База знаний компании - важный источник информации для сотрудников. Как называется кампания, какие и продукты и услуги она производит и продает; История компании и правила работы для новых сотрудников; Информация для менеджеров отдела продаж; И много другое; Такие документы можно создавать в корпоративной Базе знаний. Приложение позволяет создавать папки, подпапки и документы внутри папок. Редактировать документы и устанавливать к ним права доступа. Приложение бесплатно для использования.

1. База знаний компании
в облачном
Битрикс24

2. Зачем нужна база знаний в
любой компании?

3. Новый сотрудник приходит на
работу и сразу возникает куча
вопросов.
От идеологии до “бытовухи”

4. Что делает компания?
Какова ее история?
Куда она движется?
Каковы ее компетенции?
Кто работает в компании?

5. Что делает компания?
Какова ее история?
Куда она движется?
Каковы ее компетенции?
Кто работает в компании?

6. Во сколько начало рабочего дня?
Во сколько окончание?
Обеденный перерыв - сколько?
Где можно пообедать?
Можно ли приносить еду с
собой?

7. Где можно курить?
Что делать при опоздании?
Что делать - если заболел?
Что делать, если надо срочно
отлучиться по личным делам?

8. Как перечисляется зарплата?
По каким дням?
Есть ли аванс?
Можно ли использовать свою
банковскую карту?

9. Общие правила работы в
компании:
● Распорядок рабочего дня
● Правила рабочего общения
● Правила переписки
● Инструменты автоматизации

10. Есть ли служебная инструкция?
Как обращаться к сотрудникам?
А к руководителям?

11. Как отвечать на телефонные
звонки?
Что говорить и делать, если
спрашивают другого сотрудника?

12. Правила переписки в корпоративном
чате - что и кому можно писать?
А если вопрос срочный?
Список внутренних телефонных
номеров.

13. Регламенты по выполнению рабочих
задач:
● что делать при получении задачи
● как комментировать ход работы над
задачей, как обсуждать
● что делать при выполнении задачи
● если я не согласен с руководителем

14. и т.д. и т.п.
Как разместить ответы на все такие
вопросы в облачном Битрикс24?
Чтобы это можно было сделать
максимально просто, быстро и удобно.

15. Приложение “База знаний”
● устанавливается из Маркетплейса
● не требует настройки
● максимально просто в
использовании
● данные хранятся в Битрикс24

16. Приложение “База знаний”
Версия 2
● можно создавать папки
● можно создавать документы
● можно все редактировать
● можно устанавливать права доступа
для сотрудников

17. Приложение “База знаний”
Версия 2
Ссылка для установки:
https://www.bitrix24.ru/apps/?app=infoservice.
baseofcompany
Поддержка по электронной почте:
bitrix24@infoservice.ru

18. Приложение “База знаний”
Версия 2
Можно создать новый облачный портал
Битрикс24 сразу вместе с установленным
приложением “База знаний”:
http://www.bitrix24.ru/register/reg.php?
addmodule=infoservice.baseofcompany&p=524714
Поддержка по электронной почте:
bitrix24@infoservice.ru

19. Приложение “База знаний”
Версия 2
Разработчик - компания “Информатика и Севрис”
www.infoservice.ru
8 (800) 333 66 24
Поддержка по электронной почте:
bitrix24@infoservice.ru