 위한 것이다.
본 프로그램은 풀뿌리 공동체 프로젝트(grassroots community projects)에 중점을 두고 있으
나 70여개 이상의 학교가 참여하는 프로젝트를 비롯해 박물관, 미술관, 시골 지역에서 개최되
는 전시회 및 행사 등의 프로젝트도 포함한다. 모든 행사는 디자인이 어떻게 의미 있는 방법
으로 우리의 삶을 향상시켜 줄 수 있는 지를 찾아내기 위한 것이다.
Dott가 진행되는 1년 동안 열성적인 시민들은 매월 개최되는 익스플로러즈 클럽(Explorers‘
Clubs)을 통해 디자이너, 정책 입안가, 주제전문가들을 만났다. Dott 07의 절정은 타인강
(River Tyne) 하류의 발틱광장(Baltic Square)에서 무료로 12일 동안 진행된 ‘Dott 07 페스티
벌(Dott 07 Festival)’이였다. 이 행사를 통해 그간 프로젝트의 성과들을 한데 모으고 참석자
모두가 경험을 공유하고 다음 단계로 진행할 일들을 기획해 보았다. 우수한 성과에 대해서는
크리에이티브 커뮤너티상(Creative Community Awards)이 주어졌다.
7. 5
무엇보다도 이 행사는 좀 더 많은 사람들이 유사한 프로젝트에 참여할 기회를 찾고 이를 통
해 해당 지역을 ‘원 플래닛 리빙(one planet living)’의 취지에 맞게 빠르게 변화시키는 기회가
되었다.
‘Dott 07 페스티벌’은 본 매뉴얼에 기술되어 있는 다음 부문들로 나뉘어져 진행되었다.
이동
에너지
학교
건강
식량
본 매뉴얼 시작 부분의 추가 섹션인 바이탈 싸인(Vital Signs)에서는 지속가능성
(sustainability)의 측정 방법을 찾는 Dott 07 프로젝트들을 소개한다. 마지막으로 88페이지에
서부터 95페이지까지에서는 지난 해 Dott 07과 함께 진행되었던 다른 프로젝트들을 상세히
소개한다.
우측 페이지: Dott에서 매월 개최하는 익스플로러즈 클럽(Explorer‘s Club)의 모습. 지역의 다양한 부문에서 참여
한 사람들이 신속하게 진행되는 미팅을 통해 원 플래닛 리빙(one planet living) 전문가들의 이야기를 듣고 빠르게
디자인 실습을 해본다. 여기에서 도출되는 아이디어는 곧바로 다시 Dott 프로젝트에 반영된다.
8. 6
Dott 07 / 개요
신 산업혁명
북동부잉글랜드 출신의 조지 스티븐슨(George Stephenson)은 1829년 증기기관 로켓(steam
locomotive Rocket)을 설계함으로써 전 세계 수백만 명의 일상을 뒤바꿀 산업혁명의 시작을
가져왔다. 그 이후로 디자이너들과 산업계는 놀라운 제품, 건물, 교통 및 커뮤니케이션 네트워
크를 세상에 쏟아냈다.
그런데 많은 혁신이 예상치 못한 부정적인 결과를 가져왔다. 우리의 고향인 지구가 위태롭게
된 것이 한 예이다. 산업혁명은 우리에게 기적과 같은 제품을 안겨주었지만 우리는 이러한 제
품을 만들어 내면서 낭비와 오염을 일으키고 있다.
한 때 신기술의 혜택은 명확해 보였다. 보다 편리하고, 빠르고, 똑똑한 (그리고 보다 저렴한)
제품들이 나오고 있는 것처럼 보였다. 그러나 용도가 불분명한 물건들과 지나치게 복잡한 기
기들은 더 이상 반가운 발명품이 아니다. 이렇게 기술로 가득 찬 ‘셀프 서비스(self-service)’
경제의 피해 중 하나는 사람과 사람 사이의 사회적 접촉이 줄어들었다는 사실이다.
소비자 사회가 한 때 우리를 행복하게 만들었더라도 더 이상은 그렇지 않다.
이러한 것들은 디자인과 무슨 관련이 있을까?
오늘날 제품, 서비스, 인프라가 환경에 미치는 영향의 80%는 디자인 단계에서 결정된다. 디
자인 결정이 우리가 사용하는 제품이 만들어지는 프로세스, 제품을 만들어 내는 데 필요한 에
너지, 사용자가 제품을 사용하는 방법, 폐기 방법을 모두 결정하는 것이다.
영국 경제는 1970년대 이후 규모 면에서 두 배로 성장했으며 영국적 디자인과 창의성은 이러
한 성장에서 중요 역할을 해왔다. 그러나 경제 성장의 속도만큼 생활에 대한 우리의 만족도가
높아지지는 않았다. 부유한 생활을 즐기려면 더 많이 소비해야 한다는 생각은 더 이상 맞지
않다. 이러한 역설은 공공서비스에 적용된다. 우리의 기대가 커지고 지출이 늘었지만 우리는
우리의 요구사항 모두가 충족되지 않는다는 사실에 실망하고 있다.
(사진)
Dott 07 프로그램 디렉터 존 타카라(John Thackara)가 익스플로러즈 클럽 행사를 진행하고 있다.
9. 7
“북동부잉글랜드는 이미 디자인을 활용해 보다 역동적인 지역 경제
를 만들겠다는 약속을 입증했다. 지역의 장기투자 계획과 발전하는
문화 프로그램은 비즈니스, 기술, 교육에 있어 과감하고도 혁신적인
계획들로 이러한 흐름을 주도하고 있으며, 첫번째 전국 디자인 경진
대회인 ‘Dott 07'을 개최하기에 최적의 여건을 만들고 있다”.
디자인 카운슬 대표(Chief Executive of the Design Council)
데비드 케스터(David Kester)
6 / 7
Dott 프로그램 활용 방법
Dott 07은 우리가 친숙한 일상의 활동을 새로운 방식으로 수행할 수 있는 방법을 찾아냈다.
이것은 새로운 서비스들을 통해 세탁, 육아, 공동 부엌 및 정원, 유지보수 활동을 위한 공동
워크숍, 도구 및 장비 공유, 의료 및 질병 예방을 위한 네트워크 및 클럽 등 일상 활동을 공
유하는 ‘보다 적은 물건을, 보다 많은 사람이 사용하는(less stuff, more people)' 세상을 향한
첫 걸음이다.
이러한 서비스들은 대부분 서비스 이행을 위해 제품을 이용하겠지만 전반적으로 제품은 목표
를 위한 수단으로서 보조적 역할을 담당할 것이며, 우리는 새로운 원칙(무엇보다도 지속가증
성과 원 플래닛 리빙)에 따라 제품을 설계, 제작, 사용, 유지 보수하게 될 것이다.
북동부아일랜드가 선택된 이유는?
Dott 07의 꿈은 북동부잉글랜드 전 지역을 전문가뿐만 아니라 다양한 사람들이 만나서, 아이
디어를 교환하고, 논의를 하고, 서로의 경험으로부터 교훈을 얻는 일종의 디자인 학교로 만드
는 것이다.
Dott 07은 북동부잉글랜드 사람들에게 살아가는 방법을 이야기 하지 않는다. 그와는 반대로
Dott 07의 목적은 새로운 아이디어와 비전을 소개하는 전 세계 게스트들과의 교류를 통해 지
역 사람들이 그들 자신의 비전과 시나리오를 개발할 수 있도록 도와주는 것이다.
10. 8
그런 관점에서 Dott 07은 출발점이다. 이 프로그램의 가장 중요한 유산은 지역 사람들, 그들
이 시작한 프로젝트, 프로젝트 실행을 통해 사람들이 얻게 되는 기술이 될 것이다.
북동부잉글랜드는 다시 한 번 산업혁명의 발생지가 될 것이다. 이번 산업혁명은 지속가능하
고, 다수의 공공분야 혁신을 이행하고, 이 지역을 특별하게 만든 사회적 유대감의 전통을 이
끌어낼 것이다.
Dott 07 이후의 계획은?
격년으로 진행되는 Dott 프로그램은 향후 8년 동안 영국의 여러 지역을 옮겨가며 진행될 것
이다.
북동부잉글랜드에서의 Dott 07은 1년 동안만 진행되는 행사였지만 다양한 부문에서의 사업이
시작되었다.
본 매뉴얼에서는 각 프로젝트 마지막 부분의 ‘다음 단계는?’ 섹션을 통해 해당 프로젝트에 대
해 진행 중인 계획을 소개하고 있다. 이 외에도 추가 정보를 얻을 수 있는 책, 웹사이트, 기
관 정보도 소개한다.
11. 9
바이탈 싸인 / 개요
바이탈 싸인(Vital Signs): 우리
지역은 언제 지속가능해질까?
우리 지역이 ‘지속가능한(sustainable)' 상태가 되었다는 것을 어떻게 알 수 있을까? 그리고 현
재의 상태에서 지속가능한 상태로 어떻게 전환할 수 있을까? 이 질문들에 대한 대답은 매우
다양하다. “가능한 한 적은 자연 자원 사용하기”, “쓰레기를 최소 수준으로 줄이기” 또는 “가
장 친환경적인 올림픽” 등의 모호한 약속은 별 의미가 없다. 목표로서의 ‘점점 더 지속가능한
(increasingly sustainable)’이라는 것은 변명에 지나지 않는다. 그래서 우리는 언제까지, 얼마
나 많은 변화가 필요한 지 알아야 한다.
‘바이탈 싸인(Vital Signs)’이라는 이름으로 합쳐진 네 개의 Dott 07 프로젝트들은 위의 질문
에 다른 방법으로 접근했다. ‘아워 플래닛 투나잇(Our Planet Tonight)’과 ‘씽링크(Thinglink)’
는 사람들이 개인이 취할 수 있는 작은 행동을 왜 그리고 어떻게 기후변화(climate change)가
일어나고 있는가라는 더 큰 그림에 연결시켜 보도록 했다.
두 개의 다른 Dott 07 프로젝트인 ‘랜드스케이프/포트래이트(Landscape/Portrait)’과 ‘타운 크
라잉(Town Crying)’은 다른 경우라면 기획과 디자인에 참여 안 했을 시민들에게 의견을 표현
할 기회를 주었다.
12. 10
바이탈 싸인 / 아워 플래닛 투나잇 8 / 9
아워 플래닛 투나잇: ‘지속가능한' 상태를 어떻게
측정하는가? 현재 상태로부터 얼마나 멀리 떨어진
상태인가?
‘아워 플래닛 투나잇(Our Planet Tonight)'은 기후변화에 상당하는 기상
예측을 만들어 내는 정보 디자인 프로젝트이다. 이 프로젝트는 라디오 원
로드쇼(Radio One Roadshow) 형태로 ‘Dott 07 페스티벌’을 위해 개발
되었다. 프로 및 아마추어 TV 진행자가 환경 및 웰빙 ‘계기판
(dashboard)'의 지원을 받으며 3분마다 번갈아 이야기를 전달한다.
우리는 중요한 것을 측정하고 있는가?
‘바이탈 사인’에서 우리가 직면한 가장 큰 문제는 우리가 선택해야 하는 중복되고 때로는 모
순되는 지표들의 개수 그 자체이다. 수백 개의 기구들이 방대한 규모의 보고서, 그래프, 연구
결과, 전문가 의견을 쏟아내고 있다.
일부 기구들은 대기의 질 및 지표수(surface water quality)의 질에 중점을 두고 있다. 다른
기구들은 여행, 에너지 사용, 생활 폐기물의 양 등을 고려하고 있다. 일부 과학자들에게 있어
서는 감자 수확량이나 새들의 산란일자가 매우 중요하다.
13. 11
중부 잉글랜드의 기온
강우량의 계절성
영국 전역의 강수량 변화도
서쪽 기후의 득세
남부 잉글랜드의 건토양(dry soil)과
습토양(wet soil) 상태
영국 북서부와 남동부의 저수량
고수량의 주기
영국 남동부 백악(chalk) 지역의 지하
수 저장
해수면 상승
런던의 해일 위험
기후변화로 인한 피해에 대한 가정용
손해보험금 청구
가정에 대한 가스 공급
스코틀랜드의 스키 산업
야외 화재 건수
인간에 있어서의 라임병(Lyme disease) 발병률
인간 사망률의 계절별 패턴
봄에 나뭇잎 나오는 일자
영국 너도밤나무(beech trees)의 건강 상태
곤충 출현 및 활동 일자
제비 도착일자
새의 산란일자
소형 새 인구의 변화
해양 플랑크톤
연어의 상류 이동
윈더미어 호수(Lake Windermere)에 얼음 등장
영국 전역의 기후변화를 평가하기 위한 지표 선정
1
15. 13
(그림 E)
E: 세계야생생물기금(World Wildlife Fund, WWF)
이 측정한 북동부잉글랜드의 생태발자국
(그림 G)
G: 다른 지역과 마찬가지로 북동부잉글랜드도 지속가
능성 딜레마에 직면해 있음. 경제가 성장한다면 전력
수요도 증가할 것이고 이는 CO2 배출 증가를 의미
함.
(그림 F)
F: 카본 트러스트(Carbon Trust)가 측정한 북동부잉
글랜드 지역별 탄소 배출량. 지도가 보여주듯이 뉴캐
슬게이츠해드(NewcastleGateshead) 지역은 유해한
배출의 큰 부분을 차지하고 있다. 물론 대도시들이
행동을 변화한다면 에너지 절약분도 증가할 것이다.
(그림 H)
H: 우리는 중요한 것을 측정하고 있는가? 경제 성장
에 대한 기존의 측정기준은 물품과 서비스의 생산을
의미하는 GDP에 초점을 맞추고 있다. 행복지수
(Happy Planet Index) 등의 새로운 측정기준은 사람
들이 필요한 것 이상으로 지구의 자원을 사용하지 않
으면서도 길고, 행복한 삶을 수 있다는 것을 보여준
다. (www.happyplanetindex.org)
16. 14
다음 단계는?
본 프로젝트와 관련된 유용한 웹사이트 목록은 다음과 같다.
베스트 풋 포워드(Best Foot Forward) www.bestfootforward.com
카본 트러스트(Carbon Trust) www.carbontrust.co.uk
기상청, 기후변화(Met Office, Climate Change)
www.metoffice.gov.uk/research/hadleycentre/index.html
원 플래닛 리빙(One Planet Living) www.oneplanetliving.org
행복지수(Happy Planet Index) www.happyplanetindex.org
에스이아이 - 요크: 지역 지속가능성(SEI - York: Regional Sustainability)
www.regionalsustainability.org
그래픽: E & G –알리스타 폴(Alistar Paul), 애론 웰치(Aron Welch), 존 바렛(John Barrett), 조 라벳츠(Joe
Ravetz)의 ‘노스이스트 소비 측정(North East Counting Consumption)’. 파트너: 세계야생생물기금(WWF), 셀 큐
어 앤 비파워드(Sel Cure and Biffaward). 출판: 세계야생생물기금 2008; F - 카본 트러스트(Carbon Trust) ; H
- www.redefiningprogress.org
바이탈 싸인 / 씽링크
씽링크: 우리가 사용하는 제품의 실질적 환경 비용
은 얼마인가?
우리 생활에 사용되는 모든 제품은 감춰진 역사를 갖고 있다. 제품의 제
조, 운송, 사용, 폐기에 사용된 재료 중 낭비 또는 손실된 재료를 담고 있
는 보이지 않는 ‘배낭(rucksack)’이 있는 것이다.
모든 것에는 사연이 있다.
컴퓨터가 만들어지는 동안 대량의 자연의 이동이 발생한다. 컴퓨터 부품의 다수는 주요 채굴
17. 15
작업 및 에너지 집약적인 변환 프로세스를 통해서만 얻을 수 있는 고급 광물을 재료로 하고
있다. ‘자연 자본주의(Natural Capitalism)'의 공동 저자인 애모리 로빈스(Amory Lovins), 폴
호켄(Paul Hawken), 헌터 로빈스(Hunter Lovins)가 설명하고 있듯이 산업은 우리가 당연시
하고 있는 제품을 생산하고, 그것을 납품하기 위해 필요한 도로, 건물, 인프라를 건설하기 위
해 수십억 파운드의 재료를 사용하고 있다.
북아메리카 소비자가 1년 동안 평균 낭비하거나 낭비할 재료와 에너지를 모아 보면 일인당
평균 백만 파운드에 이른다
2
. 유럽인들의 경우 이보다는 낮은 수준이지만 크게 차이가 나지는
않는다.
이것은 근거 없는 소문이 아니다. 우리가 살고 있는 산업 사회에서의 물질의 흐름, 즉 ‘대사
(metabolism)’를 최근에 보다 정확하게 측정한 것이다.
‘모든 것에는 사연이 있다. 우리는 사람들을 그러한 사연과 연결시켜 준다’라고 핀란드의 디자
이너 겸 시스템 개발자인 울라 마리아 뮤타넨(Ulla-Maaria Mutanen)은 말한다. 뮤타넨은 아
티스트에서부터 디자이너, 수집가, 트렌드 스포터(trendspotter)에 이르기까지 모든 사람이 자
신이 좋아하는 것들에 대한 포트폴리오를 추가 및 공개할 수 있는 공개 온라인 데이터베이스
씽링크(Thinglink)를 만들었다.
‘Dott 페스티벌’에서의 발표를 위해 뮤타넨의 씽링크 팀은 모든 사람이 제품을 구매하기 전에
제품 정보를 스캔해서 환경적인 자격요건을 검토할 수 있도록 하기 위해 그들의 기본 개념을
휴대폰과 연계할 방법을 연구했다.
한 대의 노트북 컴퓨터를 제조하는 과정에서 배출되는 폐기물의 양
은 노트북 무게의 4천 배에 달한다
3.
씽링크는 소비자들이 구매하고자 하는 제품을 휴대폰으로 스캔해서
해당 제품의 생태적 배낭(ecological rucksack)의 크기를 ‘읽을(read)'
수 있는 방법을 제공하고 있다.
18. 16
12 / 13
이러한 수치는 어디로부터 나오는가?
일부 기업과 정부 부처는 ‘그린워싱(greenwashing)’에 대한 책임이 있다. 그린워싱은 기업 (또
는 정부 기관)이 환경적으로 건전한 관행에 투자하기 보다는 그들의 친환경 노력을 홍보하는
데 더 많은 자금과 시간을 사용할 때 발생하게 된다.
이러한 이유로 PAS (Publicly Available Specification)가 탄생하게 되었다. PAS는 제품에 대
한 환경 여권으로 생각하면 된다. 카본 트러스트(Carbon Trust)와 영국 환경부 데프라
(Environment Ministry, Defra)가 영국표준협회(British Standards Institution, BSI)와 함께 모
든 제품과 서비스에 포함된 온실가스 배출을 측정하기 위한 표준 방법을 개발했다.
소비자가 휴대폰을 이용해 읽을 수 있도록 모든 제품과 서비스에 PAS를 표시할 의무를 갖게
되면 사람들은 경쟁하는 제품과 서비스의 환경적 성과(environmental performance)에 대한
의미 있는 비교를 해볼 수 있을 것이다.
‘상쇄(offsetting)'를 규제하는 새로운 규칙도 준비 중에 있다. 영국 정부는 새로운 상쇄 규칙을
실행할 계획을 갖고 있다.
탄소 상쇄(carbon offsetting)는 온실가스 배출을 경감(‘상쇄’)하는 행위를 가리킨다. 잘 알려진
예로는 온실가스 배출을 상쇄하기 위한 나무 심기를 들 수 있다. 재생에너지, 에너지 보존 상
쇄 등의 다른 상쇄 방법들도 사용되고 있으며 인기를 얻고 있다.
정부와 국제기구들이 정치적 압력에 대해 조처를 취하고 환경 보고 체계에 대한 명령을 부과
함에 따라 울라 마이라 뮤타넨과 같은 디자이너들은 데이터를 창의적인 방법으로 광범위한
사용자에게 공개할 수 있게 되었다.
위: 씽링크(Thinglink)는 휴대폰을 이용해 모든 제품과 관련한 생태적 데이터를 다운로드 하는 방법을 제안한다.
그린워싱은 기업(또는 정부 기관)이 환경적으로 건전한 관행에 투자
하기 보다는 그들의 친환경 노력을 홍보하는 데 더 많은 자금과 시
간을 사용할 때 발생하게 된다.
19. 17
다음 단계는?
휴대폰을 이용해 제품의 이력을 읽는 방법에 대한 디자인의 발전상황을 알고 싶다면 아래 웹사이트를
확인하십시오.
씽링크(Thinglink) http://thinglink.org
Publicly Available Specification (PAS) www.defra.gov.uk/news/2007/070530a.htm
니어 필드 커뮤니케이션(Near Field Communication, NFC)
http://en.wikipedia.org/wiki/Near_Field_Communication
지속가능한 소비를 위한 툴(Tool for Sustainable Consumption) (MIPS)
www.cleanproduction.org/Steps.Products.Life.MIPS.php
바이탈 싸인 / 타운 크라잉
타운 크라잉: 어떻게 우리의 메시지를 전달할까?
일련의 공개된 성과들로 인해 사람들이 살고 있는 장소에 대한 디자인적
소망을 이야기할 수 있다면...얼마나 좋을까?
포고자(town crier)에 관하여
‘타운 크라잉(Town Crying)’ 프로젝트는 지역 소식, 행사, 기타 상업 및 법적 이해가 걸려 있
는 사안을 마을에 알리기 위해 돌아다니던 포고자(town crier)의 전통에서 비롯되었다. 이러
한 관행은 중세 잉글랜드에서도 유행하였으며 18세기 후반까지도 사용되었다. 최초 포고 관행
은 고대 그리스까지 거슬러 올라갈 수 있다.
오늘날의 마을 포고는 사람들이 흔히 사적인 용도로 포고자를 고용함에도 불구하고 역사를
기념하는 행사로 활용되고 있다. 오늘날 근무 중인 포고자를 방해하거나 다른 방법으로 괴롭
히는 행위는 형사범죄에 해당한다.
20. 18
Dott의 ‘타운 크라잉’ 프로젝트는 어떻게 진행되었는가?
안윅(Alnwick)의 수상 경력이 있는 포고자인 존 스티븐스(John Stevens)와 퍼포먼스 아트 그
룹인 로운 트윈(Lone Twin)은 포마(Forma)로부터 북동아일랜드 전역에 ‘알릴(cried)' 일련의
성명서를 작성하는 일을 위임 받았다. 내용에는 해당 지역 조사 기간 동안 수집한 지역 주민,
노동자, 행인과의 대화 내용을 포함해 장소, 행사, 지역사회에 관한 이야기가 담겨 있어야 한
다.
각 성명서는 전해들은 말, 직접 들은 이야기, 사실에 대한 묘사 및 허구적 구성을 모두 합쳐
서 지역 생활에 대한 여러 가지 모습을 보여줬다. 청중은 새로운 각 장소로 퍼포먼스를 따라
갔던 사람들과 우연히 해당 장소에 들르게 된 사람들로 구성되었다.
본 프로젝트는 북동부잉글랜드의 세계 수준의 페스티벌과 행사 프로그램의 일부가 되었다.
왼쪽: 활동 중인 안윅(Alnwick)의 포고자
오른쪽: 해당 지역 조사 기간 동안 수집한 장소, 행사, 지역사회에 관한 이야기가 담긴 성명서
다음 단계는?
퍼포먼스의 대본과 컬러 사진이 담긴 책을 ‘Dott 07 페스티벌’의 모든 방문객들에게 무료로 배포했다.
본 프로젝트와 관련된 유용한 웹사이트 목록은 다음과 같다.
로운 트윈(Lone Twin) www.lonetwin.com
안윅 타운 크라이어(Alnwick Town Crier) www.alnwicktowncrier.com
폴마(Forma) www.forma.org.uk
타운 크라잉(Town Crying) www.dott07.com/go/vitalsigns
21. 19
긴 창으로 용을 죽인 현장에서
조용, 조용, 조용. 이곳은 화장실이 아닙니다. 조용, 조용, 조용.
제 뒤편에 있는 바로 저 건물 안에 존 루이스(John Lewis)의 끝도 없이 긴 복도에서
길을 잃은 한 여인에게 점원이 다가갑니다.
- 찾으시는 물건이 있으신가요?
- 네, 남편을 찾고 있어요.
이것은 세상의 끝입니다! 이것이 우리가 살아가는 모습인가요? 우리는 존 루이스에서 남편을 찾고
있습니까? 올드 엘든 스퀘어(Old Eldon Square)에 모이신 신사숙녀 여러분, EMO 소년소녀 여러분,
고트족(the Goth)의 자손들, 후디족(the Hoody)의 숨은 혼령들, 버스 쉘터(Bus Shelter, 역주: 지붕이
달린 버스 정류장)의 날개 없는 생명체들. 이것이 끝인가요?
이것이 우리가 살아가는 모습인가요?
우리는 북동부잉글랜드의 한 도시, 한 광장에서 만나 함께 서 있습니다.
조용, 조용, 조용. 우리는 기다리고, 지켜보고, 산드라(Sandra)에게 문자를 보냅니다. 조용,
조용, 조용.
버스 쉘터의 날개 없는 생명체들,
세인트 조지와 용(the George and Dragon)의 시절은 사라졌습니다.
반쪽 파이의 시절도 사라졌습니다.
이제 와가마마(Wagamama)의 시대입니다.
와가마마의 시대에 관해서는 세인트 조지와 그가 죽인 용의 모습을 생각해 보십시오.
그의 영국 국민(the British Lion), 그의 정의, 그의 평화, 그의 치킨 칠리 국수를 보십시오.
여기에 누가 평화를 위해 싸웁니까? 여기에 누가 아일랜드강(River Island)를 위해 일했지만 지금은
아이와 함께 호주로 이주했습니까? 여기에 누가 “여기에서 더 이상 살 수 없다. 너무 힘들고 전쟁이
너무 많다. 너무 심하지 않은가?”라고 말했습니까?
여기에 누가 떠나고 싶어하며,
여기에 누가 덤플링홀(Dumpling Hall)로 가는 39번 버스를 기다립니까?
조용, 조용, 조용. 우리와 함께 하십시오. 조용, 조용, 조용.
올드 엘든 스퀘어의 어린이 여러분, EMO 소년소녀 여러분, 고트족의 자손들, 후디족의 숨은 혼령들,
14 / 15
22. 20
버스 쉘터의 날개 없는 생명체들, 까페 쏘사이어티(Cafe Society)의 협회 여러분.
여러분은 북동부잉글랜드의 한 도시, 한 광장에서 만나서, 프라푸치노를 마시고, 치킨 칠리 국수를
먹으며, 심호흡을 하고, 이렇게 말합니다: 여기에 자주 와서 아이들과 함께 서 있곤 했지, 나는
자립했고, 건즈앤로지즈(Guns N' Roses)의 티셔츠를 입고 있었지. 몇몇 고트족이 나를 바라보고
이렇게 말했어, ‘친구, 우리와 함께 서 있어’.
신사숙녀 여러분, 바로 이것이 우리가 사는 모습입니다. 우리와 함께 하십시오.
신이여 ‘남편을 잃은 여인’을 지키고, 신이여 ‘호주로 이주한 여인’을 지키고, 신이여 ‘전쟁이 너무
벅찬 남자’를 지키고, 신이여 ‘건즈앤로지즈의 노래를 듣는 남자’를 지키고,
신이여 ‘여왕 폐하’를 지켜주소서!
타운 크라잉
로운 트윈 프로젝트 2007년 7월 19일 올드 엘든 스퀘어
23. 21
바이탈 사인 / 랜드스케이프/포트래이트
랜드스케이프/포트래이트: 기획자들이 사용하는 통
계자료가 사람들의 진짜 모습을 보여줄까?
단순한 추상적 데이터가 아니라 시민들의 얼굴과 목소리가 디자인과 재건
프로젝트에 영향을 미칠 수 있다면...얼마나 좋을까?
당신의 우편번호가 당신이 어떤 사람인지를 나타내는가? 우편번호를 기준으로 한 지역사회
통계 모형이 공공서비스 및 재건 프로젝트의 디자인과 기획에 사용되는 경우가 흔히 있다.
‘랜드스케이프/포트래이트(Landscape/Portrait)’ 프로젝트는 북동부잉글랜드의 주민들에게 이
러한 통계자료를 기반으로 한 ‘고정관념(stereotype)'을 보여주고 ‘이것이 당신의 모습인가요?'
라는 질문을 던진다.
'랜드스케이프/포트래이트' 프로젝트는 어떻게 진행되었는가?
‘랜드스케이프/포트래이트’ 프로젝트에서 포마는 미디어 아티스트 케빈 카터(Kevin Carter)에
게 미디어 19(Media 19)와 함께 해당 지방 세 곳의 지역사회에 그 지역에 대한 인구통계학
적 고정관념을 보여줄 것을 요청했다.
세 곳 지역사회의 주민들은 케빈 및 미디어 19와 함께 자신들의 모습을 보여주는 영상을 만
들었다. 이 영상들은 옥외 캠페인의 일부로 전시되고, 시장 조사 기관들이 지역별로 갖고 있
는 공식 통계 데이터 및 고정관념과 함께 특별히 만들어진 웹사이트에 올려졌다.
캠페인의 목적은 사람들로 하여금 자신에 대한 영상을 만들어 올림으로써 온라인 커뮤너티에
기여하도록 하려는 것이었다. 온라인 커뮤너티는 그 후 ‘Dott 07 페스티벌’에 전시되었고 방
문객들은 실시간으로 노트북과 웹캠을 이용해 본인의 모습을 웹사이트에 올릴 수 있었다.
이 웹사이트에는 가공의 캐릭터가 출현해 참석자들에게 사는 곳, 자기 소개, 건강, 취미, 행복,
직업, 소망, 이웃 등에 관한 질문들을 한다. 인터뷰는 실시간으로 웹캠을 통해 녹화되고 자동
으로 웹사이트에 올려진다.
24. 22
다음 단계는?
‘랜드스케이프/포트래이트(Landscape/Portrait)’ 프로젝트는 Dott 07을 위해 포마가 아티스트 케빈 카
터, 미디어 19, 티즈사이드 대학교(University of Teesside)의 공동 작업을 통해 만든 프로젝트였다.
‘Dott 07 페스티벌’ 방문객들에게는 그들 자신의 모습에 대한 영상을 보고 그것에 대해 반응을 보이도
록 했다. 지속적으로 진행된 이 과정에서, 프로젝트는 인구통계학적 데이터를 실제 시민들 및 지역사
회와 비교해봄으로써 해당 데이터를 평가한다.
집에서 당신 자신의 프로필을 만들어 웹사이트의 논쟁에 참여하고 싶다면 광대역 인터넷 통신과 웹캠
이 필요하다.
본 프로젝트와 관련된 유용한 웹사이트 목록은 다음과 같다.
랜드스케이프/포트래이트(Landscape/Portrait)
www.landscape-portrait.com
www.dott07.com/go/landscape
공동 연구 프로젝트(Co Lab Projects) www.co-lab.org/commissions
포마(Forma) www.forma.org.uk
미디어 19(Media 19) www.media19.co.uk
웹사이트는 지리적으로 각 영상을 해당 지역에 위치하게 하고 방문객들이 우편번호, 사용자명
또는 질문을 이용해 영상을 찾도록 했다. 방문객들에게는 프로필 아래 코멘트를 남겨서 대화
및 논쟁을 시작하도록 했다.
‘랜드스케이프/포트래이트’ 프로젝트는 시민들이 자신이 누구이며, 어떤 상태에 있으며, 자신
이 속한 지역사회에 대해 어떻게 느끼고 있는 지를 생각해 보도록 했다.
본 프로젝트는 북동부잉글랜드의 세계 수준의 페스티벌과 행사 프로그램의 일부가 되었다.
25. 23
당신은 60세를 초과했거나 16세 미만이며, 실직상태에 있고, 돈을
많이 벌지 못하며, 빙고 게임을 하러 가거나 경마장에 간다. 당신의
우편번호가 당신이 어떤 사람인지를 나타내는가?
정답을 알고 싶으시면 www.landscape-portrait.com을 방문하세요.
당신은 부유하고, 큰 집을 갖고 있으며, 두 대의 차를 갖고 있고, 산
책을 즐기고, 골프를 하고, 회원권을 갖고 있는 헬스장에 간다. 당신
의 우편번호가 당신이 어떤 사람인지를 나타내는가?
정답을 알고 싶으시면 www.landscape-portrait.com을 방문하세요.
16 / 17
(위 사진)
(아래 사진)
위: ‘랜드스케이프/포트래이트(Landscape/Portrait)’ 프로젝트는 사람들에게 일련의 인구통계학적 ‘고정관념
(stereotype)'을 보여주고 ‘이것이 당신의 모습인가요?'라는 질문을 던진다.
26. 24
이동 / 개요
이동: 교통과 여행은 지속가능한가?
전 세계에 걸친 사람과 물품의 이동은 엄청난 양의 물질, 에너지, 공간,
시간을 소비한다. 교통의 강도를 경제적 발전과 분리할 수 있는가 - 그렇
다면 어떻게 해야 하는가?
사람들은 기존의 교통 서비스에 대한 정보를 거의 갖고 있지 않다.
그래서 대중교통을 통한 이동 시간을 70%나 확대해서 예상하고 승
용차를 통한 이동 시간은 26%
4
나 축소해서 생각하고 있다.
교통수단의 실제 비용은?
보트
기차 (프랑스)
기차 (영국)
버스
차, 도심 외과
비행기, 장거리
차, 도심
비행기, 단거리
교통수단별 km당 승객당 온실가스 배출량
(그램 탄소등가, gram carbon equivalent).
27. 25
이동 / 무브 미 18 / 19
무브 미: 새로운 차량과 도로 없이도 가고자 하는
곳에 갈 수 있을까?
기존에 존재하지만 충분히 사용되지 않고 있는 교통 수단을 이용하여 원
하는 곳에 갈 수 있다면 ...얼마나 좋을까? 차가 없다면 문지도 없다!
스크레머스톤(Scremerston)의 이동 수단은
‘무브 미(Move Me)’ 프로젝트는 노썸벌랜드(Northumberland)의 스크레머스톤 초등학교
(Scremerston First School)에 초점을 맞췄다. 벌윅(Berwick)에서 3마일 떨어진 곳에 위치한
이 조그만 학교는 42명의 학생과 34개 가족의 일상의 중심지이다. 또한 이곳에는 정직원 및
파트타임 교사, 청소, 식사, 수위 직원 등 11명의 직원이 있고, 스크레머스톤 초등학교가 이번
프로젝트에 전적으로 참여하기를 희망하는 열정적인 헬렌 해리슨(Helen Harrison) 교장선생
님이 계시다.
스크레머스톤 초등학교는 다양하고 많은 교통 니즈를 갖고 있기 때문에 Dott 07의 우수한 테
스트장이 되었다. 프로젝트는 학교 공동체가 가지고 있는 이동 니즈를 관찰하고, 통합 여행
계획, 카풀제도(vehicle sharing) 또는 미니버스 등 공동체 차량의 보다 효율적인 사용 등 가
존 서비스를 더 효과적인 방법으로 결합함으로써 보다 나은 서비스를 제공할 수 있는 방법을
연구했다. 결과적으로 프로젝트 팀은 이 특정 시골 지역에 도움이 되고 다른 곳에도 적용 가
능한 신뢰할 수 있고 지속가능한 교통 서비스 디자인을 목표로 정했다.
본 프로젝트는 의료서비스 제공 분야에 있어 유사한 이슈를 다루고 있는 보다 광범위한
RAMP (Rural Access and Mobility Project, 시골 접근 및 이동 프로젝트) 프로젝트와 연계
되었다. ‘무브 미’ 프로젝트는 RAMP를 통해 얻은 결과를 새로운 사용자 그룹에 적용할 좋은
기회가 되었다.
교통은 평균 학교의 탄소발자국(carbon footprint)의 20%를 차지한
다
5
28. 26
뉴캐슬은 교통 소음 정도 80.4데시벨로 잉글랜드에서 가장 소음이
심한 도심 지역으로 선정되었다
6
. 이것은 마치 귀에 끊임없이 크게
울리는 자명종을 틀어놓은 것과 같다.
‘나는 방과 후 클럽(after-school club)에 가고 싶지만 나중에 아빠가
데리러 오기에 너무 먼 곳에 있다.'
'무브 미’ 프로젝트는 어떻게 진행되었는가?
‘무브 미’ 프로젝트 팀은 스크레머스톤 공동체로부터 정보를 모으는 것으로부터 프로젝트를
시작했다. 프로젝트 제작을 맡은 디자인 혁신 기업인 리브/워크(live|work)의 데이비드 타운
슨(David Townson)과 리차드 텔포드(Richard Telford)가 스크레머스톤 초등학교 학생들에게
지금까지 사용해 왔던 이동 방법과 이유를 그림으로 만들어 보도록 하는 여행활동 팩(travel
activity packs)을 개발했다.
이 팩 안에는 다음과 같은 짧은 임무가 들어 있었다. ‘나와 나의 가족 - 당신과 당신의 가족
에 대해 말해 주세요’, ‘나는 ...이 하고 싶다 - 방과 후 시간에 가고 싶은 곳을 말해 주세요',
'부모님 인터뷰 하기 - 부모님에게 여행에 관한 모든 질문을 하세요'. 학생들은 이 팩을 집에
가지고 가서 부모님의 도움을 받아 내용을 채웠다.
활동 팩에는 다음 내용들이 들어 있었다.
버스가 아이들이 사는 지역에 가지 않거나 너무 먼 곳에 살기 때문에 대부분의 학생들이
차로 등교하고 있다.
학부모의 72%는 학교가 통학에 있어 차량 사용을 자제하도록 권해야 한다고 생각했다.
학부모의 57%는 다른 가족의 아이들을 학교데 데려다 준 적이 없었다.
다른 가족의 자녀를 학교에 데려다 준 경험이 없는 학부모의 69%는 이러한 카풀을 고려
해 보겠다고 답했다.
적은 버스 편수; 현재 운영되는 스쿨버스의 제한된 서비스; 택시 비용; 불공정한 요금; 혼란
스러운 대중교통 시간표 등이 주요 문제였다. 질문을 통해서, 통학, 방과 후 클럽, 슈어 스타
트(Sure Start) 프로그램, 치과 약속, 병원 및 상점과 같은 벌윅의 마을시설 등에 관한 다양한
29. 27
문제들을 찾아냈다.
정보를 수집한 리브/워크팀은 새로운 차량을 필요로 하지 않는 해결안을 개발했다. 리브/워크
팀은 4월에 공동체와 만나 그들의 생각을 논의하고 해결안을 설명했다. 첫번째 조사를 통해
두 개의 초기 해결안이 개발되었다.
20 / 21
기존 버스 서비스 개선하기: 지역 버스회사인 아리바(Arriva)는 리브/워크 및 공동체와 함
께 사용이 편리하고, 색깔로 구분되어 있는 새로운 시간표를 도입함으로써 서비스를 향상시
켰다.
서비스 제공자를 위한 툴킷(toolkit) 개발하기: 이 툴킷은 서비스 제공자가 사용자의 서비스
사용을 더 편리하게 함으로써 사용자의 수를 늘릴 수 있도록 도와 주는 간단한 종이 툴이
다.
서비스 제공자는 사람들이 목적지까지 카풀을 제안하고 요청하도록 권장하는 카풀제도
(lift-sharing scheme)를 만들 수 있다. 이러한 ‘오프라인’ 프로그램이 노썸벌랜드의 카풀 사이
트(Northumberland Car Share site (www.northumberlandcarshare.com))를 보완하고 궁극적
‘무브 비(Move Me)’ 프로젝트 동안 리브/워크(live/work)팀은 서비스의 dl용
을 활성화하기 위해 조산사에서부터 미식축구 코치에 이르기까지 공동체 서비
스 제공자를 위한 ‘승차 권리 교환(lift exchange)' 카드(상기 사진 참조)를 포
함한 일련의 저비용, 문서 기반의 탬플릿을 개발하고 시험했다.
30. 28
으로는 현재 충분히 사용되지 않고 있는 공동체의 자원 이용률을 높여주기를 희망한다.
‘무브 미’팀은 여름에 카풀 툴킷을 공동체 지도자들에게 소개했고 현재 스크레머스톤 초등학
교, 슈어 스타트 벌윅 자치구(Sure Start Berwick Borough) (학부모와 아이들에게 지원 제공),
벌윅 공동체 센터(Berwick Community Centre) (성인 교육 수업 운영)와 시험 중에 있다.
‘무브 미’팀은 또한 여름에 스크레머스톤 초등학교에 방문해 아이들과 함께 아이들이 여행 팩
을 채웠던 1월에 시작했던 디자인 활동을 마무리 했다. 그 결과를 아이들과 공유하고 아이들
에게 카풀제도, 자전거 타고 등교하기, 버스타기 등의 장점을 보여주는 디자인 포스터를 그리
도록 했다.
아래: 리브/워크는 ‘Dott 07 페스티벌’을 위해 아래와 같이 인터액티브한 교통 지도를 개발했다. 이 지도는 사람
들이 다른 사람과 카풀을 함으로써 얻게 되는 잠재적 환경 및 재정적 절약액을 보여준다.
(사진)
공동체 통계
월별 카풀 승차
차 사용 비용
CO2 감축량 일인당 평균 CO2 배출량
절약금액 일인당 평균 지출비용
사용가능한 교통수단
(사진 A, B, C, D)
A: 스크레머스톤 초등학교의 마가렛(Margaret)과 피터(Peter). 마가렛과 그녀의 아들 피터는 마이 타임테이블(My
Timetable)을 이용하고 있다. 이것은 이동에 필요한 교통수단별 시간을 기록하는 사용이 편리한 카드이다.
B. 슈어 스타트 조산사 캐롤린 리블리(Carolynn Reavley) - 슈어 스타트 역시 ‘승차 권리 교환’을 시험하고 있다.
이 프로그램을 통해 조산사들은 이동 정보를 수집하고 학부모의 카풀 제안 및 요청과 해당 장소를 연결한다.
C. 벌윅 공동체 센터의 피오나 헐(Fiona Hall) - 벌윅 공동체 센터는 ‘승차 권리 교환’을 통해 1800명의 학생이
통학 카풀 제안과 요청을 게재하도록 하고 있다.
D. 스크레머스톤 초등학교의 헬렌 해리슨(Helen Harrison) - 스크레머스톤 초등학교는 서비스 제공자 툴킷
(Service Provider Toolkit)의 모든 요소를 이용해서 학부모가 지역 서비스에 대한 정보와 서비스를 사용할 수 있
도록 지원하고 있다.
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헬렌 해리슨(Helen Harrison)
노썸벌랜드 스트레머스톤 초등학교 교장
학교에 있어 보다 나은 교통체계는 무엇을 의미하는가?
‘노썸벌랜드의 작은 학교들은 아이들에게 뿐만 아니라 주민 모두에게 중심지입니다. 교통수단
에 대한 접근이 용이해진다면 최종적으로 학생 수가 늘어날 것이고 작지만 높은 평가를 받고
있는 학교의 생존능력이 높아질 것입니다. 미흡한 교통 연계 체계로 인해 학생들을 잃었습니
다.
현재 학군을 벗어난 곳에 재능 있는 한 아이가 있습니다. 아이의 가족은 차가 없고 경제적으
로 어렵기 때문에 택시로 학교에 와야 합니다. 학교를 옮기고 싶지 않지만 비용 때문에 옮겨
야 될 수도 있습니다. 아버지의 차가 고장 나서 다른 방법으로는 올 수 없었기 때문에 이주
동안 유치원에 못 온 아이도 있습니다.’
어떤 변화를 원하십니까?
‘아이들이 극장, 스포츠 센터, 드라마 그룹, 홀리 아일랜드(Holy Island)와 같은 흥미로운 장
소를 방문함으로써 보다 폭 넓고 풍성한 문화적 경험을 갖기를 바랍니다.
일반적으로 아이들이 학교보다 학교 밖에서 보다 많은 교육 기회를 갖기를 원합니다. 시골에
서 태어나서 자란다고 해서 다른 것을 경험할 수 없는 것은 아닙니다.’
이 프로젝트가 마을에 어떤 변화를 가져올까요?
‘교통 체계의 개선은 이곳 주민의 수를 늘려 줄 것입니다. 이곳에는 상점이나 술집 들이 없기
때문에 사람들이 흥미를 갖지 못하는 것이 당연합니다.
주민이 늘어난다는 것은 학교의 학생이 늘어난다는 것이고 모두에게 있어 삶이 보다 활기차
진다는 것을 의미하기도 합니다.’
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다음 단계는?
‘무브 비(Move Me)’ 프로젝트의 성과에는 서비스에 대한 접근성을 높이고자 희망하는 교통 서비스
제공자들을 위한 툴킷이 포함된다. 툴킷에는 ‘승차 권리 교환(Lift Exchange’ 카드, 게시판용 ‘활동 탬
플릿(Activity Templates)’, 맞춤형 ‘마이 타임테이블(My Timetable)’ 등의 양식이 포함되어 있다.
리브/워크가 주도한 ‘무브 미’ 프로젝트의 교훈은 북동부잉글랜드의 시골 교통에 대한 지속가능한 접
근법을 촉진하고 있는 RAMP 프로젝트의 인풋으로 사용될 것이다.
추가적인 정보를 원하면 www.dott07.com/go/moveme 사이트를 방문하거나 laura@livework.co.uk로
로라 로맥스(Laura Lomax)에게 이메일을 보내시오.
기타 유용한 웹사이트 목록은 다음과 같다:
리브/워크(live|work) www.livework.co.uk
노썸버랜드와 카쉐어(NorthumberlandCarShare) www.northumberlandcarshare.com
영국 지속가능한 교통 자선단체 Sustrans (Sustrans, UK sustainable transport charity)
www.sustrans.org.uk
리프트쉐어(LiftShare)
공동체를 위한 카풀 제도 www.liftshare.org
카쉐어 서비스(Car share services)
www.streetcar.co.uk
www.whizzgo.co.uk
고로코(GoLoco)
친구, 이웃, 동료 간에 카풀을 하고 온라인 상으로 경비를 분담하는 페이스북(Facebook)의 서비스
www.goloco.org/index
지속가능한 교통을 위한 신규 이동 177
(New Mobility 177 Ideas for Sustainable Transportation)
www.ecoplan.org/wtpp/wt_index.htm
지속가능한 교통(Sustainable Transportation)
http://en.wikipedia.org/wiki/sustainable_transportation
존 화이트레그의 에세이 ‘시간 오염’(Time Pollution essay by John Whitelegg)
www.worldcarfree.net/resources/freesources/polluti.htm
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이동 / 지속가능한 관광
지속가능한 관광: 관광은 해당 지역에 피해를 주는
가?
우리가 기반으로 할 지속가능한 관광의 예가 더 많다면...얼마나 좋을까?
탄소발자국의 관점에서, 뉴질랜드에서 보낸 하룻 동안의 휴가는 북동
부잉글랜드를 60번 짧게 방문한 것에 상당하다
7
. 그러나 뉴캐슬에서
추가로 보내는 60일의 휴가는 만일 이를 위해 대규모의 신규 인프라
에 대한 투자 그리고/또는 방문객의 낭비적인 소비 행동이 필요하다
면 더 이상 지속가능하지 않을 것이다.
급진적인 아이디어, 실제 장소
스티브 메쌈(Steve Messam)이 주도하는 국제 디자인 캠프에는 특정 북동부 지역 및 공동체를
위한 (그리고 그들과 함께 하는) 젊은 디자이너팀, 4학년 학생, 시각 아티스, 건축가, 전문가
들이 모였다.
참석자들은 8개국의 다양한 분야로부터 모였다. 그들의 프로젝트는 도시 캠핑에서부터 지열
에너지(geothermal energy)의 도래와 함께 나타나게 될 구조물, 농업 툴과 패턴을 이용한 풍
경 장식 등 다양했다.
각 팀은 북동부잉글랜드의 네 개 지역으로 할당되어 지속가능한 관광을 개발하고 구현할 방
법을 찾으라는 지시를 받았다. 각 팀은 지역 파트너와 함께 해당 지역에 가치 있는 특징들을
문서화 했다. 그들이 맡았던 임무는 다음과 같다
방문객들이 이러한 특징을 어떻게 새로운 방식으로 체험할 수 있을 지 기술하기
디자인 해야 할 장소나 서비스에 대한 기회 지도(opportunity map) 만들기
제안된 새로운 서비스나 상황에 대해 인공물(artefacts) 및/또는 스토리보드 제작하기
제안을 지속가능한 것으로 만들어 줄 비즈니스 또는 기업 모형 작성하기.
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당신의 휴가 여행 발자국
자전거 여행 (기차 여행)
항해 (소유 보트)
항해 (대여 보트)
겨울 스포츠
모로코의 호텔 (비행기 여행)
대여한 현대식 주택에서의 여름 휴가
대여한 아파트에서의 여름 휴가
오래된 가족용 주택에서의 여름 휴가
이동식 주택에서의 여름 휴가
캠핑
킬로그램 탄소 등가
10일 일정의 캠프에서 참여 팀들은 코디네이터 및 지역 공동체와 함께 디자인 도전과제를 해
결했다. 전 세계에서 참석한 다양한 전문가들이 낮, 밤으로 진행되는 세션에 팀의 멘토로 참
여해 주었다.
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도심에서의 캠핑
도심에서의 캠핑 및 ‘캠프&운전(camp&ride)' 프로그램의 개념을 지속가능한 도시 관광의 모
형으로 연구한 첫번째 그룹은 도심 캠핑 보고서를 작성했다. 이 그룹의 목적은 뉴캐슬게이츠
해드에 위치한 미사용 공간을 10월 ‘Dott 07 페스티벌’ 방문객을 위한 지속가능한 숙소로 변
환하는 것이었다. 팀은 바이커 브리지(Byker Bridge) 아래 아치형 길에 방문객들을 10월 북풍
으로부터 보호해 줄 거대한 텐트 공간을 생각해냈다. 텐트는 고치 모양의 공간 안에 다양한
높이의 플랫폼 위에 위치하게 될 것이다.
이 공간에는 전기가 공급되지 않으므로 서로 음식을 나눠 먹고 대화를 할 수 있는 공동 취사
및 식사 공간과 빈 백(beanbag)의자로 꾸며진 보다 편안한 휴식 공간이 별도로 마련될 것이
다.
이 그룹은 물리적인 것을 넘어 전체 경험을 염두에 두고 디자인을 했다. 즉 지역 주민과 그의
개 ‘Bob and the Dog’가 캠프장의 방문객들을 환영하고 경비 역할을 하며, 퀘이링크
(Quaylink) 버스가 중앙역(Central Station)에서 아우스번(Ouseburn)까지 사람을 실어 나르고,
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지역 기업인 리사이크 와이즈(Recyke Y's Bike)가 재활용하는 붉은색의 Dott 07 자전거를 방
문객들의 이동을 위해 제공하기로 했다.
위: 어떻게 도시의 미사용 공간이 현대적이고 친환경적인 캠핑장으로 변화될 수 있는가?
앨런데일 산업 헤리티지(Allendale Industrial Heritage)
두번째 디자인 캠프 그룹은 지역 공동체 및 노스 페나인(North Pennines)의 산업 헤리티지와
함께 ‘보이지 않는 것을 보이게 하기(Revealing the Invisible)’라는 제목의 프로젝트를 진행했
다. 이 프로젝트는 야간에 야외 조명 설치물을 설치해 파괴되었거나 완전히 사라진 산업 구조
물을 보여주는 것이었다. 조명 설치물의 핵심은 파괴된 긴 송수로, 낡은 제련 공장(smelt
mill) 위의 멋진 수차(water wheel), 블랙켓(Blackett) 수준의 길게 직선으로 뻗은 지하 터널
등을 포함한 앨런데이(Allendale) 납광산의 모든 유산과 공동체의 특징들이었다.
방문객은 본래의 높이를 나타내기 위해 구조물 안쪽으로부터 비치는 강렬한 밝은 푸른색의
조명을 통해 ‘실질적으로’ 재탄생한 크게 파괴된 두 개의 둥근 돌 굴뚝에 대한 팀의 해석에
큰 감명을 받았다.
왼쪽: 앨런데일 산업 헤리티지팀은 오래된 제련 공장 위의 멋진 수차를 야간 조명 설치물로 재탄생시킬 것을 제안
했다.
랜드라인즈 - 농촌 풍경 디자인 하기
농사 절차에 대한 작은 변화로 어떻게 풍경을 바꿀 수 있을까? 이것은 ‘랜드라인즈
(Landlines)’팀이 농부들과 기존 자원을 활용해 북동부 지역을 여행하는 주요 노선(Mainlin)
기차의 창으로 바라보이는 풍경을 바꿀 수 있을까를 연구하면서 자신들에게 던진 질문이었다.
또한 이 프로젝트의 목적은 풍경의 생산자 및 관리인으로서의 농부의 역할을 강조하는 것이
었다.
‘랜드라인즈’ 프로젝트는 향후 18개월 동안 지속적으로 진행될 것이다. (아래 ‘다음 단계는?’
섹션 참조).
아래: 노썸벌랜드(랜드라인즈 프로젝트가 진행되는 곳)의 평지씨(rapeseed) 사진과 프랑스 앵드레즈(Indres)의 야생
화
36. 34
다음 단계는?
누구나 보다 지속가능한 여행객이 될 수 있다. 핵심은 해당 지역 환경을 해치지 않으면서 공동체에 혜
택을 주는 방법으로 지역의 자원을 활용하는 것이다. 지속가능한 지역에서는 이미 존재하는 인력과 유
산을 보다 잘 활용할 것이다.
본 프로젝트와 관련된 유용한 웹사이트 목록은 다음과 같다:
랜드라인즈(Landlines) www.foldgallery.co.uk
타인 새먼 트레일(Tyne Salmon Trail) www.xsitearchitecture.co.uk
씻 61(Seat 61) - 비행 없이 원하는 곳 어느 곳이나 데려다 준다 www.seat61.com
추가적인 정보는 다음 사이트를 참조하십시오 www.dott07.com/go/designcamp
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풍경에서의 풍력
마지막 프로젝트는 전력 생산 개념을 시각적 광경과 관광 요소로서 연구했다. 마지막 팀이 던
진 질문은 ‘풍력이 풍경과 관광에 긍정적인 효과를 가져 올 수 있는가?’, ‘풍력발전단지(wind
farms)는 현대 미의 예인가 아니면 풍경을 망가뜨리는 괴물인가?’였다.
이 그룹은 거대한 구조물의 힘을 전달하고 이를 통해 관광객과 주민 모두가 이곳을 찾을 이
유를 만들어 내는 특별한 방법을 개발해 냈다. 각 터빈이 회전하면서 터빈의 몸통 주변에 매
달린 거대한 ‘덮개(skirt)'를 돌리게 된다. 방문객들은 ‘퍼페추아(Perpetua)’라 불리는 회전 설치
물 아래 모여서 사람들을 만나거나, 행사를 열거나, 세상을 지켜볼 수 있다.
위: 풍력팀은 풍력발전 단지의 시각적 속성을 활용하기 위한 회전형 설치물을 구상했다.
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이동 / 픽처 하우스
픽처 하우스: 우리의 문화적 유산을 어떻게 더 잘
활용할 수 있을까?
역사적인 주택을 색다른 방법으로 경험할 수 있다면...얼마나 좋을까?
‘픽처 하우스(Picture House)’
여러분은 영국식 전원 주택이 어떤 느낌일까 알고 있는가? 한 번 생각해 보라. 영화 감독, 예
술가, 디자이너들은 노썸벌랜드의 벨세이 홀(Belsay Hall)을 일련의 첨단 예술과 새로운 미디
어 설치물을 통해 변신시켰다.
지속가능한 지역에서는 기존의 인력과 유산을 보다 잘 활용할 수 있다. ‘픽처 하우스’에서 진
행된 세 개의 Dott 프로젝트들을 통해 우리는 친숙한 상황을 새로운 방법으로 바라보게 되었
다.
영국문화유산재단(English Heritage) 큐레이터인 쥬디스 킹(Judith King)과 Dott 07은 후아 우
스코넨(Juha Huuskonen)과 함께 실험적인 영화 감독, 아티스트, 디자이너들을 초빙해 벨세이
의 비어 있는 넓은 방, 사용되고 있지 않은 성, 1등급의 정원에 일련의 아트와 뉴 미디어 작
업을 수행함으로써 노썸벌랜드의 벨세이 홀을 변화시켰다.
Dott를 위한 ‘픽처 하우스’에는 누가 참여했는가?
유나이티드 비주얼 아티스트(United Visual Artists, UVA): '사후세계(Hereafter)'
유나이티드 비주얼 아티스트(UVA)는 음악계 및 매시브 어테크(Massive Attack)와 같은 밴드
와 주로 작업하는 아티스트, 녹음전문가(recorder), 디자이너로 구성된 기업이다. 벨세이 홀을
위해 UVA는 ‘역사 거울(history mirror)’을 만들었다. 이 설치물은 현재 방문해 있는 방문객
과 이미 방문했던 방문객의 이미지를 함께 보여주었다. 그 결과 끊임없이 변화하는 신비로운
시각영상(visual display)이 탄생했다.
아담 솜라이-피셔(Adam Somlai-Fischer)와 뱅트 스요렌(Bengt Sjölén): ‘정원(The
Gardens)’
38. 36
감사의 글
벨세이에서의 픽처 하우스, 필름, 아트 및 디자인(Picture House, Film, Art and Design) 전시회는 영
국문화유사재단이 북동부잉글랜드에서의 현대 아트 프로그램의 일부로서 마련한 것으로서 북동부의
북부 록 재단(Northern Rock Foundation) 및 영국예술위원회( Arts Council England)의 자금 지원을
받고 있다. 픽처 하우스의 전시회는 그 외에도 영국 디자인 카운슬(Design Council England), 에스미
페어베언 재단(Esmee Fairbairn Foundation), 헤리티지 로터리 펀드(Heritage Lottery Fund), 노썸벌
랜드 전략적 파트너쉽(Northumberland Strategic Partnership) 및 원 노스이스트(One NorthEast)의
자금 지원을 받고 있으며, 북동부잉글랜드 워드 클래스 페스티벌 및 행사 프로그램(North East
England World Class Festival and Events Programme)과 ‘Dott 07 페스티벌’ 프로그램의 일부가 되
었다.
뱅트 스요렌(Bengt Sjölén)(스웨덴)과 아담 솜라이-피셔(Adam Somlai-Fischer)(헝가리)는 벨
세이 기존 정원의 다양하고 멋진 색상들로 방문객의 시선을 끌기 위해 ‘픽처 하우스’에 ‘정원
(The Gardens)’을 만들었다. 이 설치물은 카메라와 컴퓨터로 제어되는 200개의 씨트로엔
(Citroën) ZX 전기 거울로 만들어졌다.
(그림 A)
A: UVA의 ‘사후세계(Hearafter)'
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(그림 B ,C, D)
B: ‘정원/알레프(The Gardens/Aleph )’ - 이동에 의한 반사 디스플레이 시스템
C: 노썸벌랜드, 벨세이 홀
D: 레빈(Levin)의 ‘유령 막대 전파자(Ghost Pole Propagator)’
각 거울은 전체의 일부를 붉은색, 녹색, 자주색 행렬에 비췄다. 그 결과 건축물, 사람, 미디어
사이의 경계가 흐려졌다. 솜라이-피셔와 스요덴은 그들의 설치물 '알레프(Aleph)'를 ‘이동에
의한 반사 영상(kinetic reflection display)’ 시스템이라고 불렀다. ‘알레프’라는 이름은 아르헨
티나 작가인 호르헤 루이스 보르헤스(Jorge Luis Borges)가 만든 가상의 특이점(fictional
39. 37
다음 단계는?
본 프로젝트와 관련된 유용한 웹사이트의 목록은 다음과 같다.
픽처 하우스(Picture House) www.picturehousebelsay.co.uk
골란 레빈(Golan Levin) www.flong.com
아담 솜라이-피셔(Adam Somlai-Fischer)와 뱅트 스요렌(뱅트 스요렌(Bengt Sjölén)
www.aether.hu/aleph
유나이티드 비주얼 아티스트(United Visual Artists, UVA) www.uva.co.uk
픽셀라셰(Pixelache) (전기 아트 및 하위문화를 위한 페스티벌) www.pixelache.ac
추가적인 정보는 다음 사이트를 참조하십시오 www.dott07.com/go/picturehouse
point of singularity)를 가리킨다. 아티스트들은 공간의 한 점이 모든 다른 점을 포함하고 있
다고 설명했다. 즉 그 점을 보고 있는 사람은 누구나 왜곡, 중복 또는 혼란 없이 동시에 모든
각도에서 우주의 모든 것을 볼 수 있다는 아이디어이다.
골란 레빈(Golan Levin): ‘유령 막대 전파자(Ghost Pole Propagator)’
유명한 뉴 미디어 아티스트인 골란 레빈(Golan Levin)은 벨세이 홀 대지 위의 버려진 성에
설치된 인터액티브 소프트웨어 작품인 ‘유령 막대 전파자(Ghost Pole Propagator)’를 만들었
다. 이 작품은 이 장소를 지나가는 사람의 ‘해골(skeletons)’을 캡쳐해서 재생해 주었다.
움직이지만 추상적인 캐릭터들이 방문객의 움직임과 걸음걸이를 그대로 모방하면서 보다 추
상적인 방법으로 영상을 재처리했다.
40. 38
이동 / 웰컴즈
무엇을 통해 환영받는다는 또는 환영받지 못한다는
느낌을 갖게 되는가?
환영받지 못한다는 경험을 재디자인할 수 있다면...얼마나 좋을까?
‘웰컴즈’ 프로젝트는 우리가 함께 일하고, 함께 살며, 우리 지역사회
가 보고 느끼는 방법을 변화시키려는 프로젝트이다.’
컬처10 크리에이티브 디렉터(culture10, Creative Director)
스텔라 홀(Stella Hall)
어떻게 환영해야 하는가
영국 히스로(Heathrow) 공항의 4번 터미널은 ‘영국에 오신 걸 환영합니다(Welcome to Great
Britain)'라는 글로 방문객을 맞이한다. 기대를 품은 방문객들은 문을 지나서...불쾌한 기념품
가게를 만나게 된다.
북동부는 더 잘 할 수 있을까? 방문객을 맞이하는 터미널, 항구, 여러 장소, 상황, 경험 등을
어떻게 개선할 수 있을까?
‘웰컴즈(Welcomes)’ 프로젝트는 공동체에게 사람들에게 환영 받는 느낌을 갖게 하거나 그 반
대의 느낌을 갖게 하는 것들에 대한 생각, 아이디어, 경험 등을 수집하도록 했다. 소규모 그룹
들은 영상(그림, 사진 또는 동영상), 문장, 단편영화 등으로 그들의 아이디어를 발표했다.
‘웰컴즈’ 프로젝트는 대형 기성 형식(set-piece) 행사에서부터 1분짜리 댄스, 먹을 수 있는 선
물에서부터 단편영화까지 다양한 결과물을 만들어냈다. 각각의 결과물은 도시, 마을 또는 지
역의 고유한 정신을 기리고 해당 지역의 다양한 문화를 보여주기 위한 것이다.
‘웰컴즈’ 프로젝트는 어떻게 진행되었는가?
Dott 07을 위해 두 개의 ‘웰컴즈’ 프로젝트가 진행되었다. 티즈 밸리(Tees Valley)에서는 미디
어 19라는 독립 미디어 기업이 사람들과 공동체들을 모아서 영상, 영화, 청각/서면 자료를 만
41. 39
들었다.
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스톡턴(Stockton)과 미들즈브러(Middlesbrough)에 집중되어 선정된 결과물들이 트랜스포터
브리지(Transporter Bridge)의 전시장에 소개되었다. 단편영화, 사진, 애니메이션 클립, 문장
등이 이후 ‘Dott 07 페스티벌’에서도 전시되었다.
‘웰컴즈’ 프로젝트를 이끈 컬처10의 크리에이티브 디렉터 스텔라 홀(Stella Hall)은 프로젝트의
주제는 ‘변화를 만드는 사람들이 귀기울여 듣는 것만이 아닌, 자연스럽게 들을 수 있는 목소
리들’이다.
또 다른 ‘웰컴즈’ 그룹은 미들즈브러 축구 클럽(Middlesbrough Football Club)의 선수들과 경
영진으로 구성되었다. 책임자 가레스 사우스게이트(Gareth Southgate)와 최우수 선수들인 조
나단 우드게이트(Jonathan Woodgate), 제이슨 유엘(Jason Euell), 브래드 존스(Brad Jones),
리 캐터몰(Lee Cattermole), 애덤 존슨(Adam Johnson) 모두가 고향과 다른 지역에서 지지자
들로부터 받는 환영에 대한 토론에 참여했다.
스톡턴에서 항만 통관 커뮤너티 센터(Port Clearance Community Center)의 슈어 스타트팀은
엄마와 어린 아이들과 함께 공동체 중심에 위치한 새로운 공원을 위한 디자인을 개발했다.
그룹의 디지털 이미징(digital imaging) 이용을 도와주었던 미디어 19의 벨린다 윌리엄즈
(Belinda Williams)는 ‘이곳의 엄마들은 이 지역에 없는 것이 많아서 고립되었다고 느낀다. 그
들은 공원을 원하고 우리는 그들이 자금을 얻을 수 있도록 도와주고 싶다. ‘웰컴즈’ 프로젝트
는 항만 통관 커뮤너티 센터를 어떻게 방문객에게 보다 환영의 분위기를 느끼게 하는 곳으로
만들 수 있을 지에 대한 인식을 제고했다’고 말했다.
변화하는 모습(The Changing Face), 트위드 웰컴즈에 대한 벌윅(The Berwick on Tweed
Welcomes)은 벌윅의 젊은이들을 기념하는 전시이다. 이 전시는 일반적으로 이 그림 같은 마
을을 방문하는 방문객을 반기는 벌윅의 과거 및 유산에 대한 이미지의 대안이다.
42. 40
다음 단계는?
‘웰컴즈’ 프로젝트는 이러한 유형의 프로젝트로서는 최초의 시도였다. 북동부의 주민들을 초대해서 그
들 지역에서 방문객을 환영하는 것이나 그렇지 못한 것을 찾아 공공 전시를 위한 아이디어를 제출하
도록 했다. 최고의 아이디어는 ‘Dott 07 페스티벌’에 전시되었고 방문객들은 행사 종료까지 본인들이
생각한 ‘웰컴즈’ 아이디어를 발표함으로써 참여할 수 있었다.
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(A, B, C, D)
A: ‘대부분의 사람들은 굴뚝들이 흉칙하다고 생각하지만 우리는 굴뚝들을 사랑합니다. 우리의 과거를 나타내니까
요. 이 산업단지야말로 우리가 함께 자란 곳입니다. 바로 우리 자신이죠.’ - 주택 연합 패널, 티즈 밸리 하우징
(Tees Valley Housing, Housing Association Panel)의 짐과 발 스콜렌(Jim and Val Scollen)
B: ‘이곳은 클라렌스(Clarences) 뒤편의 주요 공간입니다. 제가 자랄 때 놀던 곳이고 지금은 저의 작은 오아시스
죠. 적절한 통행로가 생겨서 지역사회가 이곳의 아름다운 모습을 누릴 수 있기를 바랍니다.’ - 블라렌스 커뮤너티
센터(Clarences Community Centre)의 제인 홀(Jayne Hall)
C: '나는 무술을 하기 때문에 내가 환영 받지 못하는 상황에서 나를 방어할 수 있습니다. 내가 나이가 더 들어 블
랙벨트를 따게 되면 자신감이 생길 것입니다 - 뉴타운 커뮤너티 리소스 센터(Newtown Community Resource
Centre)의 찰리 호프-스미스(Charlie Hope-Smith)
D: '개인적으로 어떤 장소의 환경이나 디자인이 환경의 느낌을 준다고 생각하지 않습니다. 환영의 느낌을 주는 것
은 사람입니다. 나는 항상 가능한 한 환영하는 태도를 취하려고 합니다.’ - 헴링턴 커뮤너티 까페(Hemlington
Community Cafe)의 제프 레이놀즈(Jeff Reynolds)
14세부터 18세까지 200명의 젊은이가 트위드강(River Tweed)과 더불어 잉글랜드와 스코트랜
드의 경계가 되는 세 개의 유명한 다리가 만나는 곳에 거대한 야외 투사시설(projection)을
만드는 작업을 지원했다.
로열 트위드 브리지(Royal Tweed Bridge)의 중앙 아치 아래에 걸리는 드라마틱한 모핑 자화
상(morphing portraits)과 문장들이 아래 강 위에 비친 모습을 통해 벌윅 지역의 집단적인
‘얼굴(face)'을 두 개의 반사 이미지로 보여주었다.
본 프로젝트는 북동부잉글랜드의 세계 수준의 페스티벌과 행사 프로그램의 일부가 되었다.
43. 41
프로젝트 팀은 도출된 아이디어들이 단순한 행사 전시를 넘어 해당 지역의 삶과 참여한 공동체의 삶
을 향상시켜 준다고 판단했다.
현재 ‘웰컴즈’ 프로젝트를 스톡턴과 미들즈브러로 확대하려는 계획에는 2011년 트랜스포터 브리지
100주년 기념행사가 포함되어 있고, 북동부 전역에 걸친 다른 계획들도 개발될 것이다.
본 프로젝트에 대한 추가 정보는 아래 웹사이트를 참조하십시오.
www.dott07.com/go/welcome
www.media19.co.uk
제안된 행사의 자원봉사를 원하면 다음 웹사이트를 참조하십시오.
www.visitnewcastlegateshead.com/culture10
벌윅이나 트랜스포터 브리지에서 열린 ‘웰컴즈’ 행사 영상 자료 사용에 대한 문의는 아래 주소로 연락
하십시오. culture10@ngi.org.uk
본 프로젝트에 대한 추가 정보를 원하거나 사용된 방법론에 대한 관심을 등록하려면
belinda@media19.co.uk로 벨린다 윌리엄즈(Belinda Williams)에게 메일을 보내십시오.
이동 / 네크리스 맵핑하기
네크리스 맵핑하기: 도로와 철책 없이 공원을 만들
수 있을까?
땅을 파거나 콘크리트를 붓지 않고도 공원을 만들 수 있다면...얼마나 좋
을까?
많은 관광지는 방문객들, 심지어는 주민들도 한 번도 들어보지 못한 흥미로운 곳들로 가득 차
있다. 그러나 존재하지 않는 공원이 관광지라면 어떠한가? 보이지도 않는 공원을 산책할 수
있는가? 짧게만 존재하는 산책로, 장소, 느낌을 보여줄 수 있는가?
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Dott 07 ‘네크리스 맵핑하기(Mapping the Necklace)’팀은 기가 막히게 멋진 웨어강(River
Wear)와 연결되어 있는 12 마일의 통행로로 이루어진 ‘짦게 존재했던 공원(ephemeral park)'
인 던핸 네크리스 파크(Durham Necklace Park)에서의 짧은 경험과 숨겨진 장소를 찾아내는
방법을 연구했다.
프로젝트팀은 새로운 녹음 기술을 개발해서 네크리스 파크가 지닌 많은 기회를 찾아냈고 이
것은 토지를 불도저로 밀거나 건물을 세우지 않고 아주 미세한 작업을 통해 이루어졌다.
‘네크리스 맵핑하기’ 프로젝트는 어떻게 진행되었는가?
이 프로젝트는 이 시골 지역을 재조명하려는 던햄(Durham)시와 그 주변 마을 사람들의 공공
운동으로 시작되었고 네크리스 파크도 이 때부터 던햄 마스터 플랜(Durham Master Plan)에
포함되었다. 그러나 놀랍게도 네크리스 파크 주변에 대한 맵핑 정보가 너무 적어서 수석 프로
듀서인 수전 윌리엄슨(Susan Williamson)이 이끄는 Dott 07 맵핑팀(Dott 07 Mapping
Team)이 사람들에게 ‘짧게 존재했던(ephemeral)’ 공원을 창의적인 작업 및 기타 활동을 위한
공간으로 바꾸고 북동부 ‘지도작성자(mapper)'들의 새로운 네트워크를 만들도록 했다.
25개의 맵핑팀이 구성되어 다양한 작업을 진행했다. 다양한 작업의 일부가 아래 소개되어 있
다.
(그림 A, B, C)
A: 디자인 캠프 백설공주 지도(Design Camp Snow White Map)
B: 지도작성자 놀이(Play Mappers)
C: 던햄 네크리스 파크 혼돈 맵핑(Chaos Mapping in the Durham Necklace Park)
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네크리스 파크... 지역 구분
river - 강
weardale way - 웨어데일 도로
minor walkway - 좁은 보도
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bridleway - 통행로
road - 도로
dismantled railway - 해체된 기차길
country land - 국가 소유지
city land - 시 소유지
private land - 개인 소유지
Salvin Estate - 샐빈 사유지
Houghall College - 휴홀 대학교
trust land - 트러스트 소유지
NE questions - NE 문제
SW questions - SW 문제
annotated map comments - 지도 주석
english heritage - 영국문화유산재단
national trust - 국영 트러스트
museum - 박물관
gardens - 정원
parking - 주차장
fishing - 낚시터
foot bridge - 보행자 전용 다리
club house - 클럽 하우스
golf - 골프
네크리스 파크는 던햄 주민들이 그들 지역을 재조명하기 시작함에 따라 태어나게 되었다. 12 마일
(20km)에 다다르는 강은 야생마늘에서부터 버려진 광산까지 온갖 다양한 보물로 가득 차 있다. 그러나
이들 중 많은 부분은 찾기 어렵거나, 접근이 불가능하거나, 알려지지조차 않았다.
(그림 A, B, C, D)
A: 주거지 맵핑(Shelter Mapping)
B: 잃어버린 예술의 독자들(Readers of the Lost Art) - 현장 조사를 하고 있는 그래픽 소설가들
C: 벨몬트 고가교 맵핑(Mapping Belmont Viaduct)
D: 맵핑 팩을 기획하는 방향감각 잃게 하기(Disorienteering)팀
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버드 박스 보이즈(Bird Box Boys) - 수상 경력이 있는 건축가들의 모임인 DMSR이 벨몬
트 고가교(Belmont Viaduct)를 지도에 넣기 위해 던햄에 돌아왔다. DMSR은 지역 학교와
함께 어떻게 지도를 통해 고가교를 사람들이 좀 더 접근하기 쉬운 곳으로 만들 것인가를
연구하고 있다.
오디오 맵핑 - 던햄의 시각장애인협회(Society for the Blind and Partially Sighted)는 주변
의 소리와 음성 신호를 표지로 이용해 오디오 사운드트랙(audio soundtrack)으로 공원 지
도를 만들었다.
잃어버린 예술의 독자들(Readers of the Lost Art) - 열성적인 만화 애호가들의 모임이
네크리스 파크에 대한 역사적 정보를 토대로 이야기를 만들고 만화를 만들었다.
접근 - 두 명의 휠체어 사용자가 네크리스 파크의 접근성을 검증하고 그들이 파악한 내용
을 지도에 반영했다.
방향감각 잃게 하기(Disorienteering) - 이 팀은 모든 장소가 각각의 방문객에게 서로 다른
의미를 갖는다는 아이디어를 연구했다. 예를 들어 한 사람에게 평범한 운동장 그네가 다른
사람에게는 첫 키스의 장소라는 식이다. 팀은 주민들에게 공원에서의 그들의 삶의 모습을
생각해 보고 생활 속의 장소에 대한 예상 밖의 해석을 지도에 반영해 보도록 했다.
맵핑이란 무엇인가?
‘맵핑(Mapping)’이란 단순히 어떤 장소에 당신의 존재를 기록하는 것이다. 이것은 사진, 펜,
종이, 비디오 등 당신의 손이 닿을 수 있는 모든 것을 이용해서 할 수 있다. 만일 당신이 휴
대폰으로 본인의 모습을 찍었거나 여러분의 느낌을 시로 표현해 친구에게 문자메시지나 메일
로 보낸다면 이것이 맵핑인 것이다. 우리는 우리의 삶을 매일 맵핑한다.
‘맵핑’은 사람과 장소 사이의 상호작용에 관한 것이고 그러한 상호작용은 공유가 가능하다. 사
람들은 맵핑(의 개념) 및 지도의 개념에 익숙하지 않지만 아주 자연스럽게 맵핑을 하고 있다.
예를 들어, 우리는 수퍼마켓에 대해 머릿 속 지도를 가지고 있어서 어떤 길은 건너뛸 수 있는
것이다.’ - ‘네크리스 맵핑하기’팀의 베티 도즈(Becky Dodds)
본 프로젝트는 북동부잉글랜드의 세계 수준의 페스티벌과 행사 프로그램의 일부가 되었다.
다음은 ‘네크리스 맵핑하기’ 프로젝트의 몇 가지 사례이다
당신, 다른 사람, 조상, 야생 생물들의 이동을 기록하기
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다음 단계는?
당신도 이제 맵핑을 시작할 수 있다! 가장 간단한 맵핑은 ‘네크리스 맵핑하기’ 프로젝트가 한 것처럼
어떤 장소에 당신의 존재를 기록하는 것이다. 던햄에서 지도 작성자(mapper)들은 공동체 활동 그룹을
만들었다.
‘네크리스 맵핑하기’ 웹사이트에서 맵핑 툴을 찾을 수 있고, ‘네크리스 파크’에 참여해 당신과 같은 다
른 사람들을 ‘만날(meet)' 수 있다.
장기적으로 ‘네크리스 파크’는 ‘2020년까지의 던햄 비전(Durham Vision until 2020)’에 포함된다. 던
햄시는 이 프로젝트를 던햄에 대한 주민과 방문객 모두의 경험을 향상시켜 줄 핵심 사업으로 보고 있
다.
이 프로젝트에 대한 추가 정보를 얻고 싶다면 +44 191 3833041로 전화를 해 클레어 랑케스터(Claire
Lancaster)나 베키 도즈(Becky Dodds)와 상담을 하거나 www.durhamnecklacepark.org.uk 또는
www.dott07.com 사이트를 방문하면 된다.
다른 추천 웹사이트는 다음과 같다.
www.mapping-the-necklace.org.uk
www.durhamvision.org.uk
www.cornerstonestrategies.co.uk
야생마늘에서부터 버려진 광산에 이르기까지 다른 사람들이 갔으면 하는 산책로 기록하기
공원에서 행해지는 퍼모먼스나 스포츠 기록하기
‘네크리스 파크’를 생각나게 하는 소리, 광경, 이야기 기록하기
현실과 안내, 환상과 추측에 대한 여행을 기록하기.
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이동 / 새로운 일
새로운 일: 어떤 방식으로 일하고 싶은가?
우리를 지치게 하는 실질적인 문제들에 대해 일하는 사람끼리 더 많이
도와준다면 ...얼마나 좋을까?
북동부 사람들의 88%가 네 명 이하의 사람과 업무를 한다
8
사회적 상호작용의 부족은 일의 부족만큼이나 큰 문제이다.
이것은 이동과 어떤 관계가 있는가?
‘일의 미래(the future of work)’에 대한 모든 책과 보고서를 기억할 수 있는가? 미래는 벌써
다가와 있는 것 같다. ‘일을 향한 길(The way to work)’
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이라는 제목의 오렌지(Orange)의 보
고서에 따르면 영국 노동인력의 55%가 전통적인 의미에서 직업을 갖고 있지 않다. 다수의 직
업은 많은 이동을 통해 이루어진다.
Dott 07의 ‘새로운 일(New Work)’ 프로젝트는 자영업자나 마이크로 비즈니스 운영자의 일
상의 경험을 향상시키기 위한 실질적인 디자인 단계에 관한 프로젝트이다. 집에서 근무하는
많은 사람들은 고립되었다고 느끼는 경우가 많으며 지역 내에 다른 사람들과 기술과 서비스
를 교환하고 싶다고 말한다. 또한 300개 이상의 정부 지원 프로그램에 접근하기 위한 도움도
필요로 한다. 일하는 사람들을 지역 단위로 만나게 해주는 것이 또 다른 주요 기능으로 떠올
랐다.
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‘새로운 일’ 프로젝트는 어떻게 진행되었는가?
다수의 디자이너들이 이미 작업을 위한 하드웨어, 즉 책상, 조명, 의자 등의 제작에 착수했다.
그러나 자영업자 수가 전국적으로 폭발적으로 증가하는 추세이기 때문에 우리의 다음 도전과
제는 일에 대한 방법, 장소, 시간을 재디자인 하는 것이다. 이것을 염두에 두고 ‘새로운 일’팀
은 ‘당신의 삶을 어떻게 디자인 하고 있습니까’라는 질문을 던지고 이렇게 빠르게 증가하는
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인력 부문이 직면하고 있는 구체적 문제들을 살펴봤다.
프로젝트 운영 기업인 인에이블링 컨셉(Enabling Concepts)은 각각 다른 성장 단계에 있는
여섯 개의 다양한 소기업 소유주를 사례 연구 프로그램에 참여시켰다. 서비스 디자이너 기업
인 리브/워크(live|work)의 도움을 받아 참여자는 정기적인 만남을 갖고 성공적인 마이크로
비즈니스의 경영자가 되기 위해 필요한 것들을 찾아냈다.
워크숍을 통해 여섯 개의 마이크로 비즈니스 운영자들의 주요 우려사항이 밝혀졌다.
적합한 인력 확보 및 유지
제품 및 서비스의 판매
책임 위임
사업 확장 시 표준 준수
자금 및 투자 확보
효과적인 시간 운용
논의를 통해 도출된 아이디어는 파악한 각 문제 해결을 위한 서비스로 개발되었다. 인에이블
링 컨셉은 참여 업체들이 어떻게 협력적으로 개발한 서비스들을 제공할 지 지도해 주었다.
사례 연구 그룹은 모두에게 공개된 온라인 포럼을 만들어 새로운 서비스와 성장하는 네트워
크를 시범 운영하기에 이르렀다.
이렇게 끊임없이 성장하는 마이크로 비즈니스 그룹은 온라인 및 개인적으로 지속적인 만남을
갖고 있으며, 계속 증가하는 서비스들은 참여 기업뿐만 아니라 관심을 갖고 있는 다른 마이크
로 비즈니스에게도 계속해서 제공되고 있다.
A&B: 도전과제: 우리가 필요한 다양한 기술. ‘나는 영업 역할, 투자 역할, 강도를 줄인 코딩 역할을 맡고 있고...
심지어 화장실 휴지도 교체한다’ 로즈믹(Rosmic)의 로스(Ross).
서비스 디자인 아이디어: 적합한 인력을 공유한다 - 숙련된 인력은 두 개 이상의 비즈니스가 공유한다.
C&D: 도전과제: 사회적 고립. ‘내 일은 나의 열정이고 나는 내 열정을 다른 사람들과 나누고 싶다’ - 윕테일 싸
이클의 벤(Ben, Whiptail Cycles)
서비스 디자인 아디이더: 학교로 돌아가기 - 마이크로 비즈니스들은 학교 내 워크숍을 진행한다. 학생들은 그들의
사업에 대해 배우고 사업 운영자는 해당 공동체의 젊은이들과 의견을 교환하게 된다.
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다음 단계는?
‘새로운 일’ 프로젝트는 다양한 직업에서 사람들이 직면하는 시간, 툴과 기술의 사용, 외로움과 사회적
고립, 서로 만나서 어울리고 의견을 나눌 공간의 필요성 등의 도전과제들을 연구했다.
본 프로젝트와 관련된 유용한 웹사이트 목록은 다음과 같다.
패브리엄 네트웍스(Fabrium Networks) - 소기업 사이의 서비스 교환을 지원하는 온라인 포럼
www.fabriam.net
인에이블링 컨셉(Enabling Concepts)
www.enablingconcepts.co.uk
스트릿 노스이스트(Street North East): 가장 작은 규모의 비즈니스를 대상으로 하는 금융 및 비즈니
스 조언
www.streetnortheast.co.uk
적은 시간 팔기(Selling small amounts of time)
www.nationalmarkets.com/index.html
케빈 켈리의 쿨 툴(Kevin Kelly‘s Cool Tools)
www.kk.org/cooltools/index.php
스피드 미팅 진행 방법(How to stage a speed meeting)
http://people.interaction-ivrea.it/j.tester/speedmeeting/
추가 정보를 원하시면 npellow@enablingconcepts.co.uk로 네이썬 펠로우(Nathan Pellow)에게 연락을
하거나 www.dott07.com/go/newwork 웹사이트를 방문하십시오.
그들 모두 중 누가 제일 행복할까?
씨티 & 길즈 행복지수 10(City & Guilds Happiness Index10)에 따르면, 영국에서
가장 행복한 직업은 헤어 디자이너로 나타났다. 헤어 디자이너 중 40%가 직업에 대
해 10점 만점에 10점을 주며 직업에 매우 만족하고 있다고 답했다. 다음으로 행복한
직업은 성직자(24%), 요리사(23%), 피부 미용사(22%), 배관공, 기술자, 건축업자(모두
20%) 등이다. 반면 변호사, IT전문가, 비서 중 5%, 부동산 중개업자 중 4%, 공직자
중 3%, 건축가 중 2%만이 일에 큰 만족을 느끼고 있다고 답했다. 이 점수도 직업에
서의 행복 찾기에 대한 다음의 씨티 & 길즈의 충고를 건축가가 듣는다면 더 떨어질
것 같다. ‘당신의 근무 환경을 사진과 꽃으로 장식하라’.
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에너지 / 개요
에너지: 새로운 접근법
북동부잉글랜드는 스티븐슨의 증기기관이 교통에 가져온 혁신을 에너지에
대해 실행할 수 있을까?
우리는 매일 운전, 가정 난방이나 냉방, 비행기 이용, 폐기물 처리,
식사 등의 에너지 의존적 활동을 통해 기후변화를 악화시키고 있다.
에너지는 현대 생활에 있어서 기본적인 요건이다. 열과 조명, 요리, 커뮤니케이션, 이동, 제조
등에 에너지가 필요하다.
이러한 활동에 필요한 에너지를 만들어 낸다는 것은 화석연료인 석유, 석탄, 가스를 태우는
것을 의미한다. 그 결과 대기 중에 온실가스가 축적되고, 이는 다시 지구의 온도를 높여 지구
온난화를 발생시킨다. 보다 많은 사람이 기후변화의 위험을 인식하고 조처를 취하고 싶어한
다.
지역, 국가, 세계 차원에서 대체에너지 기술의 중요성이 커지고 있다. 대부분의 재생에너지는
태양의 열과 빛으로부터 만들어 진다(바람, 태양열, 파도, 바이오매스). 기타 재생에너지는 바
다 위에서의 달(달 에너지)과 태양(조력)의 중력과 땅 깊숙한 곳의 뜨거운 바위(지열)로부터
발생한다. 재생에너지의 일차적 장점은 기후변화와 관련된 가스를 만들지 않는다는 것이다.
재생에너지는 고갈되지도 않는다.
북동부는 에너지에 대해 무엇을 하고 있는가?
북동부는 다양한 신에너지 및 재생에너지에 있어 중요한 시장 선도적인 전문성을 가지고 있
다. 이 지역의 바람 및 바다를 기반으로 한 에너지 시스템은 블라이스(Blyth)의 신에너지 및
재생에너지 센터에서 개발되고 있다. 수력, 태양력, 바이오매스, 풍력 소규모 발전
(micro-generation) 등 지상 기반의 에너지 시스템도 개발 중에 있다. 연료전지(fuel cells)는
공정혁신센터(Centre for Process Innovation), 바이오매스는 코클 농장(Cockle Farm), 차세대
태양광 발전은 던핸 대학교(Durham University)에서 개발되고 있다. 공공 분야에서는 ‘분수령
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(The Watershed)'이라 불리는 2천만 파운드 프로젝트가 기존의 시멘트 건물들 사이에서 독창
적인 재생에너지 모델 마을을 만들 것이다.
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Dott 07은 어떤 도움이 되었는가
Dott 07의 ‘저탄소 거리(Low Carb Lane)’ 프로젝트(44-47페이지)는 에너지 사용에 대해 사
용자에게 편리한 시각화 도구를 만들고, 이를 출발점으로 지속가능한 가정 에너지 사용에 대
한 실제적인 프로토타입을 만들려고 했다.
노스이스트 에너지 퓨처(North East Energy Futures)의 이미지들은 (48-51페이지) 향후 몇
년간 신에너지와 재생에너지 기술이 북동부 지역에 전개된다면 어떤 모습이 될까를 보여준다.
오늘날의 석탄발전소를 대신해 지열 추출 굴착장치, 바이오매스 보일러와 더불어 조력을 이용
하는 마이크로-수력 설치물의 형태로 달 에너지를 보게 될 것이다.
영국에서의 에너지 사용
전력 생산
기타 육상 운송
정제 산업
수상 운송
석유 및 가스 추출
철강
행정 및 방위
건설
도매 유통
교육
건강 및 수의학 서비스
유기화합물
소매 유통
목재
기타 제조 및 재활용
플라스틱 제품
자동차 제품
비료
농업
제지 제품
시멘트, 석회, 석회반죽
호텔, 케이터링, 펍 등
육류 가공
비유기 화합물
가스공급
주로 최종 제품
주로 상업 서비스
주로 공공 서비스
주로 중간 제품
유통 및 운송
인도된 연료, 공익서비스, 농업
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미래의 흐름(Future Currents)
영국 온실가스의 1/3은 주거용 주택에서 발생한다. 가정은 주택의 효율성을 높이고, 자체 에너지를 생
산하고, 제공업체를 바꾸거나, 에너지를 사용하지 않음으로써 이를 줄일 수 있다. 그러나 에너지 사용
청구서는 이해하기 어렵고, 에너지 사용은 눈에 보이지 않으며, 대체 설치물은 조달이 원할하지 못하
고, 유지가 어렵고 비용이 많이 든다.
런던 디자인 카운슬의 RED팀은 런던의 테라스식 건물에 위치하고 있기 때문에 이러한 사용자의 실망
감을 직접 경험하고 있다. RED팀의 ‘미래의 흐름(Future Currents)’ 프로젝트는 가정이 에너지를 절약
하고 가정에서 발생시키는 CO2를 줄일 수 있도록 신규 제품, 서비스, 정책을 제안했다. 제안에는 홈
모니터링 제품, 모범적인 에너지 사용을 보여주는 시민에 대한 등급선정 및 보상 규정 등이 포함되어
있다.
추가 정보는 다음 웹사이트에서 찾을 수 있다. www.designcouncil.info/futurecurrents/
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에너지 / 저탄소 거리
저탄소 거리: 집을 보다 따뜻하게 하면서도 연료비
를 줄일 수 있을까?
에너지 효율성이 쉬운 선택이라면 ...얼마나 좋을까?
가정의 에너지 도전과제
많은 사람들이 가정에서의 에너지 사용을 통해 온실가스 배출을 줄이고 싶어할 것이다. 우선
순위가 다른 사람들도 있을 것이다. 그러나 모두의 공통점은 에너지 이용료를 줄이고자 하는
것이다. 부자이던 가난하던, 주택 소유자이던 세입자이던, 모두에게 에너지 효율성을 접근 가
능하고, 바람직하며, 감당할 만한 것으로 만들 수 있는 방법은 무엇일까?
‘저탄소 거리' 프로젝트는 어떻게 진행되었는가?
벤 리즌(Ben Reason)과 알렉스 웹 앨런(Alex Webb Allen)이 이끄는 Dott’의 ‘저탄소 거리
(그림 A)
60%까지 4 단계
behavior - 행동
appliances - 기기
insulation - 단열
generation - 발전
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(Low Carb Lane)’ 프로젝트팀은 1년 넘는 시간을 캐슬 테라스(Castle Terrace) 지역사회에서
보냈다. 팀은 연료 부족에 시달리는 주민들의 사회, 경제적 상황에 대해 배울 수 있었다. 프로
젝트팀은 TV 기반의 ‘주택 에너지 계기판(home energy dashboard)’을 이용해 에너지 사용을
시각화 하는 방법을 개발했고, 사람들은 이 계기판을 통해 에너지가 어디에서 사용되는 지를
깨닫고 에너지 사용을 보다 잘 통제할 수 있게 되었다. 프로젝트팀은 이어서 세이버박스
(SaverBox)라는 ‘절약한 만큼 지불하기(pay-as-you-save)’ 프로그램을 개발해 에너지 효율적
인 주택 개량을 위한 투자에 필요한 자금을 마련할 수 있었다.
‘저탄소 거리’ 프로젝트를 진행하는 동안 에너지 효율성을 둘러싼 많은 이슈들과 변화에 있어
서의 다양한 장애물의 존재를 깨닫게 되었다. 주민들의 주된 걱정은 거리가 물리적으로나 공
동체의 사기 측면에서 쇠퇴하고 있다는 사실이었다. 이러한 이슈는 기후변화 개인의 에너지
소비를 훨씬 능가하는 문제였다.
A: 리브/워크의 그래픽을 보면 우리 가정과 행동에서의 작은 변화들을 통해 에너지 사용을 절반 이상 줄일 수 있
다는 것을 알 수 있다.
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거리의 주택들은 주택 소유주와 개인 임대주택 세입자들의 비율이 50대 50이었다. 많은 주택
소유주들은 공동체의 몰락이 개인 임대주택의 증가 때문이라고 비난한다. 그들은 일부 임대주
들이 주택에 투자를 하지 않고 황폐하게 버려둔다고 지적한다. 이로 인해 거리 전체의 물리적
모습이 황폐해졌다. 주택 소유주들 우선은 금전적인 이유 때문에 소유 주택에 대해 투자하려
고 하지 않는다. 이러한 문제들을 보면 사람들이 왜 기후변화에 대해 무관심한 지를 알 수 있
다.
에너지 계기판의 도입은 실시간의 피드백이 사람들의 인식을 제고하고 사람들로 하여금 예산
을 세울 수 있도록 한다는 일부 연구원들의 제안에 따라 개발되었다.
이외에도 우리가 사용하는 제품, 기기, 인테리어에 있어서의 실질적 변화를 목격했다. 저비용
변화(전등, 문풍지, 커튼)에서부터 보다 큰 규모의 투자(A등급의 백색가전제품 및 보일러)에
이르기까지 여러 상품 중에서 에너지 효율적인 상품을 선택함으로써 에너지를 절약했다. 또한
단열 주택이 어떻게 에너지 소비 및 에너지 이용료를 크게 줄여줄 수 있는 지도 조사했다.
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우리는 또한 태양열 시스템을 포함한 가정용 독립형 발전(off-grid power generation)을 검토
하고, 왜 이것을 선택하여 하는 지 설명하고, 다양한 재생에너지 기술에 대해 객관적인 장단
점을 발표했다.
(그림 B)
B: ‘저탄소 거리’ 프로젝트가 진행된 캐슬 테라스(Castle Terrace)
덴마크에서는 난방의 60%를 지역난방(district heating)으로 충당한다12
주택 에너지 계기판
‘저탄소 거리’ 프로젝트의 TV 기반의 주택 에너지 계기판은 모든 종류의 에너지의 상대적인
절약을 알려주는 것으로 ‘Dott 07 페스티벌’에서 전시되었다.
에너지는 보이지 않는 개체이기 때문에 우리가 사용하는 에너지 양을 볼 수 있는 유일한 곳
은 공과금 청구서이다. 그러나 이러한 정보는 복잡한 경우가 많고 다수의 사람들은 투명한 정
보가 부족해서 에너지 사용을 통제하기가 어렵다고 느낀다.
‘저탄소 거리’ 프로젝트에는 리브/워크가 참여하는 여러 개의 계량 프로젝트가 정보를 제공해
주었고, 그 중 가장 최근의 프로젝트인 ‘워치(WATTCH)'는 스웨덴의 에너지부가 자금을 지원
한 연구 프로젝트이다. 이 프로젝트는 명확한 실시간 에너지 소비 정보를 TV, 컴퓨터, 휴대폰
에 전달해 스크린으로 볼 수 있게 하는 ‘에너지 계기판(energy dashboard)'을 제공하기 위해
‘스마트 계량(smart-metering)' 기술을 연구했다 (현재 스웨덴과 네덜란드에서 시행되고 있다).
‘WATTCH’ 계기판은 이 정보를 통해 가정의 에너지 소비자들에게 통제 능력을 부여하고, 에
너지 사용에 대한 인식을 제고할 뿐만 아니라 추가적인 효율성을 장려하고 에너지 행동을 변
화시키기 위해 보상시스템도 제안했다.
‘WATTCH’ 프로젝트의 결과로 스웨덴의 몇 몇 주택에서 검증을 마친 완벽하게 작동하는 프
로토타입(prototype)이 만들어졌다. 이 프로토타입은 인터넷을 이용한 TV와 컴퓨터를 이용했
고 많은 긍정적인 피드백을 받았다. ‘저탄소 거리’ 프로젝트는 이 개념을 지속적으로 발전시켜
몇 년 이내에 이 계기판을 시판하기 위한 이상적인 플랫폼이다. 그 속도를 지켜보자
(WATTCH)!
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세이버박스
캐슬 테라스의 일부 주민들은 에너지 이용료를 50% 줄이고 싶다고 말했으나 필요한 주택 개
량을 위한 자금이 없었다.
‘Dott 07 페스티벌’에 전시되었던 ‘세이버박스(SaverBox)’는 이러한 우려를 해결하기 위해 만
든 것이다. 이것은 로프트 및 이중벽 단열(loft and cavity-wall insulation)과 같이 주택 관리
비용을 낮추고 보다 친환경적으로 만드는 에너지 절약 조처 패키지라고 할 수 있다.
아이디어는 간단하다. 누군가 당신의 집을 방문하거나 전화로 에너지 감사를 수행한다. 이어
서 적절한 세이버박스 패키지, 예를 들어 세이버박스 로프트 단열(SaverBox Loft Insulation)
패키지를 제안한다.
해당 가정이 이 제안에 동의하면 로프트 단열이 제공되고 선불 비용 없이 (전문 설치자에 의
해) 설치가 된다. 그리고 매달 가정은 로프트 단열로 생산된 에너지 절약분 보다 적은 금액의
로프트 단열 비용을 지불한다. 그래서 가정은 재정적 부담과 에너지 절약을 느끼지 못하면서
단열 비용을 지불하게 된다.
노썸벌랜드 웜존(Northumberland WarmZones), 애슁턴 크레딧 유니온(Ashington Credit
Union), 내셔널 에너지 액션(National Energy Action), 완스벡 LIFE 이니셔티브(Wansbeck
LIFE Initiative) 등이 세이버박스 프로젝트에 참여했다. 리브/워크는 기존 신용조합(credit
union)의 구조를 이용해 세이버박스 프로젝트를 전국에 시행하고 싶어한다.
NESCO
당신이 얼마만큼의 에너지를 사용하고 있고, 그 비용이 얼마인지 알기 어려울 수 있다. 그래
서 리브/워크는 비영리 에너지 사업체인 NESCO (North East Energy Service Co-operative,
북동에너지서비스 협동조합)를 설립했다. NESCO는 에너지를 이해하기 쉽게 만들고 결제 프
로세스를 투명하게 만듦으로써 회원들이 에너지 사용을 스스로 통제하고 에너지 효율성을 높
일 수 있도록 했다.
NESCO 회원은 에너지 사용에 대해 매월 정액 청구서와 실시간 정보를 받기 때문에 실제 사
용과 월정액을 비교해 볼 수 있다.
NESCO는 에너지를 대량으로 시장 가격보다 저렴하게 구입하지만 보다 저렴한 에너지가 사
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람들의 에너지 절약으로 이어지지 않기 때문에 회원들에게는 구매 요율보다 높은 금액에 판
매한다. 이렇게 해서 발생한 수익은 NESCO 포인트 제도의 자금원으로 사용되는 팟(pot)으로
들어간다. 이 자금으로 에너지 절약을 실천한 가정별로 보상을 한다. 예를 들어 ‘이번 달에
10파운드를 절약한 가정은 10파운드에 해당하는 영화표를 얻게 된다’는 식이다.
이런 보상 제도는 공동체 단위에서도 운영이 가능하다. ‘팟’의 자금은 모든 회원의 주택에 주
택 에너지 계기판을 설치하기 위한 자금을 제공할 수도 있고, 공동체가 태양열 시스템(solar
thermal systems), 열펌프(heat pumps), 우드칩 보일러 시스템(wood-chip boiler systems) 등
의 재생 기술을 사용할 수 있도록 하는 자금 기반을 제공할 수도 있다.
사람들의 에너지 이용료 절약을 돕고, 이러한 행동에 대해 보상을 제공한다면 이러한 시스템
은 유행이 될 것이고 NESCO가 실행될 수 있을 것이다.
그러나 우선 이 제도의 효과를 확인하기 위해 좀 더 큰 규모의 지역사회에 이 제도를 적용해
봐야 할 것이다.
(그림 C)
C: 세이버박스는 가정이 에너지 비용을 줄일 수 있도록 돕기 위한 에너지 절약 방법 패키지이다.