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2021美妝產業網紅社群洞察報告

本報告深入分析美妝產業的網紅行銷趨勢，顯示美妝市場在數位轉型推動下的成長潛力，特別是在社交媒體平台上的品牌促銷效益。報告利用KOL Radar數據庫，提供了美妝KOL的社群互動及使用情況，強調在疫情影響下，美妝品牌更重視線上銷售渠道和數位行銷策略。綜合數據顯示，Instagram是美妝網紅的主要平台，並且伴隨著美妝KOL的數量持續增長，未來將為品牌提供更多合作機會。

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｜ A Human-Centered AI Company ｜ A Human-Centered AI Company 2021 美妝產業網紅趨勢洞察報告
｜ A Human-Centered AI Company 日本 台灣 香港 泰國 越南 馬來西亞 亞洲最專業網紅數據平台 上億筆即時互動數據，透過 KOL 精準行銷服務團隊達到最佳成效 About KOL Radar 豐富品牌客戶服務經驗 2 AI分析社群貼文/影片數 100,000,000+ KOL 名單筆數 80,000+ 品牌廣告主 15,000+
｜ A Human-Centered AI Company 目錄 一、關於報告 二、2021 台灣網紅社群概況 三、台灣美妝 KOL 社群概況 3-1 美妝產業社群內容洞察 四、2021 美妝產業社群洞察 4-1 美妝產業 KOL 社群用量概況 4-2 美妝品牌數位轉型 4-3 直播導購白熱化 五、美妝產業社群促購洞察 5-1 美妝品牌類型促購洞察 六、AI 數據化策略找美妝 KOL 七、總結 八、附件 3 P.6 P.11 P.16 P.20 P.4 P.21 P.25 P.27 P.28 P.38 P.44 P.48 P.54
｜ A Human-Centered AI Company 關於報告 美妝產業蓬勃發展，根據研究顯示，全球美妝市場在 2023 年市值將達 8,056 億美元。在數位轉型 的時代，美妝產業亦積極佈局線上策略。 本報告書搜集過去一年來美妝網紅的社群貼文，剖析美妝網紅的社群 內容、美妝產業 KOL 社群用 量概況，並進一步以專櫃 / 開架 / 醫美品牌的維度切入，探討美妝品牌的社群促購現象。透過 KOL Radar 全景數據視角，縱觀美妝品牌的網紅行銷策略佈局，深度洞察美妝 產業的趨勢！ 4 本報告書不得任意重製、轉載、公開播送或公開傳輸。本報告書引用之圖片及資料之著作權及肖像權仍歸原權利人所有。
｜ A Human-Centered AI Company 報告重點摘要 5 網紅 動態 社群 洞察 產業 洞察 KOL Radar 透過台灣三大社群 平台（ FB / IG / YT ）的關鍵數 據，分析美妝產業的社群及網 紅行銷發展概況。 本報告書協助品牌透過數據化 全景式視野，掌握美妝社群市 場革新。 透過 KOL Radar 獨家網紅數據 庫統整分析上萬筆網紅社群互 動數據，掌握符合美妝社群標籤 的 KOL 發展概況。 針對過去一年美妝 產業在網紅 行銷上的策略佈局，洞察美妝品 牌如何透過網紅社群影響力轉 換為消費力。 疫情影響下加速了各大 產業數 位化轉型，美妝 產業也不例 外。美妝品牌開始積極經營線 上通路，更重視線上社群的促 購轉換。 本報告書經數據及市場洞察分 析產業的行銷策略轉變，以及 品牌如何運用網紅行銷的數位 轉型佈局。 本報告書不得任意重製、轉載、公開播送或公開傳輸。本報告書引用之圖片及資料之著作權及肖像權仍歸原權利人所有。
｜ A Human-Centered AI Company ｜ A Human-Centered AI Company 2021 台灣網紅社群概況 6 本報告書不得任意重製、轉載、公開播送或公開傳輸。本報告書引用之圖片及資料之著作權及肖像權仍歸原權利人所有。
｜ A Human-Centered AI Company 7 網紅社群經營與性別分佈 KOL Radar 網紅社群資料庫蒐集來自台灣三大社群媒體平台：Facebook、Instagram、YouTube 公開社群資 料與數據，共收錄約 35,000 位不重複 KOL，並排除超過一年未更新社群之 KOL 社群帳號。 61.7% 31% 7.3% 資料來源：KOL Radar 網紅數據資料庫 (2021/04/29) *KOL Radar 為維護數據精準度，定期更新 KOL 總體社群數據，保留有效社群帳號納入趨勢參考數據。 15% 62.9% 75.6% 18.9% 男性 女性 團體/寵物 KOL 經營各社群佔比 本報告書不得任意重製、轉載、公開播送或公開傳輸。本報告書引用之圖片及資料之著作權及肖像權仍歸原權利人所有。
｜ A Human-Centered AI Company 8 各粉絲級距 KOL 之數量 Fans Range KOL counts Fans Range Fans Range KOL counts KOL counts 佔 KOL 整體人數 42% 資料來源：KOL Radar 網紅數據資料庫 (2021/04/20) 7,029 4,052 1,717 1,537 1,482 466 289 139 12,189 4,260 1,217 1,169 933 178 107 33 佔 KOL 整體人數 60.7% 2,715 709 552 390 339 142 121 53 佔 KOL 整體人數 54% 本報告書不得任意重製、轉載、公開播送或公開傳輸。本報告書引用之圖片及資料之著作權及肖像權仍歸原權利人所有。
｜ A Human-Centered AI Company 9 各平台平均互動率表現 整體平均互動率：0.84% Fans Range 整體平均觀看率：22.47% 整體平均互動率：3.28% Avg. Engagemernt Rate Avg. Engagemernt Rate Fans Range Avg. viewrate Fans Range 資料來源：KOL Radar 網紅數據資料庫 (2021/04/29) 1.51% 根據 KOL Radar 獨家網紅數據資料庫顯示，台灣地區常用 3 大社群平台 —— Facebook、Instagram、YouTube 各級 距網紅互動率表現，皆以奈米網紅互動表現最佳。尤其以 YouTube 的觀看率表現最為明顯，粉絲數小於 10K 的奈米 網紅與 10K 以上的 KOL 平均觀看率相差近 2 倍，品牌應善加把握奈米網紅帶來的社群流量紅利。 1.52% 1.43% 1.35% 0.94% 0.74% 0.6% 0.68% 4.72% 3.59% 3.63% 3.48% 3.2% 3.5% 3% 2.6% 65.33% 36.91% 32.33% 36.73% 22.86% 27.22% 19.52% 18.6% 本報告書不得任意重製、轉載、公開播送或公開傳輸。本報告書引用之圖片及資料之著作權及肖像權仍歸原權利人所有。
｜ A Human-Centered AI Company 台灣網紅社群概況：內容類型分布 10 網 紅 人 數 網紅類型標籤 資料來源：KOL Radar 網紅數據資料庫 (2021/04/29) 本報告書不得任意重製、轉載、公開播送或公開傳輸。本報告書引用之圖片及資料之著作權及肖像權仍歸原權利人所有。
｜ A Human-Centered AI Company ｜ A Human-Centered AI Company 11 台灣美妝 KOL 社群概況 本報告書不得任意重製、轉載、公開播送或公開傳輸。本報告書引用之圖片及資料之著作權及肖像權仍歸原權利人所有。
｜ A Human-Centered AI Company 台灣社群平台 TOP5 KOL 類型 12 Instagram 女性用戶量大，美妝 KOL 數量多 KOL Radar 透過資料庫中 KOL 的標籤類型數量觀察，發現美妝類在三大社群平台皆為 TOP5 熱門標籤之一，其中，美 妝 KOL 類型標籤總量又以 Instagram 為數最多。原因在於，美妝產品講究視覺化效果呈現，Instagram 適合圖片的社群 平台特性，加上女性用戶量相較其他社群平台更多的優勢，是相當適合美妝品牌深耕經營的社群平台，也是美妝品牌不 容忽視的社群行銷管道。 美食 旅遊 穿搭 音樂 美妝 穿搭 美食 旅遊 美妝 音樂 遊戲 音樂 美食 旅遊 美妝 3,033 2,887 2,283 2,257 2,222 4,340 4,322 3,739 3,636 2,217 1,038 1,019 908 903 666 資料來源：KOL Radar 網紅數據資料庫 (2021/04/20) 標籤類別 網 紅 人 數 本報告書不得任意重製、轉載、公開播送或公開傳輸。本報告書引用之圖片及資料之著作權及肖像權仍歸原權利人所有。
｜ A Human-Centered AI Company 13 美妝 KOL 類型增長量 三大社群平台，美妝類 KOL 皆逐年上升 透過 KOL Radar 統計，從 2020 及 2021 擁有美妝社群標籤的 KOL 增長量來看，美妝類 KOL 在 FB、IG、YT 皆呈成長趨勢，其 中又以 Instagram 的增長量最多，可見美妝創作者以 IG 作為主要社群經營管道，也是美妝內容擴散的核心影響力管道。此外， 隨著製作美妝相關內容的 KOL 數量逐年提升，也意味著美妝品牌擁有更多合作人選的挑選機會。 5,803 5,635 1,964 1,781 Facebook 美妝網紅數量 4,371 4,336 1,737 1,297 2,033 2,222 3,023 3,636 Instagram 美妝網紅數量 YouTube 美妝網紅數量 631 666 資料來源：KOL Radar 網紅數據資料庫 (2021/04/20) 網 紅 人 數 本報告書不得任意重製、轉載、公開播送或公開傳輸。本報告書引用之圖片及資料之著作權及肖像權仍歸原權利人所有。
｜ A Human-Centered AI Company 美妝 KOL 經營各社群平台佔比 14 美妝 KOL 社群平台與性別分佈 KOL Radar 網紅社群資料庫蒐集來自台灣三大社群媒體平台：Facebook、Instagram、YouTube 公開社群資 料與數據，篩選含有「美妝」社群標籤的 KOL 共 4,021 位不重複網紅人選。藉由資料庫統計，其中美妝 KOL 經營 IG 平台的比例高達 90.5%，相較台灣整體網紅經營 IG 的比例（75.6%）高出許多！ 15% 55.2% 90.5% 16.6% 男性 女性 團體/寵物 1% 91.9% 7.1% 資料來源：KOL Radar 網紅數據資料庫 (2021/04/29) 本報告書不得任意重製、轉載、公開播送或公開傳輸。本報告書引用之圖片及資料之著作權及肖像權仍歸原權利人所有。
｜ A Human-Centered AI Company 15 各粉絲級距美妝 KOL 之數量 Fans Range KOL counts Fans Range Fans Range KOL counts KOL counts 909 466 291 207 173 98 56 23 1,593 1,004 344 337 276 50 28 5 411 73 65 42 38 20 13 5 佔整體美妝 KOL 40.9% 佔整體美妝 KOL 43.8% 佔整體美妝 KOL 61.6% 資料來源：KOL Radar 網紅數據資料庫 (2021/04/29) 本報告書不得任意重製、轉載、公開播送或公開傳輸。本報告書引用之圖片及資料之著作權及肖像權仍歸原權利人所有。
｜ A Human-Centered AI Company ｜ A Human-Centered AI Company 16 美妝產業社群內容洞察 本報告書不得任意重製、轉載、公開播送或公開傳輸。本報告書引用之圖片及資料之著作權及肖像權仍歸原權利人所有。
｜ A Human-Centered AI Company 數據洞察美妝社群趨勢 KOL Radar 透過獨家網紅數據資料庫，搜集超過上百個美妝品牌關鍵字，以及台灣 FB、IG、YT 社群數十萬筆 美妝社群貼文資料，透過數據化層層篩選比對，深度洞察疫情之下美妝產業社群發展概況。 定義美妝品牌關鍵字 蒐集超過上百個品牌 篩選與美妝保養 相關貼文數據 洞察產業趨勢 17 ● 定義美妝產業品牌關鍵字（含中 英文名稱） ● 搜集超過上百個品牌名 ● 將美妝品牌歸類為：開架、專櫃、 醫美三大類型 ● 貼文日期：2020/2-2021/1 ● 排除非美妝類產品的貼文 ● 整合貼文整體互動數據 KOL Radar 利用超過數十萬筆社群美妝 貼文內容，洞察過去一年美妝 產業社群 概況，深度分析 產業社群趨勢。 本報告書不得任意重製、轉載、公開播送或公開傳輸。本報告書引用之圖片及資料之著作權及肖像權仍歸原權利人所有。
｜ A Human-Centered AI Company 台灣美妝 KOL 社群內容總量 18 美妝網紅社群內容，集中在美妝消費大檔 根據 KOL Radar 獨家網紅數據資料庫，篩選出包含美妝 內容關鍵字的貼文。不難發現，美妝 內容在社群出現的量非常龐大，幾乎 都有突破 1,000 則的相關內容。而在強檔的美妝行銷旺季，如母親節檔期、百貨週年慶檔期前的宣傳期，社群出現的 內容量更是突 破 2,000 篇貼文。而對整體美妝 產業而言，當各大品牌都在搶攻同一檔期時，該如何在 KOL 社群合作人選上做創新且有效的策略 佈局，是各家品牌不可忽視的關鍵。 資料來源：KOL Radar 社 群 貼 文 數 量 資料來源：KOL Radar 網紅數據資料庫 (2021/04/29) 本報告書不得任意重製、轉載、公開播送或公開傳輸。本報告書引用之圖片及資料之著作權及肖像權仍歸原權利人所有。
｜ A Human-Centered AI Company 19 美妝內容互動/觀看率表現 根據 KOL Radar 資料庫統計，因社群演算紅利，美妝貼文皆以奈米網紅互動率表現最好。不過 YouTube 美妝百萬創作者的觀看率仍高於 整體平均值。而台灣百萬訂 閱數以上的美妝 KOL 僅不到 10 位，人數稀缺且整體成效表現優異，可見 美妝百萬 YouTuber 在社群獨佔優勢 的話語權和影響力 。美妝內容在 YouTube 的觀看表現優異（ 38.25%），相較台灣整體 KOL 的 YouTube 平均觀看率（22.47%）高出許多。 YouTube 影音形式能具體呈現彩妝、保養等 產品效果，透過 KOL 的創意呈現為消費者營造更多 產品體驗情境。 資料來源：KOL Radar 網紅數據資料庫 (2021/04/29) 美妝內容平均互動率：0.77% Fans Range 美妝內容平均觀看率：38.25% 美妝內容平均互動率：2.91% Avg. Engagemernt Rate Avg. Engagemernt Rate Fans Range Avg. viewrate Fans Range 整體 KOL 平均互動率： 0.84% 整體 KOL 平均互動率： 3.28% 整體 KOL 平均觀看率： 22.47% 本報告書不得任意重製、轉載、公開播送或公開傳輸。本報告書引用之圖片及資料之著作權及肖像權仍歸原權利人所有。
｜ A Human-Centered AI Company ｜ A Human-Centered AI Company 20 2021 美妝產業社群洞察 本報告書不得任意重製、轉載、公開播送或公開傳輸。本報告書引用之圖片及資料之著作權及肖像權仍歸原權利人所有。
｜ A Human-Centered AI Company 21 美妝產業 KOL 社群用量概況 全方位數據精準定位，品牌口碑策略奏效 KOL Radar 數據統計，2020 全年度各大美妝 品 牌於社群的 KOL 用量。泡泡大小象徵品牌社群 平台的總互動數。透過社群互動泡泡圖，我們 可進一步觀察，品牌的 KOL 用量與創造出的平 均社群互動數。 而其中，CeraVe 適樂膚的 KOL 用量雖少，但 創造出超高的社群互動數。 KOL Radar 曾運用 全方位數據篩選，為 CeraVe 精準匹配高互動 的大型 KOL 人選，採取多元管道並行的平台 內 容策略，最後創造影音互動率達 64.95%、突破 39 萬互動數，且購買連結點擊數高達 2 萬次。 KOL Radar 數據研擬多方管道曝光策略奏效， 成功協助品牌在社群中打造超高話題熱度！ 了 解更多品牌案例 KOL 人數 貼文平均互動數 平均 KOL 粉絲數 本報告書不得任意重製、轉載、公開播送或公開傳輸。本報告書引用之圖片及資料之著作權及肖像權仍歸原權利人所有。 CeraVe 適樂膚
｜ A Human-Centered AI Company 美妝品牌 KOL 社群聲量表現 22 社群貼文聲量 TOP 10 美妝品牌 社 群 貼 文 總 聲 量 KOL 喚起消費者共鳴，品牌創造社群聲量 KOL Radar 統計 2020 全年度所有曾提及美妝品牌關鍵字的社群貼文，計算各品牌整體社群聲量表現。我們發現， FB、IG、YT 三大社群平 台聲量最高的美妝品牌分別為「雅詩蘭黛」、「 SENKA」以及「M.A.C」。 其中，「SENKA 專科」採用 IG 作為主要平台策略。透過網紅社群聲量泡泡圖可發現專科合作人選並不多，卻能創造超高社群聲量。「專科」 主要合作人選屬中大型 KOL，去年在 IG 社群中發起企劃，邀請 KOL 運用 IG 影片一起挑戰「奶肌卸妝水之歌」，簡單的旋律加上可愛的卸 妝手勢舞，成功在社群創造超高討論。透過案例可知，品牌選擇互動效果良好的 IG 作為主要曝光平台，配合別出心裁的創意企劃，是品牌 打造社群聲量的不二法門。 資料來源：KOL Radar 社群聲量分數統計 (2021/04/29) 本報告書不得任意重製、轉載、公開播送或公開傳輸。本報告書引用之圖片及資料之著作權及肖像權仍歸原權利人所有。
｜ A Human-Centered AI Company 23 美妝品牌類型社群內容分佈 各美妝品牌類型皆主攻 Instagram 網紅行銷佈局 KOL Radar 將過去一年曾在貼文中提及美妝品牌的 KOL 及其社群內容，依照美妝品牌特性區分為「專櫃」、「開架」、「醫美」大眾較 為熟知的三大類型。我們發現， Instagram 是大部分美妝品牌主打的網紅社群行銷策略。 其中，以開架品牌運用 Instagram 比例最 高，佔開架美妝社群 內容中 6 成。由於 YouTube 內容產製過程門檻高、合作形式也較為複雜，因此即便 YouTube 影音是增加大量 曝光的極佳方式，但在整體 KOL 運用比例上仍普遍偏低。 9.1% 58.9% 28.5% 14.9% 63.9% 21.2% 6.4% 57.9% 35.7% 社 群 內 容 占 比 網 紅 合 作 人 數 資料來源：KOL Radar 網紅數據資料庫 (2021/04/29) 本報告書不得任意重製、轉載、公開播送或公開傳輸。本報告書引用之圖片及資料之著作權及肖像權仍歸原權利人所有。
｜ A Human-Centered AI Company 24 美妝品牌類型社群內容互動表現 美妝內容平均互動率： 0.77% Fans Range 美妝內容平均觀看率： 38.25% 美妝內容平均互動率： 2.91% Avg. Engagemernt Rate Avg. Engagemernt Rate Fans Range Avg. viewrate Fans Range 透過 KOL Radar 統計，美妝產業品牌類型在 2020 全年度於台灣三大社群平台中的 內容成效表現，奈米網紅普遍坐擁平台的流量 紅利，品牌在進入社群市場中需多加把握微網紅的操作策略。而在 YouTube 的內容表現上，除了微網紅的觀看率偏高外，粉絲數 超過 1M 的大型 KOL的觀看率表現緊接在後。因此，若品牌選用 YouTube 作為網紅行銷平台策略時，不妨考慮 奈米網紅搭配大型 網紅的 KOL+ 策略，打造「奈米創口碑，大型拚聲量」的全方位策略 。 延伸閱讀：《KOL+ KOL 策略剖析，網紅創意合作再掀社群話題》 資料來源：KOL Radar 網紅數據資料庫 (2021/04/29) 本報告書不得任意重製、轉載、公開播送或公開傳輸。本報告書引用之圖片及資料之著作權及肖像權仍歸原權利人所有。
｜ A Human-Centered AI Company 疫情驅動數位轉型，品牌官網開幕潮 25 美妝產業開幕熱潮，打破時空界限 2020 新冠肺炎（COVID-19）疫情肆虐全球，在疫情催化下，也 促使許多精品、專櫃美妝品牌正式轉往線上市場。過去，許多美 妝、奢侈品、精品龍頭品牌，傾向邀請消費者臨櫃購買，將人潮 集中於百貨門店。 在 2020 全球各地因「居家隔離」、「行動管制」等政府防疫政策 ，線下百貨、藥妝實體通路受影響，許多美妝品牌開始轉往線上 開店，包括 DIOR 迪奧、CHANEL 香奈兒、BIOTHERM 碧兒泉 等都紛紛開設線上官網，甚至提供消費者「線上試妝」的服務。 在疫情爆發後美妝 產業積極力拚數位轉型，打破消費空間限制 ，提供消費者在家也能選購 產品的機會。 本報告書不得任意重製、轉載、公開播送或公開傳輸。本報告書引用之圖片及資料之著作權及肖像權仍歸原權利人所有。
｜ A Human-Centered AI Company 品牌開設電商旗艦店，KOL 助攻創聲量 26 法國知名品牌「BIODERMA 貝膚黛瑪」（原貝德瑪），面對疫情實體通路受 阻，快速應對選擇與電商通路合作，在 MOMO 購物網開設官方旗艦店，搶 攻線上戰場。 透過 MOMO 官方旗艦店的開設，貝膚黛瑪奠定官方通路的正統性，杜 絕消 費者購買到山寨品，擁有 MOMO 電商流量紅利火力支援，順勢擴大潛在顧 客的消費渠道，大幅增加消費者的購買機會。 而 BIODERMA 也與 KOL Radar 合作，運用多位中小型網紅深度溝通品牌 訊息，除了喚醒消費者對「小紅水」高效卸妝的印象，同時也正式對外將品 牌正名為「貝膚黛瑪」，以及 MOMO 旗艦店開設資訊。 行銷活動在短短一個月內觸及超過百萬人次 ，中小型 KOL 在社群創造的 曝光成效非常可觀。可見 不論是「自架官網」或是結合「電商通路」開設旗艦 店，品牌提供消費者數位化購物管道，都是疫情延續下的必行策略 。 延伸閱讀：《KOL 重喚品牌印象，貝膚黛瑪「小紅水」成功創社群熱度 》 資料來源：蔡昕言 IG 本報告書不得任意重製、轉載、公開播送或公開傳輸。本報告書引用之圖片及資料之著作權及肖像權仍歸原權利人所有。
｜ A Human-Centered AI Company 27 KOL 直播導購白熱化 直播導購多樣化， Line 加入直播導購戰場 直播導購操作策略，在疫情催化下，許多美妝品牌更加注重直播導購的 應用及策略佈局。根據 KOL Radar 統計，FB 直播導購比例佔整體導購 內容的 5.08%，疫情之後內容量更增長 2.6 倍。 然而除了 FB、IG 外，台灣用戶量最廣的通訊軟體 LINE 也加入直播導購 戰場。在 2020 越來越多美妝品牌透過 Line 結合網紅直播導購，藉由品 牌經營的 Line「會員池」，推送直播通知，搭配 KOL 知名度及直播專屬 優惠，吸引消費者關注直播。便捷快速的下單模式，成功創造轉換。 直播導購成顯學， iKala 旗下產品 Shoplus 能夠透過 AI 自動整合導購訂 單，幫助賣家 / 直播主在社群直播當下統計訂單數量，並透過聊天機器 人 24 小時自動回覆買家訊息，提高轉單效率。 品牌 X KOL 直播導購趨勢白熱化，直播成為疫情之下不可忽視的轉換 管道。而如何避免付費轉換流失、高效整合消費者訂單，也是品牌主需 重視的策略問題。 本報告書不得任意重製、轉載、公開播送或公開傳輸。本報告書引用之圖片及資料之著作權及肖像權仍歸原權利人所有。 透過 Line 直播通知，品牌在線直播不漏接。（圖為示意圖）圖片來源：123RF
｜ A Human-Centered AI Company ｜ A Human-Centered AI Company 美妝產業社群促購趨勢 28 本報告書不得任意重製、轉載、公開播送或公開傳輸。本報告書引用之圖片及資料之著作權及肖像權仍歸原權利人所有。
｜ A Human-Centered AI Company 層層數據篩選，分析美妝社群促購趨勢 29 促購關鍵字群 獨享價、結單、下單、折扣碼、購物金、優惠碼、優惠價、首團、限量、秒殺、下殺、結團、直播新品、預購、免運、立即逛、爆買、馬上買、買就送、結帳 輸入、靠櫃、團購、結團、加購、立即買、活動代碼、購買連結……等上百個具有「促購行為」的關鍵字 獨享價、折扣碼、購物 金、購買連結、預購、結 帳輸入...... 線上通路： momo、PChome、蝦 皮、生活市集、松果 購物...... http、reurl、bit.ly、lihi、 groupbuyforms、 pse.is…... 情人節、女神節、女王 節、母親節、年中慶、雙 十一、聖誕節...... 線下通路： 新光三越、微風購 物、寶雅、屈臣氏、京 站、誠品...... KOL Radar 針對美妝品牌社群貼文，利用促購關鍵字群，篩選出過去一年數十萬則美妝網紅社群貼文中「含有促購行為的社 群內容」。針對這些促購貼文 內容，更進一步透過四類關鍵字群篩選： 導購關鍵字、通路關鍵字、網址連結關鍵字、檔期關鍵字 ，深度分析美妝 KOL 社群的互動數據，洞察美妝 產業社群促購策略模式及整體成效表現。 導 購 關 鍵 字 通 路 關 鍵 字 連 結 關 鍵 字 檔 期 關 鍵 字 本報告書不得任意重製、轉載、公開播送或公開傳輸。本報告書引用之圖片及資料之著作權及肖像權仍歸原權利人所有。
｜ A Human-Centered AI Company 30 美妝促購社群內容總量 美妝促購貼文量，兩大檔期競爭激烈 根據 KOL Radar 數據統計，台灣社群平台美妝促 購貼文的量，主要集中在美妝 產業的活動大檔：母 親節檔期、百貨週年慶前夕。 藉由數據可知，各大美妝品牌在社群上的佈局以 專攻消費大檔為主要策略，這也顯現各家品牌要 在這段行銷走期提高社群曝光是相對競爭。而相 比 Instagram、Facebook 兩大平台的促購 內容量 ，YouTube 內容相對較少，成為 內容缺口。 品牌不妨考慮在社群 內容競爭激烈的消費大檔， 著手合作 KOL 佈局 YouTube 平台，善用影音內容 能有效呈現場景體驗（實測、試妝影片）的特性， 降 低消費者行動門檻、提高檔期活動的曝光量。 美 妝 促 購 貼 文 數 資料來源：KOL Radar 網紅數據資料庫 (2021/04/29) *資料庫不含IG 限時動態，未納入貼文數量計算。 本報告書不得任意重製、轉載、公開播送或公開傳輸。本報告書引用之圖片及資料之著作權及肖像權仍歸原權利人所有。
｜ A Human-Centered AI Company 31 美妝促購內容社群分佈 促購 KOL 人數 促購美妝貼文數 美妝品牌不可忽略的 IG 社群佈局 透過 KOL Radar 數據顯示，所有美妝促購貼 文中的不重複 KOL 共 3,301 人。而美妝產業 在社群中主要促購行為發生在 Instagram，在 美妝內容數或 KOL 人數上皆佔比最高。 IG 貼文雖無法直接導外部連結，但圖文呈現 的方式能有效營造消費情境 ，注重視覺化的平 台特性，能有效展現美妝 產品 Before / After 的差異性。 IG 用戶年齡較年輕、女性用 戶量高，符合美妝 消費族群輪廓；且隨著 IG 商城等平台機制漸 趨完整，IG 網紅社群的促購影響力也將逐漸 增強。 Instagram YouTube Facebook 6.3% 57.9% 35.8% Instagram YouTube Facebook 61.1% 4.8% 34.1% 資料來源：KOL Radar 網紅數據資料庫 (2021/04/29) 本報告書不得任意重製、轉載、公開播送或公開傳輸。本報告書引用之圖片及資料之著作權及肖像權仍歸原權利人所有。
｜ A Human-Centered AI Company 32 美妝促購社群內容互動率 美妝產業整體促購社群貼文在互動表現上，發現 YouTube 促購內容的平均觀看率優於整體美妝 內容的社群表現。YouTube 目前雖 不是品牌主要促購的社群平台，但其影片的形式能更完整展現美妝 產品的使用過程和功效，因此若 KOL 將產品特色結合創意企劃 融入內容中，將有機會協助品牌深度溝通客群。而 FB 貼文能直接 CTA 帶外部連結，促購貼文量雖不少，但由於 FB 平台特性對於 帶外部連結的貼文不利、觸及受阻，導致互動率會較低些。不過，最終導購成效的評估指標，還是以衡量實際的轉換數量為主。 Fans Range Avg. Engagemernt Rate Avg. Engagemernt Rate Fans Range Avg. viewrate Fans Range 美妝促購貼文平均互動率： 0.67% 美妝促購貼文平均互動率： 2.82% 美妝促購貼文平均觀看率： 39.43% 64.73% 41.2% 34.73% 43.33% 30.3% 29.69% 22.68% 39.31% 整體美妝內容 平均互動率： 0.77% 整體美妝內容 平均互動率： 2.91% 整體美妝內容 平均觀看率： 38.25% 資料來源：KOL Radar 網紅數據資料庫 (2021/04/29) 本報告書不得任意重製、轉載、公開播送或公開傳輸。本報告書引用之圖片及資料之著作權及肖像權仍歸原權利人所有。
｜ A Human-Centered AI Company 33 美妝大檔社群促購貼文比例 透過整體美妝促購貼文分佈，我們得知主要貼文分佈於美妝 產業大檔走期。KOL Radar 進階利用「檔期關鍵字」群，進一步發現過 去 一年與「檔期」相關的促購貼文集中在 4 月及 11 月，而這兩個月份剛好對應「母親節」、「雙 11」、「百貨公司週年慶」等消費節慶。從 許多檔期關鍵字促購貼文 內容中可發現，美妝品牌在活動大檔推出優惠組合或搭配折扣碼活動，拉提了整體的貼文互動成效，其中 以 FB 表現最為突出，檔期促購貼文平均互動率達 0.82%，超過整體促購貼文平均互動率（ 0.67%）。品牌可以善加利用活動檔期的 優惠資訊，搭配 KOL 的社群操作策略，幫助帶動整體轉換成效。 FB 貼文帶連結的優勢，除了利於品牌社群宣傳優惠折扣，還能加速購物決策。 資料來源：Chiao FB 粉絲團 Fans Range Avg. Engagemernt Rate 檔期促購貼文平均互動率： 0.82% 整體美妝促購貼文 平均互動率：0.67% 資料來源：KOL Radar 網紅數據資料庫 (2021/04/29) 優惠資訊導連結 本報告書不得任意重製、轉載、公開播送或公開傳輸。本報告書引用之圖片及資料之著作權及肖像權仍歸原權利人所有。
｜ A Human-Centered AI Company 34 美妝社群促購貼文各通路比例 11.2% 線上通路 導購貼文 9.4% 線下通路導 購貼文 YouTube Instagram Facebook Facebook Instagram YouTube 4.6% KOL Radar 進一步分析美妝促購貼文中含有「線上通路」及「線下通路」關鍵字 的貼文，在社群促購的操作上，美妝品牌將人流導到線上通路的貼文佔比達 11.2%，高於線下通路的佔比（ 9.4%）。透過 KOL 社群導連結的形式，能 夠刺激 買氣，並立即轉換消費者到官網 / 電商平台下單購買，也是社群比起其他行銷 管道更具效能的優勢之一 。 品牌線上通路連結可藉由 KOL 貼文宣傳，利於流量轉換。 資料來源：翁馨儀 FB 粉絲團 資料來源：KOL Radar 網紅數據資料庫 (2021/04/29) 本報告書不得任意重製、轉載、公開播送或公開傳輸。本報告書引用之圖片及資料之著作權及肖像權仍歸原權利人所有。 導線上通路
｜ A Human-Centered AI Company 35 美妝促購內容社群佔比 具促購行為的貼文佔比所有美妝相關貼文 34.9% 853 Post 39.3% 4,831 Post 36.1% 7,809 Post 37.3% 158 KOL 38.8% 2017 KOL 39.5% 1126 KOL 具促購關鍵字的美妝 KOL 數佔比所有美妝 KOL 數 美妝促購趨勢提升，導購貼文佔整體四成 KOL Radar 數據顯示，在台灣三大社群平台上 ，含有促購行為關鍵字的貼文，皆佔整體美妝 內 容相關貼文的 3 成以上。 FB 社群在內容形式上適合品牌規劃 CTA(Call to Action) 導外部連結，在促購貼文和促購美妝 KOL 佔比最高。而在促購貼文及 KOL 數量上， 以 IG 貼文數量最多。可以發現在 IG 社群上美 妝 KOL 較為活躍，許多美妝品牌也著重在 IG 做社群促購策略佈局。 整體而言，整體美妝內容已有 3-4 成的促購行 為關鍵字，可見美妝品牌越來越重視網紅社群 的轉換成效。 資料來源：KOL Radar 網紅數據資料庫 (2021/04/29) 本報告書不得任意重製、轉載、公開播送或公開傳輸。本報告書引用之圖片及資料之著作權及肖像權仍歸原權利人所有。
｜ A Human-Centered AI Company 在過去一年美妝社群促購貼文中， FB 相較其他社群平台，在圖文、影片、直播功能的成熟度較高，能 夠與 KOL 合作的模式也更加 廣泛。KOL Radar 統計過去一年 FB 社群促購貼文，有 11.4% 的內容為促購影片。藉由廣泛的合作形式，能 夠為品牌帶來多管道曝 光。KOL Radar 與理膚寶水合作，邀請 KOL 宣傳「全護清爽防曬液」，透過 FB、IG 雙平台策略。除了藉由 IG 圖文進行宣傳，也請美 妝 KOL 查理於 FB 拍攝影片介紹，而 合作影片觀看率達 12.01%，且創下連結點擊破千次的轉換效能 。本次合作最終創造 3,788 次 連結點擊， IG 合作貼文的互動率高達 4.18%，近均值兩倍，成效亮眼。透過不同平台優勢，除了開拓社群曝光，品牌也更有機會創 造超高社群聲量！ 影音+圖文多平台策略，打造社群聲量 36 延伸閱讀：《網紅齊力破除選品迷思，「理膚寶水」PRO 級防曬戰果豐碩》 促 購 貼 文 形 式 數 量 資料來源：查理 FB 粉絲團 本報告書不得任意重製、轉載、公開播送或公開傳輸。本報告書引用之圖片及資料之著作權及肖像權仍歸原權利人所有。
｜ A Human-Centered AI Company 導購方式多樣化，平台一站式加速購物決策 37 在疫情影響下，社群導購趨勢向上攀升而美妝 產業也不例外。根據KOL Radar 資料庫數據統計，社群中與導購相關的貼文數自疫情之後不斷攀 升。在市場上，各家通訊、社群平台皆不斷開發、優化直播及短影音功能。 直播對導購而言，一直是影響消費者決策的途徑之一，平台針對直播功能 的不斷優化也進而刺激導購方式的多元性。 就目前趨勢而言，品牌除了能 夠藉由 KOL 貼文直播帶連結的方式進行導 購合作外，IG 限時動態「向上滑」也為品牌愛用方式。而 藉由 KOL 社群影 響力，能夠快速達到集客效果，再透過直播方式即時銷售商品，立即解決消 費者問題，可有效縮短購物路徑 。 除了大眾熟悉的FB、IG、YT 等大家耳熟能詳的社群媒體，在2020 美妝品 牌也開始愛用深入台灣民眾生活的通訊軟體 ——Line，進行直播導購。品 牌透過 Line 官方帳號邀請KOL 在線直播，除了祭出直播優惠價、專屬折 扣外，Line 一站式的消費功能，能快速將在看直播的消費者導流至官網下 單，亦或是直接利用Line 購物結賬，加速轉單流程。 本報告書不得任意重製、轉載、公開播送或公開傳輸。本報告書引用之圖片及資料之著作權及肖像權仍歸原權利人所有。 品牌 X KOL FB直播貼文帶連接，協助品牌流量轉換 資料來源：Nina FB 粉絲團 KOL 運用置頂留言置放下單連結 資料來源：溫妮 FB 粉絲團
｜ A Human-Centered AI Company ｜ A Human-Centered AI Company 美妝品牌類型促購洞察 38 本報告書不得任意重製、轉載、公開播送或公開傳輸。本報告書引用之圖片及資料之著作權及肖像權仍歸原權利人所有。
｜ A Human-Centered AI Company 美妝品牌類型社群促購內容洞察 39 Brand Brand Post Counts KOL Counts 根據 KOL Radar 針對各大美妝品牌 2020 全年度促購貼文統計，品牌平均合作的社群促購貼文數達 433 篇，KOL 合作用量落 在 227 人，平均每位 KOL 為品牌發佈近兩篇貼文。由各大品牌合作 KOL 人數可知，破數百位的 KOL 人選合作量相當可觀， 品牌若能透過系統性的數據整合，能更加有效的掌握即時社群互動數據 。KOL Radar 獨家 AI 數據服務 Deep Report 協助品牌 廣告主，整合 KOL 合作人選貼文成效，提高行銷人員網紅成效追蹤精準度，有效降低人力資源成本。 延伸閱讀：《AI 精準追蹤即時數據！KOL Radar Deep report 無痛結案網紅行銷總成效》 資料來源：KOL Radar 網紅數據資料庫 (2021/04/20) 品牌平均合作貼文數： 433 品牌平均網紅合作量： 227 本報告書不得任意重製、轉載、公開播送或公開傳輸。本報告書引用之圖片及資料之著作權及肖像權仍歸原權利人所有。
｜ A Human-Centered AI Company 40 美妝品牌類型促購社群聲量洞察 Social Volume Brand Brand Social Volume Brand Social Volume KOL 社群內容的發文數與品牌的社群聲量息息相關，在三大社群平台的 KOL 社群聲量表現上，以 YouTube 平均聲量分數最高。 在 KOL Radar【2021網紅行銷趨勢報告書 】中，曾提到 YouTube 為目前台灣人最常使用的社群平台，若品牌需要藉由 KOL 操作以 曝光為目標的行銷活動， YouTube 是絕佳的管道。相比合作量，目前眾多美妝品牌皆專注於 IG，YouTube 用量則為三大社群中最 少的，若品牌願意提高 YouTube 平台使用策略，將能有效提升社群聲量。 資料來源：KOL Radar 網紅數據資料庫 (2021/04/20) TOP10 平均聲量 82,298 TOP10 平均聲 量 330,594 TOP10 平均聲 量 372,394 本報告書不得任意重製、轉載、公開播送或公開傳輸。本報告書引用之圖片及資料之著作權及肖像權仍歸原權利人所有。
｜ A Human-Centered AI Company 專櫃 品牌促購社群內容洞察 41 KOL Radar 根據過去一年，台灣三大社群美妝 內容統計結果 顯示，美妝產業以「專櫃」品牌，投注於網紅行銷策略佔比最 高。透過 2020 專櫃品牌社群發文概況，觀察到以下現象： ● 品牌平均發文數 645 則 ● 網紅行銷策略以 Instagram 為主 ● 三大社群的社群聲量表現，皆為美妝品牌類型中最高 ● 專櫃品牌因品牌知名度優勢，容易吸引素人、 KOL 主動 分享推薦，較易於帶動社群討論 社群的發文數量與品牌曝光度、社群聲量息息相關，專櫃品牌 投入在 KOL 社群的資源較多，也因此帶動的社群聲量較高。 Brand Post Counts 資料來源：KOL Radar 網紅數據資料庫 (2021/04/20) 美妝品牌 平均貼文數：645 本報告書不得任意重製、轉載、公開播送或公開傳輸。本報告書引用之圖片及資料之著作權及肖像權仍歸原權利人所有。
｜ A Human-Centered AI Company 42 開架 品牌促購社群內容洞察 根據 KOL Radar 統計結果，美妝 產業「開架」品牌投注於網紅行銷策略佔比僅次於專櫃品牌。針對過去一年社群發佈的美妝 內 容，觀察到「開架」品牌以下社群概況： ● 品牌平均發文數 366 則 ● 品牌平均合作 199 位 KOL ● 開架品牌在 YouTube 的促購內容佔比達 20.1%，為所有類型中最高 開架品牌導購KOL 粉絲級距用量佔比 資料來源：KOL Radar 網紅數據資料庫 (2021/04/20) YouTube Instagram Facebook 開架品牌社群導購貼文平台佔比 20.1% 19.1% 60.8% 本報告書不得任意重製、轉載、公開播送或公開傳輸。本報告書引用之圖片及資料之著作權及肖像權仍歸原權利人所有。
｜ A Human-Centered AI Company 43 醫美 品牌促購社群內容洞察 KOL Radar 在 2020 年「醫美」品牌社群發佈的 內 容，觀察到以下社群現象： ● 品牌平均發文數 215 則 ● 品牌平均合作 155 位 KOL ● YT 醫美促購內容，粉絲數 1M+ 的大型 KOL 觀看率優異 ● 醫美合作粉絲數 <10k 的奈米網紅，用量佔 比為美妝品牌類型中最高，達 45.2%。 透過醫美促購內容在 YouTube 的觀看表現，發現 粉絲數 1M+ 以上大型 KOL 的促購內容觀看成效 （44.79%），比整體觀看率平均（ 20.81%）佳，是品 牌值得入手合作的人選。 Avg. Engagemernt Rate Fans Range 醫美品牌促購影片觀看率表現 14.69% 25.87% 22.73% 33.48% 41.51% 30.44% 23.19% 44.79% 46.24% 本報告書不得任意重製、轉載、公開播送或公開傳輸。本報告書引用之圖片及資料之著作權及肖像權仍歸原權利人所有。
｜ A Human-Centered AI Company ｜ A Human-Centered AI Company AI 數據化策略找美妝 KOL 44 本報告書不得任意重製、轉載、公開播送或公開傳輸。本報告書引用之圖片及資料之著作權及肖像權仍歸原權利人所有。
｜ A Human-Centered AI Company 廣告加碼 選擇網紅 數據篩選高效轉換美妝 KOL 定義篩選美妝關鍵字 選擇與產品最高度相關 的社群標籤 AI 適配美妝 KOL 人數超過 1,000+ 經「互動率」與「漲粉率」多項數 據指標，過濾出適合的網紅人 選。 過濾資料 定義類型 分析數千萬筆美妝網紅貼文 針對社群成效良好的 網紅進一步進行邀約 追蹤連結轉換。找出高轉 換 KOL 後, 加投數位廣 告, 擴大轉換戰果！ ✔ 類型：如美妝、穿搭 ✔ 粉絲數量：1,000~1M+ ✔ 地點：台灣 ✔ 關鍵字：粉底液、粉餅、防 曬霜、遮瑕膏......等等 45 精準 AI 大數據 + 專業企劃創意 = 高轉換網紅行銷策略 KOL Radar 運用獨家超過 80,000 筆網紅數據資料庫，搭配多元篩選維度及全文關鍵字檢索功能，協助品牌精準追蹤 KOL 即時社群互動數據。品牌可透過 KOL Radar 層層數據篩選功能，找出社群中互動效果優異的 KOL 人選！ 本報告書不得任意重製、轉載、公開播送或公開傳輸。本報告書引用之圖片及資料之著作權及肖像權仍歸原權利人所有。
｜ A Human-Centered AI Company 46 數據篩選高效轉換美妝 KOL 6.4% 14.9% 9.1% 5.1% 產品關聯度高 產品關聯度低 導購 頻次少 導購 頻次多 ○ 提及品牌、產品次數高 ○ 開過促購連結，效果互動率高 ○ 很少或沒開過產品表單 ○ 互動率、漲粉率高 ○ 粉絲數中小型、或是微型 潛力新藍海 最適合人選 ○ 提及品牌、產品次數高 ○ 多次或高頻率展開促購活動 ○ 經常開產品「補貨」表單 ○ 粉絲數不拘 投資地雷區 ○ 很少開或沒開過產品表單、促購活 動連結 ○ 提及產品次數低，或者沒提過 ○ 提及競品、同功能產品次數高 ○ 提及品牌產品次數低或沒提過 ○ 多次或高頻率展開促購活動 ○ 經常開產品「補貨」表單 ○ 粉絲數 10 萬以上 延伸閱讀：《 決戰雙11！電商佈局搶攻消費買氣，網紅導購成助力！ 》 佈局促購網紅：首選 產品關聯度高的 KOL Radar 透過豐富的網紅行銷經 驗，彙整出品牌在執行社群促購時的 人選策略，分為四大象限。 最佳合作人選是促購經驗豐富以及 產品關聯度高的第二項象限中的 KOL。因為這群 KOL 本身就是產品 的愛用者，熟悉 產品特色，在推薦銷 售上更具說服力。而對於產品功效的 掌握度、促購 / 導購經驗的豐富度， 也能減少雙方的溝通成本。 KOL Radar 也透過數據盤點，提供 各社群中聲量高的 KOL 名單，詳情 可參閱附件處。 產業之星 本報告書不得任意重製、轉載、公開播送或公開傳輸。本報告書引用之圖片及資料之著作權及肖像權仍歸原權利人所有。
｜ A Human-Centered AI Company KOL 產品關聯度篩選 / BB / CC / 粉底液 / 遮瑕膏 ...etc. KOL 社群成效篩選 粉絲人數 + 互動率 + 漲粉率 交叉比對整體平均benchmark 美妝導購高手 導購經驗豐富/ 品牌愛高 / 本品提及次數多...etc. 高效轉換美妝 KOL 人選 47 數據篩選高效轉換美妝 KOL 1 2 3 運用四象限找出 適合人選 Step 1 Step 2 Step 3 Step 4 本報告書不得任意重製、轉載、公開播送或公開傳輸。本報告書引用之圖片及資料之著作權及肖像權仍歸原權利人所有。
｜ A Human-Centered AI Company ｜ A Human-Centered AI Company 總結 48 本報告書不得任意重製、轉載、公開播送或公開傳輸。本報告書引用之圖片及資料之著作權及肖像權仍歸原權利人所有。
｜ A Human-Centered AI Company ● 美妝內容社群貼文量集中在美妝產業行銷活動大檔，如母親節、百貨公司週年慶。而美妝社群貼文 內容主要分佈於 Instagram 平台。 ● 疫情驅動美妝產業數位轉型，各大美妝品牌轉往線上開設官網，或於電商平台架設品牌專屬旗艦 店。此外，KOL 直播導購現象更為激烈，各大社群平台開始優化、開發直播功能，品牌更加注重網紅 導購的轉換效能。 ● 美妝品牌平均社群促購貼文數量 433 篇，合作 KOL 227 人，網紅行銷採用量大，可導入數位化 AI 數據整合系統，自動化統整追蹤即時社群成效數據，有效優化網紅行銷執行 SOP。 ● 品牌促購人選策略，優先選用「導購經驗豐富」、「品牌愛高」的 KOL，除了更具有說服力，豐富的經 驗也能降低溝通成本，達成較優異的轉換成效。 結論 49 本報告書不得任意重製、轉載、公開播送或公開傳輸。本報告書引用之圖片及資料之著作權及肖像權仍歸原權利人所有。
｜ A Human-Centered AI Company 網紅行銷 專案企劃服務 50 本報告書不得任意重製、轉載、公開播送或公開傳輸。本報告書引用之圖片及資料之著作權及肖像權仍歸原權利人所有。
｜ A Human-Centered AI Company KOL Radar 全數據專案服務 策略 01 A. 行銷目的及KPI B. 內容行銷效益分析 C. 社群互動效益分析 企劃 02 A. 精準KOL 人選推薦 B. 提案修訂與確認 C. 內容形式(圖文/影片/直播) D. 社群平台(FB/IG/YT) 製作 03 A. 網紅溝通(檔期/文案/風格) B. 合約/金流 C. 品牌主審稿修稿 宣傳 04 A. 社群內容行銷 B. 廣告授權 C. 媒體採買廣告投放 成效 05 A. 數據結案報告 B. 優化策略 51 本報告書不得任意重製、轉載、公開播送或公開傳輸。本報告書引用之圖片及資料之著作權及肖像權仍歸原權利人所有。
｜ A Human-Centered AI Company 進案進稿流程與管控 提案初版 KOL確認 提案修訂與確認 KOL/客戶確認 KOL/客戶審稿 宣傳品質管控 1.企劃內容 2.篩選網紅與估價 3. 執行費用報價 1.客戶選出適合人選 2.KOL洽詢意願/ 檔期/報價/授權 1.確認人選 2.宣傳項目、格式 3.新版腳本大綱 4.執行時間 5.再次確認報價 1.簽署報價單 2.溝通KOL執行細節 1.直播/影片/圖文 審稿方式不同 2.直播：製播腳本/妝髮 3.影音：A -B - Final 審稿、溝通確認 1.確認需求 2.KOL scanning 1.意向媒合(KOL/客 戶) 2.KOL scanning 項目確認與修正： 1.品項描述 2.關鍵字 3.表現方式 4.律定話術 5.回報執行進度 1.回報執行進度 2.協助網紅執行內容 1.回報執行進度 2.網紅執行宣傳內容 3.直播監看 宣傳案驗收 1 2 3 4 5 6 客 戶 溝 通 網 紅 溝 通 52 本報告書不得任意重製、轉載、公開播送或公開傳輸。本報告書引用之圖片及資料之著作權及肖像權仍歸原權利人所有。
｜ A Human-Centered AI Company KOL Radar 網紅行銷服務優勢 平台數據系統化 千萬筆資料中匹配最 適合的中小型網紅 KOL 商案經驗豐富 一年上千人次執行經驗 超過百人規模活動執行經驗 高品質內容把關 服務客戶包含: 國際品牌 、 國內知名品牌、大型企業 成效型方案 協助檢核 CPE (cost per engagement) 及轉換成效 53 本報告書不得任意重製、轉載、公開播送或公開傳輸。本報告書引用之圖片及資料之著作權及肖像權仍歸原權利人所有。
｜ A Human-Centered AI Company ｜ A Human-Centered AI Company 附件 54 本報告書不得任意重製、轉載、公開播送或公開傳輸。本報告書引用之圖片及資料之著作權及肖像權仍歸原權利人所有。
｜ A Human-Centered AI Company Facebook 促購貼文社群聲量 55 社群聲量 網 紅 名 稱 美 妝 品 牌 本報告書不得任意重製、轉載、公開播送或公開傳輸。本報告書引用之圖片及資料之著作權及肖像權仍歸原權利人所有。
｜ A Human-Centered AI Company 56 Instagram 促購貼文社群聲量 網 紅 名 稱 美 妝 品 牌 社群聲量 本報告書不得任意重製、轉載、公開播送或公開傳輸。本報告書引用之圖片及資料之著作權及肖像權仍歸原權利人所有。
｜ A Human-Centered AI Company 57 YouTube 促購貼文社群聲量 網 紅 名 稱 美 妝 品 牌 社群聲量 本報告書不得任意重製、轉載、公開播送或公開傳輸。本報告書引用之圖片及資料之著作權及肖像權仍歸原權利人所有。
｜ A Human-Centered AI Company 網紅輕鬆找媒合最專業 58 iKala 是一間跨國的AI 公司， 使命是「AI 賦能」，讓我們的客 戶能夠以 AI 為核心來達成事業轉型、加速、及創造新商業模式的目標。 iKala 提 供以 AI 驅動的數位轉型及數據行銷整體解決方案，旗下有 iKala Cloud 及 iKala Commerce 等雲端及新零售服務與 產品，服務超過 400 家企業及 15,000 家廣告主及品牌主，其中包含多家財星500 大企 業，服務範圍跨越8 個國家 (新加坡、台灣、日本、香港、越南、泰國、菲 律賓、馬來西亞) 及超過 12 種產業。iKala 以顧客為念，我們不斷提升 服務品質及投資創新研發，致力於為顧客創造更多的價 值。iKala 同時 是 Google 及 Facebook 的合作夥伴。 KOL Radar 提供網紅行銷全方位解決方案，包括策略 擬定、創意企劃、網紅媒合對接、數位廣告投放等一條 龍式服務。專業的服務團隊，擁有豐富品牌客 戶服務經 驗，服務範圍橫跨台灣、香港、馬來西亞，成功服務客 戶超過上千家企業。 更多客製化服務 歡迎聯繫我們 網站：https://www.kolradar.com/ 電話：(02) 8768-1110 #304 #451 Email：kolradar@ikala.tv AI 網紅行銷解決方案專家 B 追蹤按讚 官方部落格 訂閱網紅新媒體週報 追蹤官方頁

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2021美妝產業網紅社群洞察報告

  • 1.
    ｜ A Human-CenteredAI Company ｜ A Human-Centered AI Company 2021 美妝產業網紅趨勢洞察報告
  • 2.
    ｜ A Human-CenteredAI Company 日本 台灣 香港 泰國 越南 馬來西亞 亞洲最專業網紅數據平台 上億筆即時互動數據，透過 KOL 精準行銷服務團隊達到最佳成效 About KOL Radar 豐富品牌客戶服務經驗 2 AI分析社群貼文/影片數 100,000,000+ KOL 名單筆數 80,000+ 品牌廣告主 15,000+
  • 3.
    ｜ A Human-CenteredAI Company 目錄 一、關於報告 二、2021 台灣網紅社群概況 三、台灣美妝 KOL 社群概況 3-1 美妝產業社群內容洞察 四、2021 美妝產業社群洞察 4-1 美妝產業 KOL 社群用量概況 4-2 美妝品牌數位轉型 4-3 直播導購白熱化 五、美妝產業社群促購洞察 5-1 美妝品牌類型促購洞察 六、AI 數據化策略找美妝 KOL 七、總結 八、附件 3 P.6 P.11 P.16 P.20 P.4 P.21 P.25 P.27 P.28 P.38 P.44 P.48 P.54
  • 4.
    ｜ A Human-CenteredAI Company 關於報告 美妝產業蓬勃發展，根據研究顯示，全球美妝市場在 2023 年市值將達 8,056 億美元。在數位轉型 的時代，美妝產業亦積極佈局線上策略。 本報告書搜集過去一年來美妝網紅的社群貼文，剖析美妝網紅的社群 內容、美妝產業 KOL 社群用 量概況，並進一步以專櫃 / 開架 / 醫美品牌的維度切入，探討美妝品牌的社群促購現象。透過 KOL Radar 全景數據視角，縱觀美妝品牌的網紅行銷策略佈局，深度洞察美妝 產業的趨勢！ 4 本報告書不得任意重製、轉載、公開播送或公開傳輸。本報告書引用之圖片及資料之著作權及肖像權仍歸原權利人所有。
  • 5.
    ｜ A Human-CenteredAI Company 報告重點摘要 5 網紅 動態 社群 洞察 產業 洞察 KOL Radar 透過台灣三大社群 平台（ FB / IG / YT ）的關鍵數 據，分析美妝產業的社群及網 紅行銷發展概況。 本報告書協助品牌透過數據化 全景式視野，掌握美妝社群市 場革新。 透過 KOL Radar 獨家網紅數據 庫統整分析上萬筆網紅社群互 動數據，掌握符合美妝社群標籤 的 KOL 發展概況。 針對過去一年美妝 產業在網紅 行銷上的策略佈局，洞察美妝品 牌如何透過網紅社群影響力轉 換為消費力。 疫情影響下加速了各大 產業數 位化轉型，美妝 產業也不例 外。美妝品牌開始積極經營線 上通路，更重視線上社群的促 購轉換。 本報告書經數據及市場洞察分 析產業的行銷策略轉變，以及 品牌如何運用網紅行銷的數位 轉型佈局。 本報告書不得任意重製、轉載、公開播送或公開傳輸。本報告書引用之圖片及資料之著作權及肖像權仍歸原權利人所有。
  • 6.
    ｜ A Human-CenteredAI Company ｜ A Human-Centered AI Company 2021 台灣網紅社群概況 6 本報告書不得任意重製、轉載、公開播送或公開傳輸。本報告書引用之圖片及資料之著作權及肖像權仍歸原權利人所有。
  • 7.
    ｜ A Human-CenteredAI Company 7 網紅社群經營與性別分佈 KOL Radar 網紅社群資料庫蒐集來自台灣三大社群媒體平台：Facebook、Instagram、YouTube 公開社群資 料與數據，共收錄約 35,000 位不重複 KOL，並排除超過一年未更新社群之 KOL 社群帳號。 61.7% 31% 7.3% 資料來源：KOL Radar 網紅數據資料庫 (2021/04/29) *KOL Radar 為維護數據精準度，定期更新 KOL 總體社群數據，保留有效社群帳號納入趨勢參考數據。 15% 62.9% 75.6% 18.9% 男性 女性 團體/寵物 KOL 經營各社群佔比 本報告書不得任意重製、轉載、公開播送或公開傳輸。本報告書引用之圖片及資料之著作權及肖像權仍歸原權利人所有。
  • 8.
    ｜ A Human-CenteredAI Company 8 各粉絲級距 KOL 之數量 Fans Range KOL counts Fans Range Fans Range KOL counts KOL counts 佔 KOL 整體人數 42% 資料來源：KOL Radar 網紅數據資料庫 (2021/04/20) 7,029 4,052 1,717 1,537 1,482 466 289 139 12,189 4,260 1,217 1,169 933 178 107 33 佔 KOL 整體人數 60.7% 2,715 709 552 390 339 142 121 53 佔 KOL 整體人數 54% 本報告書不得任意重製、轉載、公開播送或公開傳輸。本報告書引用之圖片及資料之著作權及肖像權仍歸原權利人所有。
  • 9.
    ｜ A Human-CenteredAI Company 9 各平台平均互動率表現 整體平均互動率：0.84% Fans Range 整體平均觀看率：22.47% 整體平均互動率：3.28% Avg. Engagemernt Rate Avg. Engagemernt Rate Fans Range Avg. viewrate Fans Range 資料來源：KOL Radar 網紅數據資料庫 (2021/04/29) 1.51% 根據 KOL Radar 獨家網紅數據資料庫顯示，台灣地區常用 3 大社群平台 —— Facebook、Instagram、YouTube 各級 距網紅互動率表現，皆以奈米網紅互動表現最佳。尤其以 YouTube 的觀看率表現最為明顯，粉絲數小於 10K 的奈米 網紅與 10K 以上的 KOL 平均觀看率相差近 2 倍，品牌應善加把握奈米網紅帶來的社群流量紅利。 1.52% 1.43% 1.35% 0.94% 0.74% 0.6% 0.68% 4.72% 3.59% 3.63% 3.48% 3.2% 3.5% 3% 2.6% 65.33% 36.91% 32.33% 36.73% 22.86% 27.22% 19.52% 18.6% 本報告書不得任意重製、轉載、公開播送或公開傳輸。本報告書引用之圖片及資料之著作權及肖像權仍歸原權利人所有。
  • 10.
    ｜ A Human-CenteredAI Company 台灣網紅社群概況：內容類型分布 10 網 紅 人 數 網紅類型標籤 資料來源：KOL Radar 網紅數據資料庫 (2021/04/29) 本報告書不得任意重製、轉載、公開播送或公開傳輸。本報告書引用之圖片及資料之著作權及肖像權仍歸原權利人所有。
  • 11.
    ｜ A Human-CenteredAI Company ｜ A Human-Centered AI Company 11 台灣美妝 KOL 社群概況 本報告書不得任意重製、轉載、公開播送或公開傳輸。本報告書引用之圖片及資料之著作權及肖像權仍歸原權利人所有。
  • 12.
    ｜ A Human-CenteredAI Company 台灣社群平台 TOP5 KOL 類型 12 Instagram 女性用戶量大，美妝 KOL 數量多 KOL Radar 透過資料庫中 KOL 的標籤類型數量觀察，發現美妝類在三大社群平台皆為 TOP5 熱門標籤之一，其中，美 妝 KOL 類型標籤總量又以 Instagram 為數最多。原因在於，美妝產品講究視覺化效果呈現，Instagram 適合圖片的社群 平台特性，加上女性用戶量相較其他社群平台更多的優勢，是相當適合美妝品牌深耕經營的社群平台，也是美妝品牌不 容忽視的社群行銷管道。 美食 旅遊 穿搭 音樂 美妝 穿搭 美食 旅遊 美妝 音樂 遊戲 音樂 美食 旅遊 美妝 3,033 2,887 2,283 2,257 2,222 4,340 4,322 3,739 3,636 2,217 1,038 1,019 908 903 666 資料來源：KOL Radar 網紅數據資料庫 (2021/04/20) 標籤類別 網 紅 人 數 本報告書不得任意重製、轉載、公開播送或公開傳輸。本報告書引用之圖片及資料之著作權及肖像權仍歸原權利人所有。
  • 13.
    ｜ A Human-CenteredAI Company 13 美妝 KOL 類型增長量 三大社群平台，美妝類 KOL 皆逐年上升 透過 KOL Radar 統計，從 2020 及 2021 擁有美妝社群標籤的 KOL 增長量來看，美妝類 KOL 在 FB、IG、YT 皆呈成長趨勢，其 中又以 Instagram 的增長量最多，可見美妝創作者以 IG 作為主要社群經營管道，也是美妝內容擴散的核心影響力管道。此外， 隨著製作美妝相關內容的 KOL 數量逐年提升，也意味著美妝品牌擁有更多合作人選的挑選機會。 5,803 5,635 1,964 1,781 Facebook 美妝網紅數量 4,371 4,336 1,737 1,297 2,033 2,222 3,023 3,636 Instagram 美妝網紅數量 YouTube 美妝網紅數量 631 666 資料來源：KOL Radar 網紅數據資料庫 (2021/04/20) 網 紅 人 數 本報告書不得任意重製、轉載、公開播送或公開傳輸。本報告書引用之圖片及資料之著作權及肖像權仍歸原權利人所有。
  • 14.
    ｜ A Human-CenteredAI Company 美妝 KOL 經營各社群平台佔比 14 美妝 KOL 社群平台與性別分佈 KOL Radar 網紅社群資料庫蒐集來自台灣三大社群媒體平台：Facebook、Instagram、YouTube 公開社群資 料與數據，篩選含有「美妝」社群標籤的 KOL 共 4,021 位不重複網紅人選。藉由資料庫統計，其中美妝 KOL 經營 IG 平台的比例高達 90.5%，相較台灣整體網紅經營 IG 的比例（75.6%）高出許多！ 15% 55.2% 90.5% 16.6% 男性 女性 團體/寵物 1% 91.9% 7.1% 資料來源：KOL Radar 網紅數據資料庫 (2021/04/29) 本報告書不得任意重製、轉載、公開播送或公開傳輸。本報告書引用之圖片及資料之著作權及肖像權仍歸原權利人所有。
  • 15.
    ｜ A Human-CenteredAI Company 15 各粉絲級距美妝 KOL 之數量 Fans Range KOL counts Fans Range Fans Range KOL counts KOL counts 909 466 291 207 173 98 56 23 1,593 1,004 344 337 276 50 28 5 411 73 65 42 38 20 13 5 佔整體美妝 KOL 40.9% 佔整體美妝 KOL 43.8% 佔整體美妝 KOL 61.6% 資料來源：KOL Radar 網紅數據資料庫 (2021/04/29) 本報告書不得任意重製、轉載、公開播送或公開傳輸。本報告書引用之圖片及資料之著作權及肖像權仍歸原權利人所有。
  • 16.
    ｜ A Human-CenteredAI Company ｜ A Human-Centered AI Company 16 美妝產業社群內容洞察 本報告書不得任意重製、轉載、公開播送或公開傳輸。本報告書引用之圖片及資料之著作權及肖像權仍歸原權利人所有。
  • 17.
    ｜ A Human-CenteredAI Company 數據洞察美妝社群趨勢 KOL Radar 透過獨家網紅數據資料庫，搜集超過上百個美妝品牌關鍵字，以及台灣 FB、IG、YT 社群數十萬筆 美妝社群貼文資料，透過數據化層層篩選比對，深度洞察疫情之下美妝產業社群發展概況。 定義美妝品牌關鍵字 蒐集超過上百個品牌 篩選與美妝保養 相關貼文數據 洞察產業趨勢 17 ● 定義美妝產業品牌關鍵字（含中 英文名稱） ● 搜集超過上百個品牌名 ● 將美妝品牌歸類為：開架、專櫃、 醫美三大類型 ● 貼文日期：2020/2-2021/1 ● 排除非美妝類產品的貼文 ● 整合貼文整體互動數據 KOL Radar 利用超過數十萬筆社群美妝 貼文內容，洞察過去一年美妝 產業社群 概況，深度分析 產業社群趨勢。 本報告書不得任意重製、轉載、公開播送或公開傳輸。本報告書引用之圖片及資料之著作權及肖像權仍歸原權利人所有。
  • 18.
    ｜ A Human-CenteredAI Company 台灣美妝 KOL 社群內容總量 18 美妝網紅社群內容，集中在美妝消費大檔 根據 KOL Radar 獨家網紅數據資料庫，篩選出包含美妝 內容關鍵字的貼文。不難發現，美妝 內容在社群出現的量非常龐大，幾乎 都有突破 1,000 則的相關內容。而在強檔的美妝行銷旺季，如母親節檔期、百貨週年慶檔期前的宣傳期，社群出現的 內容量更是突 破 2,000 篇貼文。而對整體美妝 產業而言，當各大品牌都在搶攻同一檔期時，該如何在 KOL 社群合作人選上做創新且有效的策略 佈局，是各家品牌不可忽視的關鍵。 資料來源：KOL Radar 社 群 貼 文 數 量 資料來源：KOL Radar 網紅數據資料庫 (2021/04/29) 本報告書不得任意重製、轉載、公開播送或公開傳輸。本報告書引用之圖片及資料之著作權及肖像權仍歸原權利人所有。
  • 19.
    ｜ A Human-CenteredAI Company 19 美妝內容互動/觀看率表現 根據 KOL Radar 資料庫統計，因社群演算紅利，美妝貼文皆以奈米網紅互動率表現最好。不過 YouTube 美妝百萬創作者的觀看率仍高於 整體平均值。而台灣百萬訂 閱數以上的美妝 KOL 僅不到 10 位，人數稀缺且整體成效表現優異，可見 美妝百萬 YouTuber 在社群獨佔優勢 的話語權和影響力 。美妝內容在 YouTube 的觀看表現優異（ 38.25%），相較台灣整體 KOL 的 YouTube 平均觀看率（22.47%）高出許多。 YouTube 影音形式能具體呈現彩妝、保養等 產品效果，透過 KOL 的創意呈現為消費者營造更多 產品體驗情境。 資料來源：KOL Radar 網紅數據資料庫 (2021/04/29) 美妝內容平均互動率：0.77% Fans Range 美妝內容平均觀看率：38.25% 美妝內容平均互動率：2.91% Avg. Engagemernt Rate Avg. Engagemernt Rate Fans Range Avg. viewrate Fans Range 整體 KOL 平均互動率： 0.84% 整體 KOL 平均互動率： 3.28% 整體 KOL 平均觀看率： 22.47% 本報告書不得任意重製、轉載、公開播送或公開傳輸。本報告書引用之圖片及資料之著作權及肖像權仍歸原權利人所有。
  • 20.
    ｜ A Human-CenteredAI Company ｜ A Human-Centered AI Company 20 2021 美妝產業社群洞察 本報告書不得任意重製、轉載、公開播送或公開傳輸。本報告書引用之圖片及資料之著作權及肖像權仍歸原權利人所有。
  • 21.
    ｜ A Human-CenteredAI Company 21 美妝產業 KOL 社群用量概況 全方位數據精準定位，品牌口碑策略奏效 KOL Radar 數據統計，2020 全年度各大美妝 品 牌於社群的 KOL 用量。泡泡大小象徵品牌社群 平台的總互動數。透過社群互動泡泡圖，我們 可進一步觀察，品牌的 KOL 用量與創造出的平 均社群互動數。 而其中，CeraVe 適樂膚的 KOL 用量雖少，但 創造出超高的社群互動數。 KOL Radar 曾運用 全方位數據篩選，為 CeraVe 精準匹配高互動 的大型 KOL 人選，採取多元管道並行的平台 內 容策略，最後創造影音互動率達 64.95%、突破 39 萬互動數，且購買連結點擊數高達 2 萬次。 KOL Radar 數據研擬多方管道曝光策略奏效， 成功協助品牌在社群中打造超高話題熱度！ 了 解更多品牌案例 KOL 人數 貼文平均互動數 平均 KOL 粉絲數 本報告書不得任意重製、轉載、公開播送或公開傳輸。本報告書引用之圖片及資料之著作權及肖像權仍歸原權利人所有。 CeraVe 適樂膚
  • 22.
    ｜ A Human-CenteredAI Company 美妝品牌 KOL 社群聲量表現 22 社群貼文聲量 TOP 10 美妝品牌 社 群 貼 文 總 聲 量 KOL 喚起消費者共鳴，品牌創造社群聲量 KOL Radar 統計 2020 全年度所有曾提及美妝品牌關鍵字的社群貼文，計算各品牌整體社群聲量表現。我們發現， FB、IG、YT 三大社群平 台聲量最高的美妝品牌分別為「雅詩蘭黛」、「 SENKA」以及「M.A.C」。 其中，「SENKA 專科」採用 IG 作為主要平台策略。透過網紅社群聲量泡泡圖可發現專科合作人選並不多，卻能創造超高社群聲量。「專科」 主要合作人選屬中大型 KOL，去年在 IG 社群中發起企劃，邀請 KOL 運用 IG 影片一起挑戰「奶肌卸妝水之歌」，簡單的旋律加上可愛的卸 妝手勢舞，成功在社群創造超高討論。透過案例可知，品牌選擇互動效果良好的 IG 作為主要曝光平台，配合別出心裁的創意企劃，是品牌 打造社群聲量的不二法門。 資料來源：KOL Radar 社群聲量分數統計 (2021/04/29) 本報告書不得任意重製、轉載、公開播送或公開傳輸。本報告書引用之圖片及資料之著作權及肖像權仍歸原權利人所有。
  • 23.
    ｜ A Human-CenteredAI Company 23 美妝品牌類型社群內容分佈 各美妝品牌類型皆主攻 Instagram 網紅行銷佈局 KOL Radar 將過去一年曾在貼文中提及美妝品牌的 KOL 及其社群內容，依照美妝品牌特性區分為「專櫃」、「開架」、「醫美」大眾較 為熟知的三大類型。我們發現， Instagram 是大部分美妝品牌主打的網紅社群行銷策略。 其中，以開架品牌運用 Instagram 比例最 高，佔開架美妝社群 內容中 6 成。由於 YouTube 內容產製過程門檻高、合作形式也較為複雜，因此即便 YouTube 影音是增加大量 曝光的極佳方式，但在整體 KOL 運用比例上仍普遍偏低。 9.1% 58.9% 28.5% 14.9% 63.9% 21.2% 6.4% 57.9% 35.7% 社 群 內 容 占 比 網 紅 合 作 人 數 資料來源：KOL Radar 網紅數據資料庫 (2021/04/29) 本報告書不得任意重製、轉載、公開播送或公開傳輸。本報告書引用之圖片及資料之著作權及肖像權仍歸原權利人所有。
  • 24.
    ｜ A Human-CenteredAI Company 24 美妝品牌類型社群內容互動表現 美妝內容平均互動率： 0.77% Fans Range 美妝內容平均觀看率： 38.25% 美妝內容平均互動率： 2.91% Avg. Engagemernt Rate Avg. Engagemernt Rate Fans Range Avg. viewrate Fans Range 透過 KOL Radar 統計，美妝產業品牌類型在 2020 全年度於台灣三大社群平台中的 內容成效表現，奈米網紅普遍坐擁平台的流量 紅利，品牌在進入社群市場中需多加把握微網紅的操作策略。而在 YouTube 的內容表現上，除了微網紅的觀看率偏高外，粉絲數 超過 1M 的大型 KOL的觀看率表現緊接在後。因此，若品牌選用 YouTube 作為網紅行銷平台策略時，不妨考慮 奈米網紅搭配大型 網紅的 KOL+ 策略，打造「奈米創口碑，大型拚聲量」的全方位策略 。 延伸閱讀：《KOL+ KOL 策略剖析，網紅創意合作再掀社群話題》 資料來源：KOL Radar 網紅數據資料庫 (2021/04/29) 本報告書不得任意重製、轉載、公開播送或公開傳輸。本報告書引用之圖片及資料之著作權及肖像權仍歸原權利人所有。
  • 25.
    ｜ A Human-CenteredAI Company 疫情驅動數位轉型，品牌官網開幕潮 25 美妝產業開幕熱潮，打破時空界限 2020 新冠肺炎（COVID-19）疫情肆虐全球，在疫情催化下，也 促使許多精品、專櫃美妝品牌正式轉往線上市場。過去，許多美 妝、奢侈品、精品龍頭品牌，傾向邀請消費者臨櫃購買，將人潮 集中於百貨門店。 在 2020 全球各地因「居家隔離」、「行動管制」等政府防疫政策 ，線下百貨、藥妝實體通路受影響，許多美妝品牌開始轉往線上 開店，包括 DIOR 迪奧、CHANEL 香奈兒、BIOTHERM 碧兒泉 等都紛紛開設線上官網，甚至提供消費者「線上試妝」的服務。 在疫情爆發後美妝 產業積極力拚數位轉型，打破消費空間限制 ，提供消費者在家也能選購 產品的機會。 本報告書不得任意重製、轉載、公開播送或公開傳輸。本報告書引用之圖片及資料之著作權及肖像權仍歸原權利人所有。
  • 26.
    ｜ A Human-CenteredAI Company 品牌開設電商旗艦店，KOL 助攻創聲量 26 法國知名品牌「BIODERMA 貝膚黛瑪」（原貝德瑪），面對疫情實體通路受 阻，快速應對選擇與電商通路合作，在 MOMO 購物網開設官方旗艦店，搶 攻線上戰場。 透過 MOMO 官方旗艦店的開設，貝膚黛瑪奠定官方通路的正統性，杜 絕消 費者購買到山寨品，擁有 MOMO 電商流量紅利火力支援，順勢擴大潛在顧 客的消費渠道，大幅增加消費者的購買機會。 而 BIODERMA 也與 KOL Radar 合作，運用多位中小型網紅深度溝通品牌 訊息，除了喚醒消費者對「小紅水」高效卸妝的印象，同時也正式對外將品 牌正名為「貝膚黛瑪」，以及 MOMO 旗艦店開設資訊。 行銷活動在短短一個月內觸及超過百萬人次 ，中小型 KOL 在社群創造的 曝光成效非常可觀。可見 不論是「自架官網」或是結合「電商通路」開設旗艦 店，品牌提供消費者數位化購物管道，都是疫情延續下的必行策略 。 延伸閱讀：《KOL 重喚品牌印象，貝膚黛瑪「小紅水」成功創社群熱度 》 資料來源：蔡昕言 IG 本報告書不得任意重製、轉載、公開播送或公開傳輸。本報告書引用之圖片及資料之著作權及肖像權仍歸原權利人所有。
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    ｜ A Human-CenteredAI Company 27 KOL 直播導購白熱化 直播導購多樣化， Line 加入直播導購戰場 直播導購操作策略，在疫情催化下，許多美妝品牌更加注重直播導購的 應用及策略佈局。根據 KOL Radar 統計，FB 直播導購比例佔整體導購 內容的 5.08%，疫情之後內容量更增長 2.6 倍。 然而除了 FB、IG 外，台灣用戶量最廣的通訊軟體 LINE 也加入直播導購 戰場。在 2020 越來越多美妝品牌透過 Line 結合網紅直播導購，藉由品 牌經營的 Line「會員池」，推送直播通知，搭配 KOL 知名度及直播專屬 優惠，吸引消費者關注直播。便捷快速的下單模式，成功創造轉換。 直播導購成顯學， iKala 旗下產品 Shoplus 能夠透過 AI 自動整合導購訂 單，幫助賣家 / 直播主在社群直播當下統計訂單數量，並透過聊天機器 人 24 小時自動回覆買家訊息，提高轉單效率。 品牌 X KOL 直播導購趨勢白熱化，直播成為疫情之下不可忽視的轉換 管道。而如何避免付費轉換流失、高效整合消費者訂單，也是品牌主需 重視的策略問題。 本報告書不得任意重製、轉載、公開播送或公開傳輸。本報告書引用之圖片及資料之著作權及肖像權仍歸原權利人所有。 透過 Line 直播通知，品牌在線直播不漏接。（圖為示意圖）圖片來源：123RF
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    ｜ A Human-CenteredAI Company ｜ A Human-Centered AI Company 美妝產業社群促購趨勢 28 本報告書不得任意重製、轉載、公開播送或公開傳輸。本報告書引用之圖片及資料之著作權及肖像權仍歸原權利人所有。
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    ｜ A Human-CenteredAI Company 層層數據篩選，分析美妝社群促購趨勢 29 促購關鍵字群 獨享價、結單、下單、折扣碼、購物金、優惠碼、優惠價、首團、限量、秒殺、下殺、結團、直播新品、預購、免運、立即逛、爆買、馬上買、買就送、結帳 輸入、靠櫃、團購、結團、加購、立即買、活動代碼、購買連結……等上百個具有「促購行為」的關鍵字 獨享價、折扣碼、購物 金、購買連結、預購、結 帳輸入...... 線上通路： momo、PChome、蝦 皮、生活市集、松果 購物...... http、reurl、bit.ly、lihi、 groupbuyforms、 pse.is…... 情人節、女神節、女王 節、母親節、年中慶、雙 十一、聖誕節...... 線下通路： 新光三越、微風購 物、寶雅、屈臣氏、京 站、誠品...... KOL Radar 針對美妝品牌社群貼文，利用促購關鍵字群，篩選出過去一年數十萬則美妝網紅社群貼文中「含有促購行為的社 群內容」。針對這些促購貼文 內容，更進一步透過四類關鍵字群篩選： 導購關鍵字、通路關鍵字、網址連結關鍵字、檔期關鍵字 ，深度分析美妝 KOL 社群的互動數據，洞察美妝 產業社群促購策略模式及整體成效表現。 導 購 關 鍵 字 通 路 關 鍵 字 連 結 關 鍵 字 檔 期 關 鍵 字 本報告書不得任意重製、轉載、公開播送或公開傳輸。本報告書引用之圖片及資料之著作權及肖像權仍歸原權利人所有。
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    ｜ A Human-CenteredAI Company 30 美妝促購社群內容總量 美妝促購貼文量，兩大檔期競爭激烈 根據 KOL Radar 數據統計，台灣社群平台美妝促 購貼文的量，主要集中在美妝 產業的活動大檔：母 親節檔期、百貨週年慶前夕。 藉由數據可知，各大美妝品牌在社群上的佈局以 專攻消費大檔為主要策略，這也顯現各家品牌要 在這段行銷走期提高社群曝光是相對競爭。而相 比 Instagram、Facebook 兩大平台的促購 內容量 ，YouTube 內容相對較少，成為 內容缺口。 品牌不妨考慮在社群 內容競爭激烈的消費大檔， 著手合作 KOL 佈局 YouTube 平台，善用影音內容 能有效呈現場景體驗（實測、試妝影片）的特性， 降 低消費者行動門檻、提高檔期活動的曝光量。 美 妝 促 購 貼 文 數 資料來源：KOL Radar 網紅數據資料庫 (2021/04/29) *資料庫不含IG 限時動態，未納入貼文數量計算。 本報告書不得任意重製、轉載、公開播送或公開傳輸。本報告書引用之圖片及資料之著作權及肖像權仍歸原權利人所有。
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    ｜ A Human-CenteredAI Company 31 美妝促購內容社群分佈 促購 KOL 人數 促購美妝貼文數 美妝品牌不可忽略的 IG 社群佈局 透過 KOL Radar 數據顯示，所有美妝促購貼 文中的不重複 KOL 共 3,301 人。而美妝產業 在社群中主要促購行為發生在 Instagram，在 美妝內容數或 KOL 人數上皆佔比最高。 IG 貼文雖無法直接導外部連結，但圖文呈現 的方式能有效營造消費情境 ，注重視覺化的平 台特性，能有效展現美妝 產品 Before / After 的差異性。 IG 用戶年齡較年輕、女性用 戶量高，符合美妝 消費族群輪廓；且隨著 IG 商城等平台機制漸 趨完整，IG 網紅社群的促購影響力也將逐漸 增強。 Instagram YouTube Facebook 6.3% 57.9% 35.8% Instagram YouTube Facebook 61.1% 4.8% 34.1% 資料來源：KOL Radar 網紅數據資料庫 (2021/04/29) 本報告書不得任意重製、轉載、公開播送或公開傳輸。本報告書引用之圖片及資料之著作權及肖像權仍歸原權利人所有。
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    ｜ A Human-CenteredAI Company 32 美妝促購社群內容互動率 美妝產業整體促購社群貼文在互動表現上，發現 YouTube 促購內容的平均觀看率優於整體美妝 內容的社群表現。YouTube 目前雖 不是品牌主要促購的社群平台，但其影片的形式能更完整展現美妝 產品的使用過程和功效，因此若 KOL 將產品特色結合創意企劃 融入內容中，將有機會協助品牌深度溝通客群。而 FB 貼文能直接 CTA 帶外部連結，促購貼文量雖不少，但由於 FB 平台特性對於 帶外部連結的貼文不利、觸及受阻，導致互動率會較低些。不過，最終導購成效的評估指標，還是以衡量實際的轉換數量為主。 Fans Range Avg. Engagemernt Rate Avg. Engagemernt Rate Fans Range Avg. viewrate Fans Range 美妝促購貼文平均互動率： 0.67% 美妝促購貼文平均互動率： 2.82% 美妝促購貼文平均觀看率： 39.43% 64.73% 41.2% 34.73% 43.33% 30.3% 29.69% 22.68% 39.31% 整體美妝內容 平均互動率： 0.77% 整體美妝內容 平均互動率： 2.91% 整體美妝內容 平均觀看率： 38.25% 資料來源：KOL Radar 網紅數據資料庫 (2021/04/29) 本報告書不得任意重製、轉載、公開播送或公開傳輸。本報告書引用之圖片及資料之著作權及肖像權仍歸原權利人所有。
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    ｜ A Human-CenteredAI Company 33 美妝大檔社群促購貼文比例 透過整體美妝促購貼文分佈，我們得知主要貼文分佈於美妝 產業大檔走期。KOL Radar 進階利用「檔期關鍵字」群，進一步發現過 去 一年與「檔期」相關的促購貼文集中在 4 月及 11 月，而這兩個月份剛好對應「母親節」、「雙 11」、「百貨公司週年慶」等消費節慶。從 許多檔期關鍵字促購貼文 內容中可發現，美妝品牌在活動大檔推出優惠組合或搭配折扣碼活動，拉提了整體的貼文互動成效，其中 以 FB 表現最為突出，檔期促購貼文平均互動率達 0.82%，超過整體促購貼文平均互動率（ 0.67%）。品牌可以善加利用活動檔期的 優惠資訊，搭配 KOL 的社群操作策略，幫助帶動整體轉換成效。 FB 貼文帶連結的優勢，除了利於品牌社群宣傳優惠折扣，還能加速購物決策。 資料來源：Chiao FB 粉絲團 Fans Range Avg. Engagemernt Rate 檔期促購貼文平均互動率： 0.82% 整體美妝促購貼文 平均互動率：0.67% 資料來源：KOL Radar 網紅數據資料庫 (2021/04/29) 優惠資訊導連結 本報告書不得任意重製、轉載、公開播送或公開傳輸。本報告書引用之圖片及資料之著作權及肖像權仍歸原權利人所有。
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    ｜ A Human-CenteredAI Company 34 美妝社群促購貼文各通路比例 11.2% 線上通路 導購貼文 9.4% 線下通路導 購貼文 YouTube Instagram Facebook Facebook Instagram YouTube 4.6% KOL Radar 進一步分析美妝促購貼文中含有「線上通路」及「線下通路」關鍵字 的貼文，在社群促購的操作上，美妝品牌將人流導到線上通路的貼文佔比達 11.2%，高於線下通路的佔比（ 9.4%）。透過 KOL 社群導連結的形式，能 夠刺激 買氣，並立即轉換消費者到官網 / 電商平台下單購買，也是社群比起其他行銷 管道更具效能的優勢之一 。 品牌線上通路連結可藉由 KOL 貼文宣傳，利於流量轉換。 資料來源：翁馨儀 FB 粉絲團 資料來源：KOL Radar 網紅數據資料庫 (2021/04/29) 本報告書不得任意重製、轉載、公開播送或公開傳輸。本報告書引用之圖片及資料之著作權及肖像權仍歸原權利人所有。 導線上通路
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    ｜ A Human-CenteredAI Company 35 美妝促購內容社群佔比 具促購行為的貼文佔比所有美妝相關貼文 34.9% 853 Post 39.3% 4,831 Post 36.1% 7,809 Post 37.3% 158 KOL 38.8% 2017 KOL 39.5% 1126 KOL 具促購關鍵字的美妝 KOL 數佔比所有美妝 KOL 數 美妝促購趨勢提升，導購貼文佔整體四成 KOL Radar 數據顯示，在台灣三大社群平台上 ，含有促購行為關鍵字的貼文，皆佔整體美妝 內 容相關貼文的 3 成以上。 FB 社群在內容形式上適合品牌規劃 CTA(Call to Action) 導外部連結，在促購貼文和促購美妝 KOL 佔比最高。而在促購貼文及 KOL 數量上， 以 IG 貼文數量最多。可以發現在 IG 社群上美 妝 KOL 較為活躍，許多美妝品牌也著重在 IG 做社群促購策略佈局。 整體而言，整體美妝內容已有 3-4 成的促購行 為關鍵字，可見美妝品牌越來越重視網紅社群 的轉換成效。 資料來源：KOL Radar 網紅數據資料庫 (2021/04/29) 本報告書不得任意重製、轉載、公開播送或公開傳輸。本報告書引用之圖片及資料之著作權及肖像權仍歸原權利人所有。
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    ｜ A Human-CenteredAI Company 在過去一年美妝社群促購貼文中， FB 相較其他社群平台，在圖文、影片、直播功能的成熟度較高，能 夠與 KOL 合作的模式也更加 廣泛。KOL Radar 統計過去一年 FB 社群促購貼文，有 11.4% 的內容為促購影片。藉由廣泛的合作形式，能 夠為品牌帶來多管道曝 光。KOL Radar 與理膚寶水合作，邀請 KOL 宣傳「全護清爽防曬液」，透過 FB、IG 雙平台策略。除了藉由 IG 圖文進行宣傳，也請美 妝 KOL 查理於 FB 拍攝影片介紹，而 合作影片觀看率達 12.01%，且創下連結點擊破千次的轉換效能 。本次合作最終創造 3,788 次 連結點擊， IG 合作貼文的互動率高達 4.18%，近均值兩倍，成效亮眼。透過不同平台優勢，除了開拓社群曝光，品牌也更有機會創 造超高社群聲量！ 影音+圖文多平台策略，打造社群聲量 36 延伸閱讀：《網紅齊力破除選品迷思，「理膚寶水」PRO 級防曬戰果豐碩》 促 購 貼 文 形 式 數 量 資料來源：查理 FB 粉絲團 本報告書不得任意重製、轉載、公開播送或公開傳輸。本報告書引用之圖片及資料之著作權及肖像權仍歸原權利人所有。
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    ｜ A Human-CenteredAI Company 導購方式多樣化，平台一站式加速購物決策 37 在疫情影響下，社群導購趨勢向上攀升而美妝 產業也不例外。根據KOL Radar 資料庫數據統計，社群中與導購相關的貼文數自疫情之後不斷攀 升。在市場上，各家通訊、社群平台皆不斷開發、優化直播及短影音功能。 直播對導購而言，一直是影響消費者決策的途徑之一，平台針對直播功能 的不斷優化也進而刺激導購方式的多元性。 就目前趨勢而言，品牌除了能 夠藉由 KOL 貼文直播帶連結的方式進行導 購合作外，IG 限時動態「向上滑」也為品牌愛用方式。而 藉由 KOL 社群影 響力，能夠快速達到集客效果，再透過直播方式即時銷售商品，立即解決消 費者問題，可有效縮短購物路徑 。 除了大眾熟悉的FB、IG、YT 等大家耳熟能詳的社群媒體，在2020 美妝品 牌也開始愛用深入台灣民眾生活的通訊軟體 ——Line，進行直播導購。品 牌透過 Line 官方帳號邀請KOL 在線直播，除了祭出直播優惠價、專屬折 扣外，Line 一站式的消費功能，能快速將在看直播的消費者導流至官網下 單，亦或是直接利用Line 購物結賬，加速轉單流程。 本報告書不得任意重製、轉載、公開播送或公開傳輸。本報告書引用之圖片及資料之著作權及肖像權仍歸原權利人所有。 品牌 X KOL FB直播貼文帶連接，協助品牌流量轉換 資料來源：Nina FB 粉絲團 KOL 運用置頂留言置放下單連結 資料來源：溫妮 FB 粉絲團
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    ｜ A Human-CenteredAI Company ｜ A Human-Centered AI Company 美妝品牌類型促購洞察 38 本報告書不得任意重製、轉載、公開播送或公開傳輸。本報告書引用之圖片及資料之著作權及肖像權仍歸原權利人所有。
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    ｜ A Human-CenteredAI Company 美妝品牌類型社群促購內容洞察 39 Brand Brand Post Counts KOL Counts 根據 KOL Radar 針對各大美妝品牌 2020 全年度促購貼文統計，品牌平均合作的社群促購貼文數達 433 篇，KOL 合作用量落 在 227 人，平均每位 KOL 為品牌發佈近兩篇貼文。由各大品牌合作 KOL 人數可知，破數百位的 KOL 人選合作量相當可觀， 品牌若能透過系統性的數據整合，能更加有效的掌握即時社群互動數據 。KOL Radar 獨家 AI 數據服務 Deep Report 協助品牌 廣告主，整合 KOL 合作人選貼文成效，提高行銷人員網紅成效追蹤精準度，有效降低人力資源成本。 延伸閱讀：《AI 精準追蹤即時數據！KOL Radar Deep report 無痛結案網紅行銷總成效》 資料來源：KOL Radar 網紅數據資料庫 (2021/04/20) 品牌平均合作貼文數： 433 品牌平均網紅合作量： 227 本報告書不得任意重製、轉載、公開播送或公開傳輸。本報告書引用之圖片及資料之著作權及肖像權仍歸原權利人所有。
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    ｜ A Human-CenteredAI Company 40 美妝品牌類型促購社群聲量洞察 Social Volume Brand Brand Social Volume Brand Social Volume KOL 社群內容的發文數與品牌的社群聲量息息相關，在三大社群平台的 KOL 社群聲量表現上，以 YouTube 平均聲量分數最高。 在 KOL Radar【2021網紅行銷趨勢報告書 】中，曾提到 YouTube 為目前台灣人最常使用的社群平台，若品牌需要藉由 KOL 操作以 曝光為目標的行銷活動， YouTube 是絕佳的管道。相比合作量，目前眾多美妝品牌皆專注於 IG，YouTube 用量則為三大社群中最 少的，若品牌願意提高 YouTube 平台使用策略，將能有效提升社群聲量。 資料來源：KOL Radar 網紅數據資料庫 (2021/04/20) TOP10 平均聲量 82,298 TOP10 平均聲 量 330,594 TOP10 平均聲 量 372,394 本報告書不得任意重製、轉載、公開播送或公開傳輸。本報告書引用之圖片及資料之著作權及肖像權仍歸原權利人所有。
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    ｜ A Human-CenteredAI Company 專櫃 品牌促購社群內容洞察 41 KOL Radar 根據過去一年，台灣三大社群美妝 內容統計結果 顯示，美妝產業以「專櫃」品牌，投注於網紅行銷策略佔比最 高。透過 2020 專櫃品牌社群發文概況，觀察到以下現象： ● 品牌平均發文數 645 則 ● 網紅行銷策略以 Instagram 為主 ● 三大社群的社群聲量表現，皆為美妝品牌類型中最高 ● 專櫃品牌因品牌知名度優勢，容易吸引素人、 KOL 主動 分享推薦，較易於帶動社群討論 社群的發文數量與品牌曝光度、社群聲量息息相關，專櫃品牌 投入在 KOL 社群的資源較多，也因此帶動的社群聲量較高。 Brand Post Counts 資料來源：KOL Radar 網紅數據資料庫 (2021/04/20) 美妝品牌 平均貼文數：645 本報告書不得任意重製、轉載、公開播送或公開傳輸。本報告書引用之圖片及資料之著作權及肖像權仍歸原權利人所有。
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    ｜ A Human-CenteredAI Company 42 開架 品牌促購社群內容洞察 根據 KOL Radar 統計結果，美妝 產業「開架」品牌投注於網紅行銷策略佔比僅次於專櫃品牌。針對過去一年社群發佈的美妝 內 容，觀察到「開架」品牌以下社群概況： ● 品牌平均發文數 366 則 ● 品牌平均合作 199 位 KOL ● 開架品牌在 YouTube 的促購內容佔比達 20.1%，為所有類型中最高 開架品牌導購KOL 粉絲級距用量佔比 資料來源：KOL Radar 網紅數據資料庫 (2021/04/20) YouTube Instagram Facebook 開架品牌社群導購貼文平台佔比 20.1% 19.1% 60.8% 本報告書不得任意重製、轉載、公開播送或公開傳輸。本報告書引用之圖片及資料之著作權及肖像權仍歸原權利人所有。
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    ｜ A Human-CenteredAI Company 43 醫美 品牌促購社群內容洞察 KOL Radar 在 2020 年「醫美」品牌社群發佈的 內 容，觀察到以下社群現象： ● 品牌平均發文數 215 則 ● 品牌平均合作 155 位 KOL ● YT 醫美促購內容，粉絲數 1M+ 的大型 KOL 觀看率優異 ● 醫美合作粉絲數 <10k 的奈米網紅，用量佔 比為美妝品牌類型中最高，達 45.2%。 透過醫美促購內容在 YouTube 的觀看表現，發現 粉絲數 1M+ 以上大型 KOL 的促購內容觀看成效 （44.79%），比整體觀看率平均（ 20.81%）佳，是品 牌值得入手合作的人選。 Avg. Engagemernt Rate Fans Range 醫美品牌促購影片觀看率表現 14.69% 25.87% 22.73% 33.48% 41.51% 30.44% 23.19% 44.79% 46.24% 本報告書不得任意重製、轉載、公開播送或公開傳輸。本報告書引用之圖片及資料之著作權及肖像權仍歸原權利人所有。
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    ｜ A Human-CenteredAI Company ｜ A Human-Centered AI Company AI 數據化策略找美妝 KOL 44 本報告書不得任意重製、轉載、公開播送或公開傳輸。本報告書引用之圖片及資料之著作權及肖像權仍歸原權利人所有。
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    ｜ A Human-CenteredAI Company 廣告加碼 選擇網紅 數據篩選高效轉換美妝 KOL 定義篩選美妝關鍵字 選擇與產品最高度相關 的社群標籤 AI 適配美妝 KOL 人數超過 1,000+ 經「互動率」與「漲粉率」多項數 據指標，過濾出適合的網紅人 選。 過濾資料 定義類型 分析數千萬筆美妝網紅貼文 針對社群成效良好的 網紅進一步進行邀約 追蹤連結轉換。找出高轉 換 KOL 後, 加投數位廣 告, 擴大轉換戰果！ ✔ 類型：如美妝、穿搭 ✔ 粉絲數量：1,000~1M+ ✔ 地點：台灣 ✔ 關鍵字：粉底液、粉餅、防 曬霜、遮瑕膏......等等 45 精準 AI 大數據 + 專業企劃創意 = 高轉換網紅行銷策略 KOL Radar 運用獨家超過 80,000 筆網紅數據資料庫，搭配多元篩選維度及全文關鍵字檢索功能，協助品牌精準追蹤 KOL 即時社群互動數據。品牌可透過 KOL Radar 層層數據篩選功能，找出社群中互動效果優異的 KOL 人選！ 本報告書不得任意重製、轉載、公開播送或公開傳輸。本報告書引用之圖片及資料之著作權及肖像權仍歸原權利人所有。
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    ｜ A Human-CenteredAI Company 46 數據篩選高效轉換美妝 KOL 6.4% 14.9% 9.1% 5.1% 產品關聯度高 產品關聯度低 導購 頻次少 導購 頻次多 ○ 提及品牌、產品次數高 ○ 開過促購連結，效果互動率高 ○ 很少或沒開過產品表單 ○ 互動率、漲粉率高 ○ 粉絲數中小型、或是微型 潛力新藍海 最適合人選 ○ 提及品牌、產品次數高 ○ 多次或高頻率展開促購活動 ○ 經常開產品「補貨」表單 ○ 粉絲數不拘 投資地雷區 ○ 很少開或沒開過產品表單、促購活 動連結 ○ 提及產品次數低，或者沒提過 ○ 提及競品、同功能產品次數高 ○ 提及品牌產品次數低或沒提過 ○ 多次或高頻率展開促購活動 ○ 經常開產品「補貨」表單 ○ 粉絲數 10 萬以上 延伸閱讀：《 決戰雙11！電商佈局搶攻消費買氣，網紅導購成助力！ 》 佈局促購網紅：首選 產品關聯度高的 KOL Radar 透過豐富的網紅行銷經 驗，彙整出品牌在執行社群促購時的 人選策略，分為四大象限。 最佳合作人選是促購經驗豐富以及 產品關聯度高的第二項象限中的 KOL。因為這群 KOL 本身就是產品 的愛用者，熟悉 產品特色，在推薦銷 售上更具說服力。而對於產品功效的 掌握度、促購 / 導購經驗的豐富度， 也能減少雙方的溝通成本。 KOL Radar 也透過數據盤點，提供 各社群中聲量高的 KOL 名單，詳情 可參閱附件處。 產業之星 本報告書不得任意重製、轉載、公開播送或公開傳輸。本報告書引用之圖片及資料之著作權及肖像權仍歸原權利人所有。
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    ｜ A Human-CenteredAI Company KOL 產品關聯度篩選 / BB / CC / 粉底液 / 遮瑕膏 ...etc. KOL 社群成效篩選 粉絲人數 + 互動率 + 漲粉率 交叉比對整體平均benchmark 美妝導購高手 導購經驗豐富/ 品牌愛高 / 本品提及次數多...etc. 高效轉換美妝 KOL 人選 47 數據篩選高效轉換美妝 KOL 1 2 3 運用四象限找出 適合人選 Step 1 Step 2 Step 3 Step 4 本報告書不得任意重製、轉載、公開播送或公開傳輸。本報告書引用之圖片及資料之著作權及肖像權仍歸原權利人所有。
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    ｜ A Human-CenteredAI Company ｜ A Human-Centered AI Company 總結 48 本報告書不得任意重製、轉載、公開播送或公開傳輸。本報告書引用之圖片及資料之著作權及肖像權仍歸原權利人所有。
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    ｜ A Human-CenteredAI Company ● 美妝內容社群貼文量集中在美妝產業行銷活動大檔，如母親節、百貨公司週年慶。而美妝社群貼文 內容主要分佈於 Instagram 平台。 ● 疫情驅動美妝產業數位轉型，各大美妝品牌轉往線上開設官網，或於電商平台架設品牌專屬旗艦 店。此外，KOL 直播導購現象更為激烈，各大社群平台開始優化、開發直播功能，品牌更加注重網紅 導購的轉換效能。 ● 美妝品牌平均社群促購貼文數量 433 篇，合作 KOL 227 人，網紅行銷採用量大，可導入數位化 AI 數據整合系統，自動化統整追蹤即時社群成效數據，有效優化網紅行銷執行 SOP。 ● 品牌促購人選策略，優先選用「導購經驗豐富」、「品牌愛高」的 KOL，除了更具有說服力，豐富的經 驗也能降低溝通成本，達成較優異的轉換成效。 結論 49 本報告書不得任意重製、轉載、公開播送或公開傳輸。本報告書引用之圖片及資料之著作權及肖像權仍歸原權利人所有。
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    ｜ A Human-CenteredAI Company 網紅行銷 專案企劃服務 50 本報告書不得任意重製、轉載、公開播送或公開傳輸。本報告書引用之圖片及資料之著作權及肖像權仍歸原權利人所有。
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    ｜ A Human-CenteredAI Company KOL Radar 全數據專案服務 策略 01 A. 行銷目的及KPI B. 內容行銷效益分析 C. 社群互動效益分析 企劃 02 A. 精準KOL 人選推薦 B. 提案修訂與確認 C. 內容形式(圖文/影片/直播) D. 社群平台(FB/IG/YT) 製作 03 A. 網紅溝通(檔期/文案/風格) B. 合約/金流 C. 品牌主審稿修稿 宣傳 04 A. 社群內容行銷 B. 廣告授權 C. 媒體採買廣告投放 成效 05 A. 數據結案報告 B. 優化策略 51 本報告書不得任意重製、轉載、公開播送或公開傳輸。本報告書引用之圖片及資料之著作權及肖像權仍歸原權利人所有。
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    ｜ A Human-CenteredAI Company 進案進稿流程與管控 提案初版 KOL確認 提案修訂與確認 KOL/客戶確認 KOL/客戶審稿 宣傳品質管控 1.企劃內容 2.篩選網紅與估價 3. 執行費用報價 1.客戶選出適合人選 2.KOL洽詢意願/ 檔期/報價/授權 1.確認人選 2.宣傳項目、格式 3.新版腳本大綱 4.執行時間 5.再次確認報價 1.簽署報價單 2.溝通KOL執行細節 1.直播/影片/圖文 審稿方式不同 2.直播：製播腳本/妝髮 3.影音：A -B - Final 審稿、溝通確認 1.確認需求 2.KOL scanning 1.意向媒合(KOL/客 戶) 2.KOL scanning 項目確認與修正： 1.品項描述 2.關鍵字 3.表現方式 4.律定話術 5.回報執行進度 1.回報執行進度 2.協助網紅執行內容 1.回報執行進度 2.網紅執行宣傳內容 3.直播監看 宣傳案驗收 1 2 3 4 5 6 客 戶 溝 通 網 紅 溝 通 52 本報告書不得任意重製、轉載、公開播送或公開傳輸。本報告書引用之圖片及資料之著作權及肖像權仍歸原權利人所有。
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    ｜ A Human-CenteredAI Company KOL Radar 網紅行銷服務優勢 平台數據系統化 千萬筆資料中匹配最 適合的中小型網紅 KOL 商案經驗豐富 一年上千人次執行經驗 超過百人規模活動執行經驗 高品質內容把關 服務客戶包含: 國際品牌 、 國內知名品牌、大型企業 成效型方案 協助檢核 CPE (cost per engagement) 及轉換成效 53 本報告書不得任意重製、轉載、公開播送或公開傳輸。本報告書引用之圖片及資料之著作權及肖像權仍歸原權利人所有。
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    ｜ A Human-CenteredAI Company ｜ A Human-Centered AI Company 附件 54 本報告書不得任意重製、轉載、公開播送或公開傳輸。本報告書引用之圖片及資料之著作權及肖像權仍歸原權利人所有。
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    ｜ A Human-CenteredAI Company Facebook 促購貼文社群聲量 55 社群聲量 網 紅 名 稱 美 妝 品 牌 本報告書不得任意重製、轉載、公開播送或公開傳輸。本報告書引用之圖片及資料之著作權及肖像權仍歸原權利人所有。
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    ｜ A Human-CenteredAI Company 56 Instagram 促購貼文社群聲量 網 紅 名 稱 美 妝 品 牌 社群聲量 本報告書不得任意重製、轉載、公開播送或公開傳輸。本報告書引用之圖片及資料之著作權及肖像權仍歸原權利人所有。
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    ｜ A Human-CenteredAI Company 57 YouTube 促購貼文社群聲量 網 紅 名 稱 美 妝 品 牌 社群聲量 本報告書不得任意重製、轉載、公開播送或公開傳輸。本報告書引用之圖片及資料之著作權及肖像權仍歸原權利人所有。
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