Документ обсуждает введение интранета нового поколения и влияние социальных медиа на коллективную работу. Указывается, что к 2014 году больше половины рабочей силы будут составлять мобильные сотрудники, что влияет на использование и функциональность интранета. Также рассматриваются ключевые компоненты и инструменты для эффективного взаимодействия и управления контентом в современном рабочем окружении.