(2022) Silabus Pelatihan "Cara Cerdas MERANGKUL dan MEMPERTAHANKAN PELANGGAN" di Era Digital 4.0 & Keberadaan Konsumen Millennial
•Download as PPTX, PDF•
0 likes•153 views
Dokumen tersebut merupakan silabus pelatihan tentang cara merangkul dan mempertahankan pelanggan di era digital dan keberadaan generasi milenial. Silabus ini mencakup tujuan pelatihan untuk memahami strategi tersebut, materi pelatihan seperti loyalitas pelanggan dan cara mempertahankannya, serta metode pelatihan interaktif yang dipandu oleh pakar.
Recommended
Recommended
More Related Content
What's hot
What's hot (20)
Similar to (2022) Silabus Pelatihan "Cara Cerdas MERANGKUL dan MEMPERTAHANKAN PELANGGAN" di Era Digital 4.0 & Keberadaan Konsumen Millennial
Similar to (2022) Silabus Pelatihan "Cara Cerdas MERANGKUL dan MEMPERTAHANKAN PELANGGAN" di Era Digital 4.0 & Keberadaan Konsumen Millennial (20)
More from Kanaidi ken
More from Kanaidi ken (20)
Recently uploaded
Recently uploaded (20)
(2022) Silabus Pelatihan "Cara Cerdas MERANGKUL dan MEMPERTAHANKAN PELANGGAN" di Era Digital 4.0 & Keberadaan Konsumen Millennial
- 1. 44. Silabus Pelatihan_Cara Cerdas MERANGKUL KONSUMEN di Era Digital 4.0 & Keberadaan Konsumen Millennial Cara Cerdas MERANGKUL dan MEMPERTAHANKAN PELANGGAN di Era Digital 4.0 & Keberadaan Generasi Millennial Silabus Pelatihan:
- 2. KANAIDI, SE., M.Si., cSAP • adalah seorang praktisi bisnis yang berpengalaman kerja 30-an tahun di salah satu Perusahaan BUMN. • Dosen Favorite di beberapa Perguruan Tinggi. Sangat memotivasi, berjiwa muda & humoris. • Pengarang / Penulis beberapa buku di bidang Advertising, e-Marketing, juga Buku Koperasi & UMKM, dan Kewirausahaan. • Seorang Blogger yang rajin mengelola sedemikian banyak Blog dan web komersial, yang menghasilkan passive income yang cukup spektakuler. • Seorang yang Certified di Bidang Enterprise Resources Planning (ERP) & System, Applications, and Product in Data Processing (SAP), dengan spesialisasi Sales and Distribution. • Beliau hampir ratusan kali sukses sebagai Trainer dan Pemateri / Narasumber/ Instruktur di beberapa kegiatan Training dan Workshop/Seminar di berbagai Perusahaan di Indonesia. • Terlebih lagi, beliau adalah seorang konsultan dan peneliti marketing yang berdedikasi dengan sedemikian banyak karya ilmiah yang beliau hasilkan & publikasikan. Pemateri / NARASUMBER HP. 08122353284 WA.087758711905 e-mail: kanaidi63@gmail.com
- 3. DESKRIPSI PELATIHAN (Durasi: 2 hari) • Mencari konsumen baru itu memang penting, namun kita tidak akan bisa mengandalkan strategi tersebut untuk jangka panjang. • Hasil penelitian membuktikan bahwa biaya menggaet konsumen baru lima kali lebih besar dibandingkan biaya untuk mempertahankan dan merangkul konsumen dan pelanggan yang sudah ada. • Hal itu wajar, karena untuk menarik konsumen baru banyak biaya yang perlu dikeluarkan. Contohnya biaya iklan, biaya promosi, dan sejenisnya. Jika kita terus-terusan menargetkan konsumen baru, tentu anggaran pemasaran dan promosi kita akan membengkak.
- 4. • Oleh karena itu, langkah yang paling baik adalah mempertahankan dan merangkul pelanggan yang sudah ada saat ini. Langkah demikian dibuktikan dari hasil statistik yang menunjukkan bahwa 80% keuntungan bisnis berasal dari 20% konsumen dan pelanggan kita yang loyal. • Strategi dan cara cerdas merangkul dan mempertahankan pelanggan di era digital 4.0 dan keberadaan konsumen milenial ini sepatutnya dipahami secara mendalam oleh para karyawan, terutama yang bertugas di bidang Marketing, Promosi, Penjualan, Perencanaan dan Pengembangan Produk. Deskripsi ...
- 5. Deskripsi ... • Guna memberikan pemahaman secara komprehensif dimaksud, cara terbaik adalah mengikuti pelatihan “Cara Cerdas MERANGKUL dan MEMPERTAHANKAN PELANGGAN di Era Digital 4.0 dan Keberadaan Konsumen Milenial” yang akan kami selenggarakan ini. • Program pelatihan ini didesain dengan metode interaktif, dipandu oleh pakar dalam bidangnya, dan dirancang untuk membantu para peserta mengevaluasi dan meningkatkan keterampilan peserta dalam mengukur tingkat loyalitas pelanggan dan mempertahankan para pelanggan yang sudah ada.
- 6. TUJUAN & OUTPUT PELATIHAN
- 7. SASARAN PESERTA • Pelatihan ini sangat cocok bagi para Manajer dan Staff Marketing/Promosi/Product Development, para Sales Person dan Web Marketing Designer, serta • Karyawan lainnya yang berminat mendalami tentang Strategi dan Cara Cerdas MERANGKUL dan MEMPERTAHANKAN PELANGGAN dalam penciptaan produk, pemasaran, dan promosi di era digital 4.0 dan keberadaan konsumen millennial.
- 8. Agar peserta dapat memahami secara komprehensif materi yang diberikan, maka digunakan beberapa aspek metodologi pembelajaran, antara lain : • Penyajian/penyampaian materi di dalam ruangan/ kelas, atau secara Online dengan dukungan multimedia, • Games & role-play, • Mendiskusikan dan mengevaluasi permasalahan dengan model case discussion. • Evaluasi pada akhir pelatihan mencakup kedalaman materi training, manfaat & efektifitas training, serta rekomendasi dari peserta. METODE PELATIHAN
- 10. MATERI LENGKAP (DETAIL) nya: • Untuk LENGKAPnya semua MATERI … Ikuti TRAINING yang kami selenggarakan. • Silabus Lengkapnya ... click di... https://www.slideshare.net/KenKanaidi/2022- silabus-pelatihan-cara-cerdas-merangkul-konsumen- di-era-digital-40-keberadaan-konsumen-millennial Cara Cerdas MERANGKUL dan MEMPERTAHANKAN PELANGGAN di Era Digital 4.0 & Keberadaan Generasi Millennial
- 11. Pelaksanaan TRAINING Terkait SEBELUMNYA ini ni …
- 13. Online Training, 10 April 2021 MARKETING & SALES PLANNING di Era Digital 4.0 https://www.slideshare.net/KenKanaidi/pelaksanaan- linklink-materi-training-marketing-sales-planning-di-era- digital-40
- 20. Kanaidi, SE., M.Si., cSAP (sebagai Pemateri) pada “Pelatihan SALES PLANNING & MARKETING” Bagi Karyawan BPR BANGUNARTA di Hotel DIAMOND-Subang, 12 - 13 Desember 2015 http://www.slideshare.net/KenKanaidi/pelatihan-sales-planning-and- marketing-bpr-bangunarta-subang-pembicara-dr-dwi-suryanto-phd- dan-kanaidi-se-msi-csap
- 22. Pelaksanaan Training MARKETING RESEARCH MARKET RESEARCH Process Bagi Karyawan PT. EPIK PROPERTI INDONESIA Online, 05-06 Agustus 2021 PELAKSANAAN Training Online Indonesia https://www.slideshare.net/KenKanaidi/pelaksanaan-linklink- materi-pelatihan-marketing-research-249936944
- 31. Effectiveness of DIGITAL MARKETING PELAKSANAAN Bagi Para Karyawan Bank Lampung Di Hotel Neo+ Jakarta, 04-05 November 2021 Training: DIGITAL MARKETING STRATEGY – Perbankan 4.0 Training https://www.slideshare.net/KenKanaidi/pelaks anaan-linklink-materi-training-digital- marketing-strategyberdiklatbank-lampung
- 34. di Roxy Mas Jakarta (setiap Sabtu, selama bulan April-Juli 2015) http://www.slideshare.net/kanaidikenpartii/pe laksanaan-pelatihan-sales-planning-marketing- management
- 35. Di Sorong-Papua Barat, 28-30 Maret 2019 Seminar Di Sorong – Papua Barat, 28-30 Maret 2019 PENGUATAN KAPASITAS BADAN PENGHUBUNG/PERWAKILAN DAERAH PROVINSI SE-INDONESIA https://www.slideshare.net/kanaidikenpartii/pelaksanaan-rapat-kerja-forkappsi-2019-di-kota- sorongpapua-barat
- 42. ASSET LIFE CYCLE MANAGEMENT Karyawan PT. Indonesia Power – Kamojang Online Training, 14-15 Juli 2021 https://www.slideshare.net/KenKanaidi/pelaks anaan-linklink-materi-training-asset-life-cycle- management
- 47. bagi Para Karyawan Jakarta, 11-12 Juli 2014 Pelaksanaan Inhouse Training https://www.slideshare.net/KenKanaidi/pelaksanaan-training-effective presentation-skills-karyawan-astra-otopartjakarta
- 49. ` www.slideshare.net/kenkanaidi (Narasumber) www.ken-spektakuler.blogspot.com e-mail: kanaidi63@gmail.com Fax. 022-4267749 HP. 0812 2353 284 WA. 0877 5871 1905 Pemateri Training