20190815【實習大叔讀書會】《刷新未來》微軟轉型，教會我們的八個字：數位轉型，文化先行
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【實習大叔讀書會】《刷新未來》微軟轉型，教會我們的八個字：數位轉型，文化先行 「組織變革」，緣起於外部環境的變化，組織內部從文化、制度、人員、技能等一系列的系統元素，再次轉變成新的組織結構，從而服務於新的商業模式。 這種起源於客戶需求的轉變，使得既有的產品與服務，需要再次升級或轉向。面對這樣的變化，不只是看得到的部分需要轉變，更重要的是那些看到不到因素。 2019年8月實習大叔讀書會，由領讀人【Manda】來帶著我們共讀《刷新未來》，解讀微軟從電腦軟體與作業系統，奠定人們離不開這些操作系統，隨著，人們從桌上型電腦，轉向智慧型手機時，卻錯失了時代。 新任執行長納德拉，如何在錯失時代機遇下，再次引領微軟，重新站上榮耀時刻。
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20190815【實習大叔讀書會】《刷新未來》微軟轉型，教會我們的八個字：數位轉型，文化先行
- 1. 《刷新未來》 微軟轉型 教會我們的八個字 數位轉型，文化先行 讀書社群共享社區 讀書有伴 處世有知 豐盛有粉 讀 書 會 的 N 種 型 態 實 習 大 叔 讀 書 會 實 習 大 叔 讀 書 會
- 2. 2019年8月實習大叔讀書會，由領讀人【Manda】來帶著 我們共讀《刷新未來》，解讀微軟從電腦軟體與作業系統， 奠定人們離不開這些操作系統，隨著，人們從桌上型電腦， 轉向智慧型手機時，卻錯失了時代。 新任執行長納德拉，如何在錯失時代機遇下，再次引領微 軟，重新站上榮耀時刻。 實 習 大 叔 讀 書 會 第一環節 動態辯論 第二環節 社群讀書帶法 第三環節 社群學習分享 微軟轉型，教會我們的事
- 3. 實 習 大 叔 讀 書 會 分享，各自對微軟的印象，以及使用產品的體驗，有什麼樣的印象。 硬體與軟體的組合 行動裝置時代 雲端智慧化時代 《刷新未來》就從微軟第三任執行長納 德拉，開始分享納德拉如何引領微軟再 次崛起，過程中做了哪些改變，讓微軟 抓住下一個雲端時代的機會。 早期的微軟，藉由販賣電腦硬體 與軟體的組合，深入到各個家庭 中，從而實現每個家庭都有電腦 的目標。 移動互聯的技術崛起後，人們的使 用習慣，開始轉向手機的硬體與應 用軟體，這時市場已經被Android 與ios的行動作業系統給佔據。 導讀前的認知建立 崛起 錯失 刷新
- 4. 實 習 大 叔 讀 書 會 通過書中的「議題」，邀請大家來思考 議題的背後觀點，以及結論是如何形成 階段1
- 5. 實 習 大 叔 讀 書 會 創造分享氛圍，交流彼此觀點，借鏡不同思路。 【叉叉牌】：對於議題的選項，持有「不贊成」的想法。 【圈圈牌】：對於議題的選項，持有「贊成」的想法。 【選我牌】：想要對這議題，提出自己的觀點。 動態辯論 工具準備 「動態辯論」的讀書引導技法，核心目的在於，從議題來看到自己思考的過程，以及當有別人有不同的看法時， 對方是以什麼樣的思考點出發。讓每個人的見識和格局，拉升到同樣的高度，並能知道，還有哪些視角來解釋。 階段1 進行方式，所有人向內，圍繞成一個環形 的圈圈。所有人的手上各自拿著三支牌子： 引導要求 創造開放氛圍，讓每位成分享各自的觀點，引導 人們不只分享自己的觀點，還有怎麼思考。 過程中引導者要不斷強調，每個人的分享「沒有 對與錯，只有出發的視角不同」讓想法彼此碰撞， 透過群眾的視角，建立多元化的深度思考。
- 6. 實 習 大 叔 讀 書 會 【第一題：危機就是轉機】 新創產業 身處在新創產業時，因產業模式，還處在不確定性中成 長，加上面對未知的市場需求。所以，遇到危機時，往 往會看作新的契機點，也許這些問題的背後，是對商業 模式的再修正。 新事業 初期發展 產業變動 危機：讓我們不斷嘗試最佳路徑 成熟產業 如果是成熟產業，從生產製造，到銷售，整個流程已經 大致確定。當整套系統的流程，已經是既定，這時候危 機的出現，不一定是轉機，往往帶來的，是跨界破壞， 既有的商業模式，被更有效率的商業模式給取代。 單向操作 流程確定 成熟領域 危機：確定環境下的突發事件 這議題，從兩個層面來看，第一 「產業特性」第二「人才評斷」。 產業的的「特性」與「適應性」之 間，會隨著環境與企業發展的階段， 面臨到「重大事件」的感受，產生 不一樣的理解。
- 7. 實 習 大 叔 讀 書 會 從「人才」的角度來看，同樣是看到「突發事 件」，一流人才，會把問題，看作是契機，一種 成長的機會。讓自己覺察出，更不一樣的世界觀。 【固定型思維】 抗拒挑戰，容易深陷失敗的想像中， 遇到事情，容易用防衛的心態 或是輕易放棄與推卸責任 【成長型思維】 喜歡挑戰，不斷促使讓自己成長。 即使遇到阻礙，也視為一種成長的契機。 危機 反之，如果把問題看作是「危機」，沒有想要 解決的信心。反而，會被這問題牽著走，而忽 略了解決問題的行動，最終讓問題一直拖著， 「問題」積累到最後，形成更嚴重的危機。 【第一題：危機就是轉機】 人才對於危機的思考
- 8. 實 習 大 叔 讀 書 會 有些機會不見得適合你，因為還要看「有沒有能力」， 這就像麥肯錫，對企業發展提出七個面向，分別從 「軟體」與「硬體」要素來分析。 這包含，硬體層面的戰略、結構、制度、還有軟體 要素，風格、共同價值觀、人員、技能。 軟體 戰略 技能 共同 價值觀 結構 制度 風格 人員 微軟錯過了手機系統，卻很好的抓住，雲端平台的機會。能夠抓住這樣的機會，也是微 軟第三代執行長納德拉，從企業內部的文化，回歸到企業內部的體質來檢視，在戰略、 價值觀、文化、制度、人才、技能等，事先布局在未來的道路上，強化並重新塑造。 再次醞釀新的能力 硬體 第二題：錯過機會的企業，永遠難翻身？
- 9. 實 習 大 叔 讀 書 會 各組分別閱讀分配的章節 再由「一三一法」來系統性輸出，章節的內容。 階段2
- 10. 實 習 大 叔 讀 書 會 這種收獲，不再於我們是否讀完，而是從書中獲得一個 知識點、一句話，甚至是怎麼應用。只要有一項獲得， 都算讀懂一本書，讓書不在只是為了讀完，更是從書種 找到思想上的創新，或是行為上的轉變。 如何讀懂一本書 讀懂一本書，不只是讀完整本書 更重要的是從書中獲得一種收穫 獲得收穫三方向 一句話 一個概念 一項應用法
- 11. 實 習 大 叔 讀 書 會 社群讀書操作法 一三一法 一三一法的結構，分為：一句話、三重點、一應用。 1用一句話說明一個章節的 內容，或是用一句話， 彙整一本書的內容。 一句話 3從各章節或是整本書來 擷取出三個知識點。 三重點 1書中獲得的知識或概念， 能拿到生活與工作中應用。 一應用
- 12. 實 習 大 叔 讀 書 會 從《刷新未來》中，了解微軟在塑造組織文化上， 納德拉做了哪些事情，以及從科技趨勢中，做了哪些布局。 階段3
- 13. 實 習 大 叔 讀 書 會 社群共讀共享 讀書會的社群閱讀中，把《刷新未來》 的章節內容，劃分成三部分： 第一部分：【印象】他人眼眼中的納德拉 第二部分：【現況】微軟所遇到的困境 第三部分：【契機】微軟從哪裡找到機會 接下來，由各組分享「一三一法」的內容中為架構， 分別總結出，這次讀書會，各小組的收獲。 使命 同理心 重返榮耀 轉型由內 自我挑戰 領導真諦 組織側面 團隊心態 外部關係
- 14. 實 習 大 叔 讀 書 會 使命 深信自己所做的事情 書中描寫到，納德拉的太太要生產時，兒子出現腦性缺氧，導致腦性麻痺，需要住進了加護病房 進出加護病房後，發現病房裡的儀器，大部分都使用著微軟的系統 納德拉聯想到，既然使用微軟系統有機會造福更多人，要是讓這些系統 通過雲來服務，就能造福更多人，這也再次堅定，微軟未來的發展方向。
- 15. 實 習 大 叔 讀 書 會 通過這段故事，我們感受到納德拉的「同理心」，能夠深切的體悟到 自己開發的軟體在拯救人，很多孩子靠著儀器上的軟體，繼續延續著生命 這也是讓人們認識到，所做的事情，是一件不凡的事情。 同理心 領導者開啟多元視角的內功
- 16. 實 習 大 叔 讀 書 會 領導者的三大領導原則 書中提到，納德拉年幼時，從板球中體悟到，團隊之所以能取得好成績， 與「團隊領導者」有很大的關係，並在這過程中，提煉出三大領導原則： 即使面臨不確定 與威脅，仍要帶著 熱情，奮力爭取 執行力 能力傑出者，沒有把 團隊放在第一位， 也可能毀了整個團隊 團隊導向 激發出每個人最優秀 的一面，提高團隊 每個人的信心。 團隊士氣
- 17. 實 習 大 叔 讀 書 會 納德拉在引領微軟重返榮耀時，首先關注，「怎麼找回微軟的『靈魂』」 也就是微軟最初的使命，最終這問題的解答，就是「為他人賦能」。 從「為他人賦能」，重新定義「創造什麼產品與服務」才能達到這樣的目標。 重返榮耀 為 用 戶 賦 能
- 18. 實 習 大 叔 讀 書 會 賦能 提供生產力 平台的專家 從用戶使用微軟產品或服務後 分別從「數位工作」與「生活體驗」兩個切入點思考 這些實際的產品與服務，就是雲端平台、數位裝置，以此展現賦能的核心價值。 雲端平台 數位裝置串聯服務 H O W W H A T W H Y
- 19. 實 習 大 叔 讀 書 會 全體公開支持文化轉型上，主要舉辦「年度大會」以此 來講解組織文化。納德拉在年度大會中，不斷 提到，「找回屬於我們的熱情」不論是生活， 或是工作。從演講中，納德拉覺得，這個開始， 就已經是成功，已經開始「刷新」。 轉型由內發起 不斷傳遞我們的存在，驅動的熱情 個體探詢 團隊面談年度大會型 態 方 向 傳 遞 內 容 過去 現在 未來 團隊信心 傾聽同理里程 以終為始 刷新定位
- 20. 實 習 大 叔 讀 書 會 除了從領導者的身上，體察出引領文化「刷新」的要素外。 後續的章節中，著重在組織層面，應用哪些方式，
- 21. 實 習 大 叔 讀 書 會 組織側面的演進 一同推動微軟，朝向共同的目標 主要聚焦在「領導者眼界」、「團隊心態」、「外部關係」這三大層面。 成長心態 接納多元文化 團隊心態 合作導向 未來企業的生存策略 外部關係 領導者的眼界 決定組織的邊界 自我挑戰
- 22. 不斷挑戰自己，不斷自我批判，通過旁人的觀點來檢視現在的思緒， 還有哪些地方沒有思考到，再以此為機會，找出更好的契機點。 自我挑戰 實 習 大 叔 讀 書 會 領導者的眼界，決定組織的邊界
- 23. 「成長心態」的培養，奠定了刷新組織的基石， 從而喚起人們不斷挑戰自我的心態。 這種開放的心態，也願意貢獻自己的想法，才 能喚起組織裡，還未被聽見的聲音。通過競賽 活動，或是內部的社群等互動平台，來創造出 分享，交流的環境。 團隊心態 實 習 大 叔 讀 書 會 成長心態：接納多元文化 自我刷新 成長心態 開放 文化 交流 共享
- 24. 從原先的「競爭導向」，轉化為「合作導向」，與同類型的公司合作， 這就是把原本的競爭視角，轉變成整體產業的格局來互動。 外部關係 實 習 大 叔 讀 書 會 合作導向：未來企業的生存策略 競爭 導向 這種思維的轉變，來自「客戶導向」。所有的行為，都是為了讓顧客有更好的互動 體驗，通過與不同企業的合作，創造出更多新的可能，這也是未來企業的生存策略。 合作 導向 為客戶創造更好的體驗
- 25. 高效讀 書讀人 化書 為用 實習生 態度 ◆ 化書為用實踐型讀書社群 ◆ 愛學習大叔，以實習生態度，找出書中知識點，試著實踐它 ◆ 你可以是聽書人，也可以是說書人 ◆ 期盼想讀好書，又沒有動力、朋友，一起來高效讀書與讀人 相信人力資源工作者可以是天使，對社會、企業與員工帶來幸福與快樂 實習大叔讀書會 實習大叔讀書會 F B 粉 絲 團 實 習 大 叔 讀 書 會
- 26. 微軟轉型， 教會我們的八個字 數位轉型，文化先行 讀 書 社 群 共 享 社 區 讀書有伴 處世有知 豐盛有粉 更多讀書會資訊都在 書粉聯盟社群 實 習 大 叔 讀 書 會 實 習 大 叔 讀 書 會