Документ описывает новый веб-портал IBM WebSphere Portal 7.0 и его возможности по управлению контентом и интеграции с услугами социальных медиа. Подчеркивается важность качественного пользовательского опыта, статистические данные показывают значительное улучшение показателей бизнеса после внедрения веб-порталов. Также освещены стратегические планы развития IBM в области веб-технологий и аналитики, с акцентом на увеличение удовлетворенности клиентов и оптимизацию бизнес-процессов.

1. Создание веб порталов и
управление веб-контентом на
качественно новом уровне.
Новый WebSphere Portal 7.0
Власов Николай
Отдел программного обеспечения,
Технический специалист Lotus
IBM EE/A
© 2011 IBM Corporation

2. История & Эволюция
Готовность к следующей 10-летке
100+ Партнеров по всему
миру
by IBM Portal Development
’01 ’02 ’03 ’04 ’05 ’06 ’07 ’08 ’09 ’10
V5.1 V6.0 V6.1 Portal
V1.1 V4.2 NOW
Виртуальные Drag Поддержка
& V2.1 V4.1 & V5.0 Порталы & Mashups Web 2.0 <Быстрое развертываение
Формы XML Drop портала
Композитная Пердставлено Развертывание, Forms
модель
BM's Portal
семейство
решений
Расширяемость
Поддерживаемость
V6.1.5
Platform Персонализация Оптимизаяция
Совместная пользовательского
интерфейса и ядра
работа
Portlet Factory Портала
Accelerators Industry
Web Content Mobile Content
Management Dashboards Bus Process Toolboxes
Learning Collaboration Government Insurance Industrial
Banking
Healthcare Retail Travel and Transport
Insurance
Banking Telco
Telecom

3. Награды наших
Заказчиков
HSBC Bank Brazil – Портал для Сотрудников City of Gothenburg – Портал Электронного
2009 Intranet Design Award, Nelson Norman Group Правительства
(Recipient) 2009 GT Newspaper Achievement Award (Recognized)
Saudi Shoura Council – Портал Электронного Duke University Health System – Реестр Патентов
Правительства 2008 Healthcare Informatics Innovator (Finalist)
2009 Best Website for Parliaments (Winner)
US Army Publishing Directorate – База знаний State of Missouri – Портал по Оказанию
2009 Army Knowledge Management Award (Winner) Неотложной Помощи
2008 Computerworld Honors (Laureate)
Bharti Airtel – Мобильный Портал
Los Angeles County – Портал Муниципалитета 2008 Strategy Analytics Wireless Media Lab (Best
2009 National Association of Counties Achievement Portal)
Award (Winner)
Miami-Dade County – Портал Реестра Недвижимости U.S. Nuclear Regulatory Commission – Портал
2007 Digital Government Achievement Award (Winner) Электронного Обмена Информацией
2009 Excellence.Gov Award (Finalist)
City of Helsinki – Портал Электронного Правительства
2007 UN Report: Digital Governance in Municipalities
(#1 in Europe)

4. WebSphere® Portal - Стратегия
Industry Toolboxes
IBM Готовые решения для
WebSphere® различных индустрий -
ускорение разработки
Portal порталов
IBM Accelerators
Расширение
функциональности и более
узкая направленность
WebSphere Portal решений
Интеграционная
Платформа
Углубление специализации

5. Раньше
IBM
WebSphere®
Portal
■ WebSphere Portal V6.1.5 ■ IBM Content Accelerator V6.1.5 ■ Toolboxes
■ WebSphere Portal Enable for zOS ■ IBM Collaboration Accelerator ■ Транспорт и Перевозки
V6.1.5 V6.1.5 ■ Индустрии
■ Lotus® Web Content Management ■ IBM Mobile Portal Accelerator V6.1 ■ Software Templates
V6.1.5 ■ IBM Business Process Accelerator
■ Правительственный
портал самообслуживания
■ WebSphere Portlet Factory V6.1.5 V6.1.5 ■ Банковские услуги в
ОнЛайн
■ IBM Portal NOW V2 ■ IBM Dashboard Accelerator V6.1.5
■ Amazon Cloud: WebSphere Portal, ■ IBM Mashup Center
Lotus Forms, Mashups
Углубление специализации

6. Сейчас
WebSphere Portal v7.0
&
Lotus Web Content Management v7.0
Сентябрь 2010
Оба доступны для скачивания с
1 Сентября, 2010!
The information on the new product is intended to outline our general product direction and it should not be relied on in making a purchasing
decision. The information on the new product is for informational purposes only and may not be incorporated into any contract. The information on
the new product is not a commitment, promise, or legal obligation to deliver any material, code or functionality. The development, release, and
timing of any features or functionality described for our products remains at our sole discretion.

7. WebSphere Portal & Lotus Web Content Management V7.0
Создание Фундамента Для Новых Возможностей Веб-Порталов
■ Глубокая интеграция Web Portal и Web content
management
■ Социальные сервисы : Блоги & Вики, Таги
■ Оценка значимости контента при помощи системы
выставления Рейтингов
■ Управление контентом прямо со страниц портала
при помощи улучшенного Редактора и интеграции с
Lotus® Symphony™
■ Поддержка аналитики для лучшего
понимания поведения пользователей
■ Виртуализация увеличивающая гибкость
и упрощающая администрирование стсемы
■ Быстрая разработка протлетов при
помощи WebSphere Portlet Factory V7.0
The information on the new product is intended to outline our general product direction and it should not be relied on in making a purchasing
decision. The information on the new product is for informational purposes only and may not be incorporated into any contract. The information on
the new product is not a commitment, promise, or legal obligation to deliver any material, code or functionality. The development, release, and
timing of any features or functionality described for our products remains at our sole discretion.

8. Сейчас
IBM
WebSphere®
Portal
■ WebSphere Portal V7
■ Lotus Forms with Workflow ■ IBM Розничная торговля
■ WebSphere Portal Enable для zOS
■ IBM Мобильный Банк
V7 (preview)
■ Lotus Web Content Management V7
■ WebSphere Portlet Factory V7 Стратегические Партнеры
■ WebSphere Portal & Lotus Web
Content Management V6.1.5
Hypervisor Editions
■ Lotus Web Content Management
NOW (V7 preview)
Углубление специализации
The information on the new product is intended to outline our general product direction and it should not be relied on in making a purchasing
decision. The information on the new product is for informational purposes only and may not be incorporated into any contract. The information on
the new product is not a commitment, promise, or legal obligation to deliver any material, code or functionality. The development, release, and
timing of any features or functionality described for our products remains at our sole discretion.

9. Тенденции, которые
мы наблюдаем

10. Использование Веб растет
В любое время, В любом
месте, Любым способом...
Source: Pew Internet & American Life Project Tracking surveys (March 2000 –
September 2009)

11. Использование Веб растет
В любое время, В любом
месте, Любым способом...
Виды пользовательской активности в интернете
Проникновение домашнего интернета в РФ, 2000-2009
Виды устройств, применяемых для выхода в сеть
Источник: Исследование ГФК Русь (http://www.gfk.ru/) и обзор на сайте RUметрика:
http://rumetrika.rambler.ru/review/0/4282

12. Использование Веб растет
В любое время, В любом
месте, Любым способом...
В Украине:
~ 25% Проникновение интернета
(В 8 крупнейших городах проникновение составляет ~ 48%);
~ 24% Взрослого населения Украины пользуются Интернетом в том или ином
виде;
~ 32,3% Украинской аудитории интернета – люди в возрасте 20-29 лет.
Способы доступа:
~ 38% Выделенный доступ;
~ 36% Диал-ап;
~ 26% Мобильный доступ.
Источник: Исследование TNS Ukraine (http://www.tns-ua.com/) и обзоры на сайтах Broadband.com.ua
(http://www.broadband.org.ua/content/view/805/486/) и ain.ua (http://ain.ua/2010/07/20/28712 ; http://ain.ua/2010/07/15/28604).

13. О чем говорили раньше
Типичная встреча до 2009

14. О чем говорят сейчас
Типичная встреча в 2010
Typical Audience

15. Что говорят CEO
2010 IBM Global CEO Study
Быстро растущие компании зарабатывают тремя способами...
Инновации и
Лидерство
“Стать ближе к заказчику”
основная и наиболее важная
Быстрота
работы тема. Новые способы
Переосмысление
привлечения заказчиков,
Работы с повышающие интерес и
Заказчиками лояльность, генерирующие спрос
и источники дохода
Лучше понимать потребности
заказчика и включение заказчиков
в процесс разработки новых
сервисов и продуктов
Использование огромного потока
информации для того, чтобы
услышать голос заказчика и,
отсеяв огромный объем данных,
понять его и действовать.

16. Что говорят CEO
2010 IBM Global CEO Study
Быстро растущие компании зарабатывают тремя способами...
Инновации и
Лидерство
“Стать ближе к заказчику”
основная и наиболее важная
Быстрота
работы тема. Новые способы
Платфор
привлечения заказчиков,
Переосмысление
Работы с повышающие интереса
ми
Заказчиками лояльность, генерирующие спрос
и источники дохода
Лучше понимать потребности
So и al We
заказчикаciвключение заказчиков
b новых
в процесс разработки 2.0
сервисов и продуктов
Использование огромного потока
информации для того, чтобы
услышатьАналзаказчика и,
голос
итика
отсеяв огромный объем данных,
понять его и действовать.

17. Использование новых возможностей Веб-Порталов:
Результаты, которые нельзя не заметить
• На 400% выше заинтересовавшихся при первом посещении портала
• На 200% больше покупок совершили те, кто посетил сайт
• На 41% ниже количество покинувших страницу портала
• На 16.6% больше людей рекомендуют ваши сервисы и продукты
• На 15.8% меньше заказчиков уходят к конкурентам
• На 30% увеличивается** использование самообслуживания через
портал
• На 75% быстрее** выпускаются новые приложения для заказчиков
**результаты заказчиков IBM
“Best Practices In User Experience (UX) Design”, Forrester Research, Inc., September 2009

18. IBM Project Northstar
The information on the new product is intended to outline our general product direction and it should not be relied on in making a purchasing
decision. The information on the new product is for informational purposes only and may not be incorporated into any contract. The information on
the new product is not a commitment, promise, or legal obligation to deliver any material, code or functionality. The development, release, and
timing of any features or functionality described for our products remains at our sole discretion.

19. Поиск
Коммерция
Аналитика
Exceptional Мобильные
Web устройства
Experience
Social
IBM Project Northstar
2010 &
Вгляд IBM на возможности Веб - порталов
2011 UC
Portal
Web
2012 Content/
Web
■
Многолетняя стратегия, определяющая 5
2013 2014 201 Мультиме Platform
стандарты для Веб-порталов диа
■
Новый взгляд на портфолио продуктов – более ясный и простой
■
Определение направлений для будущих инвестиций
■
Дальнейшее отслеживание и развитие перспективных Веб-
технологий
The information on the new product is intended to outline our general product direction and it should not be relied on in making a purchasing
decision. The information on the new product is for informational purposes only and may not be incorporated into any contract. The information on
the new product is not a commitment, promise, or legal obligation to deliver any material, code or functionality. The development, release, and
timing of any features or functionality described for our products remains at our sole discretion.

20. IBM Project Northstar ориентирован на те роли в организациях,
которые отвечают за взаимодействие с заказчиками
Начальники
CSO CCO CMO Бизнес- Другие ...
подразделений
Присутствие
Каналы Работа с гражданами
компании в
Поддержка Продаж и Что предлагается и населением
Интернет,
работа Повышение спроса Заказчикам
с Агентами (Владелец бизнеса) ...и т.д.
и продажи в
On-line
Оптимизация и Увеличение Мобильный банк, Простота заполнения анкет
Видимость бренда,
Само- каналов и Портал пациентов Готовность к чрезвычайным
его популярность
обслуживание повышение и т.д.. ситуациями
и отношение у
лояльности Повышение образования
заказчиков
The information on the new product is intended to outline our general product direction and it should not be relied on in making a purchasing
decision. The information on the new product is for informational purposes only and may not be incorporated into any contract. The information on
the new product is not a commitment, promise, or legal obligation to deliver any material, code or functionality. The development, release, and
timing of any features or functionality described for our products remains at our sole discretion.

21. Что дает возможность IBM формировать это видение:
Основные преимущества, которыми должна обладать
платформа для создания новых Веб-Порталов
●
Устойчивость, расширяемость и репутация на рынке
●
Открытость и интеграция с имеющимися источниками данных и
приложений
●
Широкий набор возможностей, имеющихся функций,
инфраструктуры поддержки и разработки
●
Лидирующий на рынке набор аналитических сервисов – анализ
исторических данных, в реальном времени и предиктивный анализ
●
Специфический опыт, выработанные “лучшие практики” и шаблоны
для ускорения “возвращения инвестиций”

22. IBM Project Northstar
Доступность
Привлечение
Создать Ориентировать Социализировать Оптимизировать Достичь
Интеграция
Приложения Контент Процессы
The information on the new product is intended to outline our general product direction and it should not be relied on in making a purchasing
decision. The information on the new product is for informational purposes only and may not be incorporated into any contract. The information on
the new product is not a commitment, promise, or legal obligation to deliver any material, code or functionality. The development, release, and
timing of any features or functionality described for our products remains at our sole discretion.

23. Что это означает для тех, кто уже
использует WebSphere Portal?
IBM Project Northstar
■
Семейство продуктов на основе WebSphere Portal – это фундамент для
IBM Project Northstar
■
Полностью используются уже имеющиеся инвестиции в Портал
■
Демонстрирует направления развития для тех, кто увеличивает свои
инвестиции в Портал
■
Объединяет вместе технологии, набор сервисов и специфические
потребности различных индустрий, которые будут популярны в следующие
3-5 лет.
■
Новые готовые пакеты возможностей для ускорения разработки и
внедрения внешних порталов
The information on the new product is intended to outline our general product direction and it should not be relied on in making a purchasing
decision. The information on the new product is for informational purposes only and may not be incorporated into any contract. The information on
the new product is not a commitment, promise, or legal obligation to deliver any material, code or functionality. The development, release, and
timing of any features or functionality described for our products remains at our sole discretion.

24. Что мы делаем
● Вышел новый Portal v7 и спектр предложений на его
основе
● Определяем наш взгляд на возможности Веб-поралов
через IBM Project Northstar
● Далее:
─ Интеграцияс Coremetrics для объединения с Cognos
и SPSS для завоевания лидерства на рунке
аналитических систем
─ Развитие IBM Project Northstar
─ Lotusphere 2011: 30 Января – 3 Февраля 2011

25. Вопросы?
© 2011 IBM Corporation 25

26. Николай Власов 123317 Россия, Москва,
Технический специалист Пресненская наб. 10,
ПО Lotus (корпус А - IBM)
Tel +77758800
nikolay.vlasov@ru.ibm.com